汽车保险与理赔实验指导书样本.doc
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1、汽车保险与理赔实 验 指 导 书汪伟 孙丽 编 写合用专业:_汽车服务工程、车辆工程_本科专业方向 _实验学时:_ 8_ _淮阴工学院交通工程系 2023 年 6 月前 言汽车保险与理赔全面系统地介绍了汽车保险与理赔的基本概念,基本理论和基本方法。为了使学生更好地理解和深刻地把握这些知识,并在此基础上,训练和培养学生运用理论知识开展汽车保险与理赔的技能,设立汽车保险管理实验,汽车保险理赔管理实验,汽车保险与理赔模拟实验等具体实验项目,其中汽车保险与理赔模拟实验为综合性实验。汽车保险管理实验规定学生熟悉车辆保险单的制作与填写及其管理,训练学生制作保险单的基本技能。汽车保险理赔管理实验规定学生掌握
2、理赔的基本知识,训练学生进行理赔管理的基本技能。汽车保险与理赔模拟实验规定学生掌握保险与理赔的基本知识、方法和流程,训练学生进行现场查勘、明保证险责任,以及进行合理理赔的基本技能。本实验指导书重要合用车辆工程、汽车服务工程专业方向本科学生。目 录实验一 汽车保险管理实验 4实验二 汽车保险理赔管理实验 7实验三 汽车保险与理赔模拟实验 10实验一 汽车保险管理实验实验学时:2实验类型:验证实验规定:必修一、实验目的1熟悉车辆保险的基本规定。2掌握车辆保险单的制作与填写。3了解车辆保险的管理。二、实验内容掌握汽车保险单的制作与填写,以及查询车辆客户信息管理等基本内容。三、实验条件车辆保险代理管理
3、系统。四、实验环节1) 双击 ,进入“车辆保险代理管理系统”。2) 点击“保单管理”模块,如图1所示。图1 系统主页面3)进入“保单管理”后,出现如图2所示的页面,请仔细填写相关信息。 特别是页面下方的“车辆信息”部分,一定填写认真。图2 车辆保险信息录入界面4) 点击页面上的“投保险种”,进入如图3所示页面。图3 车辆保险信息录入-投保险种界面5) 点击左侧导航栏的“保险信息输出”,可看到具体的保单,如图4所示,了解基础信息,并可以打印、保存文档。6)通过左侧导航栏的“资料管理”模块,可以对“车险资料”、“车险客户资料”和“车险信息查询”进行操作,对投保的车辆以及客户进行全面管理。7)点击左
4、侧导航栏的“保费管理”模块,如图5所示,可以对保费的缴纳情况进行记录等管理,如图6所示为保费缴纳登记表。案例:一辆家庭自用伊兰特5座小轿车,购置价15万元,已使用3年(年折旧率为6.7%),投保车辆损失险、第三者责任险、车上责任险(每个座位为1万元)、不计免赔险,前两年未发生赔款事故,请计算相应保费。1) 车辆损失险保费=保险金额*1.2%+基本保费(600元)2) 第三者责任险保险费=固定保费10万元保险限额为1280元,20万元保险限额为1560元3) 盗抢险保费=保险金额*1%4) 车上责任险保费=保险限额*核定座位数*费率核定座位=1万元*5*0.5%选择座位=1万元*1*0.9%5)
5、不计免赔险保费=(车辆损失险保费+第三者责任险保费)*20%图4 车辆保险信息输出图5 车辆保险保费管理模块图6 车险保单交费登记表五、实验报告规定在指导书中明确学生实验报告的内容及具体规定,重要涉及实验预习、实验记录和实验报告三部分。1实验预习在实验前每位同学都需要对本次实验进行认真的预习,并写好预习报告,在预习报告中要写出实验目的、规定,需要用到的仪器设备、物品资料以及简要的实验环节,形成一个操作提纲。对实验中的安全注意事项及也许出现的现象等做到心中有数,但这些不规定写在预习报告中。综合性和设计性实验规定进入实验室前写出实验方案。2实验记录学生开始实验时,应当将记录本放在近旁,将实验中所做
6、的每一步操作、观测到的现象和所测得的数据及相关条件如实地记录下来。实验记录中应有指导教师的署名。3实验报告重要内容涉及对实验数据、实验中的特殊现象、实验操作的成败、实验的关键点等内容进行整理、解释、分析总结,回答思考题,提出实验结论或提出自己的见解等。备注:请全体同学以自己的名字为管理人员,完毕相应的保单信息录入、车辆投保险种录入以及缴纳的保费管理等内容,请将表单等内容录入完整、合理,并且截屏贴到实验报告的相应位置。实验二 汽车保险理赔管理实验实验学时:2实验类型:验证实验规定:必修一、实验目的1熟悉理赔的流程。2熟悉车辆理赔情况录入规定及重要内容。3熟悉理赔资料管理。二、实验内容1.理赔录入
7、2.理赔查询3.理赔记录三、实验条件车辆保险代理管理系统。四、实验环节1. 填写保险出险告知书保险出险告知书承保公司:中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司国际部保险险别被保险人保险单或凭证号次保险标的批单号次保险金额保险期限出险地点出险日期赔案编号出险情况、重要因素及施救过程:损失估计:开户银行:银行账号:联系人:电话:被保险人签章年月日本告知书应由被保险人于出险后立即填写一份经签章后送保险公司2、理赔录入实验环节1)点击“理赔录入”“理赔情况录入”,如图5所示。图5 理赔受理登记2) 请大家认真填写该登记单。3)点击“理赔情况输出”,可见填好的登记表,并可打印、保存。2.理赔查询实验环节
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