借鉴安全管理制度汇编.doc

目 录
客运公司安全生产委员会成员名单 1
一、安全生产委员会及其常设办事机构 1
二、安委会职责及安委会成员职责分工 1
三、安全保证金的交纳 2
安全科成员名单 2
安委会工作流程图 3
安全科工作流程图 4
安全生产管理质量目的 4
安全管理岗位职责 5
公司经理安全管理职责 5
安全经理管理职责 5
运营经理安全管理职责（租赁客运） 5
运营经理安全管理职责（公营客运） 6
租赁经营科长、公营车队队长安全管理职责 6
安全科管理职责 7
安全科长管理职责 7
外勤安全员管理职责 8
内勤安全员管理职责 8
车辆安全例检管理职责 8
安全稽查管理职责 9
GPS监控人员安全管理责任 9
一卡通信息管理员安全管理职责 10
安全管理制度及办法 11
安全会议制度 13
安全生产宣传和教育制度 13
档案管理制度 14
安全生产基础档案制度 14
客运驾驶人信息档案管理制度 15
客运驾驶人教育培训档案管理制度 15
客运驾驶人安全教育、培训及考核制度 15
客运驾驶人岗前培训制度 15
客运驾驶人安全告诫制度 16
客运驾驶员发车前告知和承诺制度 16
客运驾驶人运营时间及防疲劳驾驶管理制度 16
客运驾驶人从业行为定期考核制度 17
公司内部上岗证管理制度 17
车辆证件发放制度 18
车辆定期检查制度 18
车辆安全例检制度 18
车辆维护制度 19
车辆安全技术状况检测和年度审验、检查制度 19
车辆保险管理制度 19
安全稽查制度 20
安全防范措施管理制度 21
客运公司驾驶员管理办法 21
第一章 总 则 21
第二章 驾驶员招聘 21
第三章 行车安全管理规定 22
第四章 客车驾驶员工作规范与规定 22
第五章 驾驶员的工作纪律 24
第六章 驾驶员考核与奖惩 24
营运客车驾驶员考核管理办法 25
交通肇事罪的定罪范围以及处罚 26
车辆交通事故处罚制度 27
事故解决、记录、报告制度 27
营运客车安全停放规定 28
安全专项检查制度 28
关于对违法抄报车辆的解决办法 29
安全隐患排查治理制度及档案管理 29
安全隐患报告和举报奖励制度 30
安全管理人员值班制度 30
交通安全运送承诺制度 31
客车GPS系统使用管理制度 31
安全生产事故应急处置制度 34
安全生产应急救援制度 35
客运公司安全及站务一卡通平台 37
客运公司安全生产目的管理和责任追究制度 40
重大安全隐患责任追究制度（暂行） 45

客运公司安全生产委员会成员名单
一、安全生产委员会及其常设办事机构
主 任： 张纪宁
副主任： 蔡 军 李卫东 李 军 李传辉 赵 凯
成 员： 杨建忠 封占利 潘 健 罗守龙 赵军华
刘大勇 武振纲
安委会办公室是安委会的常设办事机构，办公地点设在安全科，李传辉同志兼任办公室主任。
二、安委会职责及安委会成员职责分工
安委会重要职责：
在各级党委、政府和交通部门领导下，研究协调决策解决重大安全问题，指导全面性的安全生产管理工作，督促检查公司各部门对国家、省、市、集团公司有关安全生产的方针、政策、法规和执行情况，组织公司安全生产大检查和考核。公司安全管理办法制度的制定及贯彻，组织重大安全活动开展和安全工作经验交流等。
安委会各成员负责做好各自职责范围内的有关安全生产管理及安委会交办的工作，重点分工如下：
张纪宁同志负责安委会的全面工作，对公司的安全工作负重要领导责任。
李传辉同志负责安委会的平常工作，负责行车安全，设备运营安全，保证安全基础管理工作目的和安全生产质量目的的实现，负责安全宣传教育和安全生产督查等工作，对公司的安全管理工作负重要领导责任。
蔡 军同志负责劳动保护、劳动安全、劳动卫生及后勤保障工作及内部治安保卫、防火、防盗等工作。
李卫东同志负责租赁客车的运营调度、旅客运送安全、抗洪、救灾、抢险等工作，对公司的安全生产工作负重要领导责任。
赵 凯同志负责集约经营客运车辆的运营调度、机务维修、行车安全、旅客运送安全、抗洪救灾、抢险等工作。对公司的安全生产工作负重要领导责任。
李 军同志负责公司加油站的生产经营、油品的储存运送安全、油品质量安全及油站的治安保卫、消防安全工作
其他安委会成员协助分管经理及负责本部门的安全管理工作。

三、安全保证金的交纳
根据集团公司规定，结合本公司实际，经安委会研究决定，所有成员必须交纳一定数额的安全保证金。交纳标准如下：
安委会主任：1000.00元；
副主任：800.00元
安委会成员：500.00元；
安全科其他成员：300.00元
依据集团公司年度安全生产管理目的实绩考核情况，对安委会成员及安全科人员按照安全保证金数额的比例进行奖惩考核。

安全科成员名单

科 长：杨建忠
副科长：杨风勇 武振纲 杨恒军
成 员 王晓玲 刘翰鹏 胡小军
邢尊民 邵连博 杨云鄂
曹振贵 王建设 王秀峰
孙庆国 李俊贤 李 震
刘占勇 王立彬

安委会工作流程图

主任：张纪宁

李 军
赵 凯
李传辉
蔡 军
李卫东

油 料 站
消防、治 安安全。油 料经营管 理。
租赁车辆
行车安全，驾驶员安全教育。

全公司
治 安、
保 卫、
消 防。

公营车队
行车安全，驾驶员安全教育。
安 全 科
全公司安全生产，机务管理

安全科工作流程图

科 长

出入库检查
内勤安全员
外勤安全员
安全稽查

编制稽查计划 纠正违章行为
实行稽查并解决违章人员　
负责GPS系统的跟踪检查
违规解决和平常维护。

驾驶员档案 、车辆档案
　车辆安全检查 出入库检查　　　　　
编制维护计划做好过程监控

投保与费用结算 证件发放
　内部上岗证管理 安全宣传
安全宣传 事故解决 索赔
驾驶员安全教育 安全稽查

安全生产管理质量目的
1、无特大行车责任事故。
2、行车责任肇事频率:公营客车≤0.900次/百万车千米。
租赁客车≤0.950次/百万车千米。
3、行车责任死亡频率:公营客车≤0.084人/百万车千米。
租赁客车≤0.127人/百万车千米。
4、行车责任伤人频率<1.3人/百万车千米。
5、行车事故经济损失率<2万元/百万车千米。
6、顾客满意率95％以上。
7、顾客投诉解决率100％。

安全管理岗位职责
公司经理安全管理职责
1、贯彻执行国家和公司的各项安全生产规章制度及条例、法规，是本单位安全生产的第一负责人，对集团公司总经理负责。
2、在安全工作中切实做到“五个同时”，即在研究、部署、检查、总结、表彰生产经营工作的同时研究、部署、检查、总结、表彰安全工作。
３、负责定期召开安全工作会议，传达上级有关安全生产的文献精神，总结安全生产情况，布置下月安全工作任务。
４、定期召开安委会或领导小组会议，研究解决安全生产中存在的重大问题。
５、检查督促各项安全措施并落到实处。抓好重点运送、节日运送，开展好各项安全活动。
６、发生重大责任事故，应亲临现场，查清事故因素，严格按照“四不放过”的原则进行解决。
７、完毕上级领导交办的其他工作。

安全经理管理职责
1、认真贯彻执行国家和公司的各项安全生产规章制度及条例、法规，协助经理搞好安全生产，对本单位的安全工作负直接组织、管理、督促和检查责任。
2、负责组织实行集团公司及客运公司安全工作的各项规章制度。保证各项安全生产指标的完毕。
3、对驾驶人员进行安全宣传、教育、培训工作，把好新进、外聘驾驶人员的技术素质关。
4、定期向经理和安委会报告工作，负责提出须由安委会研究决定的安全工作议题。
5、定期召开驾驶员安全例会、安全生产会议，抓典型推广安全行车先进经验。抓好安全管理基础工作。
6、参与交通事故解决，按照“四不放过”原则，调查事故因素，制定防范措施，总结经验教训，防止类似事故再次发生。事故结案后及时办理索赔事宜。
7、组织开展安全生产检查，对重点部位，车辆出入库检查，车辆专项检查，各安全岗位责任制贯彻情况进行监督检查，纠正各种违章行为，及时发现安全隐患，做好安全防范工作。
8、完毕经理交办的其他工作。

运营经理安全管理职责（租赁客运）
1、在运营管理工作中，贯彻上级有关安全管理的方针、政策、法律、法规。
2、积极参与安委会召开的会议学习及活动，参与安全管理工作。
3、科学调配车辆，合理安排发车时间，监督贯彻我公司《关于长途班线配备双驾驶员及夜班车驾驶员定点休息的规定》，在效益和安全发生矛盾时，保证坚持“安全第一”的原则，严禁疲劳驾驶、赶点、抢速度。
4、掌握驾驶员的思想动态，防微杜渐，从源头上保证生产安全。
5、参与安全生产大检查，监督检查各项安全措施的贯彻，抓好重点节假日的生产安全。
6、不断总结安全经验，对客运公司安全管理提出改正建议。

运营经理安全管理职责（公营客运）
1、对公营车队安全管理工作，负有具体的组织、贯彻、监督、检查的责任，对驾驶员、车辆、运营机务管理及整个生产过程的安全管理负责。贯彻上级有关安全管理的方针、政策、法律、法规。
2、准时参与安委会召开的会议学习及安全活动。
3、本着“安全第一”的原则，合理安排发车时间，贯彻好驾驶人员的配置、半途休息站点、节假日加班等工作。
4、对公营车驾驶员按计划进行安全培训、学习教育和平常安全管理。每月准时召开例会。按客运公司布置和规定，开展各项安全活动。
5、掌握驾驶员思想动态，防微杜渐，从源头上保证生产安全。
6、对公营车队交通事故进行因素调查分析，制定、贯彻防止措施，对肇事负责人进行解决。
7、对公营车队进行安全生产检查，监督检查各项安全措施的贯彻，抓好重点节假日的安全生产。
8、本着高速客运的实际工作特点，总结经验，不断创新安全管理手段，对客运公司安全管理提出改正建议，促进安全管理工作不断提高。

租赁经营科长、公营车队队长安全管理职责
1、在运营管理工作中，认真贯彻执行上级有关安全管理的方针、政策、法律、法规和制度。
2、积极参与安委会召开的会议、学习及各种安全活动，参与安全管理工作。
3、在办理包车加班业务时，要严格贯彻有关包车加班的各项规定，监督检查驾驶人与公司是否一车一签《安全责任书》，要坚持“三不包”原则。
4、科学调配车辆，合理安排发车时间，严格贯彻我公司《关于长途班线配备双班驾驶员及夜班车驾驶员定点休息的规定》及包车运营时间规定，在效益和安全发生矛盾时，保证“安全第一”的原则，严禁疲劳驾驶、赶点、抢速度。
5、对影响安全行车的线路和时间安排，有责任向安委会提出，及时整改。对影响安全行车的临时车次安排有权拒绝执行。
6、向驾驶人宣传安全知识，掌握驾驶人的思想动态，防微杜渐，从源头上保证生产安全。
7、密切关注租赁车辆的私自转让问题，发现承租人与协议签订人不符时，立即按照公司有关规定监督其办理相关手续，并及时向分管领导报告。
8、不断总结安全经验，对客运公司安全管理提出改正建议。

安全科管理职责
1、认真贯彻执行各级政府和集团公司的各项安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全工作直接组织、管理、检查和贯彻。
2、加强对驾驶人员的安全宣传教育与培训工作，把好新进、外聘驾驶员的技术素质关。
3、组织开展安全生产检查，纠正各种违章行为，及时发现消除事故隐患。
4、对《车辆例检合格证》签发情况实行监督检查。
5、定期召开驾驶人安全例会和补课工作，抓好安全基础管理工作。
6、参与交通事故解决，调查分析事故因素和责任，做好记录上报，并根据事故因素制定防范整改措施。
7、建立健全车辆、驾驶人等与安全有关的各项档案、台账、记录。
8、按照集团公司的规定及时办理投保，及时结清各项保险费用（涉及收取、上交、返还等）。
9、制定车辆的二级维护计划，并对执行情况实行监督检查。
10、做好车辆年检、年审工作。
11、完毕领导交办的其他工作。

安全科长管理职责
１、在经理、分管经理的领导下，认真贯彻上级有关安全生产的工作方针、政策、法令和指示精神，贯彻好集团公司的各项规章制度，认真组织和开展好安全宣传教育工作和各项安全活动。
２、结合本公司实际，制定本公司的安全管理制度，并具体组织实行，拟定本部门的工作计划和总结。
３、具体负责安全生产管理和保险业务，上路进行安全稽查，纠正违章，控制车速，规范驾驶行为。
４、每月定期召开安全例会，并做好记录。及时掌握驾驶员的思想、技术、身体及安全情况，定期组织驾驶员安全常识培训和职业道德教育，提高驾驶队伍的安全道德素质
５、严格审查驾驶员的资质条件和把好技术考核关。
６、发生事故应迅速赶赴现场，及时掌握事故因素，解决善后及事故调查工作，并严格执行“四不放过”原则进行事故解决。
７、做好现场安全管理和检查督促工作，纠正处罚违章行为，按规定对车辆安所有件进行检查，对查出的隐患及时整改，杜绝“病”车上路。
8、监督检查客车GPS系统的跟踪情况和违规解决情况，对该系统出现故障的车辆要制定计划及时修复，对使用维护情况作好记录。
9、对公营车驾驶员要开好班前会和安全例会。
10、不断学习研究新的安全管理方法，努力提高工作水平，不断改善工作。
11、完毕领导交办的其他工作。

外勤安全员管理职责
１、认真贯彻“安全第一，防止为主”的方针，积极宣传党和国家安全生产的各项法规、政策和贯彻公司安全管理规章制度。
２、及时掌握驾驶人员的思想、技术、身体及安全情况，做好现场安全管理检查督促工作，纠正处罚违章行为。遇有雨、雾、冰、雪气候应在现场讲解安全注意事项，进行安全行车教育，增强和提高驾驶员安全意识，必要时令其停发或缓发。
３、严把新进和外聘驾驶员技术考核关，按照有关规定，组织好培训、教育、学习活动。
4、负责本单位行车事故的解决、记录和上报，及时结案和索赔。
5、负责组织和会同有关部门开展各项安全活动。
6、监督检查本公司的车辆安全技术状况。
7、负责车辆的年度审验工作，做好本单位车辆电子档案。
8、经常查看GPS系统信息，作好记录，对违章车辆进行解决。
9、对公营车驾驶员要开好班前会和安全例会。
10、不断学习新的业务知识，总结工作经验，向领导提出合理化建议，不断改善工作。
11、完毕领导交办的其他工作。

内勤安全员管理职责
１、宣传国家和上级有关安全生产方针、政策、法规和公司的安全规章制度，并认真执行。
２、负责收集整理各项基础资料；及时填报各类报表，准时向上级部门报送，每月向领导提供记录资料。
３、负责收集、整理和保存各类文献，建立健全各类管理台帐，有关报表、记录等资料。
４、负责平常事务的解决和接待工作。
５、负责驾驶人员和车辆有关证照的办理、发放和管理工作。
6、搞好车辆、驾驶员的安全档案管理。按照集团公司的规定及时办理投保，及时结清各项保险费用（涉及收取、上交、返还等）。
7、不断学习新的业务知识，总结工作经验，向领导提出合理化建议，不断改善工作。
8、查看GPS系统信息，作好记录，对违章车辆进行解决。
9、完毕领导交办的其他工作。

车辆安全例检管理职责
1、认真贯彻执行各种安全生产的法律、法规和公司的行车安全规章制度。
2、按《车辆例检检查规范》做好制动系、转向系、传动系、悬挂及轮胎、灯光及信号等部位的安全检查，保证随车安全附品如：灭火器、玻璃锤、三角牌的配备和齐全有效。
3、严格贯彻车台检查制度和定期试刹车制度，发现不合格项目一律不签发《车辆例检合格证》，并令其立即整修。复检合格后签发《车辆例检合格证》。
4、制定车辆的二级维护计划，并对执行情况实行监督检查。
5、遇有雨、雾、冰、雪气候应及时向驾驶人讲解安全注意事项，进行安全行车教育。协助汽车站做好“三品”（易燃、易爆、危险品）检查。
6、杜绝车证不符，无证驾驶，酒后上车，疲劳开车等严重违章现象发生。
7、严格出入库全天候值班制度，做好《车辆检查记录》和交接班手续。
8、认真学习新车型知识，掌握其性能参数，提高检查能力，不断总结工作经验，及时反馈信息，给领导当好参谋。　
9、完毕领导交办的其他工作。

安全稽查管理职责
1、制定月度稽查计划，报经分管经理批准后严格执行。
2、每月上路稽查天数不少于十五天，稽查车辆不低于300辆次，以保证每月、每车受到一次路检。
3、严格执行集团公司稽查规定和客运公司稽查制度的稽查内容，对违反安全管理制度的驾驶人及相关人员严格按规定进行解决。
4、严厉工作纪律，严禁向稽核对象“吃、拿、卡、要”。
5、每月对稽查情况写出分析、总结，对重点线路、重点车辆、重点人员要及时掌握情况，在稽查过程中进行重点监控。
6、在开展安全活动期间、节假日黄金周期间和碰到特殊天气时，要及时上路或增长稽查时间和次数。
7、负责GPS系统的跟踪检查、考核解决和平常维护工作。
8、保证职责范围内，安全管理目的的实现。
9、完毕领导交办的其他工作。

GPS监控人员安全管理责任
1、根据《营运车辆GPS运营安全监控管理办法》相关规定，营运客车须安装车辆动态GPS监控系统，并设专人对车辆运营情况进行即时监控；
2、安装车辆动态GPS监控系统的客车，必须保证GPS信息回传及时、准确，对故意中断信号、破坏设备者作出甄别、记录，根据规定进行罚款500元，并进行学习教育；
3、严格按照规定车速行驶，不得违章超速。普通路段限速80-90KM，高速路段限速110KM，监控人员通过车辆动态GPS监控系统对超速车辆及时发出警示信息，如连续超速三个点以上的，电话告知车主接受处罚，罚款200元左右，并进行学习教育；
4、车辆动态GPS监控车辆出现故障，监控人员应及时联系维修人员进行GPS监控系统的检修，对违章解决车辆开具相应罚款单，待车辆维修解决完毕后，开具放车单，告知出入库安检发班；
5、根据天气、道路情况，监控人员通过GPS及时发出安全警示信息，提醒驾驶员注意安全行车；
6、对车辆动态GPS监控情况，监控人员建立GPS信息台账设备台账和维修解决台账；
7、监控人员定期对GPS系统管理使用情况进行汇总，及时向有关领导报告。

一卡通信息管理员安全管理职责
1、 管理员负责信息平台的运营、维护、使用和督导等工作。
2、 管理员要具有良好的思想品质，要有较强的事业心、责任感，坚持原则，爱岗敬业。
3、 管理员要保证平台及时更新，准时对各类信息进行更新完善，保证信息和联络畅通。
4、 管理员输入的各类信息要与实际管理工作数据相吻合，依据安全信息平台各类信息即电子台账开展考核工作。
5、 管理员要做好设备的使用、维护及保管。
6、 管理员应审核并整理IC卡权限分派、注销、挂失、补办和启用的相关信息，以便公司查询。
7、 管理员负责IC卡及蓝牙卡的领取、初始化、发放和管理任务，同时对驾驶员进行操作规程讲解，以便驾驶员更快熟悉IC卡及蓝牙设备的操作规程。
8、 管理员应完毕领导交办的其他临时性任务，与相关部门积极沟通并配合完毕相关工作。

安全管理制度及办法
1. 安全会议制度
2. 安全生产宣传和教育制度
3. 档案管理制度
4. 安全生产基础档案制度
5. 客运驾驶人信息档案管理制度
6. 客运驾驶人教育培训档案管理制度
7. 客运驾驶人安全教育、培训及考核制度
8. 客运驾驶人岗前培训制度
9. 客运驾驶人安全告诫制度
10. 客运驾驶员发车前告知和承诺制度
11. 客运驾驶人运营时间及防疲劳驾驶管理制度
12. 客运驾驶人从业行为定期考核制度
13. 公司内部上岗证管理制度
14. 车辆证件发放制度
15. 车辆定期检查制度
16. 车辆安全例检制度
17. 车辆维护制度
18. 车辆安全技术状况检测和年度审验、检查制度
19. 车辆保险管理制度
20. 安全稽查制度
21. 安全防范措施管理制度
21. 客运公司驾驶员管理办法
22. 营运客车驾驶员考核管理办法
23. 交通肇事罪的定罪范围以及处罚
24． 车辆交通事故处罚制度
25. 事故解决、记录、报告制度
26. 营运客车安全停放规定
27. 安全专项检查制度
28. 关于对违法抄报车辆的解决办法
29. 安全隐患报告和举报奖励制度
30. 安全管理人员值班制度
31. 交通安全运送承诺制度
32. 客车GPS系统使用管理制度
33. 安全生产事故应急处置制度
34. 安全生产应急救援制度
35. 客运公司安全及站务一卡通平台管理使用规定
36. 客运公司安全生产目的管理和责任追究制度
37. 重大安全隐患责任追究制度（暂行）

安全会议制度
一、公司安全生产委员会会议每两个月召开一次，如遇特殊情况可随时召开会议。参与人员：安委会全体成员，由安委会主任负责主持。
二、驾驶人员安全生产例会每月27、28日召开（根据实际需要可临时调整），参与人员：分管经理，安全科成员及持有我公司内部上岗证的全体驾驶人，由安全科长主持。对因故未到会人员，由安全科负责对其补课。
三、安全工作例会每月末召开一次，参与人员：分管经理及安全科全体成员，由安全科长主持。
四、安全例会内容：
1、传达学习上级有关安全生产管理工作的方针、政策，总结本公司近期安全生产的经验教训。
2、通报本公司安全生产情况，分析事故因素，制定防范措施，布置下一步工作。通过多种方式灌输“没有安全就没有一切”的思想，不断增强驾驶人和承租人的安全意识。
3、根据季节特点，和安全生产中出现的新问题新情况，讲解安全行车注意事项，讨论解决运营过程中出现的有关安全生产问题。
4、无端不参与安全生产例会者每人一次罚款100元。

安全生产宣传和教育制度
1、安全科负责对驾驶人的安全宣传、教育和培训工作。
2、广泛运用黑板报、宣传栏、订阅杂志、定期分发各种宣传材料等方式进行安全宣传工作，其中黑板报每月更换一次、安全宣传杂志每年度征订一次、安全宣传材料根据不同季节和安全生产情况随时制发。
3、对驾驶人的安全教育培训，每月不少于两次，聘请专业技术人员进行授课，授课内容：法律法规、道路旅客运送公司安全管理规范、驾驶理论、驾驶技能，参与人员：客运公司的全体营运驾驶人。
4、组织学习：
一、学习内容：国家关于安全生产的法律、法规、方针、政策，及上级主管部门关于安全生产的集中整治、专项治理、各项安全活动的文献精神和规定。
二、安委会成员每两个月学习一次，重要目的是通过学习吃透精神，部署安全工作、开展安全活动、检查总结安全工作经验教训。
三、安全管理人员每月学习一次，将安委会部署的学习内容，通过学习融会贯通，根据学习内容和规定，设立成多种方式。如黑板报、宣传栏、明白纸、现场宣

传征询等形式贯彻下去。
四、每月13、14、27、28日召开驾驶人教育培训，组织驾驶人和承租人学习安全生产有关内容，引导驾驶人积极参与各项安全活动。
五、通过宣传贯彻安全生产制度，使全体员工学习安全知识、自觉纠正不规范行为成为了习惯和风气。

档案管理制度
一、档案分类、保管：
1、档案分类：
① 公司营运车辆档案。
② 公司经考核录用的驾驶人档案。
③ 营运车辆电子档案。
④ 驾驶人电子档案。
2、档案保管：
做到一车一档、一人一档，实行档案专人保管制度，由安全科内勤员负责保管。
二、档案的保管、借阅：
1、任何人不得在档案文献上乱涂乱画，不准私自外借，保证档案文献的清楚、完整，易于辨认和检索。
2、如有特殊情况借阅时，须经档案管理人员批准，在借阅登记薄上签字后方可借阅，必须严格按规定期间交回。

安全生产基础档案制度
建立健全安全生产基础档案制度是安全生产管理基础之一，也是检查考核贯彻安全生产责任制的资料依据，根据《道路旅客运送公司安全管理规范》以及交运集团安全管理规章制度制定本制度：
1、安全生产组织机构：
成立了安全生产领导小组以及专职安全生产管理部门。
2、安全生产责任制：
根据《道路旅客运送公司安全管理规范》和交运集团安全管理规章制度的基础上制定了各项安全生产规章制度。
3、安全生产管理质量目的：
安全生产管理质量目的内容涉及：责任死亡频率、责任肇事频率、责任伤人率、顾客满意率、顾客投诉解决率。

客运驾驶人信息档案管理制度
一、档案分类、保管：
1、档案分类：
② 驾驶人书面档案。
④ 驾驶人电子档案。
2、档案保管：
一人一档，实行档案专人保管制度，由安全科内勤员负责保管。
3档案保管期限：
对违法驾驶信息及解决情况要留存在案；其中监控数据应当至少保存1个月，违法驾驶信息及解决情况应当至少保存3年。
二、档案的保管、借阅：
1、任何人不得在档案文献上乱涂乱画，不准私自外借，保证档案文献的清楚、完整，易于辨认和检索。根据驾驶人的信息变化及时更新档案。
2、如有特殊情况借阅时，须经主管领导批准，在借阅登记薄上签字后方可借阅，必须严格按规定期间交回。

客运驾驶人教育培训档案管理制度
1、客运驾驶人接受教育培训后，对客运驾驶人教育与培训的效果进行考核
2、客运驾驶人教育与培训考核的有关资料应纳入客运驾驶人教育与培训档案。
3、档案的具体管理工作有公司安全科具体负责。
4、客运驾驶人教育与培训档案的内容应涉及：教育或培训的内容、培训时间、培训地点、授课人、参与培训人员的署名、考核人员、安全管理人员的署名、培训考试情况。

客运驾驶人安全教育、培训及考核制度
1、安全科负责对驾驶人的安全教育、和培训工作。
2、教育培训涉及法律法规、典型交通事故案例警示、技能训练、应急处置、职业道德、集团公司安全机务制度汇编等内容。
3、对驾驶人的安全教育培训，每月进行两次，时间分别为每月13号14号和27号28号。聘请专业技术人员进行授课，培训对象为客运公司营运驾驶人。每次培训时间不少于1小时。
4、对发生行车事故的驾驶人进行重点培训：
a.发生较大事故的驾驶人，进行不少于一个月的培训。
b.发生一般事故的驾驶人，进行不少于15天的培训。
c.发生小事故、轻微事故的驾驶人，视情进行学习教育。
5、对驾驶人的教育培训每3个月进行一次考核，对考核成绩不合格人员将进行再教育培训。

客运驾驶人岗前培训制度
1、客运驾驶人再上岗前必须学习国家交通安全和安全生产相关的法律法规，道路交通安全规范，集团公司安全机务汇编，安全行车知识，典型交通事故案例警示教育，安全告知知识，应急处置知识，职业道德，公司有关安全运营管理规定；
2、客运驾驶人岗前理论培训不少于12学时，实际驾驶操作不少于30学时，并要提前熟悉了解客运车辆性能和客运线路情况。

客运驾驶人安全告诫制度
1、公司安检人员对客运驾驶人出车前进行问询、告知、督促驾驶人做好对车辆的平常维护和检查，防止驾驶人酒后、带病或带不良情绪上岗。
2、如发现驾驶人有饮酒、生病或情绪不良者应及时报告公司安全科解决，不予放行。待安全科按相关安全管理规定给予符合条件的车辆驾驶人放行后并告诫驾驶人不得再次出现类视情况。
客运驾驶员发车前告知和承诺制度
为全面贯彻贯彻上级交通主管部门部署，保证旅客运送安全，特制定客运驾驶员发车前告知和承诺制度。
1、发车前驾驶员应告知乘客公司名称、客车号牌、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、半途休息站点、驾驶员及乘务员姓名和交通主管部门及集团公司的监督举报电话。请乘客给予监督。
2、各车辆驾驶人员在发车前通过驾驶员宣读“安全驾驶承诺书”或车载影象播放方式，向旅客告知严禁携带或托运危险品；承诺在行驶途中不发生超载、超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为，保证安全准时将乘客送达目的地。
3、 驾驶员应向乘客具体说明车辆安全出口及应急出口逃生、灭火器、安全带和安全锤等有关安全设施的使用方法，发车时乘客未系好安全带不得发车，在行驶途中要督促乘客系好安全带。
4、 违诺解决
驾驶人在行车中，举止不文明者，给予批评教育；态度粗暴、与乘车人争吵、驾驶作风恶劣、存在违法行为，按照公司驾驶人管理制度和安全稽查管理规定给予解决。
5、 保证措施：
通过向乘车人公开承诺内容，虚心接受监督，提高客运公司运送服务质量，塑造良好的滨州交运形象；对违诺现象要及时纠正。在贯彻制度过程中，对表现突出的驾驶人，年终评选时给予表扬或奖励，对屡次违反制度的驾驶人，按照公司驾驶人考核制度进行解决。
客运驾驶人运营时间及防疲劳驾驶管理制度
1、车辆调度合理安排运送任务，防止客运驾驶人疲劳驾车，驾驶人连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟，在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时。（特殊情况下可延长2小时，但每月延长的总时间不超过36小时）；
2、对于单程运营超过400公里（高速公路直达客运600公里）的客运车辆，须配备2名以上客运驾驶人；
3、公司设定“三超一疲劳”举报电话，接到举报，经确认属实，对驾驶人将给予辞退解决；

客运驾驶人从业行为定期考核制度
为了进一步加强驾驶人从业行为管理，增强驾驶人的责任意识，更加具体地掌握驾驶人的违章、培训、身体、服务等情况。特制定本制度
1考核时间：
安全目的考核时间为每月28日。
2考核的内容重要涉及：
对安全管理、教育培训内容进行书面试卷考核。
3、对所有营运驾驶人出现的违章、事故、服务质量等内容，根据公司管理制度综合考核进行解决。按以上考核内容合格的，公司予以奖励，对不合格的进行再教育培训，严重不达标的，则予以辞退

公司内部上岗证管理制度
为加强对驾驶人的安全管理，提高驾驶队伍的整体素质，严格对驾驶人的资格审核，对内部上岗证制度具体规定如下：
一、内部上岗证办理程序:
1、范围:我公司所属所有营运车驾驶人;
2、具有条件: ①客车驾驶人必须具有初中以上文化限度；②年龄不超过52周岁；③3年内无较大以上安全责任事故；④持有公安交警部门考试合格后颁发的中华人民共和国机动车驾驶证A证；⑤山东省道路交通运送从业资格证（“旅客运送”资格证）；⑥驾驶车长6米以下客车的必须具有3年以上或5万公里以上安全驾驶经历；驾驶车长6米以上客车的必须具有4年以上或10万公里以上安全驾驶经历；驾驶车长9米以上客车或高级客车的必须具有5年以上或20万公里以上安全经历。
3、证件办理：符合资质条件的驾驶人到安全科办理手续，提交材料：（1）安全保证金2023元；（2）所驾车辆行驶证复印件3份；（3）驾驶证复印件3份；（4）山东省道路交通运送资格证复印件3份；（5）本人一寸照片4张。经审查合格后，由安全科对其进行理论及驾驶操作技能考试。经考试合格后，填写《驾驶人内部上岗证登记台账》，同时填写《内部上岗证资格审查、考核、录用呈报表》，附（安全保证金收据复印件）经分管领导审批后上报集团公司车安处办理。
二、内部上岗证发放：经集团公司车安处审批取得内部上岗证后，由安全科统一填写《内部上岗证发放回收记录》后核发。
三、内部上岗证的签章：每月27日、28日到客运公司参与安全例会，按会议签到薄对内部上岗证进行签章，迟到、早退者不予签章。特殊情况不能正常参与会议者，必须提前到安全科请假，批准后于次月1日前到安全科补课，方可盖章，不接受教育不予签章。
四、内部上岗证审验：驾驶人“内部上岗证”每年审验一次，经客运公司安全科审验合格后签章。未经审验签章者一律不允许从事营运。凡有下列情形之一者，不予审验：（1）年度内发生重大交通事故的驾驶人；（2）年度内不参与安全例会两次以上的驾驶人；（3）年度内被查处有严重违章的驾驶人；（4）不服从安全管理者。
五、在路查中违章行车的暂扣内部上岗证，下岗学习直至吊销内部上岗证的解决，按《道路稽查规定》执行。

车辆证件发放制度
一、车辆证件的办理及手续发放由安全科内勤安全员负责。
二、对于当月完不成承包基数及累计欠款的车辆，必须到财务科还清欠款后，方可发放手续，否则将停发手续，并按规定追缴欠款。
三、对于因事故或其它特殊因素需停驶的车辆，由营调科制定计划，经分管领导批准后，填写《车辆报停审批表》，办理报停手续，收回车牌、行驶证、营运证、线路牌。《审批表》必须于25日前报安全科，车牌、证件于月底最后一天上午交安全科，否则不予办理下月报停手续。
四、新增或报废的车辆，要及时与集团公司相关业务处室沟通，及时掌握车辆动态。
五、对于无端不拿手续、而无证营运的车辆，要及时向领导报告，采用措施，防止导致其它严重后果。
六、做好证件办理、发放等工作的各种原始记录。

车辆定期检查制度
1、严格执行每月一次的车辆内部安全配备检查制度
2、检查内容涉及：
{1} 安全带、安全锤、灭火器、故障车警告标志配备是否齐全有效。
{2} 安全通道是否畅通、应急门、应急顶窗启动装置是否齐全有效。
{3} 在车内明显位置标示车辆形驶区间和线路、经批准的停靠点。
{4}在车内前部、中部、后部明显位置标示客运车辆车牌号码、核定载客人数和投诉举报座机、手机电话，方便旅客监督举报。

车辆安全例检制度
1、出入库技术员负责车辆安全例检和技术状况的监督工作。
2、进行车辆出入库检查时，要严格按照有关规定和计划上检车台进行，出入库技术人员必须严格按照《车辆出入库检查项目规范》进行细致的检查，并做好检查记录。
3、车辆经出入库技术人员检查合格后，由技术人员签发《出入库合格证》，未经检查或检查不合格者不准签证。
4、经检查不合格的车辆，由出入库技术员开据《不合格项告知单》注明不合格项目，告知驾驶员及时进行整修，维修竣工后，再由出入库技术员进行复检，复检合格后签发合格证，准许运营。
5、严格执行车辆定期制动检查制度，规定期限内不进行制动检查或经检查不合格的车辆，出入库工作人