某珠宝公司管理制度员工守册企业文化和日常注意事项制度范本DOC格式.doc

目 录

目录 1
前 言 1
第一章 企业文化 2
某某企业简介 2
远景与使命 2
关键价值观 3
第二章 平常注意事项 3
第三章 人事制度 3
工作时间 4
考 勤 4
迟 到 4
早 退 4
旷 工 5
请 假 5
加 班 5
试用与转正 5
发 薪 日 6
离 职 6
第四章 鼓励机制 7
绩效考核 7
培 训 7
晋 升 7
表 彰 8
第五章 纪律规范 8
第六章 安全生产 8
设备与用电 9
消防安全 9
危险化学品 9
公 伤 9
第七章 金耗控制 9
第八章 奖惩制度 10
第九章 沟通渠道 10
第十章 服务与福利 10
公共假期 10
就 餐 10
住 宿 11
储物柜 11
公共电话 11
文体活动 11
工会基金会 11
社会保险 12
第十一章 管理提高 12
5 S 12
文献管理 12
管理人员平常行为规范 12

前 言

欢迎您加盟某某珠宝金行有限企业。感谢您对企业信任，成为我们集体一员，但愿您能引认为荣，更但愿企业与您雇员关系是一种长期而又互利快乐结合，为了让您能在最短时间内理解我企业企业文化及管理制度，更快进入工作状态，我们根据企业运作实际，编写了这本《员工手册》以规范我们言行举止，提高每一种人素质，进而增强企业凝聚力和竞争力，使我们企业不停发展。

行政人事部
11月10日

第一章 企业文化
某某企业简介
某某珠宝金行有限企业于1989年在香港成立，是一家从事珠宝首饰设计、制造、出口及批发综合性企业，是香港珠宝制造业厂商及香港珠宝玉石厂商会组员。
我司1995年开始在中国大陆设有加工场，现于广东省顺德市自建厂房占地7500平方米，建筑面积约6000平方米，聘任技术人员工1000余人，月产量可达80000-100000件。重要产品为9K、10K、14K、18K黄白金和铂金PT900、PT950镶嵌钻石、宝石、半宝石等戒指、耳环、吊咀、项链、手镯、胸针。
我司着力紧贴款式时尚及自创新时尚，运用最新电脑设计技术，配合对珠宝多元知识，其产品已深令大众注目。其生产厂房配置最新、最精密生产设备，并由经验丰富人员操作，保证每项工序小心处理，效率高而质量好。
远景与使命
我国珠宝业起步晚、发展快，80年代初珠宝首饰和玉石雕，销售额局限性够2亿元，出口创汇1600多万美元，通过发展，获得了举世瞩目发展成就。截止1999年终止，金银珠宝首饰销售额达806亿元，较1991年增长2.34倍，年增长29.3%；出口额24.4亿美，较1991年增长9.99倍，年均增长125%。其中黄金饰品销量居世界第三位，铂金饰品销量居世界第二位，钻饰销售也跃居世界第八位。我国珠宝首饰生产已具相大规模和实力。
1993年到1998年是中国钻石业迅速发展6年，从90年代初到90年代末，是中国经济建设通过调整后，步入健康发展阶段。中国经济发展，吸引了世界目光，中国这个拥有13亿消费者巨大市场更是令世界各地珠宝商向往。
在此后几年内，将是国内钻石零售业在竞争中发展，在竞争中成长过程，在这一过程中，我们有理由期待目前已建立了零售经营网络珠宝企业，将逐渐稳定既有网络，在此基础上深入稳步扩展。
在某某企业价值链中精确地定位。加强技术引进和技术研发，向客户提供一流首饰产品和服务，增进中国首饰产业发展，使之成为中国首饰企业典范。

关键价值观
我们为客户发明卓越价值
我们为股东提供价值
我们有力量源于我们员工
我们追求同一种目-------我们是一种团体
我们只有一种原则-----卓越
我们奉守承诺、诚信为本
我们欢迎变化、鼓励创新

第二章 平常注意事项
1、      上班时间按规定穿厂服戴厂牌，注意仪容整洁。
2、      遵守纪律按规定排队上下班，由于珠宝行业特殊性，请理解并积极接受检查，保安有权对有疑点员工进行检查。
3、      遵守企业作息时间准时上下班，午餐在厂内就餐，中午不容许外出，每周工作6天，周日为休假日，有工作需要可申请加班。
4、      若有物品出厂，应办理物品放行条方可出厂；未经同意，生产区内物品一律不可带到厂区，否则，视为盗窃处理。
5、      请每天阅读厂区内公告栏，企业告知、通告、调薪、奖惩等你需要理解内容会在上面公布。
6、      企业不定期连系派出所上门办理暂住证，其他时间无暂住证员工应及时亲自到派出所办理。
7、      公私分明，不用公物干私活。工作时间不处理与工作无关事，不得看与工作无关书刊报，不得玩任何电脑游戏，不得网上聊天，不得吃零食，不得运用企业电话打私人电话。
8、      爱惜企业环境，严禁随地吐痰，乱扔烟头纸屑，不乱张贴，物品摆放有序，个人自觉保持自己工作区域卫生，下班前清理好个人桌面。车间内严禁吸烟，吸烟请到指定吸烟区。
9、      企业员工要爱惜企业公物，节省用水、用电、易耗品。
10、     

第三章 人事制度
工作时间
部门
上午
下午
加班

文 秘 室
行 政 部
人力资源部
商 务 部
财 务 部
物 控 部
工 艺 部
M F
生产部办公室
8:15-12:00
13:00-17:30

执模车间
8:15-12:15
13:00-17:00
18:30

电金车间
质 量 部
吱腊车间
8:15-12:15
13:15-17:15
18:30

倒模车间
8:15-12:15
13:15-17:15
18:30

镶石车间
配石车间
腊镶车间
起板车间
8:30：12:30
13:30-17:30
19:00

18:30

考 勤
1、      上下班必须拉卡，不得代人拉卡或请人拉卡，注意上下班使用不一样拉卡器拉卡。中午不需要拉卡，加班上下班需要拉卡。
2、      如因电脑故障、停电等原因无法拉卡，请到车间大门当班保安处登记。
3、      若厂证遗失，刷卡异常请在1小时内到行政人事部考勤专人办理、出差凭出差单办理签卡。
4、      漏刷卡按未出勤处理。
5、      每月员工考勤登记表发放后，员工如觉得本人考勤记录存在异常状况，须在三个工作日之内到行政人事部查询，过期将不提供有关资料。
迟 到
1、      上班时间起，5到15分钟内才打卡者为迟到；
2、      超过15分钟者以旷工半日论处；
3、      当日迟到5分钟内者，不予以罚款处理，但当月合计迟到超过10分钟但在15分钟内者，予以2元/分钟罚款处理，当日迟到在5至15分钟内者，予以2元/分钟罚款处理；
4、      因偶发事件，经查实者以请假处理。
早 退
1、      没到下班时间未经核准即自行离动工作岗位者为早退。
2、      凡早退者，均以旷工半日论处。
旷 工
1、      未经请假或假满未续假，而私自不到工作岗位者。
2、      委托或代人打卡或伪造出勤记录者，均以旷工一日论处，并记以大过处分。
3、      当月内迟到合计三次为旷工半日论处，第四次迟到起每次均作为旷工半日论处。
4、      员工持续旷工二天或月合计旷工三天作自动离厂处理，若无合理解释，扣发一切薪金。
5、      旷工者，除扣除对应工资外，另加50元/半天罚款处理。
6、      应正常加班者，不请假不去加班以旷工半天论处。
请 假
1、      员工有要事或因病请假，需填写请假单，并持有关病历证明逐层呈批。一般员工请假在三天内由车间主管同意。四天以上由总经办核准，车间主管请假三天内由总经办同意，四天以上由总经理同意。请假本人出打卡大门时必须将“请假单”交于保安。
2、      请假2小时工作时间内，按实际时间扣除工资，请假超过2小时但在4小时工作时间内扣除半天工资，请假超过4小时但在6小时工作时间内按实际时间扣除工资，请假超6小时但在8小时工作时间内，扣除1天工资，超过1天按此规定依次推算。
加 班
1、      加班视生产任务需要，如需直落加班，应为员工身体着想，安排好员工用餐时间。
2、 生产车间延迟下班时间时，以半小时为时间段进行计算，不满半小时延长时间不予计算；
3、      加班不超过凌晨2点下班者，第二天正常上班；如超过凌晨2点下班者，可顺延6小时上班而不算迟到（特殊状况须按部门主管安排，但必须知会人力资源部）
试用与转正
1、      试用期一般员工为1-3个月，职工2-6个月。在此期间，假如您感到企业实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可按规定办理离职手续；对应，若您工作无法到达企业规定，企业亦有权终止试用。
2、      试用期间，企业管理人员会按照《新进员工管理注意事项》协助你处理工作中某些困难，做好入职引导。
3、      新职工要积极参与行政人事部组织入职培训，培训体现和成绩作为与否可以转正重要根据。
4、      在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过一种月，则作自动离职处理。
第二条、 员工试用期结束时，员工填写《员工转正汇报》，同步部门主管或员工上级在转正表上签订详细意见，由上报行政人事部审核和总经办同意，同意合格后方可成为企业正式员工。
第三条、 转正手续办理时间为每月下旬，详细转正时间从同意之日次月一日计算。当月15日此前到岗，从第四个月1日起转正；当月16日后来到岗，从第五个月1日起转正。入厂一般员工试用期为一种月，试用期满自动转正。管理人员技术人员试用期1～3个月，试用一周后填写《试用期鉴定表》〖表一〗，决定与否继续试用，试用期满再填《试用期鉴定表》〖表二〗审核转正。
发 薪 日
1、
2、企业员工辞职时，如是当月15号此前辞职，则应於离职后第二个月15日到企业领取剩余工资；如是当月15号后来辞职，则应於离职后第二个月30日或月底到企业领取剩余工资。
离 职
1、      辞职：一般操作员工须提前15天提出申请，职工须提前30天申请，辞职由本人到行政人事部领取辞职申请单，按其格式填写完整后交部门主管审批。
2、      解雇：员工有如下状况之一，企业可随时予以解雇。
²    员工在试用期内被证明不符合录取条件；
²    员工向企业提供虚假资料；
²    员工严重失职，营私舞弊或泄露企业商业秘密；
²    员工违反企业规定到达解雇条件。
3、离职手续：所有离职工工均须办理如下离职手续：辞职工工须配合企业各部门做好交接工作方可离司。偿还所有企业文献、物品、借款等，结清所有帐目和费用，到期后，在完毕以上手续后，再将辞工书、厂证交于人事，由人事开据辞工者放行条，方可结算工资，同步，离职(包括自离、辞工、解雇)人员在出卡大门时必须由人事开放行条保安方可放行。辞工人员“行李”只能在下班时间整顿，同步一切“行李”保安员只能在企业下班休息时间在有“放行条”条件下放行。
第四章 鼓励机制
绩效考核
1、      考核有两个目，一是提高整体绩效水平，评估应是建设性，有助于个人职业发展；二是对员工进行甄别与辨别：使优秀人才脱颖而出，对大多数人规定循序渐进，同步淘汰不适合人员。
1、      试用期考核：直接主管及上级主管负责新员工在试用期内工作适应状况跟踪及转正考核。新员工在1-2个月期间，由直接主管及对其进行适应性评估。评估结论可以有：满意、接受；继续观测、待试用期满；调整岗位；无法胜任四类。行政人事部将根据评估成果及状况调查考虑提前转正、继续试用、调整岗位或解雇。
2、      员工试用期满或认为可以转正时，部门主管或其他上级主管也可同步与员工本人进行面对面沟通。
3、      根据企业规定，主管将对部门员工绩效做阶段性考核。绩效考核内容与原则将根据不一样部门业务，不一样岗位性质制定。详细根据企业规定或有关规定执行。
培 训
1、      新员工入职前均需参与入职培训，以理解企业历史、文化、规章制度、及产品和服务等。新员工培训形式分为人力资源部入职培训，及其他有关部门入职指导及员工本人阅读有关资料。
2、      企业各部门每年均有培训活动，有计划地培训员工掌握更多劳动技术和管理知识，提高每个人工作品质和工作能力，规定有培训需要员工参与。
晋 升
4、      企业鼓励职工努力工作、努力学习，不停进取。在出现职位空缺前提下，工作勤奋、体现杰出、能力杰出职工将获得优先晋升和发展机会；企业并在一定程度上执行竞争上岗制度。假如符合下列条件，职工将有机会获得职务晋升，薪金亦会对应增长：
²    具有良好职业道德；
²    工作绩效显着；
²    个人工作能力优秀；
²    年度考核成绩处在部门中上水平；
²    对有关职务工作内容充足理解，并体现出职务爱好；
²    具有其他与职务规定有关综合能力；
²    已参与过拟晋升职务须接受系列培训，成绩合格；
²    到达拟晋升职务所规定工作阅历规定。
表 彰
1、      企业常常表扬先进员工，凡工作业绩显着、奉献较大都会予以记功、奖励、加薪。
2、      企业每年年终均评比年度优秀员工。采用公开评比，诚实正直、团结工作；深入理解和掌握本职位工作所需专业知识和技能；勇于创新，改善工作流程和措施，提高了工作效率；乐意为了整体利益做出额外努力，体现卓越均有资格入选。入选员工除了获得物质奖励，尚有也许获得加薪和晋升机会。
3、      全体员工必须理解，惟有努力生产，提高品质，才能有获得改善及增进福利，以到达互助合作，劳资两利之目

第五章 纪律规范
1、      律是保证企业正常运作，保障大家利益不受侵害有力保证。同步约束某些人错误行为，使之得以及时纠正，以适合企业发展规定，我司员工应遵纪遵法，服从企业生产需要，以大局为重。
2、    有关人员应依时参与各项培训、早会及例会。
3、      每个员工应防止材料挥霍和遗失。
4、      车间有固定岗位员工在工作时间，因上洗水间、打开水、离动工场去其他部门，需到当班组长用“厂牌”换取“离岗证”方可离开。
5、    管理人员应遵守办公纪律，有事外出应办放行条，不得擅离工作岗位，怠工或进行与工作无关活动。
6、      遵守守保密制度及保密协议，不得泄露企业机密、不得运用企业名义或职权在外谋私利，如：担保、捐款、荐人借款、贪污受贿等；不得私自收取佣金，挪用公款或有其他舞弊行为。
7、      每位员工应勤奋工作，尽职尽责，遵守诚实守信、办事公道等基本职业道德。
8、      重视员工间交流合作，发扬团体精神
第六章 安全生产

安全生产是企业财产和员工生命保证。所有员工应遵守企业消防安全、危险化学品、操作指示书等有关制度。
设备与用电

1、      遵守《用电管理制度》，不得违反安全用电操作规程，不得超负荷加装电器。
2、      遵守机器设备操作程序，不违章操作； 不私自操作他人使用机器。
3、      操作人员做好机器设备平常保养并填写好有关记录。
4、      电器装置、开关电源附近绝对严禁寄存导电性、易燃爆炸物品；严禁钉挂或缠上杂物在电线上；严禁用铜、铁丝替代保险丝。
5、      不可用湿布或未擦干手接触电源开关制或机器开关制。切勿用拉扯电线方式来拨电源插头。搬动任何电器设备前，首先切断电源。
6、      设备操作时，发现问题应立即切断电源，并告知有关人员进行处理，一旦发生触电时，应大声呼救并采用对措施（用绝缘工具、物品）断开电源和急救人员。
消防安全
1、      保护消防设施，不得擅用消防器材，更不准损坏，严禁阻塞消防通道。
2、      全体员工安全意识时刻记在心头，应积极参与消防安全培训，清晰消防器材和消防水源位置，学会怎样防火，掌握使用灭火器材，懂得逃生措施，注意观测消防标志并记住疏散方向。
危险化学品
1、 使用有机溶剂（天那水）严禁有明火靠近，洗货时，货品应冷却再放入，在指定地点使用天那水，使用完后拧紧桶盖和盖好铁箱。
2、 剧毒化学品为受控制物品，严格按企业有关危险化学品制度使用，不得违规使用，
公 伤
9、         因公受伤员工应立即汇报所属部门主管和行政人事部主管，而行政人事部亦将竭力安排伤者接受紧急治疗，必要时则送往医院紧急救治。
10、    任何不安全措施或可引致有危险状况出现，请向所属部门主管和行政人事部汇报。
第七章 金耗控制
3、 严格遵守各部门金耗控制制度。
u 倒模金耗控制:倒模员工都要有对熔金手势,控制好熔金时间,熔金火力.熔金时要做到心到、手到、眼到。每次%将熔金碗倒洁净。每盅货假如《夹金表》中倒模耗超1克，倒模收发要即时告知主管，主管要每天跟进《夹金表》中合计倒模耗与交收差额，每天下班前洗粉员要将石膏粉中杂金找出交倒模收发，月底将所有杂金熔成金蛋冲减倒模耗。
u 执模/镶石金耗控制措施：员工要注意对工作姿态，勤洗手，不要留长指甲，长头发。保持台面整洁，不要将需要多杂乱工具放在工作台柜内，减少空调风力与变化风向不要直对工作台，保证金粉不被吹走，每手货收发员要跟进员工回金粉，看与否在所回金粉范围内，差额不正常要及时告知主管追回差额，此外注意师傅要将员工修理货金粉退还员工。
u 电金、么打部：炸色时要看货型，不应炸色尽量不要炸色，炸色时要看金色，防止炸不透重炸节省‘山唉’使用量，尽量不要拿一两件货炸色。车么打员工要注意对姿态，货不要车过火，减少回流货。
4、 一定要注意下班前做到交接工作。
u 每天下班前所有员工要将自己领取货品交到组长或部门收发处并签名，才可下班，
u 收发、QC人员交班时一定要数目精确无误，并将自己所负责货品交接于下一班收发人员，双方签名才可下班；
5、      个人注意保管，防止他人虚而入。
u 所有员工入职后要明确自己工作职责,
u 入职员工要保管理好自己所领取每一件货,在收发处领货时要注意清点好货品,再签名;
u 收发员、QC员要在平时工作中要保管自己货品，没有通过收发员本人许可,任何人是不可以动他人货品，只有点好货品数目并由交收人签名方可过货；
第八章 奖惩制度

第九章 沟通渠道
3、      企业建设了顺畅沟通渠道，你直接上级和部门主管将为你在工作满意度提高、职业心理辅导与申诉处理等方面提供协助。假如你在工作中有任何无法处理障碍，请不要踌躇积极与你上级沟通。
11、    食堂门口设有投诉箱和提议箱，工场内也设有提议箱，如你发既有违反企业各项规定行为时，可以向有关当事人或部门提出投诉。企业鼓励员工对企业提出合理化提议，假如你对企业发展，管理等问题有自己见解和观点，无论是大问题、小细节企业都但愿得到你提议。行政人事部负责搜集员工合理化提议，并负责它们得到精确传递。
12、    你也可以通过企业邮件系统发电子邮件给企业总经理及董事长提出问题。
13、    企业不定期召开员工会议，你也可以直接同会议主持人提出处理。

第十章 服务与福利
公共假期
国家规定法定节假日，均为放假，工资照发：
元旦：元月1日，休息一天
春节：初一、初二、初三，休息3天(生产车间按小时计算)；
劳动节：五月一日，休息1天；
国庆节：10月1日，休息一天；
以上法定假日，如当因工作需要而不能休息则翌日顺延补假，工资照发。
就 餐
1、      企业提供食堂就餐，请自备餐具，放在指定餐具架上.
2、     食堂提供早餐付现金购置。中餐和晚餐每餐1.5元，餐费从工资中扣除。
3、     请在食堂自觉排队拉卡就餐，切勿打多吃少，挥霍粮食；严禁乱倒乱吐剩饭菜渣，请将剩饭菜倒入废物桶内。
4、     不容许将饭菜带到食堂以外地方就餐。
5、     就餐时间为（不一样部门因有不一样上下班时间）
早餐时间 07：30------08：30
午餐时间 11：45------13：00
晚餐时间 17：00------18：00
夜宵时间 23：00------00：00
住 宿
1、      在企业宿舍住宿员工，住宿费60元/元，从当月工资扣除。
2、      请一定要阅读宿舍张贴管理规定，并请自觉遵守。
3、      尤其要注意是：
²    晚上24:00前一定要返回宿舍，
²    不准私自调换床位，
²    平时人离四关（关水、电、门、煤气）
²    并严禁私拉乱接电源，使用大功率电器；
²    严禁倒床抽烟，乱丢烟头；
²    严禁动火、煮食、酗酒、赌博、打架、吸毒等违法乱纪行为，严禁男女混宿。
²    外住人员搬物品或其他原因需搬行李者，须持有行政人事部开“放行条”保安方可予以放行。
²    亲属住宿需申请同意方可留宿。
²    退宿应到行政人事部办理退宿手续。
²   住宿员工应爱惜公物，自觉维持宿舍整洁卫生并积极参与宿舍卫生检查评比活动，营造良好住宿环境。
储物柜
企业和工场内设有员工储物柜，供员工寄存更换衣物、手袋等私人物品，详细见使用有关规定。

公共电话
企业在厂区内设有磁卡电话，宿舍内设有200卡电话，供员工打私人电话使用。

文体活动
企业定期组织文艺晚会、体育比赛、技能竞赛等丰富多彩职工文体活动。
工会基金会
为倡导互助，企业成立有工会基金会，按5元／月／人原则从工资中扣除做为基本会费，用于：节日补助、员工康乐活动、员工培训、看望伤病员工、补助家庭发生特殊困难员工等等。

社会保险

第十一章 管理提高
5 S
企业规定员工认真执行5S精神，从自我做起，养成良好工作习惯。企业会常常组织检查活动。
²    整顿：辨别需要与不需要东西，不需要东西应丢弃、或按规定处理。
²    整顿：将整顿辨别出需要物品(工具、资料、文献、样板等)定点、定位寄存。
²    打扫：设备、环境、物品随时打扫，保持洁净，没有垃圾、灰尘、污垢。
²    清洁：工作场因此及打扫过地方保持光亮、整洁。
²    修养：养成遵守礼貌及规定事项习惯。
²    执行：依PDCA，计划—实行—检讨—行动四环节反复施行，使5S推进更有效果。
文献管理
1、      各部门管理人员对企业各部门发放制度、告知通告类文献应完整保管，并有责任转达给部门员工及有效执行。
2、      加盖“受控文献“印章文献更应妥善寄存，总经办不定期稽查文献保管和执行状况，并发出纠正/防止汇报令其整改。
管理人员平常行为规范
²    客人来访，您与否热情打招呼、接待？
²    遇见上级领导与否礼貌地打招呼："您好？"
²    您与否佩戴厂牌、服装整洁、仪容端庄、精神饱满？
²    接电话时，您与否先说："您好，某某企业？"
²    对办公用品，您爱惜和节省吗？
²    您与否办事拖拉、推诿，不积极处理问题？
²    您待人真诚、说话诚实吗？
²    您每天能自觉地打扫卫生，用竣工具您能自觉地放好吗？
²    下班前，您检查过自己桌、椅、柜整洁吗？
²    平时与否做工作计划和工作总结？
²    您常常打私人电话吗？
²    您做到互相尊重、团结一致、保持请示----联络----汇报吗？
²    您保管资料能齐全和及时找到吗？
²    上班、出席会议您准时吗？
²    看到脏乱东西，您能清理、整顿吗？
²    离开时，您关了电源、门窗吗？
²    您与否会窜岗聊天、大声说话，阻碍他人工作或无事离岗？
²    别部门人员来办事，您与否积极配合，迅速精确，使客人快乐而来，满意而归。

假如你有任何疑问，请随时向行政人事部问询，我们会乐意
地向您解答或与您共同探讨。
祝您在某某珠宝金行有限企业事业成功、生活快乐！
【以上各条款均参照企业现时有关制度及通告，详细内容参阅原文。企业保留修改权。】