暑期房地产公司社会实践报告.doc

暑期房地产企业社会实践汇报

　明年我即将毕业，今年这个暑假是我在大学生活中最终一种暑假，所认为了对自己前三年学习效果有一种总结，并对自己在很快工作招聘中积累某些实践经验，我到兴威集团有限企业参与了一次为期一种月实习。
　兴威集团有限企业主营项目为房地产，底下还包括一种热力企业和一种药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做比很好某些，根据我专业，我参与了有关房地产方面工作，详细任务就是房地产开发前期所要完毕有关开发手续报批。
　对于房地产这样一种投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大风险，假如某个环节稍有不慎，也许导致全盘失败，后果不堪设想，因此在一种项目启动之前，要投入相称大人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、贯彻贷款、确定工程施工队等等诸多研究和调查，最终才能做出科学判断，找准自己市场。
　正是按照这样一种过程，在今年八月份正式启动了依景家园开发，依景家园小区开发对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽阔，户型设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。
　开发这样一种项目程序非常复杂，由于北郊这块地本来是一种国营物流仓库，所此前期工作第一步就是敦促这个厂准时拆迁，我们通过一种星期协调，才使这个厂在红线范围内区域完毕了拆迁、平整和自来水管线铺设，只有这样下面工程才能顺利进行。在这一种星期里，我也完毕了一项独立工作，在自来水管道铺设过程中，自来水企业先收了我们款项，不过久久不愿施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水企业履行协议内容，见到负责人后我告诉他协议期限将至，假如再次迟延，违反了协议规定对大家都是不利，终于纠缠不过，第二天，他们完毕了自来水管铺设，并接到下了剩余二分之一款项。
　前期工作远远不止这些，在接下来工作中，还要完毕许多政府部门审批手续，首先，我们去设计院完毕了我们这个工程图纸设计，不愧是一做楼房蓝图，所有图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看与否符合都市总体规划以及国家和自治区文献。尚有自治区绿化委员会，重要是对场地平整过程中毁坏绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑，重要目是为了施工中防火安全。
　由于要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一种月实习，其实接下来尚有诸多工作要做，例如小区建设中物业管理，以及建设中工程进度控制等等都属于前期部工作，不过我不得不和一起工作了一种月同事们道别。
　通过一种多月实习，我对自己所学专业有了更深理解，尤其是对房地产开发这个领域理解，此前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，因此效果不理想，最佳学习措施是通过老师理论教学，再加上我们切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们实践，我想这才是学习最终目。
　不仅仅是对理论知识加深，我感觉最大收获就是我体会到了同事们尽业精神，也就是我们目前所强调团体精神，在这样企业里工作，是一种快乐，而不是一种承担，每个人都把它当作自己事业，把企业壮大当作所有员工共同奋斗目，大家伙在工作中互相协助，互有关怀。记得有一次，建委那边规定我们将所有图纸折成统一规格，八十多公斤图纸！谈何轻易，不过没措施，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天迟延，在前期部主任小黄带领下，我们五个人整整折了十二个小时图纸，完毕后来已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一种人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到一种企业精神吧。
　这次实习后来，我为自己默默定下了一种规矩，再后来学习工作中，我一定要全力以赴去完毕好一种任务，培养一种良好做事习惯，我想这在后来生活中是非常重要。

　为了深入贯彻党十七大精神，全面理解社会主义新农村建设，增强大学生社会责任意识，引导广大青年学生在服务人民、奉献社会实践中成长成才，今年，我院继续响应省团委和校团委号召，积极开展暑期“三下乡”社会实践活动。我有幸成为中文学院XX年望埠挂职队一员，于7月13日至7月28日期间去到英德市望埠镇，经历了一次故意义、难忘暑期“三下乡”之旅。
　7月13日上午9点，汽车驶出学校正门，奔赴目地英德市望埠镇。伴随时间推移，我们视线一点点远离都市，向我们靠近是一重重青山，沿路还可以感受到芳草沁人心脾气息，依山傍水间无不显现出农村一番清新景象。感觉目地离我们越来越近了，心中兴奋也在不停升温，遐想也一浪高过一浪。
　抵达望埠镇第二天，我们就正式开始了工作。我们挂职队，重要任务就是到各个政府部门挂职，处理某些力所能及公务。我挂职部门是望埠镇计生办。来到计生办头两天，由于对工作不熟悉，我重要任务是观测、学习，通过多观测，然后多思索，不懂就多问，我很快理解并掌握了计生办工作性质、工作内容和工作流程等。
　之后，渐渐地，计生办领导开始分派某些简朴任务给我和我伙伴，我们都能很好地完毕。再之后，我们重要工作就是核查流动适孕妇女资料并录入到电脑数据库中去。这个工作虽然难度不大，不过很繁琐，需要一丝不苟工作精神和严谨细心工作态度。刚开始接受这个任务时，我和我伙伴都很兴奋，充斥了工作激情，可是，我们做了几天之后，不知不觉热情慢慢消退，烦躁情绪开始产生。我们自己也发现了这些不好变化，我们及时进行自我调整，除了互相鼓励，保持平和心态外，我们还在工作了一段时间后进行合适放松。这些调整收到了很好效果，我们又能继续严谨、认真地工作了。
　除了在政府部门挂职外，我们队还开展了许多活动，包括进行了两次调研、慰问敬老院、上街宣传奥运和卫生知识、参观清远女足训练基地和海螺水泥厂等。其中，两次调研活动是重头戏。这两次调研活动课题是：物价上涨对农民生活水平影响。第一次调研是走访望埠镇上居民和农民，第二次调研则是走访镇农贸市场。这两次调研，我们都深入到当地居民家中和农贸市场每一种摊位，亲自与有关人员交谈，搜集第一手资料，以保证调研数据真实、精确。
　调研活动让我们受益匪浅，由于首先我们完毕了既定调研任务，搜集到许多有用信息，让我们对当地物价水平和居民经济状况有了一定理解，并大体弄清了物价上涨对他们生活水平影响；另首先，通过这次实践，我们锻炼了自己沟通能力，懂得了怎样更好与陌生人打交道，获得他们信任，并向他们理解到我们需要信息。
　7月28日，我们将要和这个与我们结下了不解之情小镇挥手辞别了。汽车驶离了望埠镇，为期16天“三下乡”之旅也缓缓地拉上了帷幕。坐在车上，恍惚中仿佛当时满怀好奇与兴奋之情奔赴望埠情景就发生在昨天。而目前望着慢慢远去一重重青山，已没有了来时对于“三下乡”兴奋，取而代之是对于农民生活水平问题沉重思索……
　这次“三下乡”社会实践活动，不仅充实了我暑期生活，更让我在活动中理解了国情，受到了教育、服务了社会、增长了才能。同步，“三下乡”还让我意识到了自己身上肩负责任，也让我认识到了理想与现实差距。我们要想成为一名高素质大学生，要想尽快地成为现代化建设有用人才，就绝不能只埋头于书本之中，必须把学习书本知识与投身社会实践统一起来，积极地投身于社会实践之中，开拓视野，认识社会，对自己有个清醒定位，明确自己历史使命，激发自己学习热情，调整和完善自己知识构造，学会对地做人做事，学会战胜多种困难和挫折，锻炼意志和毅力，使自己全面发展以适应社会需要。

XX年暑假期间，在校团委号召下，为提高自己各方面能力，加深自己对社会理解，我参与了暑假兼职导游培训社会实践活动（XX年8月1日—XX年8月15日）。
为期15天实践中，导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本导游技能以掌握必要旅游常识；同步，我还掌握了著名景区景点导游资料。培训结束后，经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游工作。
导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具有如下基本职业素质：
1.服务第一原则
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚赞美，就必须努力探求服务心理，树立服务第一意识，把为旅游者服务当作是自己光荣和重要职责，这是导游员服务工作基本规定，也是衡量导游员服务态度和服务质量重要尺度和原则。
2.待人诚恳，善于沟通
顾客是旅游企业衣食父母，要使企业在日益竞争剧烈旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客，向游客提供真诚服务。然而，与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者良好关系，发明友好气氛。
3.有热情、有信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺。热情让我们对工作充斥激情，乐意为共同目奋斗；耐心又让我们细致看待工作，力争做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补增进，才能碰撞出最漂亮火花，工作才能做到最佳。
　　同步，在实践中，我也发现了旅游业某些方面问题，对这些问题思索和合理处理，对增进我国导游队伍建设，大有稗益。
　　一、导游员工作方式不合理化
　　目前，在导游工作中，背书硬举措仍然普遍存在，即规定导游员背诵指定篇目导游词，并在年终进行抽查。这些措施和措施，虽然能临时有效地提高导游员业务水平，很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生，但并不能从主线上处理问题，也不是长期之计。
　　二、导游员回佣收入普遍化
　　旅游业是一种资源依托性很强产业（旅游资源理所当然地也包括气候资源），由于受旅游资源自身限制，旅游业不可防止地存在淡旺季之分，这些客观现象存在，使得相称一部分导游员工资福利处在较低水平。因此，在工资福利难以保障状况下，导游员为了得到和实现其带团中期望利益，努力争取回佣，已成为一种公开事实。
　　三、社会舆论导向较为单极化
　　由于人们对旅行社和导游员工作性质和功能认识不清，从而引起了对旅行社和导游员某些误解，游客认为外出旅游，通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览，其中就有很大一部分本可节省费用被旅行社和导游员所赚取了。其实，事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务，理所当然要收取费用，不过这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所获得，而是一次性集中购置旅游有关要素，然后批发给游客，在批零差价中来实现利润。正是由于缺乏这种认识，使社会舆论对旅行社和导游员展现出了一边倒倾向，这种社会舆论单极化使游客减少了对旅行社和导游员信任度，极不利于整个旅游业发展。
　　通过这次社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，理解社会，投身社会良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才能好渠道；是提高思想，修身养性，树立服务社会思想有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸取新思想与知识。半个月社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了诸多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人感情，拉近了我与社会距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，深入明确了我们青年学生成材之路与肩负历史使命。社会才是学习大课堂，在那片广阔天地里，我们人生价值得到了体现，为未来愈加剧烈竞争打下了更为坚实基础。但愿后来尚有这样机会，让我从实践中得到锻炼。