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项目投标书技术方案.doc
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1、文档作者:XXXXXX项目小组建立日期:Month Day, Year审核日期:Month Day, Year文档页数:当前版本:XX国际软件集团XX软件(中国)有限公司XXX项目投标书-技术方案卷(注:此处换成客户logo)正本 副本真挚感谢本文献是XX软件与XXXX双方项目组人员精诚合作、真诚付出的结果,包含着XX公司众多人员的积极努力和XXXX各级领导、员工的鼎力支持。是大家的敬业、执着让管理信息化规划工作得以顺利开展,并最终形成这份规划方案文献。在沟通和交流过程当中,XX软件团队充足感受到了XXXX各级人员的专业素养和敬业精神,感受到了XXXX中高层管理人员居安思危,尝试变革的信心和意
2、志。同时,XXXX的各位领导和员工进一步细致地介绍公司的情况和自己的管理思绪、管理方法,并对管理信息化规划工作提出了严格的规定与殷切的盼望,在此,我们表达深深的谢意!是你们踏实的工作作风、务实的敬业态度感染了我们。我们有理由相信,在你们的良好支持与配合下,XX软件与XXXX必然会有一个良好的合作未来!本次规划工作周期较长、涉及面广,为我们提供帮助的人员很多,在此不能所有一一列出,一并感谢。再一次对在繁忙工作中挤出宝贵时间指导我们工作的XXXX领导和同仁表达感谢!版本控制更新记录日期更新人版本备注YYYY-MM-DDXXXXXXV1.0审核记录日期审核人职务备注YYYY-MM-DDXXXXXXX
3、Xxx分公司总经理发布记录拷贝数接受人职务备注方案注释术语定义n XXXX股份有限公司在本文献中简称“XXXX”;n XXXX股份有限公司管理信息系统建设项目在本文献中简称“XXXX信息化项目”;n XXXX股份有限公司管理信息系统在本文献中简称“XXXX管理信息系统”;n XX国际软件集团在报告中简称“XX集团”,XX集团是香港上市集团公司,股票代码HK268;n XX软件(中国)有限公司在本文献中简称“XX软件”,XX软件是XX集团专注ERP业务的子公司;n XX软件(中国)有限公司XX分公司在本文献中简称“XXXX分公司”,XXXX分公司是XX软件XX及周边地区销售、实行、服务直属分支机
4、构;n XX软件XXXX项目组在本文献中常会以“我们”来指代;n XXK/3 ERP系统在本文献中简称“XXK/3系统”或“XXK/3”。一般约束n 本项目使用的相关IT技术需遵守XX软件技术与产品标准V1.1版;n 本项目运作需符合集成项目开发管理流程;n 本项目涉及保密问题需遵守XX软件保密声明。文献说明n 本文献共六章;n 本文献由XX软件ERP事业本部售前支持部和XXXX分公司撰写,XX软件ERP事业本部核准,XXXX分公司总经理批准。版权申明本文献是一份机密文献,只在XX客户及其雇员、有关专家、伙伴在获得授权对本文献进行评估时才可解密。本文献中的有关条款在本文献提交日期后的三个月内有
5、效。请阅读者本着诚信的原则保证本文献的保密性,我们表达衷心的感谢!未经XX软件书面许可,本文献任何部分的内容不得被复制或抄袭用于任何目的。本文献并不暗示XX软件提供的任何产品或服务或其功能与本文献描述的内容完全一致,对建议的观点并不意味着XX软件所有服务承诺。除已经声明之外,本文献提及一些产品或技术还也许是以下或其它产品供应商的权益。n Microsoft、Windows、Windows/NT、Windows2023、SQL Server、.net是Microsoft公司的注册商标。n IBM、Visual Age、WebSphere、DB2、OS/400、AIX、OS/390、eServer
6、是IBM公司的注册商标。n Intel、IA是Intel公司的注册商标。n Java是SUN公司的注册商标。n Oracle是Oracle公司的注册商标。n Unix是SCO Santa Cruz公司的注册商标。n XXK/3系统、XXEAS、XXK/3 BOS是XX软件(中国)有限公司的注册商标。保密声明本文献及相关各类文档资料涉及到XX集团、XX软件、XXXX分公司和XX客户的技术机密、商业机密,未得到XX软件的书面许可,XXXX不得外传于XXXX以外的第三方个人或组织,否则由此引起的相关问题将由XXXX承担相应的法律责任。本文献及相关各类文档资料所提及的技术秘密,涉及但不限于:技术报告、
7、工程设计、网络设计、制造方法、产品结构、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验资料、实验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、客户案例、相关的函电等等。未经XX软件许可,本文献及相关各类文档等资料不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其它任何方式使第三方知悉属于XX软件或者虽属于别人但由XX软件承诺有保密义务的信息。不管最终XX软件是否成为项目合作方,XXXX仍应对XX软件在其工作期间接触、知悉的属于XX软件或者虽属于第三方但XX软件承诺有保密义务的技术秘密和其它商业秘密信息,承担同样的保密义务及不得擅自使用有关秘密信息的义
8、务。 假如XX软件最终未能成为本项目合作方,XXXX所涉及到与XX软件有关本文献及相关各类文档资料及其复印件等必须退还于XX软件,同时须对获悉的价格资料保密。XX软件承诺:对在XXXX所接触到的相关应当保密的信息有义务进行保密,保密直到XXXX宣布解密为止。重要说明我们将要阐述的内容、相关结论和判断来源于我们对XXXX的了解和分析,在此过程中我们充足运用我们的专业知识和经验积累,积极对XXXX的管理现状和问题进行剖析。在阐述的过程中,我们也许会更多的描述XXXX的管理问题而不是管理优势,目的是为XXXX发现问题并积极探讨用信息化的方式解决这些问题,尽管我们的描述或许会有偏颇,但是我们相信我们的
9、阐述将对XXXX产生积极的作用。由于我们与XXXX的目的一致,那就是致力于通过信息化的手段来解决XXXX发展过程中的管理问题,以及通过信息化手段全面提高管理效率和管理率益,有效协助XXXX公司战略的发展,共同书写XXXX美好的明天!此外,XX软件对XXXX只进行了初步的调研工作,重点分析了管理层对业务的关注重点,对于XXXX未来的发展规划和蓝图也进行了简朴讨论,侧重于对于XXXX信息化建设的整体思绪和方向的了解。本文献仅对管理信息化建设的思绪、目的、范围、规划和初步实现方案进行了阐述。由于时间仓促,对于业务细节未能进行具体调研,文献中对业务细节的描述也许与实际情况存在偏差。未来具体管理信息化建
10、设方案将以此为基础,进行具体调研后与XXXX信息化项目小组及管理层一同拟定具体实行方案!内容摘要随着XXXX的不断发展壮大,公司规模进一步扩大,公司业务增多,目前现有的公司一体化管理模式对适应公司未来发展有一定的压力;为了更好的加强公司管理,满足市场需要,通过与XXXX的高层的充足交流,XXXX管理层将市场机制引入公司内部的机制进一步深化,按业务领域产品、业务单元进行划分为独立经营单位,实行集中指导下的分散经营的一种管理组织模式,并逐步发展成为成规模的公司集团。全球一体化经济的影响,XXXX面临着竞争日益剧烈的挑战和运营管理水平规定逐年提高的严峻形势。为此,XXXX迫切需要进行精细化管理,并建
11、设管理信息化系统对集团统一管理和精细化管理进行支撑,使XXXX逐步具有成本领先战略优势、异差化战略优势。为此,XX软件根据XXXX的规定,在集团管控、财务、预算、资金、供应链、生产制造、决策支持等方面对XXXX实际业务需求和未来发展趋势进行了分类需求分析,并提出了相应的XX产品一体化解决方案。达成消除XXXX各经营实体内的信息孤岛,达成信息共享、协同工作的目的;达成信息系统可以支撑集团战略管理和科学决策的目的。为保障XX软件系统在XXXX的顺利上线应用,我们编制了与软件解决方案相匹配的项目实行保障方案、产品技术方案、硬件网络方案。本文献还介绍了XX软件在XXXX信息化项目中的各项优势:n 基于
12、XXK/3系统 BOS的二次开发和运营平台,使XXK/3系统不仅可以满足XXXX目前的管理和业务需求,还可以满足XXXX未来的管理需求和业务变更;n XXXX分公司作为XX软件在云南的全资分支机构,可以提供及时、高效的本地化服务,为XXXX信息化项目提供了良好的本地化售后服务保障;n XX软件在XXXX行业树立了一大批XXK/3系统成功应用客户,涉及港XXXX股份等行业大客户。大量成功客户的应用,证明了XXK/3系统是国内的最佳实践。同时,专业的征询、实行顾问和积累的行业管理经验及产品实践,是XXXX信息化项目成功应用的有力保障。目 录真挚感谢1版本控制2方案注释3版权申明4保密声明5重要说明
13、6内容摘要7第1章 项目背景10第2章 需求分析11第3章 建设规划123.1. 规划原则123.1.1. 总体原则123.1.2. 规划原则133.1.3. 规划方法143.2. 规划蓝图153.2.1. 管理决策层163.2.2. 管理运营层163.2.3. 生产执行层173.2.4. IT层173.3. 规划框架173.3.1. 完善供应链管理183.3.2. 市场全过程管理183.3.3. 完善集团管控193.3.4. 优化生产管理193.3.5. 深化应用193.4. 方案实行193.4.1. 阶段划分203.4.1.1. 第1阶段 理顺流程203.4.1.2. 第2阶段 卓见成效2
14、13.4.1.3. 第3阶段 精细管理213.4.1.4. 第4阶段 深化应用213.4.2. 实行周期213.5. 系统部署223.5.1. 应用部署223.5.2. 网络拓朴243.6. 用户规划24第4章 解决方案26第5章 成功保障27第6章 技术方案28第7章 附件297.1. XX公司简介297.1.1. 综合实力297.1.2. 发展历程317.1.3. 竞争优势327.2. 成功案例分享32第1章 项目背景内容摘要本章从XXXX目前管理现状和未来发展战略出发,进行具体分析,阐明了管理信息化为公司发展服务的基础思想。结合XXXX当前市场化管理体系的优劣势和未来逐步发展成为公司集团
15、的战略发展规划,提出了XXXX进行管理信息化建设的目的,一是统一管理信息平台,建立集中数据中心,为公司集团管控奠定基础,二是理顺业务流程,实现集团财务、全面经营预算、资金集中管理等集团管控业务,各经营实体内实现产供销信息化管控,全面提高管理效率,最后是建立商业分析和决策支持平台,进行经营分析和辅助决策,大幅度获得管理效益。第2章 需求分析内容摘要第3章 建设规划摘要本章阐述了为达成XXXX管理信息化目的而进行的具体规划思绪和方案,涉及规划原则、规划蓝图、方案框架,及信息化实行阶段划分和实行周期的估算等。同时,本章给出了XXXX信息化具体应用部署方案和网格拓朴结构方案,以及信息化应用的用户规划情
16、况。3.1. 规划原则3.1.1. 总体原则信息化战略就像一个杠杆,假如规划得好,且能实行贯彻到位,在很大限度上将对公司战略起到良好的推动和催化作用。但假如规划和实行不好,没有充足发挥出信息系统的优势,则无法承受公司战略之重。公司的战略决策、组织变革、精细化生产、提高劳动生产率,完毕这些目的背后的支撑是信息,特别是XXXX为全面提高管理效率、为公司集团化发展奠定基础更离不开信息化规划。完整、及时、准确的信息以及信息背后代表的数字和趋势,是帮助公司管理者做出对的的决策,控制良好生产、经营的保障。公司要做的是,最大限度地获取真实、可靠的市场信息、销售信息、库存信息、生产信息,让信息贯穿到生产和经营
17、的始终,让信息成为公司的催化剂。没有信息系统,公司也许能获得信息,但是信息的准确性、及时性并不能得到保障,并且人工解决的工作量会达成无法承受的地步。随着XXXX的业务发展,为完善内控体系、贯彻公司绩效管理目的更离不开信息系统,在大量的数据中挖掘管理价值,更需高效的信息系统。即使有了信息系统,但假如没有良好的规划,公司内部的信息也不会顺畅地传递和共享,公司高层将会处在混乱的信息海洋中,而无法作出对的的决策。假如有了良好的信息化规划,有了规划的信息系统,理顺了公司内部的业务、信息的关系,将会在集团内部形成一张及时、精确、完整的信息数据网,不仅为普通员工的业务解决,也为中层管理者的业务监控和管理,更
18、为高层领导的决策提供了完整的信息保证机制。图 - 1. 信息化战略支撑公司发展战略3.1.2. 规划原则在进行信息化规划前,一方面应对公司的整个战略执行体系有充足的结识和理解。公司的发展战略是一切规划的起点和依据,战略是按照下图所示的分析层次逐渐细分扩展,直至最后分析到每个职责单位的不同的业务模式。针对每一个分析层次,分析本层次的特点,当前的现状以及未来的发展目的,对制定整体的信息化规划才会有充足的依据。图 - 2. 信息化战略分析结合XXXX未来的发展目的,通过层层分解,并就每一分析层面对信息化的需求和建设目的做具体分析,形成公司未来的信息化建设的目的体系,从而可以从整体把握公司的信息化建设
19、的目的和重点,掌控公司未来信息化建设的全局。在此基础上,才干规划出公司的信息化蓝图,并制定具体的行动计划和实行策略。信息化规划如下图所示。图 - 3. 信息化规划示意图基于上述思想,基于XXXX逐步发展成为公司集团的公司战略目的,XX软件为XXXX提出了信息化建设的总体目的、总体原则、分环节建设的建议,是在依托XX成熟的XXK/3系统和XX完善的技术体系上规划的,是结合了XXXX所处的行业情况,从集团管控出发,本着XXXX集成公司供应链、完善内控体系、贯彻公司绩效入手,旨在帮助XXXX实行成本领先战略到差异化战略最终实行多元化/专一化战战。但信息化建设过程中并不规定仅局限于此的信息化规划。 同
20、时,本次信息化建设重点是进一步优化内市场化、突破集团管控,重点内容帮助XXXX快速、准时、高质量、低成本地响应市场需求,为集团化发展打下良好的基础。因此,本次信息化规划是基于XXXX的信息化基础,基于统一的管理平台和集中数据中心重点规划集团管控信息化、内部运营信息化,同时考虑信息化建设的未来需求和规划,能保证规划的扩展性和延伸性。3.1.3. 规划方法XX公司针对XXXX信息化项目成立XXXXXX项目团队,项目团队以事实为依据,以假设为导向、严格的结构化思维,团队合作分析项目。XX软件在为公司进行管理信息化规划的方法是,以事实为基础、运用结构化的框架建立初始假设,然后收集与分析数据,以此来证明
21、或证伪假设。收集和分析的数据来源与对公司的调研,通常涉及公司发展战略,公司所在行业分析,公司的经营分析和业务需求分析,以及对公司核心业务流程的分析等多方面的调研。方案建立在理解XXXX的管理战略基础上,对XXXX的行业和拟虚集团管理特点,结合XXXX的经营现状进行经营分析和信息化需求分析,理顺XXXX的核心管理流程,完毕信息化规划和信息化解决方案。XX软件规划方法如下图所示。图 - 4. XX管理信息化规划方法示意图3.2. 规划蓝图按XXXX管理现状,结合未来规划分析,XXXX的信息化从应用的层次上来讲,为两个层级:一是管理层面,二是经营层面。因此,信息化规划必须综合考虑这两个层面的需求。在
22、具体的信息化规划中,将信息化规划的蓝图分为四个层次:管理决策层、管理运营层、生产执行层与IT层。图 - 5. 信息化规划蓝图信息化规划蓝图给出了XXXX未来的信息化系统总体应用情况。有了这样的规划,就便于对公司的信息系统进行有计划、有环节的连续建设,让信息化可以紧紧围绕公司的发展战略开展。3.2.1. 管理决策层管理决策层最重要的工作就是对集团全局的发展作出对的的决策和规划,其关心的是整个集团各方面的整体运作状况和阶段性的绩效,需要掌握集团各方面的真实信息,涉及财务绩效、资金和预算、产品研发、重大投资项目、客户资源和客户关系、人力资源、内控体系执行情况等。对这些信息的随时监控,可以让管理决策层
23、发现重要的问题,并及时调动资源进行解决。同时,通过这些信息也能衡量集团整体发展状况与战略之间的差异,便于尽早调整行动计划,让战略得以实现。同时,管理决策层也需通过信息系统的信息反馈不断修订和优化公司内控体系和绩效考核体系。3.2.2. 管理运营层公司最重要的工作就是进行业务经营,逐步贯彻公司战略,也是XXXX各经营实体的业务职能。支撑公司经营的,是多个公司级管理信息系统,并且需要这些管理系统在一定限度上集成,保证公司的业务可以顺利开展。这些管理信息系统涉及:公司资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、办公自动化(OA)、知识管理(KM)、人力资源管理(HR)和市场营销
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