机床厂北方机械绩效考核管理制度.doc
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1、山西北方机械制造有限责任公司绩效考核管理制度五月目 录第一章 总 则1第二章 考核的组织管理3第三章 考核的方法5第四章 考核的实行12第五章 考核的监控17第六章 考核信息的管理20第七章 考核申诉与解决22第八章 附 则24第九章 附 录25附录一 员工考核表25附录二 业绩协议26附录三 部门考核表27附录四 部门考核指标调整申请28附录五 部门考核申诉表29附录六 员工考核申诉表30第一章 总 则第一条 为促进山西北方机械制造有限责任公司(以下简称“公司”)管理现代化,建立科学的管理制度,充足发挥每位员工的积极性和发明性,根据有关规定,并结合公司实际情况,特制定本制度。第二条 考核对象
2、(一) 员工考核:除试用期员工和集团任命的高层管理人员以外的公司所有正式在册员工,集团任命的高层管理人员由集团进行考核;(二) 部门考核:公司所有的二级部门,涉及各职能部门、各辅助生产部门、研发中心和各生产分厂。第三条 考核目的(一) 建立良好的公司价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分派价值,从而驱动员工积极发明价值,形成良性循环;(二) 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提高公司的整体绩效;(三) 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的互相协作;(四) 通过绩效考核,对公司的业务活动进行有效控制,提高管理水平和管理效率;(五) 通过绩效考核,促进
3、公司发展战略、发展目的的实现。第四条 考核原则(一) 与公司发展战略相匹配(二) 以提高绩效为导向(三) 定性与定量考核相结合(四) 多角度、多维度考核(五) 公平、公正、公开第五条 考核用途考核结果的用途重要体现在以下几个方面:(一) 薪酬分派(二) 职务晋升(三) 岗位调动(四) 员工培训第二章 考核的组织管理第六条 薪酬考核委员会薪酬考核委员会是公司薪酬考核的最高权利机构,由公司总经理、副总经理、计划开发部部长、人力资源部部长、财务审计部部长组成,是公司的非常设机构,其重要职责有:(一) 负责审批公司的绩效考核管理制度和薪酬激励方案;(二) 负责对整个考核激励体系的运营进行监控;(三)
4、负责审批各部门的绩效考核方案;(四) 负责审批各部门的绩效考核结果;(五) 负责审批各部门/分厂负责人以上人员(除集团任命人员)的考核结果;(六) 负责审批与年度考核结果挂钩的薪酬奖惩措施;(七) 最终解决绩效考核申诉。第七条 计划开发部计划开发部是公司部门绩效考核工作的具体组织执行机构,其职责如下:(一) 参与公司绩效考核管理制度的编写;(二) 对部门考核各项工作进行培训与指导,并为各部门提供相关征询;(三) 组织实行部门绩效考核;(四) 监督与检查部门考核过程,对考核过程中的不规范行为进行纠正与处罚;(五) 跟踪部门计划执行情况,记录部门考核相关数据,并向总经理及时报告;(六) 记录汇总部
5、门绩效考核评分,并向薪酬考核委员会报告;(七) 将部门考核结果告知各相关部门和人力资源部;(八) 协调、解决部门绩效考核申诉的具体工作;(九) 建立部门绩效考核档案,作为奖励惩戒等的依据。第八条 人力资源部人力资源部是公司员工绩效考核工作的具体组织执行机构,其重要职责有:(一) 负责公司绩效考核管理制度和薪酬激励方案的编写;(二) 负责制订绩效考核管理实行方案;(三) 对员工各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关征询;(四) 组织实行员工绩效考核;(五) 组织实行公司高层管理人员和部门/分厂负责人的考核;(六) 监督员工绩效考核过程,纠正与处罚考核过程中的不规范行为;(七) 通报员工绩
6、效考核工作的进展情况;(八) 记录汇总员工绩效考核评分结果,并严格保密;(九) 对员工的绩效考核结果和薪酬发放情况进行总结分析,并向总经理报告;(十) 协调、解决员工考核申诉的具体工作;(十一) 建立员工绩效考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、工作改善、培训、奖励惩戒等的依据。第九条 各部门/分厂负责人(一) 负责本部门/分厂内部考核工作的整体组织及监督管理;(二) 负责将本部门/分厂考核结果报人力资源部审核、备案;(三) 负责将本部门/分厂(除职能部门)的薪酬分派方案报人力资源部审核、备案;(四) 负责解决本部门/分厂关于考核的申诉工作。第十条 其他相关部门和人员(一) 负责及时准确
7、的提供考核所需的财务、经营、安全、质量等相关信息;(二) 负责客观、认真的对被考核部门或被考核人进行评价。第十一条 各考核人(一) 负责与被考核人共同制订绩效考核指标;(二) 负责监督被考核人的工作过程,建立考核记录;(三) 负责在每个考核期结束后为被考核人进行考核评分;(四) 负责对被考核人的考核结果进行反馈,帮助其制定改善计划,并监督检查改善计划的执行过程。第三章 考核的方法第十二条 考核指标设立的原则(一) 可控性:指标可以测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人/部门所能影响;(二) 重要性:目的项不宜过多,选择考评周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标,例常性页:6的工
8、作不必纳入考核指标;(三) 挑战性:指标标准应综合考虑历史绩效、未来发展预测、同行业竞争对手的绩效拟定,不宜过高或过低,应使被考核人/部门通过努力才干达成;(四) 一致性:要与实现公司总体生产经营目的紧密结合,各层次目的应保持一致,下一级目的要以分解、完毕上一级目的为基准;(五) 民主性:员工考核中,所有考核指标标准的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。双方无法达成一致时,两者的共同上级具有最终决定权。第十三条 考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。涉及工作绩效维度、工作态度维度和工作能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用
9、不同的考核维度、不同的测评指标。(一) 绩效维度:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,体现本职工作任务完毕的结果。每个岗位都有相应岗位职责的绩效指标,这些指标可以分为两类,关键业绩指标(KPI)和工作目的设定(GS)。1. 关键业绩指标用来定量衡量经营活动的结果,可由客观计算公式得出,侧重于考察当期业绩、最终成果和对经营成果有直接控制力的工作,涉及效益类、运营类和组织类三类指标。(1) 效益类指标:体现公司价值发明的直接财务指标,全面衡量发明价值的能力,涉及资产收益率、利润率等。(2) 运营类指标:是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完毕战略及财务目的运用营运杠杆的能力,涉及销
10、售额、费用率等。(3) 组织类指标:是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标,体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力,涉及员工满意度、人才流失率等。2. 工作目的设定必须是工作计划中关键性的重要任务,用来定性衡量重要工作不易量化的效果,由考核人评分得出,可以考察长期性工作、工作的过程和对经营成果无直接控制力的工作。工作目的的设定,要根据被考核人的工作岗位职责,结合公司整体发展战略,充足反映考核主体对被考核人工作的盼望和规定,做到具体明确,科学合理,使之与量化的关键业绩指标互相衔接、互为补充,构成全方位考评被考核人关键工作绩效表现的体系。(二) 态度维度:指被考核人员对待工作的态度
11、。态度考核分为:积极性、责任心、纪律性等等。态度考核重要针对一般员工。(三) 能力维度:指被考核人完毕各项专业性活动所具有的特殊能力和岗位所需要的素质能力。对于不同的考核对象,由于所处的岗位不同,完毕本职工作所需的能力也就不同,因而对不同的考核对象能力的考核指标不同。同时,能力指标的考核需要一个较长的时期,因而一般进行年度考核。能力考核指标分为:人际交往能力、领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力等等。第十四条 考核指标的权重权重表达单个考核指标在指标体系中的相对重要限度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要限度。(一) 指标的权重一般不低于5%,过低则难以在全体指标中体现出作
12、用;(二) 指标之间的权重差异最佳不低于5%,这样才干体现不同指标之间的重要性差异;(三) “一票否决”指标:对特别关键,影响全局性工作成果的指标可设立为一票否决指标,即假如某项关键指标未按标准完毕,无论其它指标是否完毕,本周期内的考核总体得分都视为“0”分。第十五条 考核周期员工考核分为月度考核、项目节点考核和年度考核,其中,月度考核在次月110日内完毕,项目节点考核在项目节点结束后的110日内完毕,年度考核在次年首月的120日内完毕。不同人员的考核周期见表31。表31 考核周期表考核对象考核周期除集团任命外的高层管理人员年度考核各分厂的中层管理人员年度考核除各分厂外的中层管理人员月度考核、
13、年度考核参与研发项目的项目成员月度考核、项目节点考核除参与研发项目外的所有一般员工月度考核、年度考核部门考核分月度考核和年度考核。部门考核也就是部门负责人的工作绩效考核。第十六条 考核主体员工考核的考核主体分为直接上级考核、同级人员考核和直接下级考核三种,不同考核对象在不同考核周期中相应不同的考核主体,具体的考核关系见表3-2。部门考核的考核主体为直接上级和相关部门。表3-2 考核主体表考核对象考核周期考核主体除集团任命外的高层管理人员年度考核直接上级、同级人员、直接下级各分厂的中层管理人员年度考核直接上级、同级人员、直接下级除各分厂外的中层管理人员月度考核直接上级、同级人员除各分厂外的中层管
14、理人员年度考核直接上级、同级人员、直接下级参与研发项目的项目负责人月度考核、项目节点考核直接上级、同级人员参与研发项目的项目成员月度考核、项目节点考核直接上级、同级人员除参与研发项目的所有一般员工月度考核、年度考核直接上级、同级人员、直接下级第十七条 考核记录(一) 部门考核考核期初,计划开发部向被考核部门说明其考核指标、考核标准、指标权重和指标考核方法,并与被考核部门沟通,达成双方的一致认可;计划开发部的考核指标需得到主管领导的认可。同时,参与考核评价的部门也要对被考核部门的考核指标和评价标准充足了解,建立平常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核评价的依据,在被考核部门有异议时作为原始凭证
15、,以便考核申诉的解决。在每个考核期结束后,由计划开发部组织相关人员和部门根据期初拟定的考核标准进行部门评价。(二) 员工考核员工考核算行分级管理,人力资源部重要负责公司除集团任命外的高层管理人员和部门/分厂负责人的考核;部门/分厂负责人组织部门/分厂内部的考核。依据分级考核原则,自上而下逐级考核。对于员工考核,每个考核期初,直接上级向被考核人说明其考核指标、考核标准、指标权重和指标考核方法,双方讨论认可。同时,参与员工考核评价的考核人也要对被考核人的考核指标和评价标准充足了解,建立平常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核评价的依据,在被考核人有异议时作为原始凭证,以便考核申诉的解决。在每个考
16、核期结束后,由人力资源部组织各考核人根据期初拟定的考核标准进行员工评价。第十八条 考核指标评价定量指标通过与目的值的对比直接计算评价。定性指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和相应关系见表3-3。表3-3 定性指标评价等级定义表等级A(超过目的)B(达成目的)C(接近目的)D(远低于目的)分值120 101分100 90分89 70分69 0分定义实际表现显著超过预期计划/目的或岗位职责/分工的规定,成绩特别杰出实际表现达成预期计划/目的或岗位职责/分工的规定,取得比较杰出的成绩实际表现基本达成预期计划/目的或岗位职责/分工规定,有明显局限性或失误实际表现未达成预期计划/目的或岗位职
17、责/分工的规定,有重大失误第十九条 考核结果(一) 考核结果根据被考评部门/人各项考核指标实际完毕情况与该指标的权重拟定。1. 部门考核结果(1) 部门/分厂月度考核结果(各项月度绩效考核指标分值相应权重)(2) 部门/分厂年度考核结果(各项年度绩效考核指标分值相应权重)(3) 这里的部门涉及公司各职能部门、各辅助生产部门和研发中心。2. 高层管理人员年度考核结果(各项年度绩效考核指标分值相应权重)能力指标考核分值能力指标权重3. 中层管理人员考核结果(1) 部门负责人月度考核结果部门月度考核结果部门副职月度考核结果(各项月度绩效考核指标分值相应权重)(2) 部门/分厂负责人年度考核结果部门/
18、分厂年度考核结果绩效指标权重能力指标考核分值能力指标权重4. 部门/分厂副职年度考核结果(各项年度绩效考核指标分值相应权重)能力指标考核分值能力指标权重5. 一般职能人员和辅助工人考核结果(1) 一般职能人员和辅助工人月度考核结果(各项月度绩效考核指标分值相应权重)态度指标考核分值态度指标权重(2) 一般职能人员和辅助工人年度考核结果(各项年度绩效考核指标分值相应权重)态度指标考核分值态度指标权重能力指标考核分值能力指标权重6. 项目成员考核结果(1) 项目负责人月度考核结果项目月度考核结果(各项月度考核指标分值相应权重)项目负责人项目节点考核结果项目节点考核结果(各项项目节点考核指标分值相应
19、权重)项目成员月度考核结果(各项月度考核指标分值相应权重)项目成员项目节点考核结果(各项项目节点考核指标分值相应权重)7. 生产工人考核结果(1) 生产工人月度考核结果(各项月度绩效考核指标分值相应权重)态度指标考核分值态度指标权重(2) 生产工人年度考核结果12个月考核结果的平均指标权重能力指标考核分值能力指标权重(二) 考核系数1. 部门考核系数(1) 部门月度考核系数部门月度考核结果所有部门月度考核结果的平均部门年度考核系数部门年度考核结果所有部门年度考核结果的平均(2) 分厂月度考核系数分厂月度考核结果所有分厂月度考核结果的平均分厂年度考核系数分厂年度考核结果所有分厂年度考核结果的平均
20、2. 员工考核系数(1) 高层管理人员年度考核系数高层管理人员年度考核结果高层管理人员年度考核结果的平均(2) 部门负责人月度考核系数部门的月度考核系数部门负责人年度考核系数部门负责人年度考核结果所有部门负责人年度考核结果的平均分厂负责人年度考核系数分厂负责人年度考核结果所有分厂负责人年度考核结果的平均(3) 各部门/分厂副职考核系数部门/分厂副职考核结果个人及所辖员工考核结果的平均页:12是否是副职部门的平均/分公司的平均值(4) 一般职能人员考核系数一般职能人员考核结果本部门/分厂一般职能人员考核结果的平均(5) 辅助工人考核系数辅助工人考核结果本组所有辅助工人考核结果平均(6) 项目负责
21、人月度考核系数项目月度考核系数项目月度考核结果100项目负责人项目节点考核系数=项目节点考核系数=项目节点考核结果100 项目成员月度考核系数项目成员月度考核结果本项目所有成员月度考核结果的平均项目成员项目节点考核系数项目成员项目节点考核结果本项目所有成员项目节点考核结果的平均(7) 生产工人考核系数生产工人考核结果本组所有生产工人考核结果平均(三) 考核结果与薪酬的相应关系考核结果与薪酬的相应关系参见山西北方机械制造有限责任公司薪酬激励方案中的相关规定。第二十条 考核结果的反馈计划开发部负责对部门考核结果进行反馈,并协助被考核部门制定下期的改善措施和工作计划,具体可以通过公司的经营分析会进行
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