医药新员工心得体会医药新入职人员工作心得.doc
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医药新员工心得体会_医药新入职人员工作心得 医药行业和其他行业有个最大不一样就是,医药行业对专业知识规定非常高。下面是 带来医药新员工心得体会,但愿可以帮到大家。 篇一:医药新员工心得体会在这短短五天时间里,在这次丰富多彩培训课程中,本人受益良多。不仅渐渐理解企业内部环境和文化、发展历程和外部环境,并且认识到新员工应当具有职业素质和能力;通过老员工交流会,我深刻感到职业规划和终身学习必要;在拓展训练中,我感受到团体凝聚力和战斗力。如下是几点收获和感想: 1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化; 从学校到社会是一种大转变,在这个过程中我们难免会有不适,不过这不能成为我们逃避借口。正如张总所说当我们进入企业,就是一名企业职工,我们就应当变化作为一名学生自由散漫,熟悉企业各项规章制度、加强纪律性,以此来严格规定自己,来找准自己在企业中定位、尽快融入企业这个大家庭。 2、努力学习岗位技能,坚持财务原则,学习职业判断; 要做好本质工作,就必须掌握岗位所需职业素质,掌握科学思维方式和工作措施。财务部李总将自己几十年在中国医药财务部切身体会分享给大家;对于新入职财务部员工来说,学习李总所说坚持工作原则和学习职业判断尤为必要,这些能力需要长时间锻炼培养。 3、深刻理解企业文化“责任、诚信、协同、效率”; 张书记在新员工欢迎典礼后给大家上了一堂生动活泼企业文化课,向新员工传达企业精神文化,使我们增强事业感、使命感和责任感,坚定与企业共同成长职业信念。 在外出拓展训练中,我们不仅增强心里素质、责任意识和团体意识,还学会了什么是“责任、诚信、协同、效率”。在游戏“极速60秒”中,我们组员深刻体会到协同合作和讲究效率重要性,在“穿越生死线”和“信任背摔”中,每个人都意识到信任和责任含义。 4、对规划职业生涯,培养良好工作习惯,自我学习和成长; 在老员工成长经验分享会上,我切身感受到职业规划和良好工作习惯重要性。永正企业沙总将自己几十年自身体会分享给我们,他所说职业发展规划和终身学习给我很深刻印象;刘总从实际工作角度,将自己平常工作中使用办公工具和措施教给大家,例如表格、四象限、批处理、2分钟法则等,这些对新员工来说是非常好启发和引导。 虽然只有短暂五天,不过这次培训课程给我个人影响是巨大而深远。在这几天里,我重新认识了中国医药,我找到了我一直寻找答案。对未来,我感到愈加明晰和自信,不再局限于眼前,正如张总所说“态度决定成败,志向赢得未来”。对于工作,我认识到自身局限性,在后来工作中,端正工作心态、学会用科学高效措施来处理平常工作,做个有心人,到处留心,不停完善自我。 最终,感谢企业领导和前辈们对新员工谆谆教导,感谢人力资源部组织了这次丰富多彩、活泼生动培训活动。 篇二:医药新员工心得体会医药代表应具有知识:医药知识,尤其是你自己产品知识,药理,病生理,临床,销售技巧,市场等等。目前诸多医药代表埋怨药物不好卖同步,总是价格,回扣为先。其实这是销售上不去重要原因。假如一种企业发现,销售埋怨价格,回扣时候,只能阐明两点:销售人员水平有限,企业产品质量有问题。 一种成功销售,应当记住:价格永远不是销售不好原因。价格由诸多成分构成,前期开发科研成本,生产成本,市场销售成本,品牌价值利润。那么这里面那部分是企业挣钱部分?其实真正可以提高利润部分在品牌价值利润。没有品牌产品比有品牌产品价格要低。不过并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车,宝马也是,本田也是,不过价格不一样。假如你有钱,你乐意不乐意买奔驰?那么价格是问题吗?因此假如不是价格问题,那么就要分析,什么原因对方不用你产品,一般来说,最重要原因,是没有接受你这个人。一种优秀销售,一定是个有着人格魅力人。要让客户感到,你产品和你人是同样体现。你体现高贵,那么他就会认为你产品质量也高。这就是品牌建立。你就是你品牌。假如你品牌打导致功,你客户就会跟着你走,你买什么产品,他就卖什么产品,只要他有经济实力,他不会在意价格,更何况药物价格不是医生直接支付,只要你产品可以真正有效。那么怎样打造自己品牌,那就要从外到内。我前边说了,外表对于销售来说非常重要。不过第一眼过后,那么最重要就是你知识了。因此一种好销售,一定是博览群书,什么都懂得万事通。并且是自己产品专家,可以做到问不倒销售,是客户最稳定销售。由于客户跟着他,心里有底。 医药行业和其他行业有个最大不一样就是,医药行业对专业知识规定非常高。由于药物一种重要特性是有副作用。而假如一种销售对自己药物副作用不够理解,那么就局限性以提供可靠协助给医生。作为一种医药代表,时刻要记住:在你产品方面,你才是真正专家!医生只有用药经验,并没有大量药物知识,而你应当具有你产品,你同类产品,你竞争产品所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。 诸多医药代表,尤其怕自己产品有副作用,我此前开会时候,曾经听有同事埋怨我们产品阐明书上副作用写得太多。使病人恐惊使用我们药物。在交流经验上我说,我和大家想法正相反。我给医生简介我们产品时候,把我们企业列出药物副作用作为优势,第一阐明我们企业对药物研究到位。所有药物均有副作用,这个道理只要有医学知识医生都清晰。我们列出药物副作用,也就是告诉医生,假如出现这些状况,也属于可预料状况。因此使医生处方时候,愈加放心。由于懂得,因此才可以处理。我常问医生,假如一种药物没有标明副作用,你真得放心处方吗?假如一旦出现副作用,病人再来找你,你怎么办?怎么处理?我认为一种药物标明副作用,不仅是对医生负责,也是对病人负责。同步阐明药厂药物研究细致,科学。愈加阐明此药物严谨性,科学性。一种最一般药物知识,就是一种药物筛选,一定是以副作用极小化来确定,或者是药效极大化。医药代表工作,就是协助医生理解药物,理解我们带给他们让他们安心用药,提高他们药物知识。这样他们才能有信心接触病人疑虑。因此对于一种医药代表来说,对解释药物副作用,并且把这个转化成对医生协助,这才是一种医药代表应用自己专业知识加上销售技巧体现。医药代表,不是送钱财神,医药代表应当是传送知识媒介。其实从销售学上讲,医药代表不是真正意义上直接销售,在英文里面,叫missionary.此类销售工作,其实是使命作用。就是传送知识。假如医药代表把这个重要作用放弃,那么这个工作意义就消失了,那么医院不需要医药代表也是正常了。 药店和医院从销售渠道上讲,是两种完全不一样性质销售。药店销售要靠促销手段,药店销售拿回扣是正常销售方式。药店销售和商店销售同样,药厂给他们促销包括,提供货架销售回扣,数量销售回扣,个人销售提成等等。这些都是商业流通正常手段。这个工作和医院医药代表工作有着性质不一样。当然他们一部分工作也是讲述药物,不过药店人没有临床经验,医学知识不是非常丰富。因此对他们只是讲述属于普及性质。不需要很深医学知识。和药店员工讲药,重要是让他们理解基本知识,用这个来维护和他们关系。对他们最有用就是企业销售促销政策,回款政策。 假如是处方药物,还是要与处方医生建立良好关系 与药方员工关系,就是对otc药物。那就是要告诉他们你们药物和其他药物区别,以及你们与否有促销政策。例如专柜,专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借企业市场部支持,广告,活动等等,不是一种人能做努力。 篇三:医药新员工心得体会首先 喜欢外表洁净利索,健康靓丽医药代表。由于我每天接触都是哪些愁容满面病人,并且大部分都是一般人,因此当一种衣着光鲜健康形象出目前我面前,我会立即产生好感并且心情快乐。毕竟,人都是感官动物。因此医药代表外表对给人第一印象非常重要。 另一方面,我喜欢谈吐优雅风趣,有知识有教养医药代表。由于我可以从他嘴里懂得诸多我不懂得知识,并且我会不自觉地羡慕他谈吐,和修养,也但愿自己成为他那样人,那么这样人我会但愿对于他交流。因此作为一种医药代表自身知识和修养非常重要。 再另一方面,我喜欢可以察言观色医药代表。例如我很忙时候,他不会出现,他永远出目前我不忙时候。并且她对我关怀,永远恰到好处。因此有敏锐洞察力是一种优秀医药代表必须具有素质。 总来说,我比较喜欢接待外企医药代表。由于他们给我印象都是非常专业,并且他们产品都是非常可靠。例如他们可以非常清晰解答副作用,及发生副作用后来怎样处理。这样使我在给病人用药时候,心里有底。 我讨厌医药代表。 第一, 我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱医药代表。这样代表往往是国内某些小药厂代表。我会认为这样代表,怎么能相信他产品有好质量? 第二, 我最讨厌医药代表说他产品没有副作用。这样话,只能骗老百姓,对于一种医学院毕业医生来说,说一种药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理同样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不理解自己产品,那么他再说什么都是挥霍我时间,这样药,给我回扣,我也不开。我怕毁我声誉。 第三, 我最讨厌没有“眼力见”医药代表。例如,我诊室里有诸多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样人就会心里起烦。假如他要在我给病人解释病情时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还尤其讨厌医药代表坐在我对面座位。除非是我同意,否则我会觉得心里尤其不舒适。由于我心理,认为那个位置是医生,我同事座位。 第四, 我讨厌过度套近乎异性医药代表。这样代表我绝对不会处方他药,由于我怕他再次出现。 第五, 我讨厌说话转大圈,体现不清晰医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,挥霍我时间。 因此总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清晰,直接医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈医药代表,这个也许和工作性质有关。假如说从拿回扣角度,我喜欢处方回扣不高,不过疗效明确进口药。对于回扣高,不过疗效不好药,我历来不开。偶尔开某些回扣比进口药高,不过疗效不好也不坏国产药。我给病人开药选择是,朋友,我一般推荐我懂得疗效明确进口药,只要他们可以支付起。对一般人,经济能力不能承受进口药,我就处方疗效明确国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确药物,我历来不开。虽然廉价,不过无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码医德。对于目前国内一味强调药物价格,而使诸多虽然廉价不过没有什么明显疗效药物保留在报销目录内,我觉得其实是对病人不公平。相反有诸多非常廉价,疗效非常肯定药物,却在市场上消失了。例如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。目前居然找不到了,也许换了个名字卖高价了。有诸多老式,通过数年证明药,就没有必要用进口。例如APC等。 做一种好销售,第一要做事情是在你客户心理,树立你自己品牌。你品牌就靠自己打造,你这个品牌与否可以升值全在自己。 篇四:医药新员工心得体会从事药物销售十余年来,我感受诸多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实态度是必需,措施和技巧是重要,勇气和胆量同样不可或缺,坚持究竟毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+措施+客户利益+专注=成功。” 有了勤奋踏实态度,我就多用业余时间学习有关药物知识和企业有关药物价格、规格。这样,在给客户简介药物时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边简介。正是由于我对药物知识熟悉,我慢慢赢得了客户信任,同步,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要多还是少,我都能及时为顾客送去药物。此外,正由于我对药物很理解,因此在药店售药时,我能根据顾客病情为他们简介合适药物,使他们早日康复,这样为我赢得了一定顾客。 此外,不一样人有不一样性格,由于顾客群不一样,某些单体店需要也不相似。这样,在推销之前,我先详细理解每个店状况和需要,然后再给他们简介价格适合药物,这样,客户就越来越多了。 数年药物销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、措施技巧与成功关系。假如缺乏勇气胆量与你客户接触,没有对口措施与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,因此我勇于去开拓市场,开发市场。 同步,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一种医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最终只能是被淘汰。不过,万事开头难,假如总是中途而废,到哪一家企业也许有很大发展呢?因此,我认为,不管干什么,都应当专注做事,只要认准了一种客户,多与他们联络,用你真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你产品,从而成为你固定客户。 以上就是我从事药物销售以来体会,相信我这些心得会协助我在后来销售工作中越做越好。- 配套讲稿:
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