电子商务运营合同.doc

电子商务运营服务合同

甲方名称：
地 址：
联系电话：

乙方名称：
地 址：
联系电话：

第一条　合同项目和目的
1．1　甲、乙双方经过一致协商，甲方授权乙方成为甲方的电子商务运营服务商。
1．2 本合同具体服务模式为：电子商务销售代理运营
1．3　本合同的目的在于：乙方受甲方的授权委托，负责甲方在双方认可的电子商务平台上的运营推广，进一步地为甲方之品牌形象做相应的服务策划，从而使甲乙双方之间建立良好的运营服务的体系。
但本合同不意味甲方授予乙方作为自己全权代理人的权限。本合同的任何条文不得解释成乙方获得了甲方的全权代理权，以及可以以甲方的名义面对任何层面的客户。乙方可以依据本合同使用甲方商标、企业名称、域名等相关信息解释甲方产品或服务的来源和品质，但不得对外宣称自己是甲方的全权代表（仅限于电子商务平台的推广运营服务）。乙方不得以甲方名义面对第三人、对外签署合同。乙方必须在甲方授权的渠道内【凭借甲方的“授权书”】从事电子商务运营推广服务。

第二条 合同期限及经营费用、条件
2．1　合同期限
2．1.1　双方约定本合同有效期限自 2016 年 月 日至 2017 年 月 日止
2．1.2　运营期限延期续约
如果乙方完全履行本合同约定的各项条款，完成本合同约定的销售指标，则经甲方书面同意，双方可就运营期限问题签订补充合同，签订补充合同后以补充合同的期限为准。延期条件：
①. 此合同期满前三十日内，乙方必须向甲方提交申请续约的书面申请；
②.乙方不对甲方负有任何债务；
③.乙方完全履行本合同，在本合同期限内没有任何违约行为，并经甲方书面同意。
2．2　运营费用、条件
2．2.1　甲方自建仓库管理商品和发货。

第三条 运营相关条款
3.1　销售价格由甲乙双方协商，依当时市场机制甲方具有决定权。乙方同意最低销售的折扣不低于甲方约定的商品折扣（含税），甲方提供的商品清单以及标准产品定价见“附件1”。(具体折扣按每次商品订单约定的为准)。
3.2　经甲方书面确认后，甲方承担其所有确认的网上销售的费用，包括：市场推广费、押金及保证金、开设“支付宝”以及支付工具佣金等方面的投入。所有涉及相关发票、税收及第三方发生的费用都由甲方根据其确认的凭证承担。
3.3　佣金结算：
3.3.1基础运营费：
基础运营费:每月__3000______元（包含运营，推广,不含客服），甲方于合同开始前15天内将上半年基础运营费汇入乙方指定账户。（甲方于合同开始五个月后将下半年款项汇入乙方指定账户）
3.3.2销售佣金：
1.如果达到季度销售额目标值的90%以上，则佣金提点按销售的_____%计算。
2.如果未达到季度销售目标值的90%数值，则佣金提点按销售的_____%计算。
上述条款中的“年”指自本合同签署之日起12个月。
3.4　结算方式和结算日期：
3.4.1对于甲方作为电子商务交易平台上的收款对象时，双方需在实际销售后次月初的7个工作日内完成结算上季度的实际进账销售额款项对账工作，经甲方书面确认后，乙方开具相应金额的服务费发票送交甲方；甲方应于收到发票后15天内将相应款项汇入乙方指定账户。对账无误的情况下，甲方应以双方约定的结算方式和结算日期及时核算。
3.4.2 乙方开户行信息
账号：
开户行：
公司名：
3.5　商品保管;
3.5.1乙方为甲方电子商务代运营商，所有货物的仓储管理和发货由甲方建仓负责。
3.5.2在发货过程产生的错发和漏发引起的费用由甲方承担。
3.6　运输、运费承担
甲方承担发货的物流费用，以及网上包邮等促销活动所产生的客户运费；因质量问题而导致的退换货所产生运费也由甲方承担。
3.7　运营优先权
本合同有效期内，甲方同意乙方在业界竞争条件同等的情况下，经甲方书面同意后可拥有优先成为甲方在目前所有大型的电子商务平台上的运营服务商，为甲方之系列品牌进行推广运营服务。

第四条 甲乙双方的权利和义务
4．1　甲方的权利和义务
1)甲方拥有品牌商标以及旗下品牌的合法使用权及再授权的权利。
2)提供入驻所需要的合法证件。
3)商品模特图、平铺图均由乙方负责。
3)甲方提供售后服务（退、换货）。
4)对因乙方违反本合同造成客户或甲方损失的，甲方有权终止本合同并有权要求乙方赔偿损失。
5)对因甲方过错造成乙方损失，甲方只向乙方承担赔偿责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。
6)对于乙方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由乙方与客户自行解决，甲方不介入乙方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。但若乙方与客户之间发生的上述行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。
7)在本合同有效期内，甲方有权根据市场情况修订定价和管理规范；乙方保证接受甲方在本合同履行期内对相关管理条款的修订。修订一旦做出，甲方会提前三十日发送电子邮件或在甲方网站以公告形式通知乙方，修订从规定的日期起生效。
4．2　乙方的权利和义务
1）提供运营服务的合法证件。运营期限届满，如未延期的，乙方应立即撤除与甲方品牌形象相关的所有标志及物品。
2）乙方须向甲方书面提供本合同所涉及的电子商务渠道平台正确的网站和网址。
3）乙方应配合甲方对其销售的商品的情况及时反馈并负责电子商务业务整体解决方案和营运的执行。
4）乙方负责电子商务平台的整体策划、装修设计、商品上下架管理，但乙方进行上述事项请，应经甲方书面同意。
5）乙方负责电子商务平台活动策划、推广方案提案执行、活动推广优化，但乙方进行上述事项请，应经甲方书面同意。
6）乙方负责电子商务平台客户服务系统的建立和管理、订单处理以及售后服务，但乙方进行上述事项请，应经甲方书面同意。
8)乙方同意接受甲方对该区域实际零售价格规范要求。
9）每月的推广项目乙方要提供详细的活动规划并说明目的和预计效果交甲方审核后执行，并且各单项推广费用不得高于市场价格行情。
10）乙方可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用运营服务商字样和统一标识，上述标识必须经甲方确认后方可使用。但未经甲方授权，乙方不得以甲方“办事处”、某级别“代理”、“地区代理”或“总代理”等具有垄断性、排他性和其它未经甲方授权的名义进行广告宣传及商业活动。且不得与乙方作任何实质性联系，其企业名称不得出现等引人误解其为甲方分公司或分支机构或总代理、地区代理的字样。乙方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为乙方是甲方子公司或分公司、关联公司、全权代理或其他实质性关系单位。
12）乙方保证其所有运营服务活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定并不侵犯第三人的合法权益。如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害，乙方应承担所有法律责任并赔偿给甲方造成的损失。
13）本合同有效期内及本合同终止或者解除后，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则承担相应的责任。
14）乙方与甲方的其他代理加盟商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
15）本合同所称“与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织”是指符合下列情形之一的企业、商业机构或者组织：
（一）与甲方处于相同或者相近似的商业、技术领域；
（二）与甲方经营范围相同或者相近似；
（三）与甲方所提供的产品、服务或者所面向的客户群相同或者相近似；
（四）法律、法规规定的其它情形。

第五条　企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站
5．1　在履行本合同期间，乙方只能在本合同约定的范围内适当地使用甲方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，不得超越甲方认可工作范围的行为，更不得用于其它的目的和事项。乙方在使用甲方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全为甲、乙双方在本合同中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的。乙方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用甲方认可的名称、域名和网站，都必须事先书面通知甲方，并获得甲方的书面许可，方可进行。否则视为对甲方企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的侵权，应负相应的责任。乙方使用甲方名称、商标、域名的用途仅限于对其销售的产品或服务的描述，不得进行使人联想销货方或服务提供商为甲方的任何行为。
5．2　乙方及其职员承诺在履行本合同期间及在本合同期满后不对甲方所有或将要拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害，也不对甲方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。在合同期间乙方应努力工作以维护、提高上述商标、企业名称、域名的价值。
5．3　乙方承诺，若与甲方终止、解除本合同后未经甲方书面同意，不得向他人明示或暗示与上述甲方之商标、企业名称、域名有任何实质性联系，或者以其它方式明示或暗示自己系甲方全权代理商。
5．4　因上述5．1、5．2和5．3情形给第三人或者甲方造成损害的，乙方须承担赔偿责任（包括但不限于调查费、诉讼费、律师费、交通费等等），同时乙方每次违反5．1、5．2和5．3还应向甲方支付违约金人民币1000元/次。

第六条　合同变更、终止及违约责任
6．1　甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
6．2　任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或预期将要违约，可以终止履行本合同，但应及时通知对方。若对方对本合同继续不履行、履行不正当或者违约，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
6．3　在合同执行期间，如果双方或一方认为需要终止，应提前三个月通知对方，双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后，方可终止合同。因一方违反本合同的约定擅自终止本合同，给对方造成损失的，应赔偿对方损失。在本合同期满时，如双方同意，可续签本合同。
6．4　在6．3之情形下，对方应继续完成当月的财务结算，各自明确责任。
6．5　经双方协商达成一致，可以对本合同有关条款进行变更，但应当以书面形式确认。
6．6　订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容；订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止合同的履行。
6．7　未经甲方同意，乙方无权转让本合同下的任何权利。如果乙方擅自转让，甲方有权扣除其相关佣金及基础运营费并追究其违约责任。
6．8　因本合同一方经营情况发生重大困难难以继续经营、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本合同。

第七条　争议解决
在本合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意向本合同签约地人民法院提起诉讼。

第八条　不可抗力及意外事件
8．1　因不可抗力或者其他意外事件使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本合同、解除或延迟本合同，应自不可抗力、意外事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或延迟履行的证明。
8．2　遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，否则应就扩大的损失承担责任。
8．3　本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、电信原因等。

第九条　附则
9．1　本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
9．2　除法律本身有明确规定外，后继立法或法律变更对本合同不具有溯及力。双方可根据后继立法或变更后的法律，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采用书面形式。
9．3　一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起十日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
9．4　本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
9．5　任何一方对本合同的内容和对方当事人的商业机密均负有保密的义务。
9．6　本合同一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，二份合同具有同等效力。
9．7　本合同由上述甲、乙双方授权代表签署于常州武进区。

甲方： 乙方：
（盖章） （盖章）

代表人（签字）： 代表人（签字）：

开户银行： 开户银行：

开户行账号： 开户行账号：

______年___月____日 ______年____月____日

项目KPI
时间项目
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
销售额
38万元
52万元
52万元
54万元
月销售额25成以下，提成1%。月销售额25万以上，提成2%

上述“第一季度”是指本合同生效后90天。
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