上海友铭科技有限公司岗位说明书.doc
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1、上海友铭科技有限公司岗位说明书目 录高管部总经理职务说明书经理助理职务说明书销售部销售部经理职务说明书销售部业务员职务说明书工程部工程部经理职务说明书工程施工员职务说明书CAD绘图员职务说明书行政部行政专员职务说明书财务部会计职务说明书出纳员职务说明书门市部店长职务说明书硬件维护员职务说明书网络维护员职务说明书总经理职务说明书岗位名称总经理岗位编号所在部门岗位定员直接上级董事会工资等级一级直接下级销售部经理、工程部经理、行政部经理、财务部经理、门店经理、办公室主任薪酬类型所辖人员岗位分析日期2023年2月本职:领导制定和实行公司总体战略,完毕董事会下达的年度经营目的;领导公司各部门建立健全良好
2、的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作职责与工作任务:职责一职责表述:制定和实行公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整组织实行公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革职责二职责表述:制定和实行公司年度经营计划工作任务根据董事会下达的年度经营目的组织制定、修改、实行公司年度经营计划监督、控制经营计划的实行过程,并对结果负全面责任组织实行财务预算方案及利润分派、使用方案职责三职责表述:建立良好的沟通渠道工作任务负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会报告经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司
3、与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的公司形象领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系职责四职责表述:建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系工作任务主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整领导营造公司文化氛围,塑造和强化公司价值观职责五职责表述:主持公司平常经营工作工作任务负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策代表公司参与重大业务、外事或其它重要活动负责解决公司重大突发事件,并及时向董事会报告职责六职责表述:领导人力资源部、财务部、
4、投资管理部、办公室等分管部门开展工作领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出领导建立健全行政与后勤管理制度权力:公司重大问题的决策权向董事会提出公司经营目的的建议权对副总经理、总监的人事任免建议权除公司副总经理、总监外的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权工作协作关系:内部协调关系董事会,高层管理人员,公司内各部门外部协调关系上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机
5、构、媒体等任职资格:教育水平大学本科以上专业机电相关专业或管理相关专业培训经历接受过MBA职业培训,财务、人事、法律知识培训经验8年以上工作经验,5年以上本行业或相近行业管理经验,2年以上高层管理经验知识通晓公司管理知识具有技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司经营产品技术知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具有基本的网络知识,具有纯熟的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它:使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)及通讯设
6、备工作环境独立办公室,经常出差工作时间特性经常需要加班所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告考核指标:销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完毕情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注:经理助理职务说明书岗位名称经理助理岗位编号所在部门相应部门岗位定员直接上级相应部门经理工资等级五级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2023年2月本职:做好本岗位工作;协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作职责与工作任务:职责一职责表述: 协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划工作任务
7、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划协助部门经理制定部门相关工作制度职责二职责表述: 协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作,保证部门内部工作顺利进行工作任务协助部门经理监督本部门相关制度、相关工作程序的执行情况协助部门经理协调部门经理以外的其别人员的工作协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行职责三职责表述: 根据工作分工,对分工负责的下级岗位工作负领导责任职责四职责表述: 完毕本职工作工作任务完毕本岗位工作职责五职责表述:完毕部门经理及公司其他领导交办的其它任务权力:分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等对本部门工作程序、制度执行的监督权
8、在分工权限范围内,对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权工作协作关系:内部协调关系公司相关部门外部协调关系与本部门相关的外部机构等任职资格:教育水平大学本科以上专业与本职相关专业培训经历与本职相关培训经验3年以上本职相关工作经验知识相关知识技能技巧可以纯熟使用各种办公室软件具有基本的网络知识纯熟使用英语个人素质具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 其它:使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、与本部门工作相关的工具/设
9、备工作环境办公室或相关工作场地工作时间特性根据岗位情况而定所需记录文档报告文献、总结、相关的其他文献考核指标:相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完毕情况部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能备注 销售部经理职务说明书岗位名称销售部经理岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级营销总监工资等级三级直接下级业务员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2023年2月本职:领导本销售区域内市场开发与管理工作,完毕销售任务目的,进一步了解市场状况,建立长期代理商关系,树立公司品牌形象职责与工作任务:职责一
10、职责表述:协助营销总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持工作任务根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持职责二职责表述:领导部门员工完毕市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作工作任务根据年度销售目的,制定本部门工作计划和预算,并组织执行组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完毕部门的销售目的根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实行市场调研、市场推广工作组织客户管
11、理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系负责审核产品报价,参与协议谈判、协议签订等工作组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请协调客户培训、退换货等售后服务工作领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完毕结算工作职责三职责表述:参与公司产品创新工作任务根据本地区市场特点,提出产品改善、新产品开发建议参与新产品市场推广,组织新产品销售职责四职责表述:负责销售部内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系监督分管部门的工作目的和经费预算的执行情况,及
12、时给予指导职责五职责表述:完毕营销总监交办的其他任务权力:区域营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售协议审批权,重大销售协议、供应协议审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权教育水平大学本科以上专业机电相关专业或经济、管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验3年以上工作经历,1年以上本行业或相近行业销售管理经验知识通晓国际贸易业务知识,掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具有财务管理、法律
13、等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识技能技巧纯熟使用WORD,EXCEL等办公软件,具有网络知识;纯熟的英语应用能力,粗通一门其它外语个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它:使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备工作环境办公场合、各市场区域工作时间特性经常需要加班,无明显节假日所需记录文档告知、销售记录或销售分析报告、客户档案、工作总结、协议等考核指标:销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完毕情
14、况预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注销售部业务员职务说明书岗位名称业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2023年2月本职:进行市场开发,签订销售协议;跟踪订单,对客户进行售后服务职责与工作任务:职责一职责表述:协助销售区域经理制订销售计划工作任务协助销售经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见职责二职责表述:负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发
15、与维护工作任务负责寻找和了解代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟订代理商合作协议负责连续掌握代理商情况,保持代理商关系,做好代理商与公司间信息沟通负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议,并监督代理商实行公司销售政策职责三职责表述:负责销售工作,完毕销售目的工作任务负责向代理商传达公司产品信息、公司文化与销售政策积极争取代理商订单,完毕销售目的负责组织和参与对代理商商务谈判,拟订销售协议负责协调销售协议履行中与代理商接洽,促进货款回收职责四职责表述:负责对销售市场的信息收集工作任务负责协调代理商定期收集市场信息负责定期走访市场,亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息负责
16、寻找多种渠道,获得销售市场相关信息职责五职责表述:负责销售区域市场推广工作工作任务针对本销售区域特点,提出市场推广建议根据公司市场推广方案,负责协调和参与本销售区域内实行,并进行评价数据收集职责六职责表述:参与售后服务工作工作任务负责参与协调代理商退换货负责参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货品原件负责组织对代理商技术培训,实行简朴技术培训 职责七职责表述:完毕销售部经理交办的其他工作任务权力:经理授权范围内的协议签订权客户服务条款的建议权新产品开发建议权推广方案的建议权工作协作关系:内部协调关系销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行
17、业协会等任职资格:教育水平大学专科以上专业机电相关专业或营销管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业营销或管理经历知识通晓国际贸易业务知识,掌握市场营销相关知识, 具有财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识技能技巧纯熟使用WORD,EXCEL等办公软件,具有基本的网络知识,具有纯熟的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它:使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备工作环境办公场合、各
18、市场区域工作时间特性经常需要加班所需记录文档报告文献或报告、总结等考核指标:销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完毕情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注: 工程部经理职务说明书岗位名称技术总监岗位编号所在部门岗位定员直接上级总经理工资等级二级直接下级技术开发部、品管部薪酬类型所辖人员岗位分析日期2023年2月本职:负责组织和领导公司的产品开发、技术改良,建立公司质量管理体系并组织实行,保证公司产品开发满足市场需求,并保证公司产品达成目的质量水平职责与工作任务:职责一职责表述:协助
19、总经理,参与公司经营管理与决策工作任务协助总经理制定公司发展战略负责组织制定和实行技术开发战略规划,及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况,提出修订方案负责组织制定和实行质量管理体系标准,及时了解和监督质量管理体系的执行情况,提出修订方案参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大财务、人事、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议职责二职责表述:领导分管部门制定年度工作计划,完毕年度任务目的工作任务领导制定技术开发部、品管部年度工作计划,并组织实行领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实行职责三职责表述:领导公司技术开发工作,建立公司技术开发信息系统
20、工作任务组织制定技术开发管理规程、技术标准,并负责监督、协助实行领导组织新产品开发、产品改良规划工作,并负责监督实行领导组织技术创新规划工作,并负责监督实行领导建立技术开发信息系统职责四职责表述:领导建立公司质量管理体系,实行产品质量检查与监控工作任务领导建立公司系统化质量管理体系,并负责组织贯彻领导建立公司规范化的产品质量检查标准文献,并负责组织实行领导制定公司的产品质检标准,组织公司产品质检工作,保证公司产品质量领导建立质量管理信息系统,建立规范的质量管理数据库领导公司重大质量事故的鉴定并参与解决工作职责五职责表述:组织销售的技术支持工作工作任务组织参与客户培训,解决协议履行过程中和售后维
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