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上年度医院工作总结及下年工作计划.docx
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1、上年度医院工作总结及下年工作计划在20XX年,我院在县委县政府、县卫生局关怀支持及对领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院社会职能,坚持贯彻贯彻省委、省政府提出“资源人才两下沉、服务质量效率双提高”重要决策,积极开展党群众路线教育实践活动,根据医院制定五年规划,将以“二甲”医院建设为目,围绕“二甲”原则,很好地完毕了初阶段工作任务,现将20XX年工作总结和XX年工作思绪汇报如下:(一)重视班子团结,加强班子组员间沟通协调,职能中层加强效能为主,以提高执行力。(二)为深入加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。深入完善了绩效改革分派方案,提高
2、了全院职工平均绩效水平,并在奖金分派上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。(三)为了使院科两级目管理考核更科学,医院修订了各科室目管理责任书,保证医院管理上组织领导到位、工作贯彻到位、监督检查到位、责任追究到位。(一)总院专家派驻状况托管一年来,总院长期派驻到我院管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻医务人员共66位,分别每周定期来我院轮番坐诊,波及到专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分
3、泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。(二)百姓享有优质资源当地百姓非常欢迎上级专家到来,在家门口就能享有到优质医疗资源,病人不仅来自当地区,尚有许多周围群众前来我院就诊。(一)业务指标变化明显1、门诊XX人次。20XX年1-10月门急诊人次达XX人,较去年同期增长XX人,增长率%。2、床位使用率。20XX年1-10月出院人次XX人次,较去年同期增长人XX次,增长率XX%。20XX年1-10月实际占用床日XX床,较去年同期增长XX床日,增长比率XX%;床位使用率XX%,较去年同期上升XX%。3、手术。20XX年1-10月手术人次XX人次,较前同期增长XX人次,其中大手术明显增
4、长。4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提高。20XX年初新购置奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。5、设置体检中心。在急诊四楼布置改造后设置体检中心,并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。6、业务收入增长与构造优化。伴随门诊病人与出院病人明显增长,医疗业务收入明显提高,部分缓和了医院持续发展所需投入及职工绩效增长需要与医疗业务收入局限性矛盾
5、。今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药物比例%,较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物使用比例进行研究调整,使我院构造深入优化。7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,三公经费同比下降%。(二)医疗安全形势好转医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管背面对严峻医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷起,理赔元,医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发状况得到扼制,安全医
6、疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐渐好转。(一)内部管理1、加强院班子及中层管理团体建设。重视班子团结,加强班子组员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目一致,全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提高业务能力。为深入加强医院干部队伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位。2、改革绩效方案。改革绩效分派方案,提高了全院职工平均绩效水平,并在分派上加大改革力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜,扭转了行政后勤奖励性绩
7、效高于临床弊端,提高了一线医务人员工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。3、抓管理队伍及全院职工培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如院长多次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院谭家驹专家讲授科主任管理等。除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳专家讲授从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系,院长在全院职工大会上作了挑战与机遇汇报,剖析了我院存在问题、困难与机遇,并提出了医院发展梦想,引起全院职工共鸣。使我院干部职工综合素质明显提高,全院凝聚
8、力有所增强。4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时告知科室,每月会归纳分类形成整改文献下发各有关科室,限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度病历质量做全面检查分析,达不到规定病历进行严厉惩罚。护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中不安全原因及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录。5、重视增收节支,探索精细化管理,节省成本,增长效益。除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药构造比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式
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