顺丰快递项目营销策划书.doc
《顺丰快递项目营销策划书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《顺丰快递项目营销策划书.doc(16页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、顺丰快递项目营销策划书 市场营销课程设计工商管理111班 尚莹莹:组长 程辉: 环境分析 沈叶: 市场定位和市场分割 孙苏琴:市场预测和条件假设 严家帧:策略分析 徐琳玉:文档整合和市场预测目录一、环境分析1(一)SWOT模型1二、PEST模型4二、市场定位和市场分割分析5(一)市场细分(Segmentaiton)5(二)目的顾客(Targeting)6(三)产品定位(Position)7(四)顺丰的服务定位图(钻石模型)7三、市场预测及假设条件8(一)引入期8(二)成长期8(三)成熟期9四、策略分析9(一)Product+Customer10(二)Price+Cost10(三)Place+C
2、onvenience11(四)Promotion+Communication11 一、环境分析 我们将在南通中南世纪花城建立一个顺丰快递的站点,下面我就用SWOT模型和PEST模型分析一下其所处的环境。(一)SWOT模型1、Strength(优势) (1)顺丰快递是全国较为知名的快递公司,作为本土快递公司更能在公司中融入中国文化,其服务更适合中国人的需要。(2)顺丰快递配送速度和其他快递公司相比较快,在业界内较为出名。(3)其公司经营灵活,形式多变。(4)快递产品生命周期处在发展时期,发展的市场空间较大。 2、Weakness(劣势)(1)从业人员素质普偏低。(2)资金局限性,融资渠道不流畅。
3、(3)快递网络较为局限。(4)我国快递公司普遍存在着人才缺少的问题。3、Opportunity(机会)中南世纪花城位于南通市新城核心区,市政府东侧,北临世纪大道,与南通大学 相对,紧邻CBD。其总占地面积约125.8万平米,绿地率35%,项目分三期开发。 其采用的是西班牙的建筑风格,社区建筑以岛中湖为主题,有大面积的人工景观 湖面和基地周边的自然河流。中南世纪花城整个地理位置如下图所示。除了地理位置较好,中南世纪花城配套设施十分齐全。商业配套教育配套交通配套综合商超:欧尚医 院:妇幼保健院邮 局:中国银行其 他:社区自配市场幼儿园:东方幼儿园中小学:一附一中大 学:南通大学公交:公交8路、公交
4、28路紧邻通沪高架,是经苏通大桥进入南通所见到的第一篇高层建筑群;东侧规划建设公交枢纽站,西侧规划建设火车东站,北侧有长途客运站。 (3)电子商务日益发展。据了解,以南通大学为中心一公里以内,除了南通大学内有个快递中心外,顺丰快递的站点较少,具有一定的优势。(4)南通2023年GDP1195.00亿元,2023年GDP1085.17亿元同期增速10.12%,在 2023年城市排名26。 4、 Threaten(威胁):(1)房价较南通某些地区偏高,自2023年4月28日三期楼盘开盘,均价11000元每平方米。(2)其他本土公司的竞争,如申通、圆通等。(3)有关政策法规的影响。 SO运用顺丰快递
5、快这个优势,结合世纪花城的实际情况,将快发展为更快。针对南通人上网的购物特点,实行针对性的服务。电子商务的快速发展,南通市物流配送的数量大幅增长。 WO运用公司自身优点,强化自身管理。可到南通大学招聘有关专业的人才,补充自身的员工素质。运用中南世纪花城的地理优势,完善快递网络。 ST及时与政府有关部门沟通,规定政府制定区域内法规。以大品牌吸引顾客、以快吸引顾客。 WT1、提高员工素质,减少物流成本。2、关注南通中南世纪花城房价的波动,了解行情。3、学习其他快递公司的优势,例如先进的管理方法。二、PEST模型 随着经济的发展和人们生活水平的提高,近十年南通城乡居民的可支配收入不断上升,上网购物的
6、人越来越多,所以中南世纪花城较好的地理位置可以带来较广的客源,再加上顺丰快递自身的优势,只要克服自身的缺陷,弱化威胁,根据客户对各项服务的关注和公司自身的条件设计出合适的主打产品来不断增长市场份额,在中南世纪花城建立一个顺丰快递的站点,市场是开阔的,是可行的。综上所述,在南通中南世纪花城建立一个顺丰快递的站点是实际的,是具有一定的发展前景的。二、市场定位和市场分割分析 (一)市场细分(Segmentaiton)1、 地理区域。 客户所处的地理位置不同,不同地理区域的经济规模、地理环境、需求限度和规定等差异很大,使进行快递活动的快递成本、快递技术、物流管理、快递信息等方面会存在较大的差异。不同区
7、域的客户对快递公司的规定也各有特色,快递公司必须根据不同区域的快递需求制定不同的营销方案。按此标堆,一般可以将快递市场分为区域快递和跨区域快递。显然,顺丰速运经历了由区域经营到跨区域经营直至跨国经营的发展。根据SWOT和PEST分析花城的地理环境和周边的基础设施很有助于设立顺丰速运服务中心。2、 客户行业。 同一行业的客户,其产品的构成差异不大,对快递的需求也具有一定的相似性。不同行业的客户,其产品的构成存在很大差异,对快递需求各不相同。按客户行业不同,一般可以将市场细分为农业、工业、商业和服务业等细分市场。花城附近以学校商圈居多,顺丰速运专注于商业和服务业市场。3、 客户业务规模。按照客户对
8、快递需求的规模细分市场,可以将客户分为:大客户;中档客户;小客户。花城附近以学校商圈为主,各类客户都有,顺丰快递致力服务大客户等。 4、客户所有制性质。在花城设立顺丰快递服务中心,客户所有制性质对公司开发市场的成本、合作的欢易限度、客户维护成本、合作层面的决定和利润空间等都有效直接的影响。5、 物品属性。 快递公司在进行快递活动过程中,由于物品属性的差异,使得公司快递作业的差别也很大。顺丰速运一直定位于“小件快递”,不做大件。6、 服务方式。 根据客户所需快递服务功能的实行和管理的规定不同而细分市场,按服务方式可将快递市场分为:综合方式服务;单一方式服务。顺丰速运针对不同的客户需求提供相应的服
9、务方式,既有单一的,也有综合的。7、 外包动因。 按客户选择第三方快递公司的动因进行细分,可将市场细分为:关注成本型;关注能力型;关注资金型;复合关注型。选择顺丰速运的客户,一般都是“关注能力型”。(二)目的顾客(Targeting)如前所述,国内快递行业发展迅速、竞争剧烈。要想脱颖而出,必须准确的细分市场,并且要在细分市场中找到适合自己的目的市场,准确的目的市场就是市场规模足可以满足连续的公司赚钱,客户极高的关注度,并且自己有连续的,具有竞争力的细分市场。顺丰选择高价值的“小众市场”或者按照现代流行的说法是“利基市场”作为目的市场,最终成为整个行业的游戏规则制定者。顺丰的目的客户锁定在月结客
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 快递 项目 营销策划
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。