区人民医院年终工作总结.doc
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1、 区人民医院年终工作总结 大同市新荣区人民医院 xx年工作计划 xx年我院将在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门对领导和大力支持下,全面贯彻党十八大精神,以创立等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全多种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。保持医院迅速发展势头,使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将xx年工作计划汇报如下: 一、指导思想 xx年,医院以党“十八大”精神为指导,以“二乙”医院为起点,紧密围绕区卫生局整体工作安排,结合我院“十二五规划”,科学管理,加紧人才梯队培养,全面提高专科医疗技术水平和小区医疗服务能力;加大投入,引进新技术、新项
2、目,加紧重点专科建设,增强关键竞争力;积极探索新合作模式,依托上级医院医、科、研丰富资源,提高整体业务水平,深入实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院跨越发展,为全区广大居民提供安全以便医疗服务。 二、工作指标 诊断人次突破13308人,比xx年增长10%;出院人次983 人,比xx年增长10%;业务收入550万元,比xx年增长10%,药占比控制在35%如下。 三、目任务和重要措施 1、加强医院科学管理,巩固二级医院创立成果 加强领导班子建设,认真学习了十八大汇报以及中央有关改善工作作风、亲密联络群众八项规定,认真贯彻党风廉政建设责任制。对全院职工严格规定,自觉接受监督,杜绝红包、回扣等违纪
3、违规问题。工作中真抓实干,说实话,办实事,力戒摆花架子,作表面文章,搞形象工程。 提高医院执行力,在xx年完善各项规章制度基础上,xx年重点是将鼓励机制与执行力有效结合,明确目,并跟踪考核。 严格执行绩效考核方案,将分派与工作量愈加紧密结合,不停完善中层干部考核制度。 加紧人才队伍构造建设,完善后备人才库。鼓励符合条件同志参与西学中硕士放学习;派业务骨干赴上级医院培训;采用 “三基训练”、“继续教育”等多种形式,对全院技术人 员继续教育;采用多种形式加强后备人才培养和优化,加紧医院人才梯队建设。同步多渠道招聘人才,计划招聘1xx年召开一次行风监督员座谈会。 加强社会治安综合治理,打造“平安医院
4、”,实行院务公开,加强信访工作和计划生育教育,严厉打击“两非”行为。 坚持以病人为中心,把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作最高原则,变化满意度测评措施和方式,运用多种途径获得满意率。 完善“医患纠纷处理机制”,关口前移,减少医患纠纷。推进安全医疗事件汇报制度贯彻,提高安全医疗事件分析与处理和运用能力,完善第三方调解机制,让第三方调解制度贯彻 到实处,真正发挥缓和医患矛盾作用。 4、加强医院文化建设,打造高品质医院形象 通过不停学习、培训、讨论、座谈等灵活多样形式来营造积极、健康向上文化气氛,运用网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道,积极开展某些寓教于乐和喜闻乐见文体活动,以丰富职工文化生活
5、,增长职工凝聚力和向心力。 强化宣传报道工作力度,首先及时向各媒体反应我院各类动态,另首先投入一定资金,及时加强广告宣传,扩大医院著名度。 积极开展对口支援,保持与周围卫生院及村卫生服务中心沟通,以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式,构建紧密型中医对口支援关系,继续搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。 5、做好后勤保障管理,改善医院就医环境 后勤科继续抓好后勤供应保障工作,为临床提供优质、高效服务。深入完善保洁工作制度,美化、绿化院区环境。 加强消防管理工作,安保员要xx年3月xx年1月xx年1xx年接受我校xx年实习状况作如下总结: 一、基本状况 据医院反应,本届学生普遍比上
6、一届学生基础要扎实,工作和学习态度均比较端正,除特殊状况外,旷工、迟到、早退状况较少。 学生反应正常,认为医院动手机会较多,带教老师认真负责,能学到诸多在学校学不到知识和技能,很能磨练人品性。 特殊状况如下 4月:周雨一贯工作不积极,上班瞌睡较大,4月19号后来再未上班,经班主任联络确认后作自动退学处理。 9月:李玉娟出走,后按自动退学处理。 体现比很好同学:王家祝、熊颖、赵娅君 二、医院反应比较突出问题。由于是分多次反应,表述上也许有反复,又由于不是同一 科室和同一时间记录,也许有矛盾地方。现摘录部分如下: 学生基础及动手能力较差,基本理论和职业素养都需加强。 学习能力和学习意识较差。 学生
7、出科鉴定拖拉。 提议给学生明确学习目,不能太粗略,应更精细些。学生自我鉴定不能只打分,应有文字性描述。 目前 伤感后需医院从头到尾,从基础部分重新教起。也许学校抓得不紧,基础护理学一定要抓牢。 都乐意持续上班,每周只休一天。能吃苦,认真,老师不走,她们不走。领悟能力比较强,动手能力不错。然理论基础待提高。 总体可以,无体现尤其突出者,基础理论需加强。入科操作和出科操作都要考试。 吃苦精神,学习精神,为病人着想精神稍欠缺,和病人沟通有问题。需加强服务态度培养。理论和基础知识欠缺。 人文关怀和院感知识亟待加强。 协作精神、奉献精神不强。 要喜欢护理工作,当做爱好,不强求当做事业。 护士工作压力大,
8、流动性强。 学生应提早培养职业意识,要进行挫折教育。存在被老师批评两句就赌气不上班现象。 关键要学会与病人沟通。 心理健康教育很必要,对学生要进行心理疏导。在学校就要进行必要心理健康教育,既要从外在疏通,也要学会自我调适。 。 一、业务及医院建设方面 通过全院职工共同努力,完毕年门诊75496人次、住院655xx年实现业务收入突破3000万元大关,比去年同期增长55%,其中药物比例37.9%;治愈好转率97.7,比去年同期增长xx年上升了0.4天。各科护理质量指标到达百项指标考核原则:基础护理合格率97%,无菌护理技术操作合格率96%,急救物品完好率100%,五种表格书写合格率98%,整年护理
9、差错事故、医疗纠纷发生率为零。急诊出车134次,开展义诊17次,出诊10xx年我院医疗设备设施上投入了近1xx年初一般党组织升级为先进党组织。 我院党支部继续深化开展“三好一满意”活动、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“创先争优”宣传教育,以及学习党基本理论和方针政策活动,党建工作获得了一定成效,但也存在一定局限性。在工作中,医院党支部发扬成绩,弥补局限性,根据”立足花桥、辐射周围、服务百姓、造福社会”目,按照“医疗卫生,服务于民”理念,本着“一切以病人为中心”思想,立足实际,着眼未来,贯彻贯彻好两个责任制工作,把广安区第二人民医院建设成为人民满意医疗服务机构而努力奋斗。 三、医疗服务、质量管
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