智能交通项目管理手册.doc

智能交通项目管理手册（技术类）卡口项目十大流程：1 目的为了规范智能交通工程的设计、施工、检查和验收，提高智能交通项目的命中率及工程质量，特制定盛脉智能交通工程十大流程。2 合用范围合用于所有的智能交通工程。3规定规定所有智能交通营销应用技术人员熟记并严格执行本流程。盛脉智能交通项目十大流程图产品选型现场勘察技术交流签定技术协议工程投标方案设计工程实行竣工验收文档管理售后服务第一部分、现场勘察流程一、智能交通工程现场勘察流程智能交通工程设计前，应进行现场勘察。1 勘察内容和规定:1) 调查了解被防护对象周边地形地物、交通情况、房屋状况及民风、治安情况。2) 调查现场一年中气候变化情况,了解本地雷电活动情况及所采用的防雷措施。3) 调查被防护对象周边电磁辐射情况，必要时实地测量其电磁辐射的强度和辐射规律。4）防区勘察 勘察检测位置、目的及数量 5）施工现场勘察拟定立杆位置，杆子的长度，车道长度，打孔位置拟定，现场供电，拟定线缆、管、架(桥)敷设线路. 终端设备布置与安装位置，线缆进线接线方式，接地拟定2 勘察结束后应编制现场勘察报告附件一： 智能交通工程现场勘察报告工程地点: 勘察时间：整体现场描述(现场风险防护级别,周边地理人文环境、气候、雷电及电磁环境等): 。 附件二： 智能交通工程现场勘察登记表智能交通工程现场勘察登记表序号路口方向建议立杆类型检测车道数建议立杆高度路宽建议单杆横臂长度车道宽度横臂打孔位置为竖杆打孔位置备注123456789101112附件三： 现场平面图第二部分、技术交流一、 原则始终掌握多问的原则，问的越细越好，尽也许的从用户那里得到更多的信息。二、技术交流的目的：（六个了解）l 了解用户的决策链；l 了解用户的技术链；l 了解用户的投资预算；l 了解竞争对手的情况；l 了解中介单位的情况；l 了解专家的情况。三、终极目的： 让用户最终采纳我们的方案。第三部分、方案设计一、设计目的尽量建议用户选用我们所建议的产品，说明产品的性能及优势。二、设计依据智能交通工程设计严格按照执行。三、设计环节（1）对项目做草案（2）进行方案论证（3）征求用户论证意见（4）对方案进行修改。对以上环节反复进行，直到用户对方案设计批准。四、设计格式（参考）1. 用户需求：涉及项目概况、用户最终要达成的目的等。2. 设计原则、依据：根据用户需求制定设计原则及依据。3. 解决方案：设计最佳方案。4. 方案特点：对所设计方案的总体综述，突出方案的特点。5. 售后服务及培训：根据项目内容制定。6. 典型案例：跟项目有关的典型。7. 公司及厂家简介：跟项目有关的简介。第四部分、标书制作及投标一、制作标书1我们所遵循的原则是：必须遵照招标书的规定来制作投标书（涉及招标书规定的资质、字体、字号、标书制作所规定的排放顺序等）资质：要突出重点，选择对该项目有用的资质，资质要对项目起到作用。必须提前24小时做出标书。（不含价格）2依据投标书内容大体如下：（仅供参考）1）资格、资质证明文献报价函、营业执照副本原件、法人授权委托书、公司简介、厂商授权函、资质及其它。2）用户需求分析3）设计原则及依据4）解决方案5）方案特点6）服务及培训7）典型案例二、投标过程1一方面应获得授权，涉及权限、最低价授权等。2必须准时到达投标现场。3招投标方式：竞争性谈判和公开性招投标以上两种投标最重要的问题是：投标预算不要超过该项目的客户所规定的实际预算额。3 现场答辩1） 一般时间为6-10分钟。2） 讲标：对整个投标文献的浓缩。3） 答辩过程中假如和专家意见相违反，不要直接顶撞，要委婉的说明我们方案的可行性，并说明该方案是最佳方案。4） 填写价格注意保密并学会观测。5） 投标过程中，要不受任何外界影响，相信自己。意即“将在外军令有所不受”。第五部分、签定技术协议书附件： 工程技术协议 甲方（发包方）： 协议编号： 签订地点： 乙方（承包方）： 时间： 年 月 日按照中华人民共和国协议法和相关的法律条文结合工程具体情况，双方达成如下协议：第条：工程概况1.1 工程名称： 工程地点： 工程内容： 1.2 开工日期： 计划工时： 第2条；协议文献使用的标准和合用法律 施工中使用协议条款中约定的国家标准规范；国家没有相应标准的，遵照行业规范或厂商标准。本协议管辖地在乙方所在地法院。第3条：甲方驻工地代表3.1甲方驻工地代表名单： 3.2甲方驻工地现场代表，按照以下规定行使协议中约定的权力，履行协议约定的职责。3.3甲方代表的指令、告知，由本人签字，以书面形式交给乙方代表，乙方代表在回执上签署姓名和收届时间后生效，口头指令无效。因指令错误发生的费用和给乙方导致的损失由甲方承担，延误的工期应相应顺延。3.4甲方代表按协议的约定，及时向乙方提供所需的指令、批准、图纸并履行其它约定的义务，否则乙方在约定期间后24小时内将具体的规定、需要的理由和迟误的后果告知甲方代表。甲方代表在收到告知后48小时内不予答复，应承担由此导致的经济支出，顺延因此延误的工期，补偿乙方有关损失。实行社会监理的，必须具有监理资质，或由甲、乙双方共同认可，否则无权干涉施工及协议的执行。社会监理部分或所有行使协议中甲方代表的权力，履行甲方代表的职责，但无权解除协议中乙方的义务。甲方代表和监理工程师易人，甲方应提前7天，告知乙方，后任继续承担前任应负的责任（协议文献约定的义务及其相应承诺）。第4条：乙方驻工地代表乙方任命驻工地负责人，按以下规定行使协议约定的权力，履行协议约定的职责。4.1乙方的规定、请求和告知，以书面形式由乙方代表签字后送交甲方代表，甲方代表在回执上签署姓名和收届时间后生效，或遵照协议其它生效约定。4.2 乙方代表按甲方代表批准的施工方案和依据协议发出的指令、规定组织施工。在紧急情况下且无法与甲方代表联系的情况下，可采用保证工程和人员安全、财产安全的紧急措施，并在采用措施后48小时内向甲方代表送交报告，责任在甲方的，由甲方承担由此发生的经济支出，相应顺延工期；责任在乙方的，由乙方承担费用。第5条：甲方工作甲方按照协议条约的时间和规定及工程需要，一次或分阶段完毕以下工作。5.1 使施工场地具有施工条件，提供如水、电及相应保安措施等。5.2 向乙方提供施工场地的相关资料，保证数据真实准确。5.3 保证场地具有24小时开工的能力，否则工程导致的延期由甲方负责。5.4 对乙方提供的设计方案及施工进行监督，及时提出修改意见，对不合格的施工材料及时提出并协助调换，做好施工现场的保安工作。5.5 工程中需要甲方配合的其它工作。5.6 甲方未按协议约定完毕以上工作导致的延误，承担由此导致的经济支出,补偿乙方有关损失,工期相应顺延。第6条：乙方工作乙方按协议条款约定的时间和规定做好以下工作。6.1 负责审核甲方所提供及批准的工程设计方案并提出相应的合理建议。6.2 按照设计方案组织施工。6.3 负责设备及产品的安装调试工作。 乙方不履行上述义务，导致工期延误及工程损失应对甲方的损失予以补偿。第7条：工程进度计划乙方在协议的条款约定的日期内，制定进度计划并组织施工。 1、现场勘测 2、安装调试设备 3、运营测试 4、工程验收 此计划仅作为施工参考，具体时间由工程实际情况定。第8条：暂停施工甲方没有按协议约定按期付款，不能准时保证施工条件，不能履行协议约定的义务。乙方可暂停施工，由甲方承担经济支出，相应顺延工期。第9条：工期延误对以下导致的竣工日期推迟延误的,工期应相应顺延。9.1 工程量变化和设计变更。9.2 一周内，因甲方停电等因素不能施工的停工累计超过8小时。9.3 不可抗力。9.4 协议中约定或甲方代表批准给顺延其它情况。 乙方在以上情况发生后一周内，就延误的内容和因此发生的经济支出向甲方代表提出报告，甲方代表在收到报告后5天内予以确认答复。逾期不予答复，乙方即可视为延期规定已被确认。 非上述因素，工程不能按协议期竣工，乙方承担违约责任。第10条 产品的采购与验收101乙方根据协议条款的约定，按照设计和规范规定采购工程所需要的设备及软件。在设备到货48小时内组织验收，甲方收到货后，如有异议，须在三日内提出书面异议，否则视为放弃。10.2 设备到位后甲方不能准时到现场验收，验收后发现产品不符合规定和设计规定，仍由乙方修复、拆除及重新采购，并承担发生费用，工期相应顺延，在产品完全符合规定前提下，甲乙双方须在设备到位三日内出具书面验收报告，否则视为甲方对产品验收通过。10.3协议一经签定，甲方不得以任何理由拒收货品。甲方自行采购的产品或自行组织的配套工程必须按乙方的规定及协议的工期准时安装及调试完毕，否则工期顺延，并补偿乙方相应的损失。10.4设备验收标准遵照厂商标准，乙方保证所提供的设备为全新包装，外表无损伤，随机资料完备，附件齐全。10.5标的物的所有权在甲方验收完毕付完所有货款后开始转移。第11条：乙方对产品及工程质量负责的条件及期限、保修11.1 乙方对产品负责质量及期限：产品保修遵照厂商保修条例执行，保修内如产品出现故障，乙方负责免费为甲方提供技术支持并负责免费更换损坏的配件。 11.2乙方对工程的保修及期限，整个工程的质保期为一年，自协议签定一年内，工程出现质量问题，乙方负责免费进行维护及修复。 11.3乙方承诺维修及维护响应时间2个工作日。 11.4保修期外乙方对产品及工程进行终身维护，费用参照乙方客户服务条例。11.5乙方承诺为甲方提供日后的升级优惠服务。第12条：工程竣工验收及重新检查12.1工程具有验收条件，乙方向甲方提供竣工验收报告，甲方在收到竣工验收报告后，应立即组织验收，并在验收后的24小时内给予批准，或提出书面修改意见，乙方按规定修改，并承担由自身因素导致的维修及返工费用。工程质量符合规定，验收24小时后，甲方代表不在验收记录上签字，可视为甲方代表已经批准，并办理结算手续。12.2乙方送交竣工验收报告后，甲方代表如不能准时参与，须提前12小时提出书面延期规定，延期不能超过两天。甲方代表未能按以上时间提出延期规定，不能参与验收，或乙方送达验收报告，甲方不予签字超过24小时，乙方可自行组织验收，甲方应认可验收记录。12.3甲方代表在收到乙方送交的验收报告，3日内无合法理由，不组织验收，或验收后，24小时内不予批准且不能提出修改意见，可视为竣工验收报告已被批准即可办理结算手续。12.4 竣工日期为乙方送交竣工报告的日期，需修改后，才干达成竣工规定的，应为乙方修改后提请甲方验收的日期，验收不合格，在限定的时间内修改后重新验收。 第13条：培训 甲方付清协议款后，乙方开始对甲方相关人员进行培训。第14条：技术档案及资料 为了便于保修期内的维护，在甲方将整个工程货款所有付清后，乙方应将技术档案及工程图纸一次性交付甲方。第15条：知识产权由乙方设计的方案，知识产权归乙方所有，但乙方可协助甲方做一些宣传。第16条：违约16.1 甲方未能按照协议规定履行自己应负的义务，除竣工日期顺延外，还应补偿因此给乙方带来的损失。16.2甲方必须在协议规定的结算期限内，一次性将货款所有结清，否则每延期一天均以总金额的1%以天为单位累计罚款之和作为违约金。16.3 甲方在协议规定的结算期限内如不能将款所有结清，乙方随时可将产品收回，甲方不得以任何理由、任何形式予以阻拦，乙方可随时在甲方处提取任意物品用以抵冲货款及由此给供方导致的损失，甲方自愿承诺，不得以任何理由、任何形式阻拦债务的抵销，以保证法律的严厉性。16.4 工程半途停建、缓建或由于设计变更不具有施工条件而导致的停工、窝工、返工、积压设备及材料，导致的实际损失由甲方负责。调迁人员，积压设备及材料导致的实际损失由甲方负责。16.5 工程未经验收，甲方不允许提前使用或擅自动用，因此发生的质量或其它问题，由甲方承担责任。16.6超过协议日期验收，依照协议第13条13.5款规定的标准偿付逾期违约金。17.7由于乙方因素导致的产品损坏，应负补偿责任。16.8工程质量不合格，乙方应负责无偿修理或返工，由于修理及返工导致逾期支付的，偿还逾期违约金。16.9乙方工程师补贴及工资合计为100.00元/天，技术人员补贴及工资合计为80.00元/天。第17条：争议甲乙双方因协议发生争议，规定调解、仲裁、起诉的，可按协议条款决定，采用以下一种或几种解决方法：17.1 向协议条款约定的单位或人员规定调解。 17.2 向有管辖权的经济协议仲裁机关申请仲裁。17.3 向协议约定的具有管辖权的人民法院起诉。发生争议后，除下列情况的，双方都应继续履行协议，保持施工连续，保护好已竣工程。 协议确已无法履行； 甲方不能按期付款； 双方协议停止施工； 调解规定停止施工，且双方接受； 仲裁机关规定停止施工； 法院规定停止施工。第18条 本协议附件及工程中相应文书文档均为协议的组成部分与本协议具有同等法律效力。本协议附件和补充协议如与本协议不一致，以协议附件和补充为准。第19条 未尽事宜请在本协议附件“未尽事宜档”中阐明。第20条 协议的生效与终止 本协议自签定之日起生效。整个协议款所有支付完毕后，除保修条款仍生效外，其他条款即告终止，保修期满后，有关保修条款终止。第21条：协议份数 本协议一式肆份，具有同等法律效力，由甲乙双方签字盖章后，分别保存。第22条 协议订立的时间： 年 月 日甲方（发包方） 乙方（承包方）： （公章） （公章）地址： 地址：法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：电话： 电话：开户行： 开户行：帐号： 帐号:邮政编码： 邮政编号： 鉴（公）证意见： 经办人： 鉴（公）证机关（章）年 月 日第六部分、工程实行项目协议的签订意味着工程实行的开始，在协议签定后的第二日工程技术人员投入工程实行的准备和设计阶段。通过对工作量进行评估，对工期规定进行分析，对可用资源以及资源的分布进行分析，制订合理的施工环节和施工路线，做到环环相扣，对于互不依赖的工作过程，尽量保证工作可以同时进行。一、工程实行准备：1材料及设备采购计划表由项目经理制定工程施工材料及设备采购计划表, 经总经理审批并签字批准后,交给采购人员进行采购.盛脉智能交通工程施工材料及设备采购计划表工程名称： 项目经理： 名称品牌型号协议数量采购数量规定到货日期备注2、 确立工程人员组织结构盛脉智能交通工程施工组织结构图项目经理培训师工程师质检小组工程小组商务小组项目负责人员名单项目施工技术人员名单姓名性别年龄籍贯职务文化限度从事本行业时间3、 制定工程进度表姓名性别年龄籍贯职务文化限度从事本行业时间项目工程实行进度表，工作量单位：天编号具体内容计划工作日备注1设备到货及开箱验收协议生效后2设备安装和调试设备到货后3系统联调初验在双方协商后拟定4系统试运营在双方协商后拟定5系统培训在双方协商后拟定6项目最终验收系统试运营期满后 周内4、 领取工程派工单技术人员在外出施工前，必须填写派工单，此外带客户满意度调查表ESUNMAX技术派工单（施工费用明细表）编号：项目名称地点技术负责人：其他参与人员：预计施工费用技术总收入规定工期满分50分，每超期一天扣5分得分工程内容满分70分得分：实际完毕情况SI技术纯收入70%(施工过程中兑现)实为:兑现时间25%（施工完毕拿到验收报告后）实为:兑现时间5%(1年后兑现)实为:兑现时间技术申请人： 财务审核： 综合部审核： 年 月 日 客户满意度调查表 编号：年 月 日 协议内技术支持 协议外技术支持 项目或技术支持概况项目名称：地址：概况：规定工期客户或申请人评价 不满意 满意 非常满意 客户署名：客户或申请人意见技术负责人： 我方申请技术支持人员： 对方申请技术支持人员： 5领取仪器仪表及工具由项目经理做出仪器仪表及工具领用表,经总经理审批并签字批准后,到工具保管员处领取.仪器仪表及工具领用表名称型号单位数量领用人签字备注6施工费用预算 由项目经理做出施工费用预算书,经总经理审批并签字批准后,到财务部借款.盛脉智能交通工程施工费用预算表工程名称： 项目经理： 名称人数天数金额单位住宿费交通费餐费施工费附件其他合计二、工程实行阶段1工程开工报审 在工程开工前应制作工程开工报审表，交给监理单位进行审查。在审查合格后方可进行材料设备进场。工程开工开审表工程名称： 编号：致： （监理单位） 我方承建的 工程，已完毕了下列工作，具有开/复工条件，特此申请施工，请核查并签发开/复工指令。 附：1. 开工报告 2. 证明文献 承包单位（章）：项目经理：日 期：审查意见：项目监理机构：总/专业监理工程师：日 期: 附件一： 开工报告表附件二： 证明文献建设单位：施工单位：日期：工程编号工程名称施工地点结构种类施工投资工程简要内容施工条件情况计划开工日 期：报告附件1.施工协议书2.施工预备书计划竣工日 期：3.施工方案书建设 单位： 年 月 日监理 单位： 年月 日施工 单位： 年 月 日1 建设单位营业执照2 建设单位税务登记证3 建设单位资质证明4 协议副本5 施工预备书6 施工方案书7、 工程进度表2设备及材料进场报验在被开工被批准后，应进行设备及材料进场报验。制作设备及材料进场报验表交于监理检查，在监理检查合格并签字盖章后方可进场施工。工程材料/构配件/设备报审表工程名称： 编号： 致： （监理单位） 我方于 年 月 日进场的工程材料/构配件/设备数量如下（见附件）。现将质量证明文献及自检结果报上，拟用于下述部位： 。请予以审核。 附件：1. 数量清单 2. 质量证明文献 3自检结果 承包单位（章）：项目经理：日 期：审查意见： 经检查上述工程材料/构配件/设备，符合/不符合设计文献和规范的规定，准许/不准许进场，批准/不批准使用于拟订部位。项目监理机构：总/专业监理工程师：日 期:附件一： 工程材料/构配件/设备进场清单 年 月 日材料名称规 格单位用量供料日期实供数量说明 复核 制表附件二：质量证明文献 涉及合格证贴条，检查报告，进口产品需提供海关检查报告。3工程延期申请表若有特殊因素需要工程延期的，必须制定工程延期申请表，说明延期因素，监理单位审核批准并签字盖章。工程临时延期申请表工程名称： 编号：致： （监理单位） 根据施工协议条款 条的规定，由于 因素，我方申请工程延期，请予以批准。 协议竣工日期： 申请延长竣工日期： 承包单位： 项目经理： 日 期： 审查意见： 项目监理机构： 总/专业监理工程师： 日 期： 4、更改审核工程施工应按正式设计文献和施工图纸进行，不得随意更改。若确需局部调整和变更的，须填写“更改审核单”，经批准后方可施工。更改审核单工程名称： 编号：更改内容更改因素原为更改为申请单位： 日期：分发单位审核单位： 日期：批准会签设计施工单位： 日期：建设监理单位： 日期：更改实行日期：5、 系统调试设备安装完毕后，进行系统调试。最后填写调试报告。系统调试报告 编 号：工程名称工程地址使用单位联系人电 话调试单位联系人电 话 设计单位施工单位主要设备设备名称、型号数量编号出厂年月生产厂家备注施工有无遗留问题施工单位联系人电 话调试情况调试人员（签字）使用人员（签字）施工负责人（签字）设计负责人（签字）填表日期第七部分、竣工验收一、 技术培训工程竣工后应进行技术培训。培训内容涉及设备、系统的操作使用、平常维护说明、方法及注意事项等。培训时间安排表序号课程名称时间（小时）12345合计二、系统验收严格按照GA 3082023安全防范系统验收规则执行。系 统 试 运 行 记 录工 程 名 称工程级别建设（使用）单位设计、施工单位日期时间试运营内容 试运营情况 备 注值班人注：1、系统试运营情况栏中，正常打“”，并天天不少于填写一次；不正常的在备注栏内及时扼要说明情况（涉及修复日期）。 智能交通工程技术验收表测试项目具体规定是否满足规定准确性抓拍照片中误拍照片（无法区分超速车辆；明显速度不符等）必须总抓拍照片数量的5%。是/否有效性可处罚的抓拍照片数量抓拍总照片数量的90%。是/否照片效果抓拍照片必须可以取得车辆驾驶员面貌信息是/否抓拍照片必须可以清楚取得车辆号牌信息是/否抓拍照片中车辆号牌必须在照片中央区域是/否先进性抓拍车辆必须可以双向拍摄、区分大小车，并根据大小车不同的限速值进行抓拍是/否设备须具有流量记录功能，且能说明大小车的通行数量。是/否设备雷达采用平面矩阵多点窄波雷达，可区分大小车辆。是/否抓拍单元采用一体化设计，集成工控机功能，前端带存储功能是/否闪光灯充放电时间小于10MS,曝光时不影响驾驶员驾驶是/否系统自带蓄电池供电，在交流220V忽然断电的情况下能支持设备工作，保障设备不因设备忽然断电关机。是/否设备各连接线接口采用特殊设计，不同的连接线连接不到同一个插口，保证操作人员不会连接线错误。是/否稳定性抓拍系统采用一体化设计，嵌入式结构，抓拍下来的照片回传指挥中心不需要外挂笔记本电脑或工控机。是/否易用性系统设立好参数后，不需要人工控制，全自动工作，抓拍照片支持断点续传。是/否外观前端设备防护等级IP65，整体美观，安装得当，防盗。线缆布置合理。是/否合法性抓拍设备具有计量监测部门出具的检测报告是/否服务系统出现故障设备供应商可以立即响应解决设备故障是/否注：1、在检查结果栏选