正略钧策永泰地产集团总部行政部岗位说明书汇编.doc
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目 录 行政部经理岗位 2 行政部法律顾问岗位 5 行政部信息主管岗位 7 行政部秘书主管岗位 9 行政部秘书岗位 12 行政部行政主管岗位 14 行政部司机岗位 17 行政部行政专员岗位 19 行政部外勤主管岗位 21 行政部档案专员岗位 23 行政部软件工程师岗位 26 行政部系统管理员岗位 28 行政部技术支持岗位 30 行政部前台岗位 32 行政部经理岗位 基本信息 本岗位名称 行政部经理 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 政府相关部门、重要业务单位 直接上级岗位: 副总经理 直接下级岗位: 行政主管、秘书主管、外勤主管、信息主管 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团高管、集团各部门、各项目公司 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 根据集团发展战略及管理的规定,负责集团平常行政事务管理、董事会平常事务、信息管理、法律事务以及与集团内外的组织协调,以保证集团指令畅通,办公秩序顺畅。 序号 概述 内容描述 1 工作计划管理 1. 根据集团经营计划,制定行政部部门工作计划,对各项工作的负责人、完毕时间和质量标准做出明确规定,保证部门任务的顺利完毕,并对主管上级进行总结和报告; 2. 根据部门预算,控制部门内部管理费用支出。 2 制度与流程优化 制定、完善集团的行政管理制度,组织编制、优化部门内部制度与流程,并负责监督贯彻执行。 3 平常行政管理 1. 组织、审核并监督集团的文献管理; 2. 组织并监督档案管理、前台接待、车辆管理及相关事务; 3. 筹备董事会、总经理办公会议等有关会议的组织及召开,组织编写会议纪要和决议,并检查贯彻执行情况; 4. 做好会议服务工作管理保安、卫生、食堂等其他后勤工作,做好后勤服务工作; 5. 合理安排、控制本部门预算范围内的各项办公费用的支出。 4 内部管理 1. 负责部门内部工作安排,指导下属人员完毕各项工作; 2. 负责对直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效; 3. 协助组织下属人员的招聘培训和职业发展等工作,提高下属素质和能力。 5 对外公共关系维护 负责集团及总部的公共关系维护,配合领导完毕来访来宾的接待,协调内外关系。 6 董事会事务 1. 负责集团经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作; 2. 负责董事会的平常行政工作; 3. 负责组织董事会重大会议。 7 信息管理 负责公司的信息化网络建设,涉及办公系统和计算机设备的运营和维护、网站建设管理和电子商务推动、公司信息保密工作等。 8 法律事务管理 领导法律顾问完毕集团的各项法律事务,并对各项目公司的法律事务管理提供指导。 9 行政费用管理 负责集团办公电话费、手机费、出租车费等行政费用的标准制定、费用审核; 10 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 工作职权 业务类 1. 对集团行政管理制度有提案权、审核权 2. 对集团下属项目公司的行政管理制度有建议权 费用审批类 3. 对本部门年度预算内的费用有审批权 4. 对本部门授权范围内的预算有审批权 人事类 1. 对本部门员工绩效情况有考核权 2. 对本部门员工岗位调整、人事任免有建议权 任职资格 教育限度 本科以上 专业 行政管理及相关专业 工作经验 1. 8年以上一般工作经验; 2. 5年以上专业工作经验; 3. 3年以上管理工作经验。 资格证书 业务技能 行政管理及相关业务技能 语 言 英语 良好的英文阅读能力 其它 计算机水平 纯熟使用办公软件 能力素质 组织协调能力 哺育辅导能力 计划能力 成本意识 敬业负责 其他 具有一定的政府关系 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部法律顾问岗位 基本信息 本岗位名称 法律顾问 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 律师事务所、政府法律部门 直接上级岗位: 行政部经理 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团项目公司相关部门、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 负责整个集团的法律征询事务工作,依据相关法律法规,保障集团整体经营活动的合法性。 序号 概述 内容描述 1 协议管理 1. 对集团协议纠纷解决提供法律征询、建议; 2. 起草、审查集团总部法律文书,负责集团总部协议及其纠纷解决资料的管理; 3. 辅助部门经理监督集团公司各部门及项目公司在经营中协议的合法性。 2 诉讼工作 参与集团的有关诉讼、仲裁活动,并配合律师工作。 3 知识产权保护 负责办理商标、商业秘密、专利保护等知识产权保护法律事务。 4 资信调查工作 调查集团所有合作及拟合作公司的资信情况。 5 法律手续办理 协助有关单位办理股权转让、购并、改制、清算和注销等方面的法律手续。 6 法制宣传 负责集团平常的法制宣传、教育工作。 7 其他 完毕上级领导交办的其他工作任务。 工作职权 业务类 1. 对集团法律方面工作执行有监督权; 2. 对部门工作改善有建议权。 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 本科以上学历 专业 法律及相关专业 工作经验 1. 5年以上一般工作经验; 2. 3年以上专业工作经验。 业务技能 法律事务等相关业务技能 资格证书 律师证 语 言 英语 具有一定的英语阅读能力 其它 计算机水平 纯熟操作办公自动化软件 能力素质 1. 计划能力 2. 自我发展能力 3. 问题解决能力 4. 沟通能力 5. 敬业负责 其他 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部信息主管岗位 基本信息 本岗位名称 信息主管 岗位编号 所在部门 办公室 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 电脑公司、网络公司、软件公司等 直接上级岗位:办公室主任 直接下级岗位: 技术支持、系统管理员 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团总部各部门、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政部经理的领导下,负责公司信息化的建设及维护等工作,以实现信息共享,提高办公效率并提高公司形象的目的。 序号 概述 内容描述 1 制度管理 集团计算机、网络设备管理类制度性文献、记录的起草工作。 2 基础建设 集团信息化技术工作的组织、规划、协调、管理; 3 维护与管理 集团计算机网络、集团电子邮箱、FTP系统规划、维护和管理。 4 安全维护 计算机网络、系统安全技术的管理、跟踪和研究。 5 技术征询 解答员工在电脑使用过程中的征询,需要时组织或主持相关培训。 6 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 7 8 9 10 工作职权 业务类 有购买软件及系统升级的建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 本科 专业 计算机及相关专业 工作经验 1. 5年以上一般工作经验; 2. 3年以上专业工作经验。 资格证书 业务技能 语 言 英语 具有一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 通过CCNP认证,MCSE认证 能力素质 技术应用能力 成本意识 自我发展能力 组织协调能力 敬业负责 其他 客户导向 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部秘书主管岗位 基本信息 本岗位名称 秘书主管 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 集团总经理的重要客户 直接上级岗位: 行政部经理 直接下级岗位: 行政秘书 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团高管、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在集团总经理的领导下,协助总经理平常行政工作,为总经理工作效率的提高、为公司内外部关系协调、决策优化做出奉献。 序号 概述 内容描述 1 平常事务 1. 负责总经理的日程安排、电话及函件解决、来访客人接待等平常行政事务; 2. 负责行政秘书的业务管理,涉及专业素质、业务指导等。 2 流程优化 根据本部门统一规定,组织编制本岗位及行政秘书岗位的工作流程,并逐步完善。 3 文献管理 负责总经理重要文献的文印、整理、收发、传递、存档等。 4 董事会事务 1. 配合行政部经理做好集团经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作; 2. 集团董事会的办公会议安排、组织与管理; 3. 负责集团董事会的平常事务工作。 5 部门协调 协助总经理协调集团各部门、各项目公司之间的工作关系,保障组织关系顺畅。 6 公文写作 总经理各种文书的起草和拟定。 7 其他 总经理及行政部经理交办的其他工作任务。 8 9 10 工作职权 业务类 对集团的行政管理制度有提案权、建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 本科以上学历 专业 文秘、中文或相关专业 工作经验 3. 5年以上一般工作经验; 4. 3年以上专业工作经验。 资格证书 秘书证 业务技能 具有较好的公文写作能力 语 言 英语 良好的英文听说读写能力 其它 计算机水平 纯熟使用办公软件、打字速度60字/分以上 能力素质 沟通能力 信息收集能力 自我发展能力 诚信正直 敬业负责 其他 保密意识、条理性 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部秘书岗位 基本信息 本岗位名称 秘书 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 集团副总经理、总助等高管的重要客户 直接上级岗位: 秘书主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团高管、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在集团高管的领导下,协助副总经理、总经理助理的平常行政工作,为公司高管工作效率的提高、为公司内外部关系协调、决策优化做出奉献。 序号 概述 内容描述 1 平常事务 负责集团高管的日程安排、电话及函件解决、来访客人接待等平常行政事务。 2 流程优化 根据本部门统一规定,配合秘书主管制定本岗位的工作流程,并负责完善。 3 文献管理 负责集团高管重要文献的文印、整理、收发、传递、存档等。 4 部门协调 协助集团高管的各分管部门、各项目公司之间的工作关系,保障组织关系顺畅。 5 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 6 7 8 9 10 工作职权 业务类 对集团的行政管理制度有提案权、建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专以上学历 专业 文秘、中文或相关专业 工作经验 1年以上一般工作经验 资格证书 秘书证 业务技能 语 言 英语 英语平常口语交流 其它 平常函件的翻译 计算机水平 纯熟使用办公软件、打字速度60字/分以上 能力素质 沟通能力 信息收集能力 团结合作 诚信正直 敬业负责 其他 保密意识、条理性 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部行政主管岗位 基本信息 本岗位名称 行政主管 岗位编号 所在部门 办公室 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 政府相关部门(派出所、政府、街道、工商、车辆管理所等)、酒店餐饮等单位 直接上级岗位: 行政部经理 直接下级岗位: 行政专员、档案专员、前台 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 各项目公司、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政部经理的领导下,监管平常行政工作以保证公司行政工作服务的正常运作,负责维护公司公共关系以提高公司形象,塑造公司品牌。 序号 概述 内容描述 1 公共关系 负责公司公共关系的管理和维护。 2 接待标准制定 制定公司接待流程和标准,监督实行并负责完善。 3 外事接待工作 按照公司的接待标准,负责公司重要客户的接待工作(涉及接机、行程安排、餐馆和住宿安排等)。 4 活动组织 负责公司重要活动的组织安排工作。 5 礼品选购 负责公司礼品的选购、订制。 6 办公家具采购维护 负责采购办公家具,并安排专人进行维护。 7 印刷服务 负责集团各种印刷品的印刷。 8 公文写作 负责公司各种文书的起草和拟定。 9 印信管理 严格实行公司印信管理制度,负责文献监印。 10 后勤管理 1. 负责办公区域的安全保卫、保洁工作; 2. 负责协助相关部门解决安全保卫事件; 3. 负责午餐食堂管理及其他后勤事务。 11 车辆管理 1. 负责集团车辆的统一调度; 2. 督促司机做好车辆的平常养护,组织司机定期参与安全学习,准时办理年检保险; 3. 负责解决公务驾驶中的事故。 12 其他 上级领导交办的其他工作。 工作职权 业务类 对公司礼品订制、印刷服务的采购有建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 本科以上学历 专业 行政管理及相关专业 工作经验 5. 5年以上一般工作经验; 6. 3年以上专业工作经验。 资格证书 业务技能 1. 具有优秀的人际交流能力,具有良好的政府关系; 2. 具有较好的公文写作能力。 语 言 英语 一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 纯熟使用办公软件 能力素质 沟通能力 组织协调能力 自我发展能力 敬业负责 成本意识 其他 服务意识、积极性 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部司机岗位 基本信息 本岗位名称 司机 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 交通管理部门 车辆维修厂 外部客户 直接上级岗位: 行政主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团总部各部门、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政部经理的领导下,负责所管车辆的维护、管理及驾驶,以保证公司本部平常经营活动的用车服务。 序号 概述 内容描述 1 车辆服务 根据行政部的用车安排完毕指定任务。 2 客户接待 负责领导指派的客户接待工作。 3 安全驾驶 负责公司车辆的安全驾驶工作,定期参与司机安全学习; 4 车辆卫生 自觉搞好车辆车容,保持车辆清洁卫生。 5 车辆保养 负责车辆平常保养工作,建立车辆保养日记。 6 年检保险 负责车辆年检及各项保险办理,涉及公司高管的驾驶证年检工作。 7 事故解决 协助领导完毕公务驾驶车辆中的事故解决工作。 8 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 9 10 工作职权 业务类 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 中专 专业 不限 工作经验 3年以上驾驶经验 资格证书 B类以上等级的汽车驾驶执照 业务技能 纯熟的汽车驾驶技术,了解基本的汽车维修知识;熟悉北京道路交通。 语 言 英语 其它 计算机水平 可以操作办公软件 能力素质 沟通能力 成本意识 敬业负责 积极性 其他 服务意识 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部行政专员岗位 基本信息 本岗位名称 行政专员 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 印刷单位、办公用品销售单位 直接上级岗位: 行政部经理 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团各部门内勤、行政部全体岗位、各项目部行政部 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政部经理的领导下,负责各项平常行政基础事务,为各部门提供行政服务,保证工作正常运营。 序号 概述 内容描述 1 办公用品管理 负责办公用品的采购、保管和领用。 2 图书管理 负责图书资料的采购、保管和领用。 3 礼品管理 负责礼品的保管和领用。 4 固定资产管理 1. 协助行政主管采购、维护办公家具; 2. 负责公司固定资产的后期管理,涉及及时回收、清理和盘活。 5 钥匙管理 负责公司各种钥匙的配备、保管,并做好借用登记等。 6 其他 上级领导交办的其他工作。 7 8 9 10 工作职权 业务类 对固定资产、办公用品等的采购有建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专以上学历 专业 行政管理、中文、文秘及相关专业 工作经验 1年以上一般工作经验 资格证书 业务技能 具有较好的公文写作能力 语 言 英语 其它 计算机水平 可以操作办公软件 能力素质 敬业负责 团结合作 积极性 诚信正直 成本意识 其他 服务意识、条理性 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部外勤主管岗位 基本信息 本岗位名称 外勤主管 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 交通管理部门 车辆维修厂 外部客户 直接上级岗位: 行政部经理 直接下级岗位: 司机 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 总经理、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政部经理的领导下,为总经理提供用车服务,以保障总经理的出行安全、及时;此外,负责与物业公司、银信光华等的业务联系。 序号 概述 内容描述 1 总经理车辆服务 1. 根据总经理的用车安排完毕指定任务; 2. 自觉搞好车辆车容,保持车辆清洁卫生; 3. 负责车辆平常保养工作,建立车辆保养日记。 2 客户接待 董事会领导及总经理重要客人的接待工作。 3 外联工作 负责与物业公司、银信光华公司的业务联系。 4 安全驾驶 定期参与安全学习,强化安全驾驶意识。 5 年检保险 负责总经理车辆的年检及各项保险办理。 6 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 7 8 9 10 工作职权 业务类 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专 专业 不限 工作经验 3年以上驾驶经验 资格证书 B类以上等级的汽车驾驶执照; 业务技能 1. 纯熟的汽车驾驶技术,了解基本的汽车维修知识; 2. 熟悉北京道路交通。 语 言 英语 其它 计算机水平 能使用办公软件 能力素质 组织协调能力 沟通能力 成本意识 敬业负责 积极性 其他 服务意识 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部档案专员岗位 基本信息 本岗位名称 档案专员 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 政府相关部门(证照年审) 直接上级岗位: 行政主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团各部门、各项目公司、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政主管的领导下,负责公司证照、图书、文档资料及经济协议等管理,使之规范化、条理化。 序号 概述 内容描述 1 档案管理 1. 负责集团内部的相关文献、规章制度、经济协议、书籍、电子文档及档案的收集、整理、归档工作,建立各类档案目录,方便检索和查询; 2. 执行档案查询、借阅管理制度,履行借阅手续; 3. 定期参与档案鉴定,相应销毁档案进行监销。 2 档案保密及库房管理 1. 负责文档保密管理; 2. 对档案库房进行有效管理,防止档案丢失、损坏、泄密。 3 档案预验收和移交 组织工程档案预验收,按照档案局规定完毕工程档案的移交工作。 4 资质管理 根据国家有关规定,负责公司的资质申报和资质年检、保管资质证书。 5 项目公司资质管理 1. 对项目公司的档案管理工作提出规定、给予指导,负责对项目公司档案管理人员进行培训; 2. 对项目公司的重要文献、证照进行收集、备案。 6 文献流转 根据公司文献流转管理制度,实行文献流转管理。 7 Share point主页维护 部门Share point主页的维护。 8 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 9 10 工作职权 业务类 对公文流转制度的建立与完善具有建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专以上学历 专业 档案管理、文秘及相关专业 工作经验 1年以上一般工作经验 资格证书 业务技能 具有一定的档案管理技能,较好的公文写作能力 语 言 英语 其它 计算机水平 可以纯熟使用常用办公软件 能力素质 敬业负责 团结合作 诚信正直 积极性 技术应用能力 其他 服务意识、工作条理性 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部软件工程师岗位 基本信息 本岗位名称 软件工程师 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 直接上级岗位: 信息主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在信息主管的领导下,负责公司业务系统的正常运营和维护,为公司的信息化工作提供有力的技术支持。 序号 概述 内容描述 1 应用软件系统基础建设 集团各类应用软件系统的规划、需求分析、实行和维护。 2 集团网站管理 负责集团内部网站的开发和维护。 3 门户站点管理 集团内部门户站点的应用、维护和推广实行。 4 指导与支持 1. 指导各项目公司的信息化建设; 2. 指导各项目公司应用软件的建设和运营。 5 其他 完毕上级领导交办的其他工作。 6 7 8 9 10 工作职权 业务类 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 本科 专业 计算机及相关专业 工作经验 3年以上相关工作经验 资格证书 业务技能 语 言 英语 具有一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 通过SQL、NEC认证 能力素质 问题解决能力 敬业负责 技术应用能力 创新能力 积极性 其他 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部系统管理员岗位 基本信息 本岗位名称 系统管理员 岗位编号 所在部门 办公室 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 各系统供应商 直接上级岗位: 信息主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团各部门、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在信息主管的领导下,完毕系统规划及维护,保证系统的正常运营。 序号 概述 内容描述 1 系统规划 公司AD的规划、设计与维护。 2 外部系统维护 公司外部网络环境和数据库(SQL Server 2023)的维护。 3 应用系统维护 公司各类应用系统的运营环境的配置和维护。 4 内部系统维护 负责维护公司内部网络系统、邮件系统、FTP系统。 5 邮件系统管理 公司及项目公司邮箱的维护和账户添加工作。 6 其他 上级领导交办的其他工作。 7 8 9 10 工作职权 业务类 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专以上学历 专业 计算机及相关专业 工作经验 1年以上专业工作经验 资格证书 业务技能 语 言 英语 其它 计算机水平 通过MCSE认证 能力素质 技术应用能力 问题解决能力 创新能力 敬业负责 积极性 其他 服务意识 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部技术支持岗位 基本信息 本岗位名称 技术员 岗位编号 所在部门 办公室 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 电脑公司、办公设备公司 直接上级岗位: 信息主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团各部门、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在信息主管的领导下,完毕公司IT技术支持,以保证办公自动化工作的正常进行。 序号 概述 内容描述 1 基础硬件的配置和维护 1. 公司员工办公电脑的配置、选购、维护和技术指导; 2. 公司办公设备的购买和维护。 2 其他硬件的配置和维护 1. 公司办公电话、视频会议、电话会议、门禁等设备的平常维护、使用、管理; 2. 公司AD活动目录客户端的调试与维护。 3 办公电脑安全管理 公司办公电脑病毒防治技术的管理、跟踪研究。 4 办公设备管理 公司电脑、办公设备等物品的使用登记、盘点、保管工作。 5 其他 上级领导交办的其他工作。 6 7 8 9 10 工作职权 业务类 有购买办公电脑、办公设备等的建议权 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专以上学历 专业 计算机及相关专业 工作经验 1年以上专业工作经验 资格证书 业务技能 语 言 英语 其它 计算机水平 通过CCNA认证 能力素质 技术应用能力 创新能力 敬业负责 团结合作 诚信正直 其他 服务意识 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写 行政部前台岗位 基本信息 本岗位名称 前台 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 工作关系 集团外部相关单位名称: 票务中心、宾馆酒店、快递公司、 直接上级岗位: 行政主管 直接下级岗位: 直接下级人数: 本岗位 集团内部相关部门及岗位: 集团各部门、行政部全体岗位 重要工作职责 (按重要性排序) 职位设立目的: 在行政主管的领导下,负责前台接待、接转电话、传真等,同时负责报刊、邮件、信函、票务及住宿预订等行政事务性工作,以提高办公效率,展现公司风貌。 序号 概述 内容描述 1 人员接待 公司到访人员的引荐、接待工作。 2 电话转接 公司总机电话的转接工作。 3 票务、住宿 公司往来人员的票务、住宿预订等工作。 4 名片印发 名片的印制和发放。 5 内勤内务 1. 公司报刊、邮件、信函、传真的收发整理工作; 2. 公司饮用水、绿色植物等的管理工作。 6 其他 上级领导交办的其他工作。 7 8 9 10 工作职权 业务类 费用审批类 人事类 任职资格 教育限度 大专 专业 行政、文秘及相关专业 工作经验 1年以上工作经验 资格证书 业务技能 语 言 英语 其它 计算机水平 纯熟使用办公软件、打字速度60字/分钟以上 能力素质 沟通能力 客户导向 敬业负责 诚信正直 积极性 其他 形象气质佳,普通话标准 修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1 初次填写- 配套讲稿:
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