医院履职尽责工作总结.doc
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1、 医院履职尽责工作总结医院履职尽责工作总结(1)一、工作完毕状况(一)加强组织领导,强化责任体系。省、市加强履职尽责督促检查工作电视电话会议后,6月26日市卫生计生委召开了加强履职尽责督促检查工作动员大会,印发了关20XX年全市卫生计生系统加强履职尽责工作实行方案、市卫生计生委有关成立加强履职尽责工作领导小组告知、市卫生计生委加强履职尽责工作领导小组办公室责任工、市卫生计生委加强履职尽责工作时间进度表等文献,对全市卫生计生系统加强履职尽责工作进行总体布署。各地、各单位认真贯彻会议精神,全市13个县市区和市直医疗卫生计生单位都制定了加强履职尽责工作方案,成立了领导小组,设置了工作专班,明确了工作
2、联络员,形成了一级抓一级,层层抓贯彻工作格局。委机关以科室为单位,对履职尽责工作任务进行分解,明确了分管领导和科室负责人在各阶段工作内容和工作责任。委履职尽责办结合贯彻党风廉政建设工作进行了督导。宜都、当阳、夷陵等县市区以及市中心医院、市一医院、市三医院等市直医疗卫生计生单位采用多种方式,对加强履职尽责工作全面布署。据记录,全市成立31个领导小组,组员416人;成立工作专班31个,组员196人,联络员31人;召开动员会124场;全市加强统履职尽责工作全面有序开展。(二)广泛宣传教育,强化责任意识。全市卫生计生系统加强履职尽责工作开展以来,活动状况通过中新网、搜狐网、中国急救网、三峡日报、三峡晚
3、报、三峡商报、三峡宜昌网、三峡新闻网、湖北省卫生计生综合监督执法局网、湖北省疾控中心网站、以及各地方电视台和单位门户网站进行了宣传。上报活动信息142条。各地、各单位都能借助网络、报刊、电视、电台等新闻媒体力量,多渠道、深层次、全方位宣传加强履职尽责工作。6月 24日,市卫生计生委组织60多名机关干部,到宜昌市反腐倡廉警示教育基地进行参观学习,在讲解员引导下,大家重温了我们党几代领导人有关党风廉政建设重要论述,认真听取了工作人员有关正反经典事例讲解,观看了反腐倡廉警示教育片。一桩桩经典案例、一段段教育视频,让所有参观者深受教育。认真开展” 政风行风热线”上线工作。市卫生计生领导亲自上线接听市民
4、征询、投诉,现场解答群众关怀热点难点问题,得到市民理解与支持。上六个月办理征询、投诉、举报285件。(三)积极公开承诺,强化社会监督。根据省卫生计生委有关在全省卫生计生系统开展”十万人签名”活动告知规定,市卫生计生委通过座谈会、信函等形式,征求社会各界多方意见和提议制定履职尽责承诺书。印发有关在全市卫生计生系统开展”履职尽责承诺签名”活动告知,对履职尽责签名承诺活动进行了布署,规定全市各级卫生计生行政部门、市直医疗卫生计生单位在6月9日-12日开展以 “全面履行卫生计生责任,维护人民群众健康权益” 为主题承诺签名活动。6月11日,市卫生计生委组织委机关干部职工、科级单位代表等80多人在委党组书
5、记顾昱带领下庄严承诺:严格依法行政、贯彻健康惠民、树立良好政风行风、构建党风廉政建设责任体系、畅通群众监督渠道,坚持依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政,全力处理人民群众反应强烈、损害经济社会发展环境卫生计生突出问题,让更高水平卫生计生服务惠及全市人民群众,为加紧建设”既大又强、特优特美”现代化特大都市做出新奉献。截止6月 12日,全市卫生计生系统有16538名医疗卫生计生人员进行了签名。全市卫生计生系统各单位公布了举报投诉电话、邮箱,畅通了群众诉求渠道。(四)以点带面示范,强化经典引路。市卫生计生委确定宜都市、宜昌市中心人民医院为委党政重要负责人履职尽责工作试点。其他领导班子组员根据分管工
6、作,各自建立了1个工作联络点。工作试点和联络点规定做到工作方式开拓创新,及时总结工作经验,发挥示范引领作用,保证卫生计生系统履职尽责工作在内容上有效贯彻。二、存在重要问题一是工作进展状况不平衡。有单位工作不积极,成立工作领导小组文献、工作方案、工作进度上报不及时。二是工作信息质量不高。有单位工作动态信息编发不及时,缺乏特色、亮点,比较空洞,一定程度上存在敷衍现象,信息数量和质量有所下降。三是活动气氛不够浓厚。少数单位对加强履职尽责工作采用宣传措施不够详细(如少数单位没有借助公开承诺签名平台好好宣传),群众知晓度不高。三、下一步工作打算下一步,将重点围绕加强履职尽责自查自纠和督导检查工作,深入查
7、找突出问题,建立工作台账,狠抓整改贯彻。(一)提高思想认识。加强对各地、各单位工作进展状况进行跟踪,提高对加强履职尽责工作认识。对工作不上心,力度不大,没有详细措施、责任意识不强单位进行通报批评。强化对加强履职尽责工作宣传和报道,积极营造活动气氛。丰富活动载体,自觉履行服务承诺,积极接受监督,扩大活动影响力。(二)认真自查自纠。将自查自纠重点放在群众最关怀、最迫切、最直接、最现实利益问题上,通过深入开展服务对象满意度调查和回访,完善第三方评价机制,搜集自查自纠中意见和提议。认真制定整改方案,明确整改规定,贯彻整改责任。针对医院”统方”问题,加强二级以上医疗机构防统方工作监督。(三)加强督导检查
8、。市卫生计生委加强履职尽责办公室按照履职尽责重点工作内容和进度安排,对市直医疗卫生计生单位进行重点督办。同步组织专班深入到县市区医疗卫生计生单位开展督导检查,指导基层增强责任意识、依法行政、提高服务质量。通过查找问题、分析原因,增进各单位深入提高认识,完善制度、健全监督制约机制。(四)强化责任贯彻。深入强化委机关科室和各单位责任意识,按照”管行业、必须管行风”原则,在全系统形成重要领导亲自抓、分管领导详细抓、全体单位配合抓和一级抓一级、层层抓贯彻良好工作格局。对有关任务进行任务分解,细化原则,明确责任,增进各地、各单位不停加强依法行政,提高服务质量,纠正不正之风。20XX年来,在区委、区政府对
9、领导下,在市红十字会关怀支持和倾力指导下,区红十字会以科学发展观为统领,认真贯彻贯彻市红十字会各项工作规定,大力弘扬红十字精神,坚持以人为本、依法建会,广泛开展募捐筹资活动,着力实行人道救灾、救护、救济工作,为改善民生、推进友好建设作出了积极奉献。医院履职尽责工作总结(2)今年以来,xx县国税局从贯彻岗位责任入手,突出绩效管理,做到岗位、责任、能力、利益有机结合,调动了国税干部履职尽责积极性,有力地增进了岗位责任贯彻,推进了各项工作开展。一、实行岗责绩效管理背景长期以来,职责不清、责任不明、管理不到位、工作积极性不高等问题一直是困扰基层管理难题。“岗位就是责任”专题教育活动开展以来,该局通过开
10、展岗责自查活动,发现某些基层分局岗责不清、责任贯彻不到位,工作任务不贯彻,甚至贻误工作;有人员有岗无责,工作中拈轻怕重,不愿多做工作,而部分同志工作量过于集中,责任大扣分多,考核奖吃大锅饭,挫伤了大家工作积极性,现行考核机制作用未得到有效发挥。针对这些问题,该局组织有关人员深入基层进行广泛深入调研,认真分析深层次原因,研究处理问题措施和措施。认为产生问题本源在于岗责机制不健全,其中明确岗责是基础,绩效管理是关键,只有做到两者有机结合,才能很好地处理以上问题。该局从问题较为突出基层分局抓起,梳理工作事项,设置工作岗位,明确岗位职责,完善管理措施,狠抓各项措施贯彻,切实强化岗位责任绩效管理,增进工
11、作积极性提高。二、重要做法(一)深入调研,科学设置岗位。在深入各基层分局调研基础上,一是梳理工作事项,按照自上而下原则,首先组织各科室对对应分局工作事项进行梳理。然后根据工作性质相近、工作关联度较高及分局目前实际工作事项在目前岗位运作状况,进行归类,设置了工作岗位。二是制定岗位职责。根据工作事项详细内容,进行概念化处理,形成各岗位工作职责。三是明确平常工作,对常常性、常规性工作进行单独明确,逐条列明完毕时限,进行重点管理和考核。在设岗环节,辨别分局不一样状况,共设置了三个系列岗位。其中工作任务繁重、人员较多城辨别局、孙溜分局设置主岗6个,辅岗10个;其他分局设置主岗6个,辅岗6 个;稽查局设置
12、主岗14个,辅岗12个。明确平常工作119项。(二)贯彻绩效,制定管理措施。按照岗位职责、岗位风险、工作难易程度、岗位待遇相匹配原则,通过广泛调研和征求意见,制定了岗责绩效管理措施。一是明确岗位分值。每个岗位根据难易程度、工作量大小等合理确定一定分值。主岗统一设定为100分,辅岗设定5-20分分值区间,详细分值由分局自行设定。主岗及辅岗分数累加值为国税干部岗位绩效考核分值。二是设置岗位绩效奖金,按人均固定数额核定到各单位。各单位考核奖发放总数严格控制在本单位核定奖金总额范围内。主岗考核奖采用县局统一核定措施,各辅岗奖金数额,由分局应根据难易程度、工作量大小进行合理确定,原则上控制在30元-15
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