农村商业银行企业文化调研报告.doc
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1、农村商业银行企业文化调研汇报伴随市场经济体系建立和完善,经济、金融市场竞争日趋剧烈,竞争领域己从老式金融业务扩展到金融文化领域,竞争手段己从单一经营业务向全方位多层面渗透。培养员工企业精神和群体经营意识,建立先进企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大决定原因。一、先进企业文化是加紧农村商业银行改革客观需要企业文化是社会文化重要构成部分,是企业在长期生产经营管理实践活动中,通过企业领导积极倡导和精心培育,并为企业全体员工所认同和遵守企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化内核和精髓。伴随农村商业银行改革不停深入,客观上需要导入一种“以人为本”管理思想、管理行为和管理手段,增强农村商业银行内
2、部凝聚力和外部竞争力。(一)先进企业文化有助于深入提高农村商业银行管理水平。企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展作用正在日益凸现,而强调以人为中心人本文化,它对企业员工价值取向、行为支持具有强烈导向作用,成功企业背后一般均有积极向上人本文化支撑。长期以来,某些农村商业银行实行管理,是以绩效考核为主硬性管理模式,正效应是明显,但也诱发了一切向钱看偏差,使部分职工奉献意识丧失。而企业文化则能从精神与觉悟高度,通过培育行为规范,使员工个人行为向有益于农村商业银行总目方面趋同。企业文化包括着管理思想和管理实践两大范围。管理企业重要取决两大原因:权力和文化。权力作为一种配置资源力量,靠是硬性制度约束
3、,是一种被动约束力。而文化则是一种非硬性规范引导,它往往是一种理念、思维方式及行为习惯,对培养企业员工素质和形成良好职业道德具有潜在作用,这种约束是一种发自内心认同。(二)先进企业文化有助于增强农村商业银行关键竞争力。关键竞争力是一种企业可以长期获得竞争优势能力,它是一种企业可以基业长存关键原因。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而己,真正可以经得起时间考验原因才有也许作为关键竞争力。发明一种凝聚人心关键价值观,并一直不移地信奉它,是企业获得关键竞争力主线法则。金融作为服务性行业自身并不发明商品价值,金融企业生存与发展靠是互相之间竞争。农村商业银行怎样在剧烈金融行业中立于不败之地,
4、怎样在竞争中出奇制胜?需要所有信合人冷静思索,审时度势。“人为企业之本,德是兴业之魂”。用一种先进人本文化来打造、锤炼员工队伍,农村商业银行才会立于不败之地,才会有发展后劲。人是生产力最活跃原因。企业文化是一种以人为中心管理文化,既不是简朴规章制度、组织形式,也不是单纯资金、设备和技术,而是以人为本,充足调动员工积极性和发明性企业文化。也就是说人是金融企业主体。人才是金融企业最大财富和资本。在科技信息技术飞速发展今天,金融企业提供产品和服务在技术支援、营销手段等方面差异日渐缩小,客户选择更重视对人本文化及其衍生企业形象认同。只要农村商业银行真正拥有人才,就意味着农村商业银行拥有服务,拥有市场,
5、拥有客户,拥有效益,就可以不停发展壮大。二、农村商业银行企业文化现实状况分析重视人作用发挥,充足挖掘人潜能,是金融企业文化最耀眼闪光点。掌握信息、知识和发明性人,是金融企业第一战略资源。存在重要问题有:1、认识上存在偏差。少数干部职工对企业文化认识比较模糊,缺乏对理想信念,信心局限性。由于机构庞杂,冗员过多,需要大刀阔斧地减人增效,提高农村商业银行人均创利水平和综合竞争力,减人和增人矛盾突出,加大了新时期企业文化建设工作难度。2、队伍素质亟待提高。重要体现为员工年龄老化,高学历人才少,观念更新不强,缺乏一大批高素质管理人才、营销人才、清收人才、科技人才、法律人才、复合型人才与创新人才。组织培训
6、受训面不广,培训内容缺乏前瞻性和文化性。3、鼓励约束机制有待完善。重要体现为:分派机制不够活,员工之间收入档次没有真正拉开。费用分派不尽合理,盈利社与亏损社费用分派差距较小。指标考核不尽合理,有些脱离实际。总之,对单位、个人绩效考核原则不够科学、全面细化(量化)。考核侧重于成果而忽视过程,侧重于静态而忽视动态,侧重于目而忽视态度。人财物资源配置和工资、奖金、福利等个人收入未能充足体现“效益优先,业务量优先,奉献优先”原则,导致社际差异不大、个人收入差异不大。4、文化气氛不浓重。部分单位和领导对企业文化建设缺乏足够思想认识,有人认为业务工作求实,文化建设务虚,抓业务有经济效益,搞文化建设挥霍钱。
7、目前,农村商业银行没有建立企业文化交流网络系统,缺乏对应群体文化建设参与意识,缺乏对应群众基础。先进经典也未能真正起到示范作用,各类检查、稽核重点重要放在业务经营、制度执行上,忽视了对文化要素考核、审计。三、农村商业银行培育企业文化方略和途径金融业基本宗旨是实现经营效益最大化,而先进企业文化是金融机构在业务经营中不可或缺关键原因。企业管理文化,是一种庞大、长期、动态系统工程,不也许一蹴而就,一步到位。从农村商业银行现实状况出发,在战略选择上,既要抓企业文化管理、制度建设,又要抓人本制度文化建设,使之互补互动,互相融合。(一)企业文化建设必须紧紧围绕业务经营中心。一是坚持企业文化为业务经营服务原
8、则。应当把企业文化植根于农村商业银行浓厚业务经营土壤。农村商业银行经营发展战略和岗位目实质是以经营指标形成体现一种观念文化。因此,应把它作为一种意念、符号、信号传达给全体职工,并在职工制定经营战略和岗位目必须具有三个特点:既经营目数量化、战略指标成果化、发展指标观念化,使职工企业文化意识在详细业务实践中潜移默化地成长和发展。二是坚持互相作用、互相增进、互相升华原则。在农村商业银行发展过程中,企业文化来源于业务经营,又反过来对业务经营起增进作用。要将这一辩证过程引向良性循环轨道。三是坚持企业文化与业务经营一体化原则。企业文化建设目与业务经营最终目从某种意义上说是一致,应明确农村商业银行关键价值观
9、,在价值体系上,在原有内涵基础上应把“质量是农村商业银行第毕生命”这种理念放在最重要位置,以“控制风险,稳健经营,强化管理,自觉约束,规范运作”行训去渗透影响干部和员工行为选择。在经营原则上,要坚持“稳健发展,规范服务,严格管理,尊重科学,扎实工作”。在企业精神上,还应尤其赋予那种“励精图治,同舟共济,奋力拼搏,与时俱进”新内涵。要用文化思绪来处理任务观念和自我加压矛盾。通过农村商业银行关键价值观构筑来形成一种文化气氛。1、逐渐实行人本战略和人本管理。通过激发员工潜能。发挥员工最大作用,让农村商业银行每一种员工通过服务在获得社会承认和信任中实现自身价值。2、农村商业银行关键价值与个人价值有机统
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