公司管理制度章程总法.doc
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1、第伍章 奖薪制度与员工福利第一条 奖薪制度第一项 本公司员工薪资区分技术津贴及一般底薪,称为综合薪资。技术津贴之成长或增长部份,仍须视本人从业职务之能力、权责及责任所属之绩效考核成绩调整之。第二项 员工薪资在底薪部份成长或加薪皆视公司之提高额度为核发标准,摄影部之学习助理,在仍未通过加级考核以前,仍须以技术奖金为主。 第三项 底薪部份不含技术津贴或加级工资、或其它福利奖金。第三项 公司于每月日发放综合薪资,即底薪、技术津贴、加班工资、 加级工资和全勤奖部份,并于日实行员工福利金制度及罚扣 制度。(当天若遇假日时,公司可视业务状况提前或延后日发放)第四项 公司定于每月号发放上月个人业绩奖金、团队
2、业绩奖金、及 其奖金和罚扣制度。(当天若过假日时,公司视业务状况提前或延 后一日发放) 第六项 员工到职满十五天后,无论任何部门之员工皆须正常加 入,公司之员工福利委员会,每月固定保存“员工福利金” 以个人综合薪资所得1之金额设定,(福利委员会属 独立制,无论员工在职期间表现如何,皆须配合此一制度)第七项 新人到职满15天后,若表现合格,通过评估,可提前申请核发业 绩奖金。(但必须放弃新人津贴)第八项 员工在职期间,若因故或表现较差而被罚扣时,其罚扣金额将全数转入“员工福利金”。第九项 健保费、带保费、失业保险金、养老保险金等部份皆合乎政府正常规定,于每月号实行作业。第十项 技术津贴每半年调整
3、一次,按员工勤务考核成绩、工作效率及业 绩成长度为调升依据,并视公司业绩发展成长额表而订定,由各 部门主管考核后提出申请,经总经理批示核发。(每年三月及九月 调整,于次月核发,当月已办理请辞者不予核发) 第十一项 部门奖金制度,应视公司各部门业务业绩另行订之。第十一项 个人综合薪资及奖金部份属机密事宜,个人不得外泄 若有不合可直接向上反映,定力求合理。注:因员工 泄露自己薪资或别人薪资而导致其他员工情绪不满, 进而影响公司平常作业时,该员以泄密论处,记大过 一次。 第十三项 年终奖金应视全年公司成长业绩推算,如因员工个人 全月表现不一,或因公司年度业绩过差,未达预期之 标准时,公司可酌情核发年
4、终奖金。第十四项 年终奖金按照当年当月之基本底薪换算除以100,就是 每一绩分的年终奖金。年终绩效绩分累计愈高,则奖金愈 多,反之,则愈低。第十五项 员工考核积分累积方式,原则上员工个人在每月皆正常工作下,依在职工工考评表积分及干部考评表积分换算,一直到全年份,换算100%比例率之分值系数为准,但表现优异或表现较差者,则因积分奖罚累积之高低,而有不同之年终奖金。第十六项 资深员工到职满一年后,次年起开始每年累计增长一个总积分点,做得愈久领的愈多。(在正常盈余状况下,到职三年以内皆以单一年终奖金发放,满第三年至第四年时起,每一年增长二个积分点。依年累计)第十七项 员工办理停薪留职,须待复职满三个
5、月后,方可累计年资福利及年终奖金之发放,否则须至隔年请领。 (复职未满天者,不予核计)第十八项 各部门员工因在平时服务绩效上,就已每月领取高额奖金,且个人月份业绩优良时,至年终亦尚可领取更多之奖金,但文职工工、管理处人员、会统部人员、展业部人员等,非业绩挂帅之单位工作人员,可按照员工绩效方案领取每年之年终奖,积分加三个绩分点。 第十九项 一、当月突破个人成绩单时,积分加一个年度总绩分点。 二、当月当选双管齐下英雄榜人员时,加一个年度总绩分点。 三、经客户直接书面称赞,并有实例,经主管提报且核 准者,加0.2个年度总绩分点。第二十项 会统部人员,因其平日无奖金业绩可领取,一年到底 只有年终奖金,
6、因此无论公司盈亏多少,到职满二年 起每满一年,奖金三个总积分换算。第二十一项 年终奖金,以领薪当月仍在职者为核发对象,已办理请辞者, 不予核发。第二十二项 年终奖金是以月积分单位的累计,而予以评估,内含绩效积分, 年资绩分及月份业绩积分的总合。第二十三项 年终奖金发放情形根据全年公司业绩好坏决定,公司业绩愈好, 领得愈多,反之则愈低,端年个人每月之积极表现而定。若 公司全年营运状况过差,但个人于全年终表现优异者,公司仍酌 情发给考核奖金。第二十四项 营业部人员之年终业绩奖,全年度累计时,须扣除误件、呆帐 及任何未完毕尾款给付之客户对数奖金及金额奖金,应核发 部份以实际完毕消费者。第二十五项 资
7、深员工保障年终累进积分,是以年资累计超过部份,加上右列 核 发标准为一依据。第二条 员工福利:第一项 给予到职满三个月后之正职转正员工,小月小时,大月小时 之外出假,每次使用以二小时为一单位,不得累计或借人使用, 使用时间须非公务繁忙之时及公司人手局限性之时。 备 注:外出假实行要则: 一、外出前,须填妥“外出假簿”经主管署名许可后,方可外出。 二、同部门不得同时外出二人或以上。 三、一次不得超过二小时以上。 四、同月记小过一次以上者,取消当月外出假。 五、未依外出时间回公司报到者,除以迟到论处,并取消次月外出假。 六、当月事假超过一天以上者,取消次月外出假。(含旷职者) 七、上月迟到或开会迟
8、到、未到达20分钟以上者,取消次月外出假。 八、外出假逾假未归,不得事后补请事假。 九、凡违反前述八项原则者,当月或次月不得再请外出假。第二项 公司于正常营业期间可自行用餐,用餐时间以上午AM11:00至PM 13:30止 ,每人用餐时间分钟以内,由主管自行协调,并不得于上述时间外出用餐。 第三项 正职人员可享劳保、健保、奖金、福利金、特别假及年终奖金。第三项 每年农历七月原则上公司举办二天一夜之郊游或旅行,凡公司 所属之员工,皆享免费招待,但若自动放弃不参与活动者,除无法规定 补贴金额,并按照当月休假天数扣除之。 (若公司团队业绩未达标准,或不景气、经济萧条,影响上下年度公司之 财务状况,则
9、酌情实行) 第五项 转正满一年以上之员工,公司给予有薪年假。 第六项 根据季节的不同,公司为员工订购工作制服,规定一线员工上班须穿着 统一制服。 备注:申领制服有关事宜一、 请领的公司制服,如价值在200元以上,新员工或请领人皆需承担一半费用,做为“制服保证金”(以实际金额设定半数支付费用)。二、 若为全新的制服,请领的员工若在三个月内离职者,须全额承担制服费用。三、 任职满一年后,公司将无息退还保证金。四、 正常办理离职手续,且符合公司程序者,将自动退还制服保证金。(员工须自行清洗干净的制服退还公司后,方可领回保证金)五、 停薪留职者,若未按条例规定正常复职者,不得领取保证金。六、 若在职期
10、间遗失、损坏、过脏情形,需再度申请者,需按上述条例再办理一次。(原先保证金不予退回)七、 员工所请领之制服,所有权仍归属公司,任何离职工工皆需缴回制服,并视本书条例办理,否则依法追究。第七项 给予表现优良之员工,荣誉假单,供其福利。(荣誉假单限单张单次一次 使用,不得分开使用)(06级主管或以上主管提报申请)第八项 员工生日,若表现绩优者,可请主管于生日前三天积极提报最高主管,方可实行奖励。 (主管未予提报者或同月同部门有二位以上生日者,则酌情办理)第九项 春节各轮休三天,并予应节礼品。(农历春节因休假因素,因此当月例假无论任何部门之员工,则一律改为二至三天的例假) 可携眷参与年终尾牙晚会,举
11、办形态须视当年营业损益盈亏而决定。若 年度亏损过大时,将不予举办,并取消下列奖项。第三条 年资特别假日数表如下: 第一项服务年资年一二三四五六七八特假日数日12345678第二项 年资特别假,以转正签立协议日起换算,若半途请休假时间过长,超过一 整月以上或停薪留职时间,须跳过并累计须以整月计算。 (年资特别假达八年以上,则一律以8天计)。 第三项 主管级(06级以上)加一天福利特别假(主任级以上)。第四项 例假及年资特别假,至年终仍未休完日数一并合计当月日薪计算,或延至次月或小月再行补休例假或年资。 第五项 到职未满12个月以不予计算。 第六项 到职超过10个月未满一年,以一天计。 第七项 到
12、职年资假计算以满2个月整后,可累计进级。第八项 年资特别假是为鼓励资深员工,终年辛劳而订定之小月有薪旅游假,若该年当月公司举办旅游活动时,则该休假天数及日期必须配合公司团队作业为是。第九项 年资特别假于小月期间随时可请假,但须到职满二年以上方可随时申请提前休假,若在职未满当年计算时限时而提早休,也提前离辞者,视同请假而于当月扣除。 第十项 年资特别假以每年农历七月为稀量标准。 第十一项 农历七月以前提出辞呈,而辞职者,不得提早享有年资特别假。 第十二项 春节公休假日三日。其余例假日不变动。(年节过后开张是, 须全员到齐,若无荣誉假者,或特殊因由者,不得申请连续休假)。第四条 员工消费福利:“限
13、本人作品及本人消费使用”第一项 黑白摄影与暗房加洗相片,请至门市开单,按门市价8折优惠员工优待价计算。第二项 一般彩色摄影与一般加洗放大(非结婚套系),请至门市开单,员工不得单独私自与厂商连络买卖,违者议处)按门市价8折员工优待计算。第三项 员工本人或直系亲属结婚,服务满一年以上依门市价7.5折, 主管7折;服务未满一年者,以八折计,股东消费另行办理。 备 注:一、员工消费及股东消费,一切程序,皆须开单作业,维持系统正常化。 二、任何员工、股东未选的毛片、底片,皆不可私自取走,违者议处。 三、本套系外之超额消费、后期消费等,一律七折优待。 四、资深员工到职满二年后,每多一年,消费下降0.5折,
14、以此类推, 最低下限为5折。 五、员工消费或股东消费,因各项销售成本无利润可言,所以无法列 为个人业绩奖金及各项福利奖金,唯可列为门市团队对数奖。 六、礼服消费若非包套系之全套服务时,一律门市价7.5折租价计,买 断另议。第四项 员工亲戚好友结婚,请事先告知公司,公司方面会给予最大的优惠方式。人民币 100元礼金券。(须事前填单报备为准)第五项 任何员工在公司内消费后3个月内请辞者,须自行承担先前已享受之优惠差价之金额,须无条件偿还给公司。(从复职到职日起开始计算)第六项 任何员工在公司消费后6个月内,因个人表现欠佳,遭公司开除或办理停薪留职时,皆须自行承担先前已享受之优惠差价之金额,须无条件
15、偿还公司。第一条 员工晋升、干部福利及考核第一项 自新人到职满15天后,通过初期在职考核、考试等手续后,即可拥有本条例所设之各项参与机会。第二项 一般员工除基本工资、各项津贴及业务、业绩奖金外,凡通过季度、半年度、全年度之评选、考核、升级考试等(包含口试、笔试及综合评估等)可累计进级、争取加级奖金。第三项 一般员工分为5等级,从新人到职起至三个月后合格转正起即名列5级员工,日后视个人成长及通过评选考核时,每多一级即增长人民币¥50元。(第五级员工没有加级奖金)第四项 在职一般员工考评为10大项:工作质量、业务效率;工作绩效;贯彻纪律、出勤作息;人际人缘、团结协作; 服务品质、敬业精神;责任感、
16、荣誉心; 向心力、认同感;爱惜公物;学习精神;个人潜力。 (以上每项评分最高为10分,累计最高为100分)第五项 由各部门最高主管负责每月考评下属,并将总分平均除以12,即为该员工当月之累计积分。(可用於年终奖金、业绩奖金及加级奖金)第六项 单项分数低于6.5分者,须於次月公告起3日内呈写“自我检讨书”一份,未准时上缴者,当月考核以“零”分计。第七项 10项总分低于70分者,视为不合格,3日内呈写“自我反省书”,严重低分者,视情况可以开除之!(评分者给分时,以小数点后一格打分)。第八项 干部职务津贴之规定模式同本条款第二项,凡升级为公司08级(组长)以上之主管,不仅可保存原有之员工加级奖金,更
17、可争取到干部福利之职务津贴。第九项 08级组长¥50元 07级领班¥100元 06级副主任¥200元05级主任¥400元 04级副理¥600元 03级经理¥800元02级副总¥1200元 01级总经理¥2023元。第十项 名列干部级分为3等级,视在职期间个人表现及考核评选等测试,凡绩优干部通过升级考试时,每多一级即增长人民币¥100元。 (以原有干部职务津贴上累计,最高可增长至¥300元)第十一项 “干部分层考核”重点为十项(由干部分层考核评分,凡08级 至03级干部,都在考核范围内): 部门业绩效率; 部门员工表现; 个人工作效率; 行政领导能力; 组织策划能力; 沟通协调能力; 贯彻执行能
18、力; 士气凝聚能力; 责任担当能力; 培训带动能力。 (评分方式及规定同本条款第四项、第五项、第六项、第七项)第十二项 “逆向考核干部”重点为十项:(由下属往上评分,凡08级至02级干部,皆在考核范围内。) 领导能力; 专业能力; 沟通能力; 个人素质;亲和力; 关爱员工; 学习力; 执行力;责任心; 向心力。(积分及考核评选方式同第十一项)第十三项 身为干部有多项考核,可以激发出更优秀之主管干部,因此干部每月若有多张被考核时,再平均除以被考核张数,即为当月之累计分数。第十四项 无论一般员工“资深员工、干部级员工等”,凡有任何违反本公司章程制度中各项条款及规定期,本公司有权停止或取消上述各项福
19、利。第六章 服务规章第一条 不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食,亦不得 于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。第二条 公司员工不得在禁烟区内吸烟。第三条 上班时间一律说普通话,不能讲地方话。第四条 进入公司打卡上下班及正式上班时刻,务请随时佩挂工作证或临时工作证。未佩挂公司辨认证者,除罚款外并不得进入公司内所有之场合。第五条 上班时必须穿戴好工作制服,严禁着便装上岗工作。制服必须保持整洁,扣子所有扣好,不卷袖口。第六条 女性员工须上妆、整理仪容,规定干净、清洁,必须身着浅色丝袜及有后跟的黑色皮鞋。第七条 男性员工须穿着西装、衬衫、打领带,并仪表整齐。(配备制服者,须
20、着制服上岗)。第八条 员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论结识与否,皆应点头问好,保持礼貌。第九条 门市人员遇有从外进入之客人,无论是否消费,皆须暂停一切不必要之私务,大声说出“欢迎光顾”,且积极上前问候(使用礼貌用语),并加以最亲切之服务。第十条 对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其做最佳之服务。第十一条 使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。严禁电话聊天。在工作 忙碌时,暂勿接听亲朋好友之私人电话。第十二条 工作时间内,员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。第十三条 公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其他
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