地产企业不同发展阶段BSC绩效评价指标体系的构建解析.doc

地产企业不一样发展阶段BSC绩效评价指标体系构建
房地产开发企业属于开发周期长、资金投入大、变现难度高、面临不确定原因较多生产经营主体。我国自房地产市场开放以来，房地产开发企业应运而生。在产业发展初期，房地产开发企业产生多为政府行为成果，绝大部分是国有企业，此时大部分房地产开发企业管理层来自于政府官员，他们具有广泛关系资源，成为企业发展重要动力，企业行为带有浓厚计划经济色彩。近年来，伴随房地产市场成熟，产业政策不停健全，房地产行业经营环境正在发生深刻变化，企业运作市场化程度越来越高，重要体现为土地和资金获取逐渐市场化，土地招标、拍卖和挂牌制度逐渐规范化，企业之间竞争基础逐渐一致，此时政府关系不再成为决定房地产开发企业竞争发展关键原因，取而代之企业自身能力成为企业能否持续发展关键，要想在日趋剧烈竞争环境中保持长期持续竞争优势，房地产开发企业必须不停加强管理，实现规范化发展。房地产开发企业规范化发展需要先进管理经验，其中不停借鉴、探讨、研究科学绩效评价方式，能有效评价自身经营状况，采用有效措施进行应对，增进企业发展。因此，建立具有实用性、可操作性房地产开发企业绩效评价体系已迫在眉睫。
在对于房地产开发企业进行绩效评价时，财务是重要方面评价之一。但伴随经济发展，除财务指标之外，房地产开发企业无形资产包括品牌、人才等成为影响房地产开发企业发展越来越重要原因，因而在企业绩效评价中应当体既有关信息，这样其成果才具有更为科学指导意义，对于企业管理改善、经营目实现起决策辅助作用。因此建立有助于房地产开发企业进行管理决策工作综合性绩效评价系统是需要处理问题。
目前国内有关房地产开发企业绩效评价研究集中在上市企业绩效评价领域，是属于投资者层面绩效评价，重要运用主观赋权、AHP, DEA(层次分析法、数据包络分析法、因子分析、二次相对评价等措施进行企业绩效评价，重要是其数据来源为上市企业公布财务报表，其对于企业绩效状况鉴定重要根据是财务方面状况，可作为投资根据，即确定其与否具有投资效益，其评价成果对于房地产开发企业管理改善工作没有太大意义可言。
在既有绩效评价体系中，平衡计分卡(Balanced Score Card绩效评价体系满足综合评价条件，它是基于企业全方位绩效评价体系，强调是未来源于企业目、愿景和竞争需要财务指标(滞后性和非财务指标(先导性有机结合起来，平衡企业短期和长期利益，真正做到了弥补老式业绩评价单纯以财务指标为主缺陷，同步，它又尤其强调企业无形资产培育与管理，对无形资产发明价值能力进行评价，这就保证了企业绩效评价相对科学合理性。同步，在使用平衡计分卡评价体系对企业进行绩效评价过程中，从某种程度上而言也可以清晰企业战略，为企业战略管理实行起到辅助作用。这对在目前市场状况下越来越重视战略管理以及关键竞争力培养房地产开发企业很有裨益。因此，房地产开发企业可以建立以平衡计分卡(Balanced Score Card绩效评价体系进行企业绩效评价。
房地产开发企业BSC绩效评价体系是一种相对稳定框架，重要是分为财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面作为重要衡量维度，再在四个维度中分别确定对应指标，这些指标是对上述维度有效衡量。而出于不一样发展时期企业所需要绩效评价指标是不一样样。
企业生命周期可简化为三个时期：成长期、维持期、收获期。房地产开发企业也是如此。进行绩效评价指标选择，重要是根据企业自身详细状况以及未来发展目进行，如处在成长期房地产开发企业，各个方面基本能力还需巩固加强，对于该企业而言最重要就是做好基本经营，获得利润，在市场上立足，因而其评价重点可以放房产项目管控、员工胜任岗位等基础建设方面；而处在维持期企业，此时企业己经获得了一定发展，基本能力已经具有，这个阶段工作是怎样在原有基础上继续发展，向行业内标杆企业看齐，这时则可以注意加强品牌建设与维护、培训提高员工能力等，以求获得深入发展；当企业发展至收获期时，企业规模相对较大，管理等各方面都已经到达了一定成熟度，已经具有了相称竞争优势，这时候可以考虑市场拥有率等指标，以促使企业在市场上深入扩张，维持优势地位。
针对以上不一样发展时期，可建立不一样指标体系进行绩效评价。在本文中，提供三个参照体系：成长阶段BSC绩效评价指标体系(见图1、维持阶段BSC绩效评价指标体系(见图2、收获阶段BSC绩效评价指标体系(见图3。