设备托管协议.doc
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1、设备托管协议托管方: (以下简称甲方)被托管方: (以下简称乙方)一、 托管设备及服务内容与方式1.1托管设备托管设备内容涉及甲方 。设备托管清单见附件托管设备清单。1.2服务内容与方式提供标准的设备场地环境。提供托管设备的一般性平常维护服务(见乙方责任与义务),服务级别为7(天)*24(小时)。二、 双方责任与义务 2.1乙方责任与义务2.1.1提供符合的设备场地环境。涉及: 防火消防系统。2.1.2托管设备的一般性平常维护,涉及: 7*24小时系统运营状态监测; 网络设备系统状态平常检查、维护管理与技术支持。2.1.3场地环境平常维护,涉及: 机器表面的清洁、机房卫生; 电源配电系统的定期
2、检查。2.1.4按甲方规定的系统维护。2.1.5当发现系统硬件设备出现故障时,及时告知甲方负责解决。2.1.6维修服务方式 服务热线:(7*24小时) 响应时间:当乙方接到甲方服务请求时,在72小时内到达现场。2.2甲方责任2.2.1监督、管理托管设备的安装、调试,并负责验收。2.2.2对乙方履行托管责任的情况进行监督与检查,对存在的问题提出改善意见、规定或建议。2.2.3贯彻专人和乙方联络沟通。2.2.4按照约定交纳托管费用。三、维护责任及设备托管费用的说明3.1维护责任乙方只负责提供场地和托管设备的一般性平常维护工作。对由于由于系统关键设备的软硬件故障导致系统无法正常运营的,则乙方不承担维
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- 关 键 词:
- 设备 托管 协议
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