丁卯空间装饰有限公司员工手册管理制度大全.doc
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1、员工手册十月目 录1前言 2公司文化 3员工守则 4人事管理 41 总则 42 编制与定编 43 员工招聘 44 培训制度 45 试用期人员 46 员工正式聘用 47 考勤、薪酬管理 48 加班制度 49 调动管理 410 奖罚管理 411 员工辞职、辞退5行政管理 50总 则 51作息时间、外出、请假管理 52会议制度 53档案管理 54印章管理 55办公用品管理 56书籍管理 57计算机管理 58保密制度 59接待管理6其它 61 申诉程序 62 劳动争议 7附言 1前 言 为进一步深化公司管理,充足发挥公司员工的积极性和发明性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为
2、,秉持职业道德,特制定本手册。 本手册合用于公司全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度,使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值,为公司发明无尽的财富。 “筚路蓝缕,玉汝于成”,通过公司上下艰辛求索,奋发进取,公司队伍不断壮大,业务不断扩展,“丁卯装饰”品牌形象日益彰显,在竞争日益剧烈的建筑装饰行业市场中脱颖而出,得到了大众的认知和社会的肯定。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。展望未来,只要上下同心同德,开拓进取,公司员工价值将会和公司价值实现同步增长,公司将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的跨越! 十月2公司文化篇经 营 理 念:诚 实 守 信、开 拓 创 新共
3、铸 价 值、分 享 成 功企 业 精 神:忠诚、责任与价值等同 超越自我-创一流公司工 作 准 则:管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀质 量 保 证:为协议负责、为工程负责、为客户负责3员工守则31 目的和合用范围维护办公秩序,建立办公制度,保证公司具有良好的办公秩序和办公效率;本守则合用于公司所有在职工工。32 工作牌3.2.1 工作牌是公司用于鉴别员工身份,应随身携带,并对的佩戴。3.2.2 工作牌属公司财产,仅限在职工工持有,应妥善保管。持证人员离职时,应将此证退还综管部。遗失或损坏此证,应立即报财务部另行制作,并支付制作费用。3.2.3 员工转证之后由
4、财务部制作工作牌,并予以发放规定佩戴。33 员工形象规范员工的形象涉及员工的仪容、仪表、谈吐、举止等。3.3.1 仪容、仪表(1) 服饰:员工在工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方。女职工不得穿吊带装、超短裙,拖鞋;男职工不得穿背心、短裤,拖鞋。(2)仪容:规定整洁、美观。3.3.2 行为、举止(1)员工上班时应保持良好的精神状态,精力充沛,情绪饱满;(2)工作时间不串岗,不看与工作无关的书报、杂志,不得浏览与工作无关的网页;(3)坐姿端正,不得坐在椅子上滑行办事。不坐在桌上,跷脚时不甩腿,女员工就座时双膝应并拢;(4)不随地吐痰,丢杂物、烟头、果皮等;(5)接外线电话,一方面是“您好,丁
5、卯空间!”,找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时,接话人应认真记录并及时转告。34 办公场合规范3.4.1 办公时间不得擅离职守、随意串岗,因公外出需向上级领导说明并在公告展示板上登记;3.4.2 自觉遵守会场秩序。准时参与公司组织的各类会议;3.4.3 严禁在办公区内大声喧哗、吸烟、闲聊、化妆、赌博和从事其他违法活动;3.4.4 公司原则上不批准员工使用电话办理私人事宜,但在必要的情况下给予通融,使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽量压低音量;3.4.5为保证联络通畅,员工手机等移动通讯工具应在晚上十点前保持开机状态;员工手机号码如有变更,应在第一时间告知公司备案。3.4.6 养成清洁
6、、整齐的良好习惯,注意个人卫生,爱惜环境卫生,不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁,文献资料摆放整齐,重要文献注意保管,天天下班后将桌面进行清理,将重要资料、物品放入柜内锁好;3.4.7 爱惜公司财物,涉及各类办公设备,若无端损坏,视情节给予处罚;3.4.8不得运用职务之便接受其它公司业务员的请吃和礼品馈赠、小费及回扣。4人事管理篇41 总则第一条 为了完善公司人事管理制度,加强公司人事管理,促进公司队伍建设,依照国家和深圳市关于劳动人事管理的有关规定,参照国内外公司人事管理的有关规章制度,特制定本规定。第二条 公司突出公司管理以人为本,强调尊重人格、维护人格尊严,重视沟通和理解,力求通过强化人事
7、管理,提高职工素质,建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系,推动公司事业稳步发展。42 编制与定编第一条 公司各部门用人实行定岗定员。第二条 公司各职能部门的设立、编制、调整、撤消,由各部门提出方案报公司总经理批准后,并在备案后实行。综管部负责建立和更新各部门岗位设立和人员编制的档案。第三条 各部门根据公司业务发展需要,或根据临时业务需要,制定用工计划,经总经理批准后,在综管部备案。第四条 因工作需要,各部门增长员工时,原则上应不超过本部门的用工计划。43 员工招聘管理第一条 为了适应公司不断发展壮大的需要,及时为公司提供各种所需人才,坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则,实现公司的合理配
8、置。第二条 公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历,更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下,应优先考虑录用内部应聘人员。第三条 招聘程序1申请:用人部门填写招聘申请表,经部门主管签字批准后上报总经理。2审核:总经理根据申请部门的编制情况及工作计划进行批复,批准后再交由综管部办理。3发布信息:综管部根据招聘申请表规定,在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息,并负责收集和整理应聘资料。4内部应聘:内部员工应聘时,应填写员工调职申请表上交综管部。 5面试:综管部根据招聘申请表,对获得的简历进行筛选,将初选
9、合格的简历转交用人部门,用人部门挑选适合的简历,告知综管部安排面试。综管部负责安排面试日程,告知用人部门,并相应聘者进行仪表、求职的动机、所学专业及相关证件、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门主管或部门负责人相应聘者进行专业知识面试,必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。综管部、用人部门主管在职位申请表中填写面试意见。如属于内部招聘,用人部门还应与应聘人主管进行征询和协商,以免影响其他部门正常工作。6录用:应聘者通过公司面试、背景审查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。7员工入职:新员工到综管部报到,填写员工入职审批表并提供身份证、毕业证、职称证复印件及小一寸彩色照片四张。综
10、管部在新员工入职当天发放基本办公用品。部门主管随后应就公司相关制度与新员工面谈。新员工入职一月内须签订劳动协议。新员工入职后一个工作日内,更新员工通讯录及部门编制。8转正:综管部在员工试用期结束前一周,告知待转正员工上交个人试用期总结。部门主管填写转正晋升申请表,交综管部汇签,经总经理批准。员工转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。44培训制度第一条 为提高员工素质和工作效率,加强员工的品德教育及知识技能的培训,公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训,员工应积极参与,不断更新知识、提高技能,对于公司规定必须参与的相关培训,如无合法理由,员工不得缺席;如确有困难不能参与者,
11、须按相关请假制度之规定提前向部门经理或综管部提出申请。第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训(1)岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训,岗前培训重要涉及:A、公司简介及公司文化B、公司的规章制度C、公司业务特点D、员工将入职岗位规定及工作规定流程等专业知识(2)在岗培训。公司通过在岗培训制度,为开发员工的潜在能力、提高员工价值提供条件,在岗培训的重要形式有:A、定期或不定期的培训B、E-mail其它培训方式45 试用期人员第一条 经招聘录用的新职工必须先试用,内部招聘的员工可免试用期。试用期为3个月,试用期是考核本人与公司在工作中互相协调的时期,一般员工通过试用期的工作适应做出双向
12、选择,特殊情况经总经理批准免去或缩短试用,试用期一般不得延长。员工在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上的,则转正时间顺延。第二条 试用期内,员工若不愿在本公司继续工作,应提前一周可向综管部提出辞职申请,由所属部门和综管部出具意见,经总经理批准,在综管部办理有关交接手续后,方可离职。如因不告而辞给公司导致损失者,公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定,追究其法律责任。第三条 试用期间,如发现下列情况之一者,公司可随时予以辞退:1发现不符合应聘条件者;2违反国家法纪,违反公司制度,损害公司利益,破坏公司形象者;3不能胜任本职工作者;4此前在其他单位受过严重处罚者;5发现患
13、有传染性疾病或其他严重疾病者。46 员工正式聘用第一条 新员工试用期满,由本人对试用期工作情况进行总结,经所在部门和综管部签署意见,报公司总经理批准。第二条 经批准可以聘用的员工,综管部与其办理相关手续。第三条 职工被正式聘用后,按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇,其工作按所聘职务或公司领导的安排进行。第四条 公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,将员工调至需要的部门和岗位,将给予员工接触不同层面工作的机会,促进个人能力提高。公司内部空缺职位,员工可报名参与或举荐其别人才。员工岗位变动后,薪资级别将随之调整。员工有权提出调整工作岗位的申请,公司将根据具体情况给予及时反馈。47 考
14、勤、薪酬管理第一条 所有员工实行打卡上下班,天天上下班共计二次。若因故不能准时打卡者,须由本人填写外出审批单说明因素,由其所在部门主管签字,两个工作日内上交给综管部。每月综管部汇总各部门考勤表,并将考勤表交综管部作为工资发放的依据。第二条 除特殊情况,员工一律不得迟到、早退、旷工或半途擅离工作岗位。第三条 前台天天监督员工上、下班打卡,忘掉打卡的员工须如实登记上下班时间。一个月内,按规定的正常时间上、下班的员工,公司允许忘打卡二次。从第三次开始,每发生一次罚款20元。第四条 上班时间开始5分钟到60分钟到班者,按迟到论处;超过60分钟按旷工论处。一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天基本工资
15、;累计达3次以上5次以下者,扣发5天基本工资,并书面警告。累记5次以上10次以下者,扣发10天基本工资,取消所有奖金并记过一次,累记达10次以上者扣发半月工资,取消所有奖金并记大过一次。第六条 有下列情形之一者,按旷工解决:(1)无端早退超过半小时的,按旷工半天解决;(2)各类假期期满后,未经批准不准时上班或不上班的,按实际旷工天数计算;(3)拒不接受领导分派的工作或擅自离开工作岗位的,按实际未上班的时间计算旷工时间。第七条 旷工解决办法:(1)旷工半天扣除当天工资;(2)旷工1天扣除三天工资,并警告解决;(3)连续旷工2天扣除5天工资,并记小过一次。(4)连续旷工3天者,扣除10天工资,记大
16、过一次。(5)连续旷工4天(含4天)以上或一年累计旷工6天以上者,作解除劳动解决。(6)凡属旷工情况,除以上解决方法外,还将按规定扣发其本人部分绩效工资、奖金等。第八条 综管部负责每月公布一次员工考勤情况。第九条 凡员工违反公司规定期,罚款金额均从当月工资中扣除。第十条 薪酬管理(待定)48加班制度第一条 合用范围1、公司非提成人员确因工作需要加班,合用本规定。2、按绩效提成结算的工程部、业务部、材料采购部等员工不合用本规定。第二条 加班原则公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完毕工作任务。因工作需要,公司在正常工作日的下班之后举行的会议、活动和培训不得算加班。但对于因工作需要的加班,公
17、司视情况做调休解决或是支付相应加班工资(一线工程施工现场职工除外)。加班应遵循以下原则:1、效率至上原则。各部门须有计划开展各项工作,提高工作效率,对加班加点从严控制。2、健康第一原则。各部门在安排加班时,必须结合加班人员身体状况,对加班频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排,保证员工的身体健康。3、调休优先原则。员工加班后,应优先安排调休,确因工作需要无法调休的,计算加班补贴。第三条 加班时间限制1、员工在规定工作时间外(涉及在休息日或法定假日内)因工作需要延长工作时间,自下班1小时起,且延长时间超过1小时的均视为加班。2、工作日加班以1小时为最小单位,工作日加班时长不得超过4个小
18、时,特殊情况可做适当调整,周日如需加班,工作量不得少于4小时。3、在本职工作份内之事,且理应于当天工作时间内结束而又未及时结束的工作,又不能提出合法理由使部门或公司认可的,视为本职应当完毕解决,不作为加班解决。若员工又不去继续完毕份内工作的,视为工作不力,按公司有关制度处罚。第四条 加班审批1、组织员工加班前,一方面须征得员工本人批准。2、长时间加班前需填报加班审批表(见附件),写明加班时间、地点、事由、预计加班时长,以部门经理审批、综管部经理备案批准为准。事先没经核准的加班视为自愿延时工作。3、加班审批单应于实际加班的第二天填写实际加班时长后,自留存根联,原件上交综管部负责人,以便月终计算加
19、班时间和加班工资。第五条 加班监督及服务:1、无论是工作日、公休日或是节假日加班,员工均需如实打卡,记录加班时间,综管部核算加班工时时,需将员工的加班打卡记录与实际加班情况记录核对。核对发现没有加班打卡记录或与加班打卡记录不一致的视为无效加班。2、综管部协助各部门作好员工加班管理工作,不定期检查加班管理制度在各部门的执行情况,对加班异常情况进行监督检查。第六条 加班调休1、员工加班后各部门一方面安排调休,员工也可规定优先给予同等时间的调休,所在部门经理须尽量在适当时间安排员工调休。2、具体调休时间由员工所在部门经理安排,原则上加班调休需在本月或次月内完毕,特殊因素由总经理批准。第七条 加班工资
20、的计算1、法定假节日加班,其加班工资在当月发工资时一起按上述规定支付;除法定假节日以外的其他加班,按照调休优先的原则,根据工作安排和个人申请,进行调休。2、法定假日加班时长由综管部月末统一核算,经总经理批准后方可发放加班工资。第八条 罚则1、因工作需要而被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处。2、加班期间悲观怠工者,取消加班补偿。49 调动管理第一条 调动1员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。2. 所有调动,都须经部门主管批准,交综管部备案;管理人员调动则直接由总经理批准。第二条 平行调动1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2. 员工的调动取决于以下(但
21、不限于)情况:(1)部门工作量的增减;(2)为员工职业生涯发展的需要,进行的职位轮换;(3)员工不能胜任现任职位;(4)工作急需;(5)其他因素;第三条 晋升调动1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。2、员工同时具有下列条件的,有资格晋升到高职位:(1)员工在原职位表现优秀;(2)有担任高一级职位的能力和潜力;(3)完毕晋升职位所必须的教育与培训;(4)诚实、正直、态度积极;3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐,经总经理批准,由综管部的审核算施。第四条 降职调动1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。2员工符合下列条件之一时,由上级主管建议,总经理批准,方可以降职。(1
22、) 不能胜任本职工作。(2) 由于组织结构调整,相应职位被取消,没有合适的职位空缺。3降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4降职调动应当从严掌握。5员工有权对降职调动提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。第五条 临时调动1假如一个部门的人员临时紧缺,经总经理批准后,可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。2临时调动最长不超过一个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按新职位标准执行。410 奖罚管理制度第一条 总则1公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明的用人原则。2公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋薪、晋级的对象。对员工的
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