物业公司小区安全管理方案.doc
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1、XX小区全封闭安全管理方案为了公司2004年11月20日正式接管XX的物业管理工作的顺利开展,服务中心管理部秉承公司“真诚回报您的信任”的工作质量方针,为确保小区业主生命财产安全,给业主一个安全、宁静、舒适的生活环境,特制定以下小区全封闭管理方案,对XX实施全封闭管理。一、岗位设置整个岗位设置运用了动与静相结合,巡逻岗与固定岗配合的科学方式,横向纵深,贯穿始终,犹如一张坚不可摧的网,布控整个小区。1、设四个门岗、一个大门岗(即形象岗),经过专业的学习培训、考核,利用激励机制,实行竞争上岗,使之能熟练掌握操作规程以及管辖区的车辆和业主情况,把好第一关,特别针对夜间值勤时,大门岗晚9点准时双向落闸
2、,采取“双层过滤式”核实,做到准确无误方可进出。2、设四个巡逻岗。主要维护辖区内的整体形象,纠正违章停车,监管装修单元以及公共消防设施、供水供电,观察有无危及业主的各种安全隐患,并且每半小时巡查各个角落一遍,并在“巡逻签到表”上签字。另外由领班和骨干担任的全区机动巡逻岗,负责督促其他岗位的工作落实情况,同时巡查全区各个角落发现问题,将各种苗头、隐患处置于萌芽之中。3、设置三个固定岗,布控于小区周界,以及安全薄弱位置,做到防患于未燃。二、全区管理1、人员进出管理业主凭有效业主证件,经门岗管理员礼貌查证后登记进出;来访人员在门岗礼貌询问来访地址后,通知24小区值班电话管理员联系业主,征得业主同意后
3、,登记有效证件方可进入,否则,拒绝入内;装修施工人员进出小区时,必须凭有效得临时施工出入证登记进出,在施工时,将其证件佩带于胸前,以备区内巡逻岗查验。2、物品进出管理严格执行物品进出管理规程,对业主搬出大件物品,日常电器用品时,门岗要查清单元,清点查验,收回放行条方可放行。业主在特殊情况可凭有效业主证件登记放行。无上述手续证件,将拒绝带出。装修工具、少量装修材料进入时,登记内容数量、核对后并登记有效证件放行,若清场时,大量材料、贵重装修工具必须到服务中心办理放行手续,经查验后放行。3、车辆出入管理严格执行车辆管理规程,业主车辆凭服务中心办理的“车辆通行证”进出,若发现有陌生人驾驶有“通行证”车
4、辆外出,必须查验车主身份,电话联系业主,核对车主,经同意后登记放行,否则拒绝外出并对车主进一步核查。来访车辆进入小区大门岗礼貌询问来访地址后,致电业主征得业主同意后,登记车主有效证件,并开出“车辆出入登记卡”放行。外出时,必须有业主签字,并交给门岗收回核对后,登记放行。施工车辆进出小区时,必须查清施工单元,开出“车辆出入登记卡”登记放行。对装有沙石等基建材料时,门岗对车主讲明摆放的位置和注意事项,并通知巡逻管理员跟进监督;外出时,收回“车辆出入登记卡”并检查车箱有无装载物品。另外为了维护小区整体形象,保持道路畅通,禁止乱停乱放、超载行驶、鸣笛和学车行为,并且规定每天19:00次日7:00禁止所
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