软件销售合同范本模板.doc

协议编号：

XXXX（按已登记产品名称填写）
软 件 销 售 合 同

买方 （甲方）：
卖方 （乙方）： XX电子股份有限公司

签订日期： 年 月 日

依据《中华人民共和国协议法》、《计算机软件保护条例》及有关法律法规的规定，双方就软件销售事宜，秉着平等和谐、互惠互利、充足协商的原则，签订本协议。

一、定义
1. “协议”系本协议，涉及所有的附件和构成本协议的其它文献；协议附件与主协议均具有法律效力。
2. “产品”系指乙方所开发的，满足本协议技术规定的软件。
3. “软硬件环境”系指本产品上线运营所需要的场地、计算机硬件、配套软件、数据库、网络设备等相关条件的配置及建立。
4. “验收”系指双方确认乙方在协议项下的工作成果是否符合协议约定的行为。
5. “关键里程碑或阶段性工作”系指需求确认、安装、上线、验收等相关工作。
6. “工作日”系指中国大陆法定工作日。
7. “协议金额”系指根据协议约定，甲方应付给乙方的款项。
8. “上线”系指本产品通过测试，经双方认可后投入使用。
9. “维护期”指乙方按照维护协议或条款对其提供的产品进行运营维护的周期。
10. “质保期”指从本协议相应产品上线之日起乙方对该产品进行免费维护的期限。
二、协议标的及金额
（单位：人民币 元）
产品名称
产品描述
数量
单价
总 价

合计
大写：

（本报价仅限附件约定需求内容，如有新增个性化需求，双方另行协商或按照____万元/人月进行结算。）

三、产品技术规定
满足_______产品应达成的技术指标和参数，详见协议附件 。

四、双方权利与义务
1. 乙方
（1）乙方应配合甲方拟定产品需求，根据协议约定的技术规定完毕产品交付。
（2）乙方应提前告知甲方产品交付运营所需的软硬件环境。
（3）乙方应配合甲方对产品进行调试与安装，以保证软件的对的安装与使用。
（4）乙方指定项目经理全程参与项目并解决有关事宜，定期向甲方报告协议履行情况，协助甲方对产品或项目进行验收，与甲方共同保障本协议预期目的的实现。
（5）负责对甲方操作人员进行使用培训。
（6）乙方应按约开具合法有效的发票。
2. 甲方
（1）甲方应负责提供产品需求说明，配合乙方拟定产品技术说明、技术规范规定与产品描述，向乙方提供为保证本协议项下产品正常交付而需使用的信息、数据、资料。
（2）甲方应提供乙方产品所需的软硬件环境，保证满足乙方软件运营环境的需求，并为乙方提供便利的工作条件。
（3）在产品安装调试时如牵涉到第三方的配合，甲方负责协调第三方的配合工作，以保证产品的顺利安装和正常使用。
（4）甲方应负责产品或项目的验收。为便于乙方项目管理需要，甲方应配合乙方对项目的完毕情况即每一关键里程碑或阶段性工作进行签字或盖章确认。甲方应在乙方提出有关申请之日起五个工作日内予以回复，如届满未予回复或无约定理由未予确认的，则视为确认。
（5）甲方授权其项目经理 （联系方式： ）对相关报告及验收文献进行签署，甲方项目经理在相关报告、确认单及验收文献上的签字具有甲方确认的效力；甲方变更项目经理的，应在上述变更前3个工作日内以书面形式告知乙方。
（6）甲方应当按照本协议约定支付协议金额。
五、支付或结算方式
1. 本协议总额：人民币_______元（大写： 圆）
2. 报酬支付方式及时限
（1）协议生效后三个工作日内，甲方向乙方支付协议总额的50％，即人民币______元（大写： 圆）。
（2）产品安装完毕后的三个工作日内，甲方向乙方付清协议总额的20％，即人民币_______元（大写： 圆）。
（3） 产品上线完毕后的三个工作日内，甲方向乙方付清协议总额的20％，即人民币_______元（大写： 圆）；非乙方因素未进行上线的，甲方亦应付清前述款项。
（4）产品验收完毕后的三个工作日内，甲方向乙方付清协议总额的10％，即人民币_______元（大写： 圆）。
3. 乙方账户信息
公司名称：XX股份有限公司
开户银行：招行分行
账号：XXXX XXXX XXXX XXX
六、履行的期限、地点和方式
在甲方保证满足协议第五条的规定并支付首笔款项后，告知乙方派人安装；乙方应及时响应，向甲方派遣经专门训练的工程师去甲方机房现场安装调试。
七、验收方式
乙方提出申请之日起五个工作日内，根据双方约定的验收标准，甲方组织双方以现场测试方式进行验收，并由甲方签字或盖章确认；若甲方在上述期限内未组织验收或无约定理由拒不确认的，则视为产品验收通过。
八、产品维护及升级
1、系统实行有偿维护。在系统安装、调试完毕并上线后即进入质保期。乙方提供 月的质保期，质保期满后如需乙方继续提供维护服务，甲方应在质保期满前1个月，就该系统的维护与乙方签订技术保障协议，收费标准： 元/年。
2、若乙方产品在结构、平台、功能上有重大变化的升级，其升级费用由双方协商，乙方承诺提供优惠的升级费用和良好的服务。
3、乙方总部提供7*24小时不间断的电话征询及远程登录服务。
4、乙方不定期组织用户培训班，培训有关软硬件集成方面的实际操作规程及技术发展的最新动态；乙方届时将培训事宜以书面传真（或E-mail）形式告知甲方。
九、严禁招聘
1. 在甲乙双方存在合作关系及合作关系终止后一年内，未经乙方书面批准，甲方不得雇佣乙方聘用或曾经聘用的员工，或与之建立劳动协议关系，除非该员工已从乙方离职届满两年。
2. 乙方如发现甲方违反上述约定，有权规定甲方立即停止违约行为，并按甲方所违约雇佣或录用的员工岗位、级别和数量支付相应违约金。若甲方违约雇用或招聘乙方普通员工的，甲方须向乙方支付的违约金为违约雇用或招聘的人数乘以10万元；若甲方违约雇用或招聘乙方管理人员（工程项目经理、实行主管、技术骨干等），甲方须向乙方支付的违约金为违约雇用或招聘的人数乘以30万元。
十、保密义务
1. 乙方郑重承诺，不会将在双方合作过程中了解到的有关甲方产品情况等商业秘密，以任何形式透露给第三方。
2. 甲方也不能将本产品所涉及的设计思想、产品结构、技术文档等技术资料转让、销售、赠送或泄露给第三方。
3. 甲乙双方应保守在合作过程中获悉的对方的技术信息与经营信息，该义务不因本协议的变更、解除或终止而消灭。
4. 本协议项下的“商业秘密”是指：
（1）与项目有关的任何协议、往来传真或邮件；
（2）客户资料、未发布产品、商业计划、行销信息、投资信息、财务状况、图纸、技术诀窍、计算机程序、源代码、研究方案及其他资料；
（3）在披露之时或之前，披露方以文字或标记指定为商业秘密的信息及文献；
（4）其它符合法定商业秘密构成要件的信息。
5. 本条款不合用以下内容：
（1）已进入公众领域的信息；
（2）信息接受方通过合法方式取得的、非保密性的、同行业普遍了解的信息；
（3）信息接受方在信息披露前已知的、且无义务保密的信息；
（4）由第三方披露的、信息接受方经最审慎判断认为无须保密的信息；
（5）信息接受方独立开发的信息；
（6）信息披露方以书面协议的形式批准信息接受方披露的保密信息；
（7）按法律规定需向任何机关、机构公开的内容。
十一、知识产权
1. 非因本协议而产生的知识产权，归属依法已经拥有该权利的一方所有。除非另有约定，任何一方均不可凭借本协议取得另一方所拥有的著作权、专利权、商标权或任何其他知识产权。
2. 甲方不得出租、出借、拷贝、仿冒、复制或修改乙方软件任何部分或用于其他任何商业目的，也不得将该软件做反向工程、反编译或反汇编，或以其他方式或工具取得乙方软件之目的程序或源代码。但如相关法律明文规定不在此限的，则不受前述条款限制。
十二、违约与补偿责任
1. 交付违约
因乙方因素而未能按照约定的计划进度向甲方提供本协议约定的产品时(不涉及由于受到甲方新增、变更需求、不可抗力影响所导致的协议进度的延误)，甲方有权追究乙方违约责任。每逾期一天，按已支付价款的 0.05%（万分之五）支付违约金，违约金累计不超过逾期交付产品总额的3％；由于甲方因素而未能按照约定的协议进度履约，乙方有权追究甲方由此导致的误工、差旅等各项费用的损失。
2. 付款违约
甲方未准时支付款项的，每逾期一天，按应支付价款的0.05 %（万分之五）支付违约金，违约金累计不超过已交付产品金额的3％。当所欠款项在2个月内仍未支付，乙方有权中止本协议的履行；同时甲方应继续支付乙方已完毕服务所相应的款项。
3. 责任限制
（1）一方无需就对方特殊的、偶尔的、间接的、附带的损害和损失（涉及但不限于：预期利益、利润、商业机会、营业中断、资讯丢失等）向对方承担责任。
由于乙方提供协议项下产品的缺陷瑕疵，给甲方所导致的直接经济损失，则乙方在质保期内或维护期内有义务和甲方一起共同查找因素，尽量避免类似事件的发生。如涉及乙方责任，则累计违约或补偿总额不超过相应产品金额的10%。
（2）不管任何情况下，乙方不承担下述责任：
①由于甲方提供的运营环境或外部条件而导致产品不能正常运营而引起的任何损害及损失；
②由于甲方不妥使用（涉及滥用、误用、非善意等）或事故而引起的任何损害及损失；
③产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的；
④甲方自行或委托第三方对本协议项下乙方提供之产品进行改造、升级、维护后产生的任何损害及损失；
⑤因不可预测技术因素，现有的技术能力（涉及设备软硬件提供厂商的技术力量）不能解决的技术故障的。
十三、争议的解决办法
1. 本协议执行期间，若就协议约定范围内的相关事项产生争议，甲乙双方应和谐协商解决；如在30日内仍协商不成时，双方均批准以乙方住所地法院为第一审管辖法院
2. 除争议事项外，双方应继续行使其各自在本协议项下的其他权利并继续履行其各自在本协议项下的其他义务。
十四、其他
1. 协议效力
（1）本协议自双方签章之日起生效。
（2） 双方确认在本协议及相关文献上签字的人员得到了授权方的合法授权，被授权人员在前述文献上的签字具有授权方确认的效力。
（3）本协议的任何修改、补充、变更应经有关当事人协商一致并采用书面形式，经有关各方授权代表签署并按本协议的生效办法生效。
（4）本协议一式XX份，甲乙双方各执XX份，本协议项下的附件、补充协议均为本协议有机组成部分，具有同等法律效力。
2. 协议附件
本协议具体包含的附件清单如下：
（1）附件一：需求确认单或公司PMO认可的其他项目里程碑报告
（2）附件二：工程安装完毕确认单
（3）附件三：项目上线确认单
（4）附件四：验收报告
本页以下无正文
本页为签署页

甲方
名称（或姓名）
买方全称 （签章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签字）
联 系 人
（签章）
住 所
（通讯地址）
（地址、联系人、电话、邮编必须写清）
电 话

E_mail

开户银行

账 号

邮政编码

乙方
名称（或姓名）
XX股份有限公司 （签章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签字）
联 系 人
签订人姓名必须注明
通讯地址

电 话

E_mail

开户银行
招行分行
账 号

邮政编码

附件二、工程安装完毕确认单
______产品
填表人： 填表日期： 年 月 日 报告编号：
用户资料
客户名称（全称）： 客户编号：
客 户 地 址： 邮政编码：
客户方项目负责人： 联系电话： 手机： E-mail：
工

程

安

装

信

息
工程负责人

项目开始日期

安装完毕日期

协议签订人

协议编号

任务书号

测试环境安装
（1）操作系统及数据库。 □是 □ 否
（2）中间件。 □是 □ 否
（3）XXXX程序。 □是 □ 否
（4）完毕连通性测试。 □是 □ 否
（5）多套环境满足测试（如银行、基金、演示等）。 □是 □ 否
（6）交付测试环境信息列表。 □是 □ 否
仿真环境安装
（1）操作系统及数据库。 □是 □ 否
（2）中间件。 □是 □ 否
（3）XXXX程序（对照协议功能清单）。 □是 □ 否
（4）交付系统安装手册 □是 □ 否
（5）营业部端连通性测试通过 □是 □ 否
（6）交付系统测试案例 □是 □ 否
（7）完毕功能测试 □是 □ 否
数据迁移
（1）数据迁移脚本完毕。 □是 □ 否
（2）并行清算佣金、资金、股份、可用算平。 □是 □ 否
（3）后台数据核对平衡。 □是 □ 否
（4）交付数据迁移方案 □是 □ 否
（5）交付并行清算报告 □是 □ 否
系统培训
（1）交付培训计划。 □是 □ 否
（2）系统架构培训。 □是 □ 否
（3）中间件培训。 □是 □ 否
（4）程序功能培训。 □是 □ 否
（5）清算培训。 □是 □ 否
（6）营业部培训。 □是 □ 否
（7）业务培训。 □是 □ 否
其它模块
（1）第三程序接口提供。 □是 □ 否
（2）项目管理规范。 □是 □ 否
(备注：以上安装信息仅供参考，使用该模板时可以根据实际情况增删相关信息。)
工程
安装结论
□ 工程安装完毕且通过系统集成测试，可以签署工程安装完毕确认单！

签字盖章：
时 间： 年 月 日
本报告为工程安装完毕的阶段性确认凭证，不作为最后项目竣工凭证。本报告签字确认后，提交XX公司客户服务总部。XX公司维护热线XXXX-XXX29999,证券维护邮箱

附件三____项目上线确认单
尊敬的客户：
根据号协议的规定，我公司工程师____________于_____年____月_____日至______年______月____日执行工程安装任务，并于_____年_____月_____日完毕项目上线。按公司有关工作条例规定，安装工程师的具体任务涉及以下几项：
1. 完毕项目安装并保证系统上线运营正常（客户编号： ）。
□本项目按项目计划完毕正式上线，允许签署项目上线确认单
2.双方共同测实验收。在系统正式切换前双方务必在测试报告上签署测试结论，我公司规定：测实验收未通过，不能交付使用。
3.按“用户手册”和“安装手册”的内容，对贵方操作人员进行现场培训，使操作人员尽快掌握产品的基本操作，以便在以后的平常使用中逐步纯熟。
4.提供公司维护渠道培训（公司主页，email服务,在线客服，客服门户网站等）。
5.我方人员离开工程现场后进入系统维护阶段，维护征询热线： 。
若有疑问，可致电 询问，以上内容若的确已完毕，请您署名确认，由实行工程师带回原件或尽快回传我公司后邮寄给我们(传真： )，谢谢。

项目所在具体地址：
联系人： 联系电话：
E_mail： 邮编：
XX公司项目负责人 （签 名）：
客户公司项目负责人 （署名）：
附件四、验收报告
填表人： 填表日期： 年 月 日 报告编号：
用户资料
客户名称（全称）： 客户编号：
客 户 地 址： 邮政编码：
信息技术部总经理： 联系电话： 手机： E-mail：
客户方项目负责人： 联系电话： 手机： E-mail：
机房运维负责人： 联系电话： 手机： E-mail：
紧急联系人及联系方式（请务必填写，若有变改，请及时告知XX维护Email：Service. @XX.com！）：
工

程

信

息
执行情况
工程负责人

起止时间

总体竣工率

协议签订人

协议编号

任务书号

工程内容
产品名称
产品版本
竣工数量
补充信息(如有特殊修改请务必填写)

用
户
意
见

（1） 工程安装前，工程执行部门是否对您的运营环境进行调查。 □是 □ 否
（2） 工程安装前，客服工程师是否与您确认工程安装计划。 □是 □ 否
（3） 工程执行过程中，客服工程师是否按照事先确认的安装计划执行。 □是 □ 否
（4） 工程执行过程中，客服工程师是否按照安装规范进行操作规程。 □是 □ 否
（5） 工程执行过程中，工程人员是否按测试规定与业务人员共同完毕测试。□是 □ 否
（6） 测试完毕后，您是否已对测试结果签字确认。 □是 □ 否
（7） 工程执行过程中，是否发生工程重大异常情况 □是 □ 否
（8） 客服工程师是否对柜员进行操作培训和机房管理人员机房管理培训。 □是 □ 否
（9） 工程执行结束时，您是否知道您的客户编号以及我们的平常维护流程 □是 □ 否
（10） 您对本次工程安装的评价：
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

工程结论

□ 工程已结束，工程期间的问题已解决，可以进入维护期。
□ 工程已结束，工程期间的问题未完全解决，已经汇总提交，可以进入维护期。

签字盖章：

时 间： 年 月 日
本报告签字确认后，系统进入维护期。对工程实行结束后的遗留的问题，请进行汇总，以书面(FAX：XXXX-XXXX )或电子文档( )的形式提交XX公司，我们将尽快予以解决。

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