管理手册MicrosoftWord文档.doc
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1、 河南骏景地产有限公司工程管理手册工 程 管 理 中 心九月九日目 录一、基本原则(一) 双方合作承诺 3(二) 工程建设节点计划控制 4(三) 对工程进度计划的考核模式 4(四) 工程管理目的及原则 4(五) 协议有效文献的执行顺序 5(六) 工程建设的各重要节点工作内容 5(七) 工程管理对营销的影响 5(八) 样板间 5二、开工准备(一)工程开工的标准 6(二)开工前具体工作的相关做法 61、核查施工单位质保体系 72、施工单位进场沟通内容及安排 73、施工单位报送施工组织设计的内容规定 74、图纸进行会审 8三、施工过程管理1、 工程例会制度 82、 进度质量文明施工评选方案 83、
2、安全文明施工最低标准 94、 施工现场用电管理规定 105、 材料设备报验收制度 116、 进度付款程序 127、 主体结构验收规定 158、 变更管理规定 169、 工程签证管理制度及整理标准 1610、 建筑垃圾管理规定 28四、竣工交付1、 交付工作规定 282、 物业验收制度 293、 竣工及备案资料整理标准 29五、工程维修1、 保修协议 332、 质量保证金支付 41一、基本原则(一)双方合作承诺甲乙双方通过和谐协商,就开展相关的经济合作已达成初步意向;在甲乙双方签订相关协议之前,双方共同发表合作宣言,并秉持共同遵守:1、甲方宣言:(1)奉行双方共赢的基本原则公司在开展各项对外经济
3、活动中,坚持在平等互利的基础上,保障合作双方的协议利益得以实现;在力所能及的范围内,我公司将给予合作方最大的工作配合。在市场经济条件下,我公司坚持维护双方合作的协议契约关系和双方的商业信誉形象,力求通过沟通和合作,督促双方严格依据协议尽到自己的责任和义务,同时最大限度的维护双方的协议权利。我公司提倡,在遵循协议的前提下,双方真诚的合作,各自克服各自的困难,彼此互相兑现承诺。我们乐意和所有的真诚合作者建立长期的利益战略联盟;在相同的协议条件下,我公司更乐意和诚实守信的合作过的公司进行再次合作。凡在协议执行过程中,因乙方的因素导致协议无法所有履行,视协议承诺而不顾的,我公司将立即终止协议,乙方必须
4、严格依据协议相关条款和有关的法律规定补偿甲方由此导致的经济损失。(2)我公司必须最大限度的保证公司的利益,保持骏景人良好的形象,消除对外经济活动中的违规行为和腐败现象。我公司所有的合作活动,都是合作双方的组织行为,我们提倡合作双方的当事人在坚持维护公司利益的基础上,开展真诚合作;任何有损双方公司利益的个人违规行为和腐败现象,我公司都会严正拒绝。我公司规定我方的当事人,绝不允许出现在对外经济活动中有吃、拿、卡、要的行为。同时,我公司也不允许为牟取本公司的利益而采用非正常的组织行为和个人行为。我公司也同样规定与我方合作的公司或个人,在协议规定的范围内与我方人员真诚合作,只有这样各自的利益才会得到保
5、障,其它的真诚合作以外的违规行为,我公司都会严正拒绝。否则,一经发现,我公司将立即终止协议;由此导致的所有经济损失所有由乙方承担,且我公司将会在一定的范围内给予通报;我公司永不再和其进行任何形式的商业合作。(3)“诚信为本、操守为重”,我公司在对外经济活动中将严厉打击任何形式的“假冒伪劣”产品和“假冒伪劣”服务。凡乙方为我方提供的材料或设备,必须严格履行协议中的相关规定,必须严格执行国家标准和行业标准,必须货真价实;一经发现有假冒伪劣的产品出现,我方将立即终止协议,由此导致的经济损失所有由乙方承担,我方将保存进一步追究其法律责任的权利。甲乙双方必须严格执行招标文献、投标书和双方签订协议中的相关
6、约定。(4)奉行效益评估的合作原则通过双方的真诚合作,都可以取得合理的经济效益。协议执行完毕后,我公司要对协议项目的运营情况及效果,进行评估,检查项目运营效果是否达成了预期目的。通过评估,可以鉴定出相关人员的决策、管理能力及合作方的履约能力。(5)互相理解,互相支持,互相帮助的原则只有在这个原则上的合作才会发展成真正的战略联盟,我们也将在这个基础上选择和拟定与对方的长期合作关系。2、乙方宣言(1)就甲方宣言中,对乙方的原则规定,作为合作方,乙方完全接受,并坚持不懈地做出努力,完全兑现协议承诺。(2)若乙方违反双方合作宣言中的原则规定,双方在遵守相关协议条款的前提下,乙方自愿放弃与甲方的合作机会
7、,并乐意承担相应的经济损失。(二)工程建设节点计划控制1、C/D/E楼17层(以工程正式开工为起点)65日历天:0主体结构完毕90日历天:主体二层结顶,正式开盘销售160日历天:主体十层结顶、十层以下填充墙开始250日历天:主体结构完毕360日历天:外架拆除日历天:工程整体交付2、A/B高层(工程正式开工为起点)90日历天:0主体结构完毕110日历天:主体二层结顶,正式开盘销售190日历天:主体十层结顶、十层以下填充墙开始360日历天:主体结构完毕460日历天:外架拆除日历天:工程整体交付3、园林、水、电、气、暖等外网施工计划在外架拆除后90日历天内所有完毕。(三)对工程进度计划的考核模式1、
8、一个起点:每个阶段的考核只有一个起始点开工后的工程进度考核以正式开工日为考核点,+0以下阶段滞后计划,必须在主体阶段赶回来;主体阶段滞后计划,必须在粉刷阶段赶回来;2、一个原则:以协议为原则所有节点计划考核均以协议为依据,非不可抗力,不作为延迟计划的理由和依据(如下雨、下雪、节假日、农忙、民工流失,配合销售现场整改等等)3、一个标准实行统一的工作标准工程管理手册(四)工程管理目的及原则1、在国家法律、法规的框架下开展施工,遵循建筑法、建筑工程质量管理条例、安全生产法、招投标法等法律、法规。按政府规定办理施工许可证、质量监督手续、安全监督手续,保证工程建设过程合乎法律规定;若因甲方因素导致办证延
9、期,由甲方承担责任.2、充足的施工准备(1)编制详尽、规范的项目建设计划项目开工后,工程部编制具体的项目建设施工方案,该方案涉及三通一平、各单项工程计划等。施工方案由总工程师、工程副总审定并严格按审定施工方案执行。(2)施工单位、监理单位拟定以后组织对项目经理、监理工程师进行集中培训,进行管理模式、管理制度交底,充足宣传、沟通骏景公司的原则,立场与方法。3、严格按协议规定与施工公司、材料设备供应商开展合作。(1)施工协议报主管行政机关备案。(2)签订双方合作宣言作为协议的附件,重申诚信协议、法律意识。(3)按工程节点支付工程款,调动施工公司的积极性。(4)严格执行工程后评价制度,对履约优秀的合
10、作单位建立长期战略伙伴关系。4、科学、规范地进行工程建设质量、进度、投资控制。(1)质量控制政府工程质量监督站对施工进行全程监督,组织对基槽、基础、主体、装饰、竣工等专项验收。监理单位在施工一线对工程进行全面质量控制,并按规范对重点部位进行旁站监督。所有材料、设备进场前所有经有资质的检测单位检查,不合格材料、设备严禁进入现场。公司内部建立由总工程师全面负责、工程师、专业工程师具体负责的质量管理机制,并对施工质量进行梯级监控。工程竣工交付合格率100%,业主满意率95%以上。所有经政府质量管理部门备案。(2)进度控制施工前编制规范的施工组织设计,施工组织设计经总监理工程师审定后严格执行。对施工单
11、位进行周计划考核,并辅以严格的奖惩措施,让施工单位之间展开进度竞赛。以工程形象进度为依据支付工程款。(3)投资控制规范协议条款,实行施工图造价协议固定价、变更按实结算的计价方式,结算按协议约定的方式。减少扯皮,提高合作双方的工作效率。施工前认真细致地组织图纸会审、技术交底,最大限度地减少图纸设计变更量。对现场签证进行100 %检查,杜绝施工单位高估冒算,若超过最后核定量的10%,将给与施工单位超过部分的20%罚款。5、严格按政府规定实行工地安全文明施工管理从施工规划入手,做好安全文明施工步署。对各项目部进行周安全文明施工考核、评分、奖优罚劣。(五)协议有效文献的执行顺序1、施工协议及补充协议书
12、2、招标文献3、图纸答疑4、标准、规范及有关技术文献5、施工图纸6、工程预算书7、投标书及附件(六)工程建设各重要节点工作内容(见表1)(七)工程管理对营销的影响1、工程进度计划能否准时完毕,直接决定项目能否按计划开盘。2、现场施工质量、安全文明水平直接影响客户的信心、成交率、满意度3、工程计划延迟,影响投资、影响结转、影响项目利润(投资期拉长)(八)样板间1、在工程正式开工前的工程管理整体施工方案中就应明确现场样板间的位置。表1序号时间节点工作内容1C/D/E楼17层以工程正式开工为起点开工后90日历天主体二层结顶,正式开盘销售,现场具有开盘条件开工后160日历天:主体十层结顶、现场样板间完
13、毕主体十层完毕拟定电梯、幕墙、门窗、面砖配电箱协议主体完毕2/3拟定涂料、暖气片、广场、路面、园林施工协议外脚手架拆除拟定外网配套协议主体结顶拟定智能化、配套设备型号等协议2A/B楼27层以工程正式开工为起点开工后110日历天主体二层结顶,正式开盘销售,现场具有开盘条件开工后180日历天:主体十层结顶、现场样板间完毕主体十层完毕拟定电梯、幕墙、门窗、面砖配电箱协议主体完毕2/3拟定涂料、暖气片、广场、路面、园林施工协议外脚手架拆除拟定外网配套协议主体结顶前拟定智能化、配套设备型号等协议交付前60日历天:社区园林、水、电、暖、燃气等外网工程完毕2、在开工前的施工交底会上就应向施工单位明确样板间的
14、位置、施工时间、配合规定,规定施工单位、监理公司提前做好安排。3、在样板间所在区域主体施工时,就应着手准备样板间的装饰、装修。4、样板间的选择:(1)公司认为销售阻力最大的户型;(2)最有代表性的户型;(3)最有助于看房的楼号;(4)最能体现楼盘品质。5、通往样板间的通道必须进行包装,并且与正常施工通道隔离,通道内可以摆放花卉、装饰画等。二、开工准备(一)工程开工的标准1、三通一平工作完毕施工用水已到位,施工用电已经接通,施工道路施工已具有通车条件、施工场地平整到位2、临建已基本搭设完毕3、施工协议已签订完毕4、施工许可证已办理完毕(特殊状况提前开工,开工后办证)5、施工单位项目部管理人员已所
15、有到岗6、土方开挖的机械设备、人员已到位7、监理公司已下达正式开工令8、正式开挖基础土方(桩基施工不计正式开工)(二)开工前具体工作的相关做法1、 核查施工单位质保体系:项目经理及项目管理人员必须与报名投标的一致,不能任意更换;开工后,项目经理必须常驻工地,每周不少于5个工作日,直至工程竣工验收交付;项目经理不得同时在两个以上工程项目担任职务。若违反上述条例,发包人有权终止协议,留置所有施工机械、设备,规定承包人无条件撤离,并补偿因此导致的一切损失,同时,罚没所有履约保证金。2、 施工单位进场沟通内容及安排施工单位进场后一周内,由建设单位组织,监理单位、施工单位参与的交底会,交底会内容为建设单
16、位和监理单位的管理模式、管理制度。1) 沟通会(组织者:甲方)时间:施工单位进场2天后主题:互相结识及下一步工作安排参与人员:甲方:工程总监、总工程师、工程部经理、主管工程师监理:总监、总监代表、施工:项目经理、技术负责人沟通内容: 三方互相介绍人员,互相留联系方式; 拟定第二次沟通的时间和第一次监理例会时间; 强调施工组织设计的内容; 强调会议时关闭手机和带笔记本; 强调按照招标文献及答疑的重要性; 发放图纸及变更; 看现场。2) 第二次沟通会(组织者:甲方)时间:第一次沟通会后两天主题:制度的交流、文化的沟通参与人员:甲方:工程总监、总工程师、工程部经理、主管工程师监理:总监、总监代表、施
17、工:项目经理、技术负责人、相关管理人员沟通内容: 双方合作宣言 文明施工标准 工程管理目的及原则 再次强调施工组织设计内容 协议文献的组成 工程款支付和节点划分 主体验收条例 建筑垃圾管理规定3、 施工单位报送施工组织设计的内容规定:1) 符合现场实际的施工总平面图2) 项目管理人员名单、职务、职称及联系方式;3) 质量、安全保证体系;4) 安全文明施工措施,其中必须有基坑施工降水、深基坑支护、后浇带的施工和采用外脚手架搭设的专项方案;5) 麦收、秋收劳动力组织计划及措施6) 符合协议规定的施工进度总计划及各施工阶段劳动力安排;4、 图纸进行会审 施工单位进场十日内,由建设单位组织设计单位、监
18、理单位、施工单位对图纸进行会审。三、施工过程管理(一)工地例会制度为规范工程管理,加强参建各方的协作,有效地完毕协议内容,严厉会议纪律,特制定本例会制度:1、会议议程(1)贯彻上周例会规定及决议完毕情况;(2)施工单位提出未完毕的因素、采用的填补措施以及需甲方、监理协调解决的问题;(3)监理对上周的施工情况小结进度:周计划的完毕情况,月末的月计划总结及相应奖罚情况等;质量:存在的质量缺陷及相应的解决决定;安全文明:总结现场安全文明方面存在的局限性、隐患及解决决定、安全文明检查通报。2、会议时间:由监理公司和甲方共同拟定。(每周一次)3、参与人员:建设单位相关人员、监理单位相关人员、施工单位的各
19、项目经理及技术负责人。4、会议纪律(1) 准时参与会议,迟到一次罚款50元,迟到超过10分钟罚款100元,旷会者每次罚款200元,累计旷会超过两次的加倍处罚。(2) 确有特殊情况,必须在会前书面向监理部请假,电话请假无效;不得连续两次以上(不涉及两次)请假,否则将按旷会论处;(3) 会议期间不得随意外出,手机务必设为振动状态或关闭,否则一次罚款50元。(4) 各项目部最迟不得晚于周五上午12:00把下周计划报到监理部,每月的25日前应把下月计划报到监理部,否则将给予500元罚款、累计超过两次的(不涉及两次)加倍处罚。(5) 各项目部应于会议前作好充足准备,提出的问题应明确、条理清楚,就上周规定
20、未完毕因素以书面形式报监理部,会上不再反复报告。重点报告拟采用的措施及须甲方、监理协调的问题,否则将提出批评。(6) 以上各项处罚规定钞票当场兑现,迟交一天加倍处罚。以上各条对与会人员具有同等效力,请各方认真贯彻执行。(二)进度安全文明施工评选方案为提高施工单位积极性,使工程快速、高质的进展,促进施工单位安全文明施工,依据招标文献以及协议相关条款,特制定进度、质量、安全文明施工的评选,并在各标段施工单位之间展开竞赛,评选实行细则如下:1、进度评选(1) 施工单位须按照招标文献所规定的节点工期完毕施工任务,完不成节点任务,每节点罚款5000-10000元;(2) 施工单位按照经监理公司及甲方审批
21、的施工组织设计,将节点工期目的分解成月计划;(3) 施工单位按照监理公司及甲方的规定,及时上报周进度计划,周进度计划应与月进度计划相符,否则退回重新申报;(4) 依据施工单位上报的周计划,对照时间节点对施工单位进行该周的进度考评。(5) 对于出现进度严重滞后的,进行处罚,最高处罚3000元;提前完毕计划的给予奖励,最高奖励3000元。在当周工程例会上通报计划评选结果及奖罚告知。(6) 奖罚在最近的一次工程款支付中予以兑现。2、质量评选每周进行质量检查,质量检查的结果在工程例会上宣布,如有重大质量问题将给予施工单位20235000元罚款,并责令限期整改或返工重做。3、安全文明施工评选依据安全文明
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