质量、环境、安全一体化管理体系.pdf
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1、质量、环境、安全“一体化”管理体系QES体系22015/1/5十“质量、环境、安全”一体化管理体系QES32015/1/5QES的定义Q Quality=质量管理体系E=Environment=环境管理体系S Safety(OHS)=职业健康安全 管理体系述QES “一体化”管理体系42015/1/5QES在公司管理体系中的地位和作用管理体系:建立方针和 标并实现这些目标的体系。(质量管理体系 环境管理体系 r QES职业健康和安全管理体系J公司管理体系 财务管理体系行政办公管理体系人力资源管理体系52015/1/5建立QES管理体系的目的意义规范管理 系统规范的体系文件-公司内部法规 管理方
2、针、目标-体系文件-全体员工参与 通过PDCA循环-自我完善、持续改进开拓市场企业形象 Q-产品-质量,以顾客为关注焦点 E-活动+产品+服务-节约资源、少无污染、对 负责概 S-活动+人员+设备-少无事故、无职业病发生、对公司 负责述 经济和社会效益62015/1/5QES管理体系的方法PDCA循环PLAN(策划)DO(实施)CHECK(检查)概述管理体系+目标+过程=9000 u 识别判定重要环境因素=14000识别判定重大危险源=18000控制重要环境因素+重大危险源=14000+18000过程的系统控制=9000检查控制效果e=14000+18000仁产品+体系运行检查 9000ACT
3、(改进):发现问题,及时改进,进入下一循环72015/1/5质量管理体系的PDCA循环82015/1/5环境和安全管理体系的PDCA循环92015/1/5QES管理体系的文件架构概 述102015/1/5QES管理体系的文件架构概 述18001112015/1/5三个体系的区别(生产过程控制)-k_ISO 9001ISO 14001OHSAS 18001关注对象质量(产品)环境(活动、产品、服务)安全(活动、人员、设备)受益主体顾客(买方)社会员工相关方数量一对一(买方)很多很多遵循准则合同法律、法规、标准法律、法规、标准概覆盖部门i术 _生产环节所有部门所有部门特殊要素产品实现环境因素危险源
4、2015/1/5三个体系的控制原理ISO 9001*质 量环 境目标和管理方案程序文串ISO 14001动员 活人危险源运行控制程序应急准备与响应设备132015/1/5质量管理体系培训量.7针0数据分析(内审、外审)概管理评审述-质 量目标分解-(各部门)-(各层面)口顾客满意度调查,与顾客有关的过程,设计开发过程,采购与外协加工过程,生产与服务提供过程(安装调试)过程控制(依据程序)A项目过程项目质量指标关键过程及控制资源提供(人、财、设备)岗位分工A进度计划、资金使用等口项目策划(项目组)142015/1/5环境管理体系意识培训述152015/1/5全方年形成记录改进提图检查内审、外审
5、管理评审述162015/1/5QES管理体系的内容构成+范围 引用标准 术语和定义 管理体系(文件要求)管理职责(管理方针、以顾客为关注焦点、策划、职责权限)资源管理产品实现与运行控制=测量、分析和改进产品实现的过程(9000)运行控制(14000、18000)概 述 监视和测量 不合格品、事故、事件、不符合控制 数据分析 改进172015/1/5文件要求概 述管理体系文件 QE轩册程序文件作业文件J记录公司和部门的相关管理制度相关外来文件(包括标准规范)文件控制和记录控制 MTD/CX01文件控制程序 MTD/CX02记录控制程序182015/1/5管理方针+通过培训、信息交流、宣传、内部通
6、讯等多 种方式传达到全体员工。通过制定质量目标、环境和职业健康安全目 标和指标以及管理方案的实施,在过程控制 和运行控制中得到贯彻实施。遵守法律法规,提倡预防为主,提供优质产品,坚持技术创新,保护环境资源。实现安全生产。满足客户需求。实现持续发展。概 述公司的各级人员必须认真理解质量、环境和职业健康安全方针的内涵,并以实际行动认真贯彻执行。192015/1/5以顾客为关注焦点(MTD/SO5.2)各事业部职责:负责建立与顾客的沟通渠道,与顾客保持直接接触,收集保 存顾客来信、来电、传真、文件等相关资料;在市场开发和签约阶段要充分了解顾客需求和期望,包括向 顾客提供资料、双方洽谈、互访、参观已投
7、入使用的设备和 正在生产的产品,并将其反映在合同、订单或协议中。负责实施对顾客满意程度的日常监视及必要的改进措施;负 责对顾客满意程度实施调查,并根据调查结果实施必要的纠 正或改进措施。质量保证部职责:概 负责跟踪对顾客满意程度实施的改进措施;述 负责顾客满意程度调查结果的统计分析,并上报总经理。202015/1/5职责、权限和沟通(MTD/SC-5.5)职责与权限 总经理 管理者代表一 各部门共同职责协商与信息交流 质量保证部 企业规划部 总经理办公室 资产财务部人力资源部证券投资部概 车间主任述 工会职责内部审核员员工安全代表 MTD/CX05协商与信息交流管理程序 内部协商与沟通 信息交
8、流信息的来源分为内部信息和外部信息信息的收集和整理信息的传递和处理应保持信息沟通过程的记录212015/1/5产品实现与运行控制(MTD/SC-7)+所有的运行和活动采用过程管理进行控制 产品实现过程分为一组有序的过程及所包含的子过程 一个过程的输出=下一个过程或下几个过程的输入述222015/1/5产品实现与运行控制(MTD/SC-7)-策划与顾客有关的过程 MTD/CX10与顾客有关的过程控制程序设计与开发过程 MTD/CX11设计开发控制程序采购与分包过程 MTD/CX12采购和外协加工控制程序生产和服务的提供过程 MTD/CX13生产和服务提供控制程序概 MTD/CX14监视和测量控制
9、程序述 MTD/CX15顾客财产控制程序监视和测量装置的控制 MTD/CX14监视和测量控制程序2015/1/5环境及安全管理体系运行控制要求(MTD/SC-7.7)MTD/CX16 MTD/CX17 MTD/CX18 MTD/CX19废弃物控制程序节约资源能源管理程序车辆运输控制程序噪声控制程序概 述 MTD/CX20用电安全管理规定 MTD/CX21废气排放控制程序 MTD/CX22化学危险品管理程序 MTD/CX23相关方管理程序 MTD/CX24特种作业人员管理规定 MTD/CX25新、改、扩建项目管理程序 MTD/CX26事故事件调查处理程序242015/1/5应急准备与响应(MTD
10、/SC-7.8)职责 总经理对应急准备和响应的全过程负责;各相关部门负责本部门有关的应急准备与响应;总经理办公室为主管部门,进行日常安全检查;MTD/CX27应急准备和响应程序概述252015/1/5测量、分析和改进(MTD/SC-8)监视和测量不合格品、事故、事件、不符合控制数据分析概改进262015/1/5监视和I则量(MTD/SC-8.2)十产品的监视和测量过程的测量和监控 监视和测量装置的控制概 述 顾客满意及顾客满意程度的测量 环境与安全监测与测量 内部审核体系的监测272015/1/5监视和测量(MTD/SC-8.2)相关程序 MTD/CX14监视和测量控制程序 MTD/CX25顾
11、客满意程度监测程序 MTD/CX29内部审核程序述282015/1/5不合格品、事故、事件、不符合控制(MTD/SC-8.3)MTD/CX30不合格品控制程序 MTD/CX31纠正和预防措施控制程序 MTD/CX26事故事件调查处理程序述292015/1/5(MTD/SC-8.4)数据收集 产品方面资料收集、分类和归档 顾客方面顾客反馈的信息 供应方面供方动态评价的数据 环境和安全方面主动与被动测量的数据 三级监控方面-管理评审、内部审核、日常运行监督数据分析利用概 述 市场开发情况统计分析 合同执行情况统计分析 产品改进建议 顾客满意程度报告 供方动态评价档案等302015/1/5关键程序程
12、 序312015/1/5质量管理体系程序文件(7个)MTD/CX10 MTD/CX11 MTD/CX12 MTD/CX13与顾客有关的过程控制程序设计开发控制程序采购和外协加工控制程序生产和服务提供控制程序产品实习过程 MTD/CX28顾客满意程度监测程序程 MTD/CX30不合格品控制程序序 MTD/CX15顾客财产控制程序322015/1/5环境和安全管理体系程序文件G5个)MTD/CX16废弃物控制程序 MTD/CX17节约能源资源管理程序 MTD/CX18车辆运输控制程序 MTD/CX19 MTD/CX20 MTD/CX21 MTD/CX22 MTD/CX23 MTD/CX24 MTD
13、/CX25 MTD/CX26 MTD/CX03 MTD/CX04 MTD/CX09 MTD/CX27程 序噪声控制程序用电安全管理程序废气排放控制程序化学危险品管理程序相关方管理程序特种作业人员管理程序新、改、扩建项目管理程序事故事件调查处理程序环境因素/危险源识别、评价与更新程序法律法规及其他要求管理程序工作环境管理规定应急准备与响应程序332015/1/5综合性管理程序(涉及3个体系)(9个)MTD/CX01 MTD/CX02 MTD/CX29 MTD/CX06 MTD/CX14 MTD/CX05 MTD/CX07程 MTD/CX08序 MTD/CX31文件控制程序记录控制程序内部审核程序
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- 关 键 词:
- 质量 环境 安全 一体化 管理体系
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