物8-洗手间消毒服务合同-2018-1.docx

洗手间卫生消毒服务合同
（2018年第1版）

委托方: 　（下称甲方）
地址：
法定代表人：
联系电话：　　　　　　　　　　 　

服务方： 　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　（下称乙方）
地址：
法定代表人：
联系电话：　　　　　　 　　　　　

经甲乙双方平等友好协商，就甲方委托乙方提供甲方洗手间卫生消毒服务项目相关事宜，按照《中华人民共和国合同法》及政府有关规定，特订立本合同，以便共同遵守。具体合同条款内容如下：

一、项目概况：
甲方委托乙方承担 　　　　　　　　　　　　 项目的洗手间卫生消毒服务工作。
1、项目地址：　　 　　 　　　；
2、项目类型/总建筑面积： / 　 。
二、服务范围
1、对甲方管理范围内的洗手间进行卫生消毒。
2、洁具、空气清新机及皂液机的配备。
Ø 洗手间安装 台空气清新机、 台皂液机、 （其他），合共 台，由乙方免费借用给甲方使用。使用方式是由乙方把机器安装于甲方需做消毒服务的洗手间，并由乙方进行机器的日常维护、保养的工作。
Ø 清新机及皂液机在使用过程中，若因任何自然损耗，乙方负责免费更换
3、其他：
1
1
（具体见合同附件）
三、服务方式
采用由乙方包工、包料的形式，即：包括人工费用、消耗材料、工具、机械设备、安全等，全部设备在合作期间内由乙方负责保养维修，停止服务后由乙方拆回。
四、服务内容及服务标准说明
服务内容
服务标准说明
服务次数
洗手间洁具起渍深层清洁
令洁具保持原有色泽，延长洁具寿命；深层处理洁具的死角位置，减低细菌及疾病的滋生
每月 次
洗手间空间及洁具全面消毒
在洁具上喷强力除菌剂，抑制病菌的生长及减低感染机会
每月 次
洗手间气味控制
用酵素喷于易产生臭味的地面、墙边及洁具上，分解臭味根源及有机物质等，以减低细病菌滋生的机会和减少洗手间的异味
每月 次
放置消毒尿缸隔于小便槽
帮助辟除异味、阻隔异物，减少通渠的费用
定期更换
整个设施的空气清新服务
香熏油的添加、更换纸芯及电池；香薰标准：香薰气味不浓不腻、不刺鼻，保持洗手间空气清新、有淡雅香味。
每月 次
整个设施的皂液及皂液机服务
供应润肤泡沫皂液，有效洁净，节约用水
定时送货
渠道口处理
用酵素除臭剂将下水道口内积存的油脂、尿垢、蛋白质及有机物质分解消化，减低细病菌滋生的机会，减少下水道所产生的臭味及减低淤塞机会
每月 次

五、甲方的权利义务
1、监督乙方在履行合同期内所有服务项目的权利。
2、为乙方提供水、电资源。
3、甲方有权监督乙方的服务,若出现乙方操作不当或对甲方有不利影响的,甲方有权要求乙方进行整改。
4、甲方按合约规定交付服务费，以保证工作顺利进行。
六、乙方的权利义务
1、乙方安装时会向甲方了解安装场地的具体情况，在甲方确认同意下进行安装。
2、乙方有权要求甲方给予水、电的配合，以使工作能得以顺利开展。
3、乙方为甲方提供优质服务，甲方应在每次服务完成后检查场地并签单确认，乙方将以签单作为甲方对服务的确认。
4、乙方在履行合同时，应尽量避免给对甲方工作环境、人员、客户、财物造成不良影响，如造成任何乙方人身、财产损失、乙方承担相应赔偿责任。
5、乙方为甲方提供的产品、服务及在甲方范围内进行的生产、服务活动须符合甲方或甲方上级公司在环保及职业健康安全方面的管理规定，避免对环境及职业健康安全造成影响。
6、爱护甲方的设备设施及财产，如因乙方原因造成的损坏，须赔偿甲方因此所受的直接损失。
7、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方，否则合同自然终止。
8、乙方确保合法用工，自行承担服务人员的工资、劳保福利、各项保险（含社保）、住房公积金等费用。乙方与其服务人员产生任何劳动纠纷均由乙方自行处理，与甲方无关。乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。
七、合同金额
1、洗手间洁具消毒费用为：含税单价__ _元/件/次，洗手间洁具共计___ __件（详见附件1）；每月服务频次为 次，每月费用共计____ __元（大写：人民币____________元整）。
2、其他：若每月洁具消毒没有全部按附件1作业，则按实际消毒洁具数量结算费用，即含税单价乘以洁具数量，但每月总费用上限为__________元（大写：人民币_____ __元整） 。
3、其他费用： 。
4、乙方提供的发票为：增值税 发票，税率为 。
5、以上合同费用已经包含相关税费，合同总价不会因相关税收法律法规的改变而调整，如因税收法律法规变化而增加的税务成本均由乙方承担，任何情况下甲方不承担由此增加的成本、费用。
八、付款方式：
1、合同费用采取 　方式（月/季度）结算，乙方于 (每月/每季度第一个月)的　　　日前向甲方提交服务工作单、正式有效发票，甲方于收到发票之日且经甲方书面确认后　 　个工作日内，以转账/支票方式支付。
2、乙方开户行： 　　　　　 　　　　 ；
开户名：　　　　　 　　　　　　　；
银行账号： 　　　　　　　　　　 。
（若有账户信息变更，乙方需提前一个月，以书面形式通知甲方）。
3、乙方未按时提供发票，甲方的付款期限顺延，由此造成的损失及后果由乙方承担。
九、合同期限：
1、本合同期限为 2 年，第一年（ 年 月 日至 年 月
日）为固定合同期，第二年（ 年 月 日至 年 月 日）为不固定合同期。
2、备注：
（1）固定合同期：即除法律规定或合同约定可以解除合同的情况外，双方均不得无故单方提前解除合同，否则需承担相应的违约责任；
（2）不固定合同期：甲方有权无故单方面提前解除合同，而无需承担任何违约责任。
十、违约责任：
1、双方应切实履行合同义务，若任何一方单方面无故违约，除本合同特殊约定外，违约方需向对方支付违约金     元，同时，保留追究相关法律责任的权利。
2、本合同履行过程中，不论市场出现任何变化，乙方不得以任何理由抬价或拒绝履约，否则，甲方有权立即解除本合同，并要求乙方承担一个月的合同费用作为违约金。
3、如乙方在合同履行期间未按照本合同的约定或甲方要求履行合同义务的，经甲方通知后在合理时间仍未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担一个月的合同费用作为违约金。
4、乙方违反合同约定的乙方义务的，如乙方擅自转包合同、行为侵害项目业主利益等情形，甲方有权单方面解除合同，并保留法律追究及索偿的权利，且乙方应承担当月合同费用20%作为违约金。
5、对本合同中约定的所有有关乙方需承担的违约金，甲方有权在当期应付费用中自动扣除，不够部分顺延扣除及另行追偿。
十一、其他约定
1、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同如有未尽事宜，需经双方共同协商，签订补充协议，但不得与本合同内容抵触。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决或向有关部门申请调解，协商、调解不成的，按照下列第 种方式解决（任选一种）：
(1)依法向 人民法院起诉；
(2)提交 仲裁委员会仲裁。
3、本合同一式 份，共　 　页，甲方执 份，乙方执 份，具有同等法律效力。
4、本合同所列附件为合同之组成部分，同具法律效力，与合同一并生效。
十二、附件：
附件1.洗手间及洁具清单
附件2.洗手间深度消毒月度综合考评表
附件3.合同补充条款
附件4.廉洁协议

甲方：（签章） 乙方：（签章）
授权代表： 授权代表：
年 月 日 年 月 日

附件1：
楼栋/楼层
洗手间
座/蹲厕
尿缸
洗手盆
洁具合计
香熏机
皂液机

1楼
男厕

女厕

2楼
男厕

女厕

3楼
男厕

女厕

4楼
男厕

女厕

5楼
男厕

女厕

男厕

女厕

男厕

女厕

1楼
男厕

女厕

2楼
男厕

女厕

3楼
男厕

女厕

4楼
男厕

女厕

5楼
男厕

女厕

男厕

女厕

男厕

女厕

合计

洗手间及洁具清单

13 / 13

附件2：:
洗手间深度消毒月度综合考评表
考评区域： 分包单位： 年 月
考核
分值
考评要求
检查
方法
扣分标准
扣分内容
得分
项目
第1周
第2周
第3周
第4周
工作计划及完成情况
20分
按时提交月度工作计划(5分)
记录
未按时间提交月计划，每次扣5分。

工作计划完整，计划内容、完成时限、预期目标明细(5分)
记录
工作计划不完整、不明细，每项次扣2分。

定期按计划完成消毒工作并达到预期目标（5分)
记录
未按时完成或未达到预期目标，每项扣2分。

作业记录等相关单据完备（5分)
记录
单据丢失，每次扣2分。

现场作业效果
50分
洁具保持原有色泽，延长洁具寿命；深层处理洁具的死角位置，减低细菌及疾病的滋生；（10分）
现场
每项不合格扣3分。

在洁具上喷强力除菌剂，抑制病菌的生长及减低感染（10分）

用酵素喷于易产生臭味的地面、墙边及洁具上，分解臭味根源及有机物质等，以减低细病菌滋生和减少洗手间的异味（10分）

用酵素除臭剂将下水道口内积存的油脂、尿垢、蛋白质及有机物质分解消化，减低细病菌滋生，减少下水道所产生的臭味及减低淤塞（10分）

作业现场整洁、干净，做好收尾工作（10分）

现场管理
30分
洗手皂液、香薰油、小便芳香垫供应及时，质量符合要求，每次作业需全部检查（10分）从乙方收到甲方通知后的24小时之内完成，节假日除外）。
记录及现场
供应不及时每次扣2分；质量不符合要求扣5分。

皂液机、香薰机等设施完好，损坏时二天内完成维修或更换（5分）从乙方收到甲方通知后的24小时之内完成，节假日除外）。
现场
每项不合格扣2分。

作业人员佩戴工牌作业、精神面貌饱满，服装统一整洁，待人专业谦和，使用礼貌用语，工作尽职尽责，执行力强，遵守园区规章制度，做好防护措施及作业后现场清洁（5分）
现场
每人违反1次，扣2分。

配合甲方及甲方聘请的物业公司的工作安排（5分）
现场
每项不合格扣2分。

按规定时限和标准完成整改（5分）
记录
未在规定时限内完成《整改通知单》，每次扣5分。

周评分汇总

月度考核得分

考评
说明
1、
考核评分满分为100分，各项扣完为止，每月5日前汇总上月考核分值。
2、
考评以月为单位，当月日常检查中发现的问题均作为考评依据，以周为单位进行考核，每月进行汇总，取四周平均分数。
3、
受到租户和顾客表扬可加分，单次加分范围为3-5分，可冲减扣分，减完为止。
4、
a.月度考评结果评分90分以上，且无《分包违约处罚单》金额，支付100%分包服务费；
b.月度考评分85≤得分﹤90分，扣除5%分包服务费及《分包违约处罚单》；
c.月度考评分80≤得分﹤85，扣除10%的分包服务费；
5、
a.连续3个月考评未达到80分，分包服务重新评价为不合格供应商；

外包方： 环境主管： 总物业经理： 业主方：

日 期： 日 期： 日期： 日期：

附件2：
合同补充条款

篇幅不够时可另加附页，所载条款须经甲、乙双方签章后生效。
附件3：
廉洁协议

一、商业交易中的行为与操守声明
公平、公正、符合职业操守及道德规范、遵守法律法规是本公司处理一切商业交易的基本原则。以此原则为基础的廉洁、规范合作是我们与所有合作方长期合作的保障。因为本公司始终认为，坚持这一原则将使我们的员工在商业交易中保持良好的职业水准并使本公司持续赢得客户、合作方与社会的尊重，同时也有利于保证本公司与合作方的长期利益。任何违反这一原则的行为，包括但不限于任何形式的贿赂、欺诈、操纵或内部人为控制，无论是合作方还是负责交易处理的本公司员工，都是不被接受的。
因此，任一与我司有合作意向或正在合作的合作方也应与我们一道共同遵守这一原则。我司与贵方的合作合同中附有《我司员工与合作方往来行为规范》和《合作方往来行为规范》，对公司员工和合作方的往来规范做出了明确要求，公司员工及合作方应认真阅读并严格遵循，并由我司对《我司员工与合作方往来行为规范》签署盖章，合作方对《合作方往来行为规范》签署盖章，如我司员工存在违反上述规范或原则之行为，合作方有及时报告之权利和义务。我司将不定期对合作方和员工进行往来行为规范调查。
若您（无论您是否与本交易相关）认为本公司的任一（包括但不限于本次）商业交易存在、或可能存在上述问题，请使用以下联系方式举报：
公司法务监察部，联系电话：[phone]，
邮箱：jubaojianyi@。

若您对此难以判断或有任何疑问，请按以上预留联系方式进行洽询，我司承诺，将对举报内容予以保密，对相关举报单位/人的隐私予以保护。

公司名称（盖章）：
年 月 日

二、合作方往来行为规范

致：

我公司郑重承诺在与贵公司合作期间往来遵循下列规范：
1．不以任何方式影响贵我双方交易的公平、公正；
2. 及时沟通解决交易过程中出现的问题；
3.不以任何形式向贵公司员工及亲属赠送可能影响业务执行的实物、现金或礼券；
（1年内单个合作方累计或单次赠送500元以上的视同可能影响业务执行。）
（亲属是指：配偶、（继）子女、（继）父母、（继）兄弟姐妹、配偶的父母、子女的配偶、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹，下同）
4.不以任何形式向贵公司员工及亲属支付应由其本人承担的任何费用；
5.不以任何形式向贵公司员工及亲属提供不适当的个人利益或便利（如:为其亲属安排工作、办理出境、入学、资产使用等）；
6.不参加贵公司员工及其亲属举办的婚丧嫁娶活动，并赠送礼金；
7．一般不安排贵公司员工就餐（工作餐），如必须就餐的，工作餐标准不超过100元/人；
8.除工作餐外，不邀请贵公司员工及亲属参加宴会或其他消费（旅游、娱乐等）活动；
9.不向贵公司员工及亲属提供低于市场价格的商品或服务；
10.不接受贵公司员工个人在合同之外指定的单位采购或工程转包；
11.不邀请和接受贵公司员工及亲属投资入股本公司及关联公司（包括干股）；
12.如贵公司员工有任何索取和接受利益的行为(包括但不限于第3-11项)以及由于拒绝不当要求受到威胁、刁难和报复，我方将及时通知其上级领导、直至贵公司最高领导；
13.配合贵公司开展的相关调查活动（包括不限于接受约谈、提供相关资料和信息、如实反映相关活动等）；
14.保证我公司所有相关员工都了解以上要求
（合作方在履行该规范时，若存在任何疑问，可咨询公司法务监察部，联系电话：[phone]，邮箱：jubaojianyi@) 。
我司承诺，我司不以任何形式向贵公司人员提供可能影响业务执行的实物、现金或任何利益；如发现我司人员有任何索取和接受利益的行为以及由于拒绝贵公司人员的不当要求而受到威胁、刁难和报复的，我司将及时通知贵公司，如未能遵守以上规范，我公司愿意接受：
在发生任何影响贵公司与我公司合作的公开、公平、公正的情形时，接受贵公司、公安或司法部门的立案查处；   
本承诺书在我公司与贵公司合作的协议、合同或其他具有约束力的文件成立时，自动成为该文件的组成部分。

合作方单位名称（公章）：       
法定代表人或授权代表签名：       
年 月 日
三、我司员工与合作方往来行为规范

为体现公司价值观，特要求我司员工与合作方合作期间往来时应遵循下列规范：
1．本着有礼、有节原则与合作方开展往来活动；
2．本着客观、公正原则对合作方进行评价和管理；
3. 积极主动沟通解决争议事项，不采取过激、压制手段；
4. 按照统一标准和原则与合作方进行沟通与谈判；
5．不以任何方式向合作方或不相干他人泄露商业机密（包括不限于透露谈判价格、谈判
策略、其他竞争方等）影响交易正常的公开、公平和公正；
6. 本人及亲属不得利用职权和职务上的影响占用合作方单位或者个人的财物；（亲属是指：配偶、（继）子女、（继）父母、（继）兄弟姐妹、配偶的父母、子女的配偶、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹，下同。）
7. 本人及亲属不以任何形式接受合作方赠送的可能影响业务执行的实物、现金或礼券；（1年内单个合作方累计或单次赠送500元以上的视同可能影响业务执行。）
8. 一般不得要求和接受合作方安排就餐（工作餐），如必须就餐的，工作餐标准不超过100元/人；
9．本人及亲属不得接受合作方的宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；
10.本人及亲属不得接受合作方提供不适当的个人利益或便利（如:为其亲属安排工作、办理出境、入学等）；
11. 本人及亲属不得投资入股合作方单位及关联公司（包括干股）；
12. 本人及亲属不得接受合作方提供的低于市场价格的商品或服务；
13. 本人及亲属不得接受合作方代为支付应由自己承担的任何费用；
14. 本人及亲属不得邀请合作方参加婚丧嫁娶活动，并接受礼金；
15. 本人及亲属不得在合同外要求合作方进行到指定单位采购；
16.本人不得与供应商就项目范围增减、工作量变动、计价方式改变等进行私下商谈或者达成默契；
17.对遵循本规范的合作方，不得威胁、刁难、报复；
18.积极配合公司开展的与合作方往来相关调查活动（包括不限于接受约谈、提供相关资料和信息、如实反映相关活动等）。如违反上述规范，公司将参照相关制度根据影响程度和情节轻重，分别给予行政处罚（包括口头或书面警告、通报批评、降级或降职、无条件解除劳动合同）、经济处罚、职业禁入和法律诉讼，违反法律规定并构成违法犯罪的，公司将移交公安、司法机关处理。
（公司员工在履行该规范时，若存在任何疑问，可咨询公司法务监察部，联系电话：[phone]，邮箱：jubaojianyi@。

 公司（公章）：       
法定代表人或授权代表签名：       
年 月 日