形象礼仪培训心得体会.doc

形象礼仪培训心得体会

良好礼仪行为可以改善和提高企业形象，提高企业生命力，有助于提高企业经济效益，如下小编为大家简介形象礼仪培训心得体会文章，欢迎大家阅读参照!
形象礼仪培训心得体会1
礼仪，是个人素质和素养外在体现，更是企业形象详细化体现。礼仪已经倍受人们重视，是人际交往“润滑剂”，更是企业形象“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺乏有关从业礼仪知识和能力，必然会常常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一种学期学习，我懂得了职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应当遵守交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范，律己敬人详细化体现和行为技巧，是个人素养和社会观外在体现，也是企业详细体现。职业礼仪可以有效自己专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象，从而形成独特竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范准则，是由人们共同完善、共同承认产生。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素行为都是违反职业礼仪规定。职业礼仪鹰遵照宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则。从我个人生活中来看，我存在好多违反职业礼仪行为。自己看来不怎么样，其实早已给他人留下了不好印象。这对于我们此后求职有很大影响。虽然我们目前还没有步入职场，但职业礼仪内
容在我们平常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多
良好礼仪行为可以改善和提高企业形象，提高企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目追求等企业理念，是企业体现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提高个人素质，塑造良好职业形象，有助于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
形象礼仪培训心得体会2
在领导大力安排和重视下，我院于20xx年x月x日对全院医护人员举行了礼仪培训。本次培训应到10人，实到55人(医院领导4人，医护人员31人，公卫9人，乡村医生11人)。在本次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括形象礼仪、会面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在平常工作中重要性和必要性。本次培训得到了大家高度评价和承认。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质真实体现，素质是一系列良好习惯。细节不是空喊出来，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成某些良好习惯，以习惯完善细节。良好习惯一旦形成，将会成为我们毕生受用宝贵财富，由于行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来，可以说习惯成自然，因此我们医院良好形象维护正是需要每一位员工做好每一种细节，并且可以永久做下去。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、友好、尊重、自信形象和气氛传染给客人，为成功服务打下良好基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视作用。虽然我们每天要面对数十个病人，不过对病人而言，他是病人他不舒适他需要服务，不管我们有多么疲劳，给病人一种微笑，他会感到一种自身优越，会感到自己获得尊重，有一种温暖如家感觉，那么他心情就会好，他心情影响他疗效。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它人获益，而给与它人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等，这些简朴明了礼貌用语不仅让病人感到亲切友善，还向病人展现了我们服务专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”;当下雨时候，说一句“您没带伞，有无着凉?”;当早上做治疗时你说一句：“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字话，拉近了与病人之间距离，让病人感到温馨，增进医患护患信任度。
三、苦练业务，培养良好从业素质。
假如说态度是服务灵魂，那么娴熟业务则是服务躯干。我们推
崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟业务技能。因此作为一名员工，要扎扎实实苦练基本功，虚心向同事多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。
从业素质重要体目前三个方面：一是把麻烦留给自己，把以便留给病人。我
们在做好本职工作同步，多理解医学知识、病种信息，病人来时候，为他们提供征询、提议，既以便病人又提高了我们知识。二是养成良好行为习惯、思维习惯。假如一种员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有纯熟业务技能，不过从不去思索病人真正需求是什么，病人预期服务是怎样，只是机械地完毕每天工作，那么他不具有良好从业素质。在行业竞争剧烈今天，我们不仅仅局限在让病人满意，而是让病人感动，让病人满意。因此我们要形成思维习惯，从每一种细节中、每一种病人身上、每一天工作中发现问题，处理问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，提供多元化服务。
注意事项及改善措施：
1、 下次培训备课要充足，要准备充足案例，由于案例比故事和游戏更贴近员工平常工作，这样有助于员工互相交流，研讨。
2、 要善于调整和掌握学习气氛，要学习讲课技巧，不能独自演讲，要学会引导员工参与。
3、 要掌握培训节奏，难理解知识要着重讲解，要引导员工提出不懂和想懂得、想学习问题和重点。
4、 但愿院里准备话筒，提高音量，使讲课者更轻松，听课者更能听清。

篇一：部队管理教育心得体会
一、强化教育，不停打牢官兵思想基础。 教育是管理工作基础，也是管理工作一种重要构成部分，伴随国家和军队一系列重大改革问题明显增多。多种新状况新问题处理和处理，只有坚持思想为先原则，才能获得管理工作积极权，为此在吸取去年我营管理工作成功基础上，重点在“四个教育”上下功夫，加大条令条例、法纪教育、安全常识教育和常常性教育，扎实打牢官兵讲安全、讲服从思想基础。一是严格贯彻教育时间，保证教育常常性。坚持每月贯彻法纪教育，增强官兵法纪意识；贯彻每周星期六上午第一种小时进行条令条例和安全常识学习教育，强化官兵条令观念；结合官兵思想实际，适时进行随机教育，保证官兵思想不滑坡，安全树牢。二是严格教育制度，增强教育有效性。教育前都要认真进行备课示教，并由营领导严格把关，坚持备课质量不过关不上台，教案不熟悉不上台，保证教育效果贯彻。三是严格规范教育内容，增强教育针对性。采用“日志一条，周学一节，月考一次”措施，本着“牢记本职，掌握共同，熟悉基本，理解有关”原则，搞好条令条例和安全规定学习。通过教育学习到达营队按条令运行，干部按条例带兵，战士按条令办事良好气氛。
二、贯彻制度，严格执纪，在从严治军上狠下工夫。教育是主线，制度是保证，执纪是前提，加强营队管理教育，其关键是依法从严治军，严格执行纪律和各项规章制度。一是加大人员管理，尤其是在八小时以外人员管理上，实行“三控一管”；对临时外出人员严格实行“两证一条”管理；在重大节日和节假日派出纠察，实行全程监管；对重点人员实行分负责，责任承包，谁出问题，板子打在谁身上。二是严格纪律规定，决不迁就照顾。连每周，营每月召开《安全形势分析会》和《两个常常工作分析会》大力表扬在管理教育中敢管，会管先进个人，对不服从管理个人亮黄牌，对屡教不改和管理措施简朴粗暴骨干实行必要纪律处分，不留面子，不纵容。三是坚持营门值班和营区巡查制度。坚持营门值班和营区巡查，可以堵塞管理漏洞，保证人人都在组织中，人人都在纪律中，人人都在管理中。四是深入开展“学职责，尽职责，查职责”活动。
坚持制度重在贯彻，我们将严格从贯彻目责任制入手，把责任明确到人，坚持按级负 责，充足发挥各级各职人员作用，对官兵执行规定状况，坚持每天一小查，每周一大查，每月一考核讲评。
三、专心培养，加强士官队伍建设。 加强士官队伍建设，全面提高士官素质，是管理教育工作一项新课题。把士官“按干部培养，当战士管理”是我营加强士官队伍建设有效做法，在实际运行中效果很好，今年我营将深入研究完善。一是加强教育，提高认识。使之明确自己不再是一般一兵，要认清自己特殊地位和作用。引导他们做履行职责模范，做遵规守纪楷模，做钻研本职业务尖子，做尊重领导、服从管理楷模。二是抓好学习培训，提高能力素质。结合旅团士官培训计划安排，从士官成长进步和能力素质提高出发，鼓励士官自学，函授，积极参与培训。在平时工作中，注意给他们交任务，压担子，从实践中长知识，长才能；对上级培训士官，规定他们必须带着成绩回来；把每月第一周定为士官培训周，针对工作中碰到矛盾和难题，组织干部讲课辅导，或集体进行难题会诊。三是严格管理，不迁就照顾。我们制定《士官量化管理细则》采用营连考，群众评，履行职责，完毕任务等全过程对士官平常体现进行量化，每季度公布一次，结合每月对士官德、能、勤、绩民主评议成果进行讲评，与士官成长进步挂钩，以增进士官认真履行职责。四是充足信任，大胆使用。士官一般政治素质好，有纯熟专业技术，在兵中有一定威信，因此我们重视发挥他们专长，勇于把艰巨任务交给他们，让他们在专业训练中传知识，当参谋，在常常性管理教育中当助手，当干部缺编时，让他们代理职务，负责工作，充足调动其积极性，发挥其专长。
四、正规秩序，重视养成，提xx兵文明素质。建立正规战备、训练、工作、生活秩序既是管理教育关键内容，又是完毕各项任务重要保证，同步也是规范化管理关键。我们将严格以旅（团）《管理教育工作指示》为根据，规范连队“四个秩序”，从干部到战士，从硬件到软件，每个环节，每个部位，逐一规范统一。在内容上，重点规范生活秩序，在时间上以八小时以外为重点在对象上，重点加强“三部一班”秩序正规。在官兵中牢固树立“我 是楷模，全连正规”思想，积极开展评比竞赛活动。每月树立一批秩序正规班、排、个人，每季度评出一种“四个秩序”正规连队。管理教育贵在养成，也难在养成，为此我们将从如下四个方面入手，在规范养成上狠下工夫。一是抓“十五个三”养成训练。营成立“十五个三”养成动作示范班，让官兵示范观摩，以点带面，带动全连；每周安排两个早操时间进行养成动作训练和会操，打牢养成基础，提高养成原则。二是从抓干部、士官入手，带动养成。干部、士官形象好差，最具说服力，为此我们将开展“周赛月评”活动，每月评出1-3名养成好干部和3-5名养成好士官，并对养成较差干官、士官进行曝光，以此推进营队养成水平提高。三是从检查督导入手，推进养成。严格养成，必须加强检查和督导，否则就会时断时续，就会失去真正意义。我们将采用“三纠”措施，即官兵互纠，连队自纠，门卫随纠措施，来增进官兵平常养成自觉性。充足运用板报、橱窗、口号、小广播等手段进行宣传，并积极开展“文明带兵、文明服务、文明值勤”和“读好书、唱好歌、做好事”等活动，大力营造文明养成良好气氛
五、加强事故案件防止工作。部队安全稳定教育整顿心得体会安全是部队稳定和集中统一基本标志，是部队全面建设好坏综合反应，安全工作作为反应部队管理教育水平镜子，既是常常性行政管理工作构成部分，也是常常性思想政治工作一项重要内容。实践告诉我们，人安全意识和安全行为形成，不仅有赖于法律、法规、制度等外部手段、条件约束、管理和规范，同步更要靠强有力思想教育和政治工作，提高人素质和觉悟来到达。
一、加强思想政治工作，是奠定安全工作思想基础在发生事故案件诸多原因中，组织纪律观念差，法纪观念淡薄，违反条令条例、不遵守规章制度是一种重要原因。因此，要做好安全防事故工作，就必须从思想入手调动和发挥人主观能动性，提高人素质，发明良好安全工作环境和气氛。
（一）要筑起安全工作结实防线，抓紧世界观和人生观教育是主线。人控制力，容忍力在很大程度上依赖其世界观和人生观。一种有崇高思想觉悟，良好道德品行，严明政策法纪观念，懂得真、善、美人，是可以对看待挫折、失败以及多种意外变故。因此，必须常常进行马列主义基本理论，党基本路线和革命人生观教育，使官兵思想觉悟不停提高，尽快成熟，在实践中划清是非界线、荣辱界线，增强光荣感，责任感，这样就能从思想上消除发生事故、案件原因，打好安全工作根 基。
（二）要增强安全防事故能力，注意安全意识培养是基础。事故往往发生在思想松懈xx瞬间和半晌，头脑中意识减弱就会带来行动偏差。因此，安全工作教育一刻也不能放松，要让安全意识在头脑中牢牢扎根。安全意识不仅体目前重视安全上，还应明确怎样防止事故和保证安全上，尤其要善于引导官兵从耳闻目睹事例中受到教育，学到知识，培养把事故、案件消除在萌芽阶段，把损失减少到最低程度，把影响控制在最小范围能力。
（三）要提高安全管理工作水平，做好常常性思想工作是保证。常常性思想工作和常常性管理工作，是部队建设重要环节，两者紧密联络，相辅相承，都是以提高部队战斗力，圆满完毕本职任务为目，都是把人作为工作对象。离开了思想政治工作，行政管理就会成为无源之水，无本之木。把常常性思想工作做深做细，各类事故、案件就能有效地得到防止，安全管理工作就会更有深度和水平。加强对人员管理、监督，使人人都在组织中，到处均有人管理。
二、加强思想政治工作，提高安全工作成效 要把安全防事故工作变为广大官兵自觉意识和行为，需要针对官兵心理状态，调动思想政治工作积极手段，生动、活跃、全方位、多层次地开展工作。首先，要加强基层组织建设，充足发挥党、团组织作用。增强党团组织关键力量，动员团结党团骨干和广大群众，贯彻岗位责任制，成立安全组织，健全群众性安全防备网络，做到事故苗头一出现就有人抓，异常状况一露头就有人报，违章违纪行为一发生就有人管，把苗头扼死在“出土”之前。另一方面，是大力宣扬先进经典。根据年轻官兵好学上进，不甘落后心态，在队伍中常常开展“安全楷模”、“遵章守纪模范”、“百日安全无事故”等各项安全竞赛活动，并及时总结评比和表扬鼓励，使先进经典榜上有名，官兵学有楷模，讲安全蔚然成风。再次，是应对实行惩罚。对发生事故者必须予以严厉纪律处分并予以公布，到达处分一种人，教育一大片目。
三、加强思想政治工作，防止和化解不安全原因 事故案件形成，发生不是偶尔，有着联络、发展内在成因。只要我们着眼预测，增强超前意识，掌握人思想变化规律和端倪，搜集思想管理信息资料，进行科学分析和逻辑推理，就可以把握事故、案件发生规律和特点。 首先，抓好对人管理。人是队伍中最主线、最重要原因。任何事故发生，人原因起着主导决定性作用。因此，对事故预测要从人开始，做好轻易发生事故、案件重点人工作。另一方面，是抓好动态管理。边防部队执法执勤任务重，人员、船艇、车辆出动频繁，并且具有急、难、险特点，易引起多种事故，必须及时掌握动态信息，把防止工作作在前。再次，是抓好时机管理。及时抓管理，不失时机做好思想工作，才能有价值，任何失去时机管理教育只能是“亡羊补牢”。要尤其注意抓好几种时机，即执勤训练时、分散执行任务时、节假日时、探亲休假时。这些时期人员思想活跃，受外部影响大，易出漏洞，易发生事故案件。假如抓住时机，有放矢地做好工作，就一定能很好地从主观上消除隐患，增强安全工作预见性和积极性，到达防微杜渐防患于未然目。
篇二：部队管理及安全工作总结
管理教育工作，事关全局性基础工作，是维护部队集中统一，保持正规秩序重要手段和途径，是巩固和提高部队战斗力重要保证。在部队管理教育工作中，大队严格按照部队正规化管理和规范化建设规定，从大处着眼，小处着手，充足调动和发挥各级作用，形成了时时管、事事管、到处管、人人管良好局面，有利增进了大队各项工作顺利完毕，现将有关状况汇报如下：
一、狠抓条令条例贯彻，努力提高大队正规化建设管理水平狠抓条令条例贯彻，对增强部队凝聚力和战斗力，具有重大意义。首先，我们在严格贯彻“条令条例”学习月活动基础上,坚持做到“四学”（一是干部带头学，二是搞好发动鼓励学，三是见缝插针随时学,四是灵活多样学）以增强官兵条令条例积极性和自觉性。另一方面，抓重点，处理弱点、难点问题。强化管理，在查找条令条例微弱环节上求突破，建立严格责任制。在部队管理工作上明确职责，形成一级抓一级，一级管一级，一级向一级负责，层层抓贯彻工作格局。
二、狠抓士官队伍建设，发挥骨干带头作用。
伴随士官队伍逐渐壮大，士官队伍管理重要性明显突出，只有把士官队伍管好，才能发挥他们在部队建设作用。在管理士官工作中，我们重要抓了如下三方面工作：一是强化“士官”是“兵”意识，在管理上士官同其他战士一种原则，一种尺度。做到生活作息一种样，公差勤务一种样，执勤训练一种样。并教育他们严格规定自己，尊重领导，服从管理、模范遵守规章制度。二是大胆使用，充足发挥其专长。在使用过程中勇于把急、难、险、重任务交给士官去完毕，以充足发挥士官政治思想骨干、专业技术骨干、训练骨干、部队管理骨干作用。三是认真贯彻贯彻《士官管理规定》，从源头抓起，切实做好士官选用，使用和管理工作。
三、狠抓安全防事故，保证部队安全稳定。
安全工作是一项常常性工作，也是维护部队稳定，完毕各项工作任务重要保证，为保证贯彻部队高度稳定，教育广大官兵，树立安全工作只有启程，没有终点意识，并把安全措施贯彻到部队各项任务、活动、工作和平常生活中去。一是树立超前意识，我们结合自身实际，对安全防事故工作，做到早预测、早教育、早防备，针对自身存在隐患和微弱环节，提前防备，把措施定在先，力争做到有“病”早治，无“病”早防，提前打“防止针”，克服了在抓安全工作中跟着“问题跑”被动局面。二是抓好重点人员管理。在抓重点人员管理过程中，我们按各级各类人员职责分工，层层划定安全范围，把安全责任详细到每个人，切实做到事故苗头一露头就有人抓，异常状况一出现就有人管。
四、目前部队管理及安全工作中存在重要问题
（一）部分干部和战士不可以严格规定自己，遵守条令条例，认真贯彻一日生活制度，作风纪律松散、纪律松弛，在没有监督管理状况下，就把部队条令条例抛之脑后想干什么就干什么，为部队正规化建设带来了负面影响。
（二）部分干部及班长在部队管理及安全工作中存在“等、靠”现象，管理松懈、安于现实状况，不能发明性开展工作。
（三）个别干部、士官工作中积极性、积极性、计划性不强，存在工作中领导交代什么，就干什么现象，不能合理、科学安排各项工作。
五、下一步工作打算
（一）根据支队近期纪律作风整顿活动安排，深入查找我大队在平常生活、工作中，干部战士存在纪律作风方面问题，并针对出现问题分阶段、分任务、分人员制定切实有效针对性整改计划。大队将把本次纪律作风整顿放在大、中队干部身上做到有则改之，无则加勉，确实把本次纪律作风整顿活动落到实处，为此后部队正规化建设发明良好环境。
（二）提高认识，将部队管理与安全工作贯穿于部队防火、灭火救援、正规化建设各个方面。对于部队管理及安全工作将常常抓、抓常常，反复抓，抓反复，一刻也不能放松，不能间断。
（三）提高能力，加强干部管理能力、水平建设。大队将通过选派干部参与在职轮训、短期培训和实际锻炼方式，教育各级干部提高管理素质，尤其是提高五种能力（即运用条例条令带兵能力、发现问题、处理问题能力、严格管理与说服教育相结合能力、以身作则亲自动手能力、做好个他人思想转化工作能力），使他们成为精通条令、贯彻贯彻条令带头人、组织指挥能手、科学管理楷模，真正建立起一支想管、敢管、善管、素质高、形象好、作风硬部队管理骨干队伍。
（四）全员参与，不停深化执勤岗位大练兵。针对年内即将开展基层指挥员比武竞赛和等级战斗员达标评估活动，大队将加强全体指战员基本业务训练、体能训练、灭火救援演习、器材装备熟悉、操作及应用性组合训练。为有效贯彻基层指挥员比武竞赛和等级战斗员达标评估活动做好充足准备。
（五）全力贯彻贯彻建筑消防设施专题测试行动深入开展。大队将根据支队有关建筑消防设施专题测试文献规定，结合辖区单位实际，细化工作时间、任务，合理调配人员，保障各阶段工作任务顺利开展。并在完毕各个阶段工作同步探寻好工作措施，力争使整体工作可以顺利完毕，为后来灭火救援工作有效开展奠定坚实保障。
篇三：浅谈怎样做好部队管理教育工作
消防部队肩负着防火、灭火、抢险救援等任务，保持部队高昂战斗力，才能打胜仗。近年来，伴随新势不停发展变化和兵役制度改革，部队管理出现许多新状况，新问题，对提高战斗能力产生极大影响，加强部队管理教育工作，全面加强部队正规化建设，是摆在目前部队管理教育中一件大事，必须抓紧抓好。
一、目前部队管理教育存在问题。
1、管理工作时紧时松，效果时好时差。个别基层单位抓部队管理象在拉橡皮筋，在上级强调或规定期，就把部队管理教育工作摆到议事日程， 抓住不放，上级不规定，不强调时，就把管理工作放在边，或者就放松管理，长此以住，某些官兵摸清了部队管理规律，钻管理空子，使部队出现这样或那样问题。如不假外出，逾假不归、作风散漫等。
2、部队管理基础不牢固，管理成效不明显。部队管理工作贵在常常，也难在常常，管理规律性是在平时管理教育实践中总结探索出来，但有些单位领导对部队管理不是靠平时打牢固基础，而是突击抓。出了事就抓一阵子，不出事就放松下来。“头痛医头，脚痛医脚”，有些单位抓部队管理，作风不实，图是形式，上级检查忽然检查出毛病时，就抓紧一阵，时间一长，干起别工作来，又放到一边，致使部队管理松懈、纪律松弛、作风松散。严重影响部队战斗力。就如彻房子，地基不牢固，搞再好，也会出问题。再说，突击抓，对某些平时懒散战士来说，肯定受不了，有时也许导致官兵矛盾，部队管理效果不会太明显。
3、管理工作没有真正被重视，没有长期抓思想。有些单位领导口头上说对部队管理抓紧，抓实，可部队还是不停出事，领导批评他们，还感到委屈。实际上，出事就阐明管理教育工作没有抓好，至少说没有抓到位。
二、存在原因：
1、对管理工作措施贯彻不到位，“常常抓，抓常常”认识不清，意识不强。机关指挥基层，基层处在执勤备战最前线，假如抓部队管理作风不实，势必影响到部队管理能力。我们支队基层中队大部分处在繁华地段，官兵轻易受外界影响。某些领导干部和老士官存在某些松懈思想， 认为消防部队与地方接触多，没有必要象正规部队那样规定严格，只要不出事就行，得过且过，有单位把“教育整顿”当作能医百病灵丹妙药，部队没发生问题，就把管理工作高高挂起，一旦发生了问题，就来一次教育整顿，但愿一蹴而就，立竿见影，致使管理工作缺乏自觉性和常常性。
2、部分干部管理素质跟不上部队建设发展规定，直接影响着管理工作实效。目前，部分管理干部不想管、不敢管、不
善管问题仍未得到有效处理。 有些基层干部，没有把心思用在部队常性管理工作上，而是考虑个人问题多，关怀部队建设少，缺乏事业心和责任感。 把不发生问题当做唯一目，该管不管，该抓不抓，只求过得去，不求过得硬，得过且过，满足于把条令和制度贴在墙上，喊在嘴上。有作风不深入，工作不详细，管理不常常，不乐意接触下属，高高在上，不发生问题不做工作，不找上门来，不去过问，成了身在兵中不知兵“离兵”干部。有些刚毕业基层年轻干部，缺乏管理部队实践经验，不会做思想工作，碰到问题，不知该怎样处理，常常管不到点子上去，看待犯了错误同志，靠感情管理，对自己感情好不去批评，对跟自己作对严厉批评。有以“罚”代管，动辄处分或变相体罚，以震慑“头兵”；有还想某些歪点子专门整人。
3、学习贯彻条令不坚决，不彻底。学习条令条例目就是运用条例条令来规范官兵行为，来塑造部队形象，但在现实部队管理中，不执行条令条例，不按照条令条例办事，超越条令条例办事现象在某些地方，单位还时常存在。有些单位在条令条例学习上搞一阵风，在上级布署和检查时，突击学，突击考或者只看考试成绩，不管学习实际效果，使之流于形式；有单位不善于把贯彻贯彻条令同抓部队管理统一起来，不能把条令详细规定渗透到管理工作中去，致使管理工作随意性大，原则不高。
为提高部队管理教育工作水平，保障部队安全稳定，结合近年来工作经验，通过调研，就怎样做好部队管理教育工作浅谈一下自己见解。
一、解放思想，与时俱进，实现管理教育“两个转变”
伴随社会变革和发展，人们思想观念、价值取向、行为方式等产生着深刻变化，部队内部规范统一与个性自由、艰苦奋斗与奢侈娇逸、集体利益与个人利益思潮交锋日趋剧烈，在此新形势下部队求发展、管理上台阶、秩序走正规，就要在大力继承和发挥管理教育优良老式基础上，深入解放思想，与时俱进，开拓创新，更新管理思想、开拓管理思绪、创新管理措施，做好“两个转变”。
一是要实现由“管住人”向“育好人”思想转变。目前部队管理中有一种倾向，为防止外界不良环境影响，片面强调“把人管住”，局限于将官兵封闭在营区内，简朴地切断内外联络。这种管理方式不也许产生长远效果。“治标须治本，管人要管心”，要真正处理把人管住问题，关键是要以“育”为责，切实提高人素质。干部作为部队管理教育者，教育上要不停改善教育措施，丰富教育内容和形式，狠刹多种歪风邪气，把正气树立起来，营造一种友好、纯洁、有序内部人际环境，要将培养战士成才当作一种责任，抓好战士科学文化知识学习，加强警营文化建设，丰富官兵业余文化生活，提供两用人才培养途径，让战士获取更多知识营养，增强战士辨别是非能力，在部队内部建立一种积极健康、奋发向上育人环境。
二是要实现由“经验管理”向“知识管理”措施转变。伴随社会发展和变革，部队管理工作碰到某些此前没有碰到新问题和新状况，某些管理经验和措施，已不能适应形势和任务需要，必须将先进现代科技理论和手段应用到部队管理中，实现由“经验管理”向“知识管理”转变。要突出干部自身带兵素质培养，着力提高知兵能力、发现和分析问题能力、说服教育能力，大兴学习之风，牢固树立学习就是工作、学习才有素质、学习才能履行职责观念，深入学习现代科技和管理知识以及政治、经济、法律、心理学等知识，并在实践中大胆运用，以学习增进、提高政治责任感和事业进取心，提高处理各类新状况、新问题工作能力，增强管理教育工作原则性、系统性、科学性、预见性和发明性，有效地加强部队管理，防止问题和处置问题，提高管理实效。
二、依法管理，用条令条例和规章制度来规范部队管理工作
条令条例是建军以来工作经验总结，是所有行动指南，是部队建设和管理主线根据，部队一切行动都必须根据条令条例来开展。此后一段时期部队正规化建设将成为全国、全省消防部队建设主线，部队各项工作都要服从于正规化建设这个大局，队伍管理教育和安全工作更不能例外。

不管是大人还是小孩，你形象礼仪都是他人第一种印象，诸多大人都会觉得小孩子不需要什么形象，因此历来都是只顾着自己，小孩形象是不是不重要呢？大家来看下小编分享有关幼儿形象礼仪心得体会文章就懂得了！
中国是一种有着五千年历史文明古国，中华民族素来是一种温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让文明礼仪之邦，我们华夏子女举手投足、音容笑貌，无不体现一种人气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活根基，是我们健康成长臂膀。
礼仪是一种人乃至一种民族、一种国家文化修养和道德修养外在体现形式，是做人基本规定。从个人角度来看，一是有助于提高个人自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们社会交往，改善人们人际关系;从企业角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提高企业经济效益和社会效益目。例如说自己对于多种礼仪掌握还不够，或多或少尚有“按着制度做，服务态度准没错”思想。 勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节省;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽量过朴素生活，要结交良师益友，养成健康向上生活情趣。
作为中国人，我们在对外宾捡垃圾行为体现敬意同步，也更应当为自己行为感到羞愧。中国有让我们引认为骄傲秀丽风光，更有“礼仪之邦”美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被某些国人丢得差不多了。
再看看我们孩子们。在优越物质生活条件下生长起来独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多不文明言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽视了对孩子文明礼仪教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长辛劳，不爱惜家长钱财，不分担家庭劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师教导，说某些时髦脏话，穿某些奇特衣服，留着时尚发型;不懂得认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾，这些行为直接影响同学们健康成长，也影响了学校形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围尚有他人存在，我们行为会互相影响，人与人之间应当建立一种现代化文明友好人际关系!
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”时代青年并不是一件很困难事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好行为习惯。
从身边做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师积极问好;团结同学，倡导文明上网，科学上网;不看不健康书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不挥霍粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛劳，生活节俭。
社会全面进步不仅体目前物质充足、技术先进上，更需要陶冶完美精神、崇高人格。增进全社会组员健康人格构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在友好社会生活中获得精神上愉悦、心灵上满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀老式礼仪基础上，重建新、体现时代规定文明礼仪，让中国在成为经济强国同步，也成为新世纪“礼仪之邦”!
人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺乏一部分。社交礼仪教育有助于我们与他人建立良好人际关系，形成友好心理气氛，增进我们身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一种人教养、风度和魅力，还体现出一种人对社会认知水准、个人学识、修养和价值。伴随社会进步，礼仪在生活、工作中重要作用已经被越来越多人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭环境中走出来，除了应具有某些必备专业技能外，还必须理解怎样与人相处社交礼仪。礼仪学习可以协助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，可以更好地树立起自身形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅美好印象。