医学网商业计划书月.doc
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目录 1 执行总结 3 1.1 公司简介 3 1.2 投资机会 3 2 公司 5 2.1 医学网是中社网的医学专业门户 5 2.2 医学网对中华医学会资源的合理运用 5 远景规划与长期目的 6 2.3.1 远景规划 6 2.3.2 中期目的 6 2.3.3 长期目的 6 2.4 股权结构 7 2.5 公司历史 7 3 产品与服务 8 3.1 现有产品与服务 8 3.2 公司业务发展方向 10 3.3 专科网 10 3.3.1 专科网概述 10 3.3.2 传统分会服务模式 11 3.3.3 专科网提供的服务 11 3.3.4 专科网服务示例(肿瘤网) 14 3.4 社区医疗网 15 3.4.1 社区医疗网的服务模式 15 3.4.2 社区医疗网提供的服务 15 4 市场分析 16 4.1 医疗行业市场环境分析 16 传统医疗行业服务结构 16 4.1.2 互联网对传统医疗行业的影响 16 4.1.3 医疗行业市场大小及增长趋势 17 4.2 细分市场分析 18 4.2.1 专科网 18 4.2.2 社区医疗网 19 4.2.3 健康网 19 4.3 竞争分析 20 4.4 相关法律、法规 21 5 公司战略及实行 22 5.1 公司战略定位 22 5.2 竞争策略 22 5.3 成长策略 23 5.4 实行计划 23 5.5 市场推广计划 24 5.6 销售计划 24 5.6.1 销售渠道策略 24 5.6.2 促销策略 25 6 公司运营体系 27 6.1 核心业务流程 27 6.1.1 商业运营模式 27 6.2 员工招聘 27 6.3 项目管理 28 7 公司组织和管理 30 7.1 组织结构与人员状况 30 7.1.1 现行组织结构与人员 30 7.1.2 未来组织结构与人员 31 7.2 核心管理层 31 7.3 合作关系 31 7.3.1 与专科分会的合作关系 31 7.3.2 与医药厂商的合作关系 33 7.4 人力资源发展规划 34 7.4.1 员工发展的原则 34 7.4.2 人力资源开发战略 34 8 私募的股权结构 35 8.1 概述 35 8.2 资金需求 36 9 财务计划 37 9.1 总论 37 9.2 销售收入 37 9.3 成本及费用 38 9.3.1 运营成本 38 9.3.2 运营费用 38 9.3.3 管理费用 39 9.4 价值分析及投资回报 39 10 风险因素 41 10.1 公司相关风险 41 10.2 互联网行业风险 41 10.3 经济、政策和相关法规的风险 41 10.4 其它潜在风险 41 1 执行总结 1.1 公司简介 “中华医学网络服务工程”是国家计委立项的“中国社会发展互联网络”的示范工程、重点项目。中华医学信息技术服务有限公司(以下简称“公司”)是为此项目成立的合资公司。公司是由中华医学会下属机构中华医学会科技发展中心和中社网信息产业有限公司下属的项目公司共同合资。 医学网()定位为“专科分会和医生活动的园地”,通过与中华医学会及中华医学会所属的各专科分会合作,有效组织专科分会资源,将分会平常面对医务人员的学术交流、临床研究、医疗指导等活动实现网络化,从而带动分布在全国各地的专业医务人员上网,为之提供免费服务,运用专业医生对医学网的依赖,吸引医疗器械厂商实现最终收益。在公司运营中贯穿“信息+商务”的商业模式,形成资金、信息、技术、用户、服务、管理等多种资源的共享和协调。总之,公司是以站点为依托,通过整合网上网下资源,为厂商提供服务;同时使医学网的医学资源产生增值与功能扩散,开展针对社区的医疗服务,从而产生巨大的商业价值。 公司的目的是成为互联网上面向卫生机构、医务专业人员、业内商家、社区公众、社会公众的中国国内规模最大、影响力最强的网络集群。 自 年 月成立以来,公司成长迅速,目前拥有 名员工,在网上、网下已颇具影响力。公司希望通过私募方式,以股权融资 万元,用于相关技术的开发、人才的招募和其他运营活动。公司相信,这将为投资者提供一个参与中国医学行业电子商务活动并获取丰厚回报的极佳机会。 1.2 投资机会 n 政府背景 中国社会发展互联网络工程在国家计委社会司的业务指导下,由国家信息中心承担具体建设任务。作为中社网垂直门户之一的医学网,是“中国社会发展互联网络”的示范工程、重点项目,具有其它医学类网站无法具有的强大社会资源和后盾。 n 资源独特 由中华医学会及其所属的76个专业学会(国内规模最大、影响力最强的医学专业学术机构)作为网站的内容和服务的重要提供者。 n 潜力巨大的市场 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)有关中国互联网发展状况记录报告,截止到2023年1月,中国上网人数已经达成890万人,其中医护人员占上网人数的比例为2.0%(约18万人)。根据卫生部《1998年我国卫生事业发展情况简报》1998年全国卫生机构数(含诊所)为3141万个,医药生产厂家6000多家,医药分销商17000家。··········医学网以其独特的定位和优势,将能在这一市场中获取相称大的份额。 n 独特的定位 专业网定位于为专业医生提供学术方面的支持;充足整合网上网下资源,产生商业利益。 n 网络集群 中社网门户向各专业网提供统一的定制化服务功能模块和客户平台;同时,医学网与中社网其它主网结合,子网之间形成资源共享、优势互补。 n 无强大竞争对手 目前在此领域尚不存在竞争对手。政府背景和中华医学会的独特资源也使公司在未来同也许的对手竞争时具有独特的竞争优势。 n 清楚的退出策略 公司将力争在 年内在 上市,为风险投资提供退出机制。 2 公司 2.1 医学网是中社网的医学专业门户 中社网是国家计委批准建设的一个涉及人口、教育、劳动就业、卫生、社会保障、体育、文化、广播影视、出版、文物、档案、旅游、民政、政法等社会发展领域的信息与服务的供应体系和互联互通的信息专网群体。 图2-1 中社网整体结构图 医学网是中国社会发展互联网络集群中一个面向医务工作者的专业性医学网站,中社网将为医学网的发展提供强大的资源后盾。 中社网 法律援助 教 育 医疗卫生 门户网 就业/保障 结 合 传 统 服 务 网 络 平 台 IC卡 • 针对相关群体 • 代表子网群的门户 • 谈判的结点 • 是信息与界面 • RM强调流量/关系 • 各地分会 • 职业教育机构 • 营销机构 • 医院、诊所 • 每一个子网站都是针对一个核心客户群 • 每一个子网站应当有直接的赢利模式 专科 网 社 区 医 疗 网 医 药 商 务 网 健 康 网 科 研 网 网 上 药 店 网 上 医 院 B2B B2C . . . 2.2 医学网对中华医学会资源的合理运用 中华医学会是中国医学科学技术工作者的群众性学术团队。总部设在北京,全国30个省、市、自治区均设有分会。会员40万,所属专科学会75个,专业学组176个。 公司与中华医学会良好的合作关系,一方面为医学网提供庞大的专业资源,另一方面,为医学网提供了一个宣传、营销的平台。 中华医学会资源 学术期刊(62) 学术会议(100/年) 继续教育 的权力 专科学会(79) 专业学组(176) 会员(420,000) 省分会 市分会 县分会 图2-2 对中华医学会资源运用图 专业内容 销售渠道和力量 广告、促销和准行政手段 2.3 远景规划与长期目的 2.3.1 远景规划 公司致力于成为面向医务专业人员、厂商和大众的中国国内应用范围最大,影响力最强的互联网网站集群。 2.3.2 中期目的 中华医学网络服务工程的完毕:50个专科分会上网,社区医疗服务体系和健康网运营良好。 2.3.3 长期目的 以医学网为平台,形成50—60个专科子网站集群。开展医药行业的电子商务,成为国内医药卫生领域、网络服务业的旗舰品牌。 2.4 股权结构 公司股权结构见图2-3。 2.5 公司历史 1999.10.28 中国社会发展互联网络工程启动 2023.4.27 中社网与中华医学会签订合作协议,中华医学会专业网得到卫生部批准 2023.7.19 中国社会发展互联网络工程在人民大会堂召开新闻发布会,中华医学网发布 3 产品与服务 3.1 现有产品与服务 图3-1医学网主页 医学网现有网站是面向全国医务人员,医院,医药相关厂商, 患者及健康人群的专业站点,重要提供以下几个方面的内容服务: § 新闻:提供医学领域重要的时事新闻、医学新闻和本站动态 § 学术:学术会议、学术期刊、在线会场 § 医疗:提供医疗信息及征询服务。涉及临床疾病、医技热线、护理园地、医生手册、医生论坛、远程医疗 § 教学:提供医学教育讲座、考核、认证;医学继续教育的信息。涉及医学讲座、学分教育、自我考核、进修信息、院校动态、教学录像 § 科研:提供科研信息和相关的征询指导。涉及论文指导、文献检索、科研协作、实验室设备 § 管理:提供法律、法规,医改动态信息及医用软件、医院管理信息系统 § 药械:提供药品管理、国家用药目录、新特药介绍、生物制品与试剂介绍 § 社区:(社区医疗) § 导航:国内外相关网站与本网内容导航 国内、外合作的医学网站:.com、.com、中国导医网、金卫网、中国医院信息网 中社网其它子网:劳动网、教育网、法律网等 此外,医学网还提供以下功能: § 讨论区 § 动态智能医学数据库查询系统 § 视频:网上在线直播或点播医学录像及教学录像 § 网上调查 § 期刊订阅:根据浏览者规定,分类、定期、发送本网的EMAIL电子期刊 医学网重要服务群体及服务: § 医院:学术活动、医改信息、管理信息、多媒体传播平台 § 医务人员:定位垂直门户网站向医务专业人员提供对医学资料、继续教育、交流、协同工作、来自厂商的信息、购物消费等个性化服务 § 商家:网络营销服务、数据采集、数据挖掘、数据库营销、网上促销、投融资等服务 § 公众:网上医疗信息、虚拟医生(征询、诊疗)、网上购药订单等与网下社区服务的结合 3.2 公司业务发展方向 医学网 社区医疗网 专科网 心血管 肿 瘤 放 射 妇产科 其 它 健康网 为 厂 商 提 供 服 务 资 源 共 享 图3-2 医学网重要业务描述 “医学网”在一期工程时将一方面推出面向专科分会、医务人员的四个专科网(心血管、肿瘤、放射、妇产科)和面向社区医生、社区大众人群的“社区医疗网”;随着公司进一步的发展,将不断推出其它专科网。同时,医学网将充足发挥其特殊的媒体价值为厂商提供有效的服务。 “健康网”是立足于“医学网”业已组织过的医学专业资源,是在专业资源的使用上进行扩展;健康网将重要面向公众提供健康信息、健康指导服务。并以此密切与专科网所属专科医生间的关系。鉴于目前健康网站较多且已经成型,医学网将不再自建,重要通过购并的方式获取合适的网站。健康网在形态上拥有独立域名,在组织结构、管理、人员设立及网络技术平台与医学网保持高度统一。 3.3 专科网 3.3.1 专科网概述 医学网作为医学专业的门户网站,是建立在各专科网的基础上的网站群。专科网通过与中华医学会及其下属分会合作,计划将医学会的76个分会网络化,建立各个分会组织活动、学术活动的平台。同时,通过这一平台,向卫生机构、医务专业人员(涉及国内和国外使用汉语的医生、护士、药剂师、技师、医院管理人员、公司内的研究开发人员等)和业内商家提供服务,获取商业价值。 专科网将加强医学会和各专科分组的资源管理能力,扩大专科分会的影响力;医院可以通过专科网获取医学专业信息,加强内部管理;医务人员可以运用专科网有效地提高自身专业素质;业内商家运用专科网可以获取更多的研发资料,更好地营销产品;医学网将通过专科网获取商业价值。 3.3.2 传统分会服务模式 中华医学会是中国医学科学技术工作者的群众性学术团队。总部设在北京,全国30个省、市、自治区均设有分会。会员40万,所属专科学会75个,专业学组176个。一直以来专科学会的活动重要都是在网下组织进行。 专科学会 承办各类学术研讨会、评价会、信息发布会 医学学术期刊 开展 毕业后医学教育和继续医学教育 学术交流 科研成果鉴定 国际合作 向国内外市场推广医用产 品 出版医学方面的音像制品 提供医学科技情报 图3-3 专科学会重要活动 3.3.3 专科网提供的服务 专科网服务群体 专科网重要服务群体:专科学会、医务人员、医院、厂商 群体对专科网的需求 通过对各个群体需求的进一步调研与分析,表白需求最强的群体是专科分会: § 分会宣传 § 分会学术活动(交流/培训) § 分会组织活动(虚拟会员/协会会员) 医务人员的需求 § 跟踪行业动态 § 同行之间交流 § 参与学术会议 § 医疗支持 § 接受继续教育 § 获取数据、资料 § 学度专业期刊 § 行业政策、法规 § 个性化服务 医院的需求 § 参与国家级的学术会议 § 了解医改、医院管理政策 § 医疗法律纠纷征询 § 多媒体传输平台 § 远程会议 § 远程会诊 § 大型医疗器械信息(医院院长的需求) 厂商的需求 § 临床基础资料 § 产品广告 § 产品推广活动 § 公司形象宣传 § 医务人员、病人对产品的意见反馈 § 产品开发支持 § 专家用药意见 专科网提供的服务 针对需求的特点,专科网对学会提供的服务重要涉及:宣传平台、学术活动平台、BBS论坛、远程教育、组织平台(发展虚拟组织、发展实际组织)等。 对医务专业人员的服务重要涉及:行业动态、远程会议、远程会诊、继续教育、数据库、电子期刊以及个性化定制服务以及BBS论坛等。 对医院提供的服务重要涉及:国家级学术会议活动、医改、医院管理信息、医疗法律纠纷征询、多媒体传播平台(远程会议、远程会诊)、提供大型医疗器械商家和产品信息等。 对医药卫生行业内商家提供的服务重要涉及:资料库、冠名栏目、产品推广空间、广告空间、医生和病人对产品的反馈、网上与网下调查及市场征询、BBS论坛、药品临床实验公用平台、专家用药征询等服务。 对大众提供的服务重要涉及:医疗领域信息、医学常识、专家征询、医院及医生记录信息等。 专科网服务模式 厂 商 专 科 网 收入来源 数据库 推广服务 专科分会 医 务 人 员 信息支持 服务 上网人群 服务 活动平台 网下 图3-4 专科网服务模式图 专科网赢利模式 专科网以其庞大且专业的医学资源,真实完备的大众医疗信息、网上网下资源的充足结合的特点而具有良好的赚钱前景。具体赢利来源(涉及但不局限于)如下: § 医药厂商品牌形象、产品推广 医药厂商每年花费巨资用于品牌营销、产品推广活动。与传统推广相比,在医学网庞大的平台上进行这样的活动具有花费低、受众广的特点,因此可以吸引相关卫生机构和更多的大众。 § 数据发掘 医学网可以通过度析所掌握的大量、详尽的关于大众的医疗保健信息,从中发掘出具有商业价值的内容,提供应研究所、医院、卫生行业商家、保险公司等相应的公司与机构。 § 与医疗相关的电子商务 § 其它 涉及科研成果转让中介等。随着着医药行业网络化的不断进一步,公司将可以在医学网的平台上不断开发出新的商业模式以发明利润。 3.3.4 专科网服务示例(肿瘤网) 肿瘤网提供的重要服务: 1. 肿瘤分会的学术活动 2. 肿瘤分会的数据库 3. 肿瘤分会的国际交流 协助肿瘤分会组织学术会议 会议信息发布:提前6个月发布国内、外即将主办的学术会议的信息,涉及:会议内容、时间、地点、截止日期、征稿、对象、在线征询、通讯录等;国际肿瘤学术研究最新动态、国际会议论文集(中、英文)、出国信息;国际会议进展情况(会议议题、相关内容、报告、时间、地点、报名方法)等。 会务管理:帮助办理在线的会议报名、有关论文投递工作、反馈会议筹备组关于投递论文的评审意见;与会人员的食宿、差旅的安排;会议所需资金、仪器设备的筹集;争取厂家的赞助等。 会场管理:采用网上、网下结合的方式。同时以在线会场(视频)和虚拟会场的方式实时报道网下会议满足未与会者的需求:以文字或视频的方式,以网上BBS方式进行学术会议主题的讨论。 会后工作:会后有关主题的继续讨论和本次会议的议题、论文、人员通讯录、举办情况等资料的汇编工作。历次会议的相关资料通过整理分类形成数据库,作为历史资料提供文字/视频形式的查询服务 对于厂商的赞助,提供相应的回报: 会议厂商推介和宣传其产品与服务,以及为厂商和科研机构的合作提供平台,获得厂商的赞助,这些信息:即将举办的学术会议、赞助方式、赞助条件等,厂商可以在网上相应的频道查询。 协助肿瘤分会建立和完善数据库 通过对业内动态、学术会议、专科医院的病案等资料的累积、整理工作建立数据库;随着不断的积累,数据库商业价值将增大。 医学文献检索库:重要是从国内外文献、期刊杂志、网站、专利数据库、医学会会务组、科研院所等处搜集国内外各类涉及临床、实用等文献资料形成数据库,提供应医务人员。 病案库:集中分会、大中型医院、期刊杂志的案例进行分析,形成典型病案库和疑难病案库,为医务人员对各类病情的诊疗提供指导。 医生个人资料库:医生个人资料(姓名、年龄、所属专业、医院、职称、职务、我的病历、临床时间、以往执医声誉、爱好、对专业研究领域的特殊需求),以提供个性化订制服务 医学上的基本定式、共识:医学辞典 继续教育试题库:聚集不同等级医生考试试题解答,网上测试,试题库等 药械库:涉及药品介绍(处方药、非处方药、名称、疗效、剂量、参考价)、厂商介绍(药品生产厂家、产品介绍、原料、成品)、医院对药品的使用情况等数据信息 肿瘤医疗、科研院所资料库:收集各大医院、科研院校的重要情况(概况、特色、成果) 记录资料库 :记录信息整理、分析结果 协助肿瘤分会的国际交流:为医务人员提供出国进修学习的信息和跨地区项目交流的机会。 3.4 社区医疗网 3.4.1 社区医疗网的服务模式 3.4.2 社区医疗网提供的服务 4 市场分析 4.1 医疗行业市场环境分析 行 业 协 会 ( 医 学 会 , 药 学 会 ) 学校 研究所 厂商 医院 全科医生 药店 消费者 分销商 医护人员 政 府 ( 卫 生 部 、药 检 所 、劳 保 部 ) 平 台 虚 拟 传 统 药品 图4-1 传统医疗行业结构图 4.1.1 传统医疗行业服务结构 4.1.2 互联网对传统医疗行业的影响 九十年代互联网迅速经历了三个发展阶段:第一阶段提供接入服务阶段(ISP);第二阶段是国内互联网公司提供网上信息阶段(ICP),这时的互联网公司重要是通过提供信息来吸引用户,提高点击率;目前国内已通过了“圈地”时代,无论是综合门户网站还是专注于某一领域的个性化专业网站都已经大量涌现。第三阶段是电子商务阶段,即开始直接在网上进行商品交易或提供买卖双方交易的平台。 公司认为,随着互联网迅速渗透到整个经济的每一个角落,必将引起传统医疗行业无论是所提供的服务、产品的内容还是整个供应链的组合、客户关系的管理等都发生革命性的变化。互联网已由初期的接入(ISP)和简朴的信息服务(ICP)发展到任何人都可以参与的深层应用;另一方面,人们对互联网的态度也更加实务。因此,我们认为,在这一阶段为传统医疗行业的发展和互联网的应用提供了一个最佳结合点。 目前Internet技术在世界各国医疗卫生领域得到快速普及和发展。在一些发达国家,Internet已经成为医疗服务、医学科研、医学教育和公共卫生事业中必不可少的技术手段。例如,医生可以运用Internet收集病人信息、保持与病人的沟通联系,提供远程医疗服务;研究人员运用Internet网络查询各种资料,开展跨地区和国际间的合作项目;医学院校运用Internet开展远程教学和提供各种专业技术培训;医疗器械厂商借助Internet发布产品有关信息。我国医疗行业领域Internet的推广和应用也取得了长足的进步。医务工作者可以借助Internet运用发达国家的卫生资源信息、跟踪先进医疗技术动态。 目前,在医疗卫生领域中的Internet应用涉及如下功能类别: - 电子邮件:通讯和互换信息; - 新闻组:使各国专家克服地区上的分离,快速方便地协同工作。例如:ProMED-mail 在世界范围内,有140个国家的1万5千人参与,这些志愿者运用该新闻组收集和发表有关人类、动物和植物急性传染疾病的信息; - 网络数据库:文献检索库和病案库 - 信息发布和WWW站点建设:信息发布,数据信息收集、远程教育和提供各种专业技术培训等。 - 多媒体技术的网络应用:远程医疗征询、远程诊断和远程手术等。 - 实时多点的电视电话会议和学术广播和学术广播会议。 Internet 已经成为医疗领域中信息收集、数据解决、信息分析运用必不可少的工具。信息和网络技术在医疗卫生领域中的应用,将会是21世纪改善和促进人类健康发展的最重要因素。 4.1.3 医疗行业市场大小及增长趋势 目的群体特点、数量及增长速度分析: 医药学校/学院 医学院校的学生是我们非常重要的潜在客户群,这部分市场发展潜力巨大,需要公司给予特别的重视和哺育。全国共有重点医学院校44所,医学院在校学生人数:本科21万、专科7万、中专49万;医学院教师人数:专家5601人、副专家10793人、讲师12490人、助教7278人、教员1734人 上网条件? 研究所 全国共有医学科学研究机构423家,对再培训的需求 , 年参与学术会议/所,订阅期刊的投入 国内卫生机构 国内卫生机构涉及医院、卫生院、门诊、诊所等。根据中国卫生部《1998年我国卫生事业发展情况简报》(以下简称《简报》),1998年全国卫生机构数(含诊所)为3141万个,其中:医疗机构29.69万个,防止保健机构1.07万个,医学科研和教育机构0.27万个,其他卫生机构0.39万个。1998年医疗机构中,医院16468个(其中:县及县以上医院15277个),占机构总数的5.5%,卫生院5.06万个(其中农村乡镇卫生院5.01万个),占机构总数的16.1%,门诊部3928个,诊所、医务室22.54万个,疗养院、所503个。1998年防止保健机构中,卫生防疫机构4018个,专科防治所、站1889个,保健机构2724个,药品检查所、室2023个。 医务人员 医务人员涉及卫生机构中的医、药、卫、技专业人员、科研教育单位的科研教育人员、医药卫生行业内厂商中的研究开发人员等。根据《简报》,1998年全国医务人员总数达553.57万人。1998年全国医生达199.95万人,护师、士达121.88万人。1998年全国师级卫生技术人员272.47万人,士级卫生技术人员124.91万人,员级卫生技术人员44.99万人。 业内商家 涉及药品制造商或总代理商、医疗器材制造商或总代理商、医院信息化产品或系统供应商等。医药生产厂家6000多家,医药分销商17000家。 医药厂商 全国共6000多厂家,其中中药1000多家;部分厂家同时生产新药、普药及原料药;新药多由厂家自有的销售队伍直接向终端推广(按批价75%出售),或大扣率让利给代理商,由其推广(按批价30--40%);普药多以成本价销售;1999年前6个月: -药品广告25.25亿 -医疗服务广告10.13亿 -医疗器械广告5.7亿 4.2 细分市场分析 4.2.1 专科网 采用中华医学会按专业分类,由于各专业学会规模大小不一,以肿瘤网为例,通过调研分析,拟定目前肿瘤学会人员构成见表4-1 人员 群体大小 主任委员 15 主任委员助手 75 委员、地区带头人 65 骨干 1000 会员医师 2023 非会员医师 10000 合计 表4-1 肿瘤网调查结果 4.2.2 社区医疗网 4.2.3 健康网 健康人 人群的年龄分布: § 0~14岁:3.02亿 § 15~64岁:8.49亿 § 65岁以上:0.92亿 保健 盖洛普调查显示:65%的人将健康放在首位,以99年终中国网民890万记录,近580万对医疗健康类网站有访问需求,如:计算对其父母、朋友等亲属辐射,客户群应在1500万以上 美国的Gomez Advisors宣称,网络用户访问保健网站的重要动机是当身边的人出现健康问题时,及时获得相关的医疗信息,在调查的12023在线用户中,77%的人通过网络查询保健信息,医疗技术的发展需要通过互联网这种新型的媒介实现信息共享、实时交流 4.3 竞争分析 竞争对手重要涉及: 传统的学术服务提供者:如医学书籍、报刊出版商,组织各种形式继续教育课程的各种卫生机构等和借助互联网或专网提供类似的或替代性服务的服务提供商 分类 特点 数量 重要竞争对手 优势 劣势 综合网站 提供医疗、药品及健康信息 60 金卫网 健康123 导医网 消费者可以获得各方面的知识 涉及面过宽,内容不深,难以吸引医务人员 医学信息网 提供医学知识信息为主 10 医学生之家 针对医务人员,定位明确 缺少真正有价值的信息来源 专科网站 针对某种疾病 7 中国骨质疏松网 定位明确,易于实行 范围过窄,不利于产生流量和知名度 医药搜索引擎网 提供搜索引擎 5 迈博健康搜索 满足某一特定需求 知名度局限性,功能不够强大 医药商品网 提供药品与器械 14 迈博生物医药信息网 致力于建立电子商务平台,赚钱前景明确 粘度不高,受到原有分销商的抵触 表4-2 目前基于互联网的竞争者的重要情况 门户网站 门户网站的医疗频道 3 首都在线 借助门户网站的流量,方便消费者浏览 并非网络的核心业务,重视局限性,拥有的医疗资源不够 此行业商业潜力巨大,竞争也比较剧烈,在这种市场环境下,公司的优、劣势: 优势 劣势 机会 威胁 § 中社网品牌优势 § 较强的资源整合能力 § 定位明确,对象系统清楚 § 政府背景 § 中华医学会提供的庞大资源 § 进入市场较晚,个别公司已抢先占领市场份额,形成一定的竞争壁垒 § 无成型的业务模式可以模仿,许多工作需要摸索 § 医务人员、厂商等客户群体的e化限度在迅速增长,需求很大 § 目前竞争者实行能力局限性,国内尚无已形成规模优势的竞争对手 § 从事医学、医药领域的信息服务需要、中国卫生部、中国信息产业部及其他有关政府部门的审批 § 国内市场不成熟 § 国外竞争对手的进入 表4-3 医学网SWOT分析 4.4 相关法律、法规 国内正在进行的医疗卫生制度改革 § 城乡医疗保险制度改革(加速发展社区卫生服务),给了公民治病更多选择的权利,医院的竞争更加剧烈 § 医疗机构配套改革(增长药品采购的透明度) § 医药分家将提高医疗技术服务在医院收入中的比重,医务人员的专业水平将越来越大地决定收入 § 卫生监督体制改革,医务人员将为医疗事故承担更多的个人责任 § 执业医师制度(对执业医师的规定更加严格,规定更大范围内开展培训和继续医学教育) § 药品分类管理,非处方药的发展使自我诊疗、药店零购越来越多被人所接受 5 公司战略及实行 5.1 公司战略定位 客户群体 中国骨质疏松网 专 专科网 迈博生物医药信息网 医学生之家 内容深度 浅 深 金卫网、导医网 健康123 健康网 首都在线 社区医疗网 广 图 5.1 公司战略定位图 与行业内定位类似的医药网站相比,专科网通过与专业学会的合作,为医务人员提供最贴近的服务,从而提高整个医疗行业的专业技能的独特战略定位使专业网在所提供的服务在内容上立于较为深远的层面,必将在剧烈的市场竞争中独占鳌头。 5.2 竞争策略 运用网站集群的优势。中社网是一个庞大的网站集群,各个子网站之间资源共享、优势互补,在内容收集、营销、资金筹集等方面具有规模经济性。 发挥强大的社会资源优势。医学网的合作伙伴涉及中华医学会、中国电信。医学会为专科网提供内容,便于我们锁定目的群体。中国电信将为我们提供优惠的网络服务,有助于我们减少成本。 在专科网方面,在与各个专业分会积极、密切合作的基础上,为目的客户提供专业化、个性化的服务。专科网的基础和核心资源是各个专业分会,通过与他们积极、密切合作,为专科医务人员提供专业化、个性化的服务,就能吸引到大批专科医务人员上专科网,业内商家就会随之而来发布广告、推广产品,我们的商业价值就得以实现。 5.3 成长策略 自然成长策略 通过自身的经营逐渐发展壮大。在医学网发展的初期,由于新进入这个行业,我们需要完善我们的商业模式,锻炼运营能力、培养自身的核心能力,计划重要采用这种方式。 收购策略 在完毕自身核心能力的培养后,为加速我们的成长步伐,我们将采用收购策略。 收购原则: - 客户对改网站有一定的忠诚度 - 成熟、至少运作半年 - 产权关系清楚 - 人员配置合理,对专业领域及网站运作熟悉 在完毕收购后,我们将通过业务、人员等资源的调配、整合,使被并购房融入医学网,保持医学网的整体形象。 合作策略 对于一些拥有宝贵资源而我们限于资金、法律等因素不能收购的网站或医疗机构,我们计划采用合作的策略。这种合作将采用合作协议或互换一部分股权的形式。 5.4 实行计划 筹备期 一期 二期 三期 开通子网 4个专科网 10个专科网 全可医生网 25个专科网 社区医生网 健康网 50个专科网 服务内容 心血管 肿瘤 放射 妇产 服务范围扩展至为公众和业内厂商服务 成长方法 与专业分会合作 § 抓住核心资源:政府资源 § 以抓住“影响力群体”为核心策略 § 战略联盟或并购 § 树立E品牌 § 以并购为手段,迅速组合资源 自然成长、并购、合作 表5-1 实行计划 5.5 市场推广计划 n 第一阶段:2023年12月 - 2023年12月 < 在北京、上海、广州召开新闻发布会各1场,借助媒体大规模宣传。 < 在北京、上海、广州、南京、杭州、西安、武汉、重庆、成都、沈阳10个城市先期推广,与本地医学分会和医院、厂商合作。 < 借助国内卫生机构推动医院信息化的时机,依托卫生部的积极支持,为医院提供免费的虚拟平台并和医院的固有平台紧密结合。服务上以现有网站内容和平台上的功能为主,不进行收费,以服务吸引用户,扩大用户数量和访问量,以访问量吸引广告客户。 < 加强在全国各省会城市的宣传网络力量建设 n 第二阶段:2023年12月 – 2023年 1 月 < 与省会本地医学分会和医院合作,安排 万元预算用于赞助分会、医院上网。 < 为已发展的分会和医院提供增值服务。 < 在各省会总计投入600万广告费,宣传网络形象及市场推广。 n 第三阶段:2023年1月 – 2023年12月 < 在省会及重点地市的医学分会和医院合作。 < 为已发展的分会和医院提供增值服务。 < 开展电子商务方面的服务,重点向基础设施条件好的城市倾斜。 5.6 销售计划 对医务人员提供免费服务,以服务吸引医生上网,扩大数量和访问量,以访问量吸引厂商作广告,且只对厂商收费。 5.6.1 销售渠道策略 广告战略 • 在短期间提高品牌: – 业务说明会,收集入店体系,促进购物区的日程等大型项目 – 播放,报纸等言论媒体的集中广告: • 推动有名场合与互换广告 – 报社,国内医疗卫生体系,有名购物区等 • 活用中华医学会的资源和现有会员 – 与各分会有关的专业知识、再培训的资源 • 活用互联网广告: 销售战略 我们的销售渠道涉及以下几种: 直接销售: 我们成立自己的销售部门即“厂商服务部”。销售部门除了为我们的代理提供销售支持外,还将直接与大用户洽谈销售。 当然,我们也将通过自己的网站实现网上直接销售(即电子商务)。 通过代理承揽广告: 软性广告和硬性广告我们都将委托广告商来帮助我们来承揽广告。此外,我们也也许加入某些互联网广告组织。 对承揽广告,我们也拟与中华医学会期刊合作,推出组合产品。 5.6.2 促销策略 促销可以分为直接和间接两类,前者是对产品和服务的直接促销,后者是对网站的宣传。 1、广告宣传 通常我们会重要选择专业媒体来发布广告。 我们预计使用的广告媒介将重要是中华医学会的期刊,鉴于公司与中华医学会间的合作关系,我们将得到广告费率的特别优惠。此外,在沿海地区和北京等上网人口密集地区的发行量大的医学专业报刊也是我们计划选择的媒体。 我们也将在医务人员经常光顾的网站上做广告或进行链接互换等。 至于某些通用媒体,我们将考虑选择在与卫生保健有关的栏目上做一些广告,或者在条件合适的情况下,在横向门户网站上做广告。 2、学术会议 中华医学会每年要举办超过100次的学术会议。我们计划充足运用这些场- 配套讲稿:
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