年医学科康复护理工作计划.docx
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XX年医学科康复护理工作计划 康复护理工作计划应当要怎么写?康复护理重要是做什么?如下是聘才网小编为大家准备XX年医学科康复护理工作计划供大家参照。 为深入深化“优质护理服务”工作内涵,以“提高职业素质、优化护理服务”为主题,提高服务水平,持续改善护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验基础上,特制定XX年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 全面实行“优质护理服务”工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”服务理念,以“提高职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供持续性、安全、优质、满意护理服务。 二、工作目 以患者满意为总体目,扎实基础护理,巩固成果,深入深化优质护理服务工作,提高服务内涵,持续改善护理质量。 三、工作措施 1、修订多种制度、原则继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及原则。加强对危重病人管理。严格贯彻《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提高职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识培训,从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理贯彻并保证质量。 (2)提高临床护士实际工作能力,培训专科护理骨干。 (3)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织良好形象所应遵照尊重患者、尊重患者家眷及其他工作人员礼节和重视仪表、仪容、仪态等方面规范和程序;护士美仪表、礼貌语言、落落大方礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而增进疾病康复。 (4)采用多种形式学习培训,以提高全院护理人员业务素质,提高护士观测病情、贯彻护理措施、记录护理文书能力。 3、加强管理,保证护理安全 (1)加强病人重点环节管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。 (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件原因分析讨论,分析发生原因,应吸取教训,提出防备措施与改善措施。 (3)加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期抽查,对存在问题立即指出并限期反馈,每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制,综合评价,对存在问题以工作动态形式发放科室限期整改。 常规、临床护理服务规范及原则。加强对危重病人管理。严格贯彻《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提高职业素质、优化护理服务4、扎实基础护理 切实做好基础护理,使护理工作愈加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整洁规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观测病人,发现问题及时处理。对于做得好护士,护士长要在科内会议表扬并根据鼓励考核方案给与奖励。 5、严格贯彻责任制整体护理 (1)实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。 (2)责任护士从入院到出院多种治疗给药、病情观测、基础护理以及健康教育等为患者提供持续、全程工作,做好优质护理服务。 (3)全面履行护士职责。基础护理、病情观测、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、持续护理服务。亲密观测患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (4)深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术规定分派责任护士,危重患者由年资高、能力强护士负责,体现能级对 6、定期满意度调查 (1)每月参与科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作意见和提议。 2)每月度进行患者满意度调查,从护士操作技术、仪容仪表、健康宣传教育、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,规定每位护士树立良好服务态度,把病人满意作为工作最终目。 7、加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细讲解. 8、建立绩效考核措施、严格贯彻多种制度执行 (1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核根据。 (2)护士根据考核原则以得分高下进行绩效。 (3)强化医疗安全关键制度及多种护理操作规范、流程、多种常规贯彻。 新一年,新起点。为深入贯彻“以病人为中心”服务宗旨,实现“为手术病人提供优质安全护理、精益求精地配合手术”这一服务目,根据护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划。 1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练规定不停学习新理论和技术,加深护理理论理解,加强手术室技术培训。 2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿手术。推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位手术病人术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术有关身心护理。 4、为每一位护士发明学习机会,通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径,使护士不停接受新观念、新知识、新措施,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。 1、护理工作对象从单纯为手术病人扩大到病人家眷、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下有关科室至少一次,加强与医生沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,以更好配合手术。 2、护理工作性质从针对手术治疗护理延伸到病人身心整体护理。随时为病人着想,积极作好病人心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理需求,为病人发明温馨舒适手术环境,到达满意度 95%以上。 3、护理工作范围从术中配合手术向手术全期整体护理。运用晨会、护士例会、护理查房等多种形式增强护士服务意识,积极服务,热情接待,积极简介状况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般温暖。围手术期健康宣传教育覆盖率达100%。 4、制定严格科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现问题提出整改意见,杜绝差错事故发生。 5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。拟申(请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。并由每月一次细菌培养增至半月一次。深入完善中班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则人和事予以及时纠正,防止院内感染,保证无菌切口感染率 ≦%。 6、急救药械完好率100%,交接班时认真查对,接到急救病人,能在最短时间内迅速开始手术急救,急救中能敏捷、灵活、纯熟地配合。 7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少挥霍及损耗。专人负责医疗设备保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善护理质量监控体系,开展数量加质量护理评估,通过记录手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团体精神、检查卫生区等指标,完善和增进护理工作,同步从中选拔优秀人才、护理骨干,评比最满意护士。 常规、临床护理服务规范及原则。加强对危重病人管理。严格贯彻《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提高职业素质、优化护理服务三、钻研护理科研,搞好护理教学 认真组织小讲课,“三基”理论,操作训练。开展新手术、新业务前,请专科医生讲解有关解剖学及手术环节,以便纯熟地配合新技术开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新措施,使今年开展tvlc、tvrp等项目愈加成熟,减轻患者痛苦,不停提高护理质量 XX年医教科围绕医院工作计划,认真贯彻各项计划内容,圆满完毕医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理,防备医疗安全,协调并处理医疗纠纷,抓好进修、实习生管理,抓好继续医学教育职能,为了使我院医疗工作再上新台阶,XX年我院医教科特制定如下工作计划: 1、以强化医疗质量控制为手段,认真贯彻医疗关键制度,实行医疗质量动态过程管理,加强环节质量控制,严格原则,定期检查,奖惩结合,切实整改,提供优质便捷医疗服务,创立质量品牌优势。增强质量意识,建立现代医学模式科学医疗服务质量观;开展质量教育,端正质控心态,推行全面质量管理方案。认真完毕XX年12月11日启动《医疗质量专题整改活动》,并针对活动中发现问题积极整改。 2、防止医疗纠纷,保证医疗安全。(1)严格依法执业,规范执业行为。(2)认真履行行业准入制度,把好异地执业准入关。(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制。(4)认真组织学习并全面贯彻贯彻医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程,严格按医疗操作规程开展医疗活动。(5)加强对纠纷多发科室巡查,加强对问题医生重点督导。 3、加强学科建设,创立学科品牌优势,增强关键竞争力,力争迅速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展,加紧人才引进步伐及人才培养力度,培养合理人才梯队,为申报市级重点专科做好准备;另一方面,做好乳腺外科建设工作,将其作为我院特色重点专科培养;增设疼痛门诊,拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作,将血液净化中心做大做强。 4、加强门诊建设,规范专科、专家门诊,改善专家门诊诊室条件,力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。 5、以加强住院医师管理为着眼点,抓好“三基三严”工作,强化内涵建设,挖潜增效,内强素质,外树形象,强化医师业务培训与技术考核,探索建立岗位考核机制和鼓励机制,提高全院医师技术水平及工作积极性。(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考,成绩记入年终考核。(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优秀者,予以奖励。(3)对新入院医技人员进行岗前培训,尤其是法律、法规及医疗文书书写规范培训。(4)对参与执业医师考试大学生重点强化培训。 6、加强对医疗环节全程监控。每月对全院医疗文书(申请单、汇报单、处方、门诊病历、住院病历)抽查2-3次,并对医疗过程进行不定期抽查,对检查中存在和潜在问题及时反馈,提出处理意见和整改措施,并进行追踪检查。每季度或六个月召开一次医疗质控专题会,对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。 7、负责突发公共卫生事件指挥和协调.。并在6月底进行一次突发公共卫生事件应急演习。 8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作,并对传染病知识进行一次考试。 9、负责医疗投拆接待、登记和协调处理工作。并力争作到每起纠纷有原因分析、整改措施。深入完善医疗纠纷处理措施,将医疗纠纷处理措施深入明确化。 9、加强临床用血工作管理,保证成分用血率≥95% 10、加强药物使用管理工作,重视抗生素合理应用,定期督查临床医生与否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织有关专业知识讲座。 1、加强与上级医院医务部门联络,力争多获得上级医院业务技术支持。 2、加强与乡镇卫生院及小区卫生服务中心(站)联络,竭力为他们提供技术指导。 3、继续抓好重大疾病出院后上门访视工作。 4、组织一次进修医生联议会。 1、组织院内(副)主任医师、业务骨干开展专题讲座。 2、根据科室专业发展需求,选派医师到上级医院进修学习。 3、卫技人员“三基”年度考核2次。加大初级医师技能考核力度。重视 人员岗位职责、规章制度、有关法律知识考核。 4、抓好进修生、实习生管理工作。 5、抓好医学科研、论文、新技术、新项目搜集、整顿工作。- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 医学 康复 护理 工作计划
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