医院陪护工作总结.docx

医院陪护工作总结
　　医院陪护是重要基层工作，下面就是小编为您搜集整顿医院陪护工作总结有关文章，但愿可以帮到您，假如你觉得不错话可以分享给更多小伙伴哦！
　　医院陪护工作总结一　　我是**市**区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门诊。本次申报技术职称是高级技师。我认为自己已符合申报高级技师职称条件。通过这次申报将使我职业生涯提高到一种更高阶段，鼓励我在医学护理方面不停进步。
　　首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过>临床医学、小区医学、>护理学等专业；自从事医院工作以来积极参与上级医院有关医学及护理方面研究；同步广泛吸纳各方面新知识、新信息、勤钻研、多思索、不停丰富自己、提高自己理论知识。
　　另一方面，工作经验丰富，爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20数年来我一直在本院工作。先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作，积累了丰富工作经验，尤其是护理方面工作经验。在'救死扶伤'神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，看待工作严谨、认真、踏实，具有一名医院护理专业人员应有素质。我完全可以对、纯熟配合医生急救本科室危重病人，可以对按照护理程序指导临床护理工作。具有独立处理护理工作中疑难问题能力。对工作中出现意外事件能迅速采用措施并进行处理。在数年医疗护理生活中，我一直视病人如亲人，心甘情愿奉献自己青春和热情、使众多危重病人在治疗之际可以得到最佳护理照顾。
　　严格按照上级妇幼工作规定，认真制定了工作指标和计划，深入完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、小朋友'四薄四卡'并定期检查贯彻。掌握全区妇女、小朋友健康状况、每年为健康检查。0-7岁小朋友健康查体2千余人，实现了妇女小朋友系统管理化，有力保障了妇女、小朋友身体健康。学习、宣传《母婴保健法》，和同事们到各乡、镇集市宣传，散发宣传材料。在本院工作时积极为来院检查孕妇做好孕产期宣传工作，为《母婴保健法》贯彻打下一定基础。在婚前体检工作中，发放《致新婚夫妇一封信》，进行婚前保健知识、优生优育知识宣传教育，提高了孕产妇自我报价能力，减少了孕产妇及新生儿发病和死亡率，为提高我国人口素质奠定了基础。
　　自到保健科这些年来，凭着对护理事业不懈追求，凭着各级领导无限关爱，参与过多次全国性护理学研讨会，也多次代表医院参与卫生局组织各类体育比赛，获得了很好成绩。
　　这些年来，我积极配合领导工作，齐心合力、求真务实、大胆创新，使我院社会保健工作得到了深入完善，极大地提高了两个系统管理效率，保健工作有了新飞跃。
　　无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一种脚印向前前进，为我院护理事业发展和医院腾飞做出应有奉献，为妇幼保健事业献出毕生力量。 《>护理员个人工作总结》
　　医院陪护工作总结二　　近来医院在实行一种活动——“作为一种病人或病人陪护感想”也就是想让我们换位思索一下，从心底感受一下当病人滋味，使我们工作能更深入。我们护长也给我们一天时间亲身感受一下当病人或者病人陪护。
　　由于有一天时间，因此我就去看望正在住院奶奶，刚好顺便照顾一天。奶奶由于发现乳房上长了一颗黄豆大小东西然后去县医院检查，检查成果一出来发现是浸润性Ca必须做手术，幸好早发现还没有转移，毫无质疑——手术！虽然自己也在医院上班对这个环境应当是再熟悉不过了，不过在县医院呆了一天还是所见颇多，所想亦多
　　记得那天发清单我就困惑了，由于奶奶术后皮瓣下留了一种引流管，而清单上就记了四个引流袋一种负压吸引球，后来我去找主电班人他说帮我减可第二天清单上却不见减数目；由于自己也是干这行因此消毒灭菌方面敏感某些，记得一种护士过来换瓶加了药却不见瓶盖上有络合碘消毒痕迹，然后我就说了一句你们消毒了吗？那个护士却什么也不说就走了，当时我心里确实不爽觉得她对病人怎么这种态度，可我还是忍了；还记得下午我去街上买东西，走之前一种护士过来量体温，我就帮奶奶夹好后跟她说不要动等下护士会过来收，然后我就出去了，回来却发现一种护士在对奶奶大声说话，我就纳闷了认为出了什么事，理解后才明白本来护士没及时来收奶奶也不记得了就爬在床边把体温表打碎了，我说打碎就打碎了等下买一种不就得了，而她却说：叫她别动她要动必须再买一种，体温必须要测。体温要测我明白，重新买我也乐意，可是这种说话语气却让我厌恶！总之，那天我却对那些“白衣天使”们产生反感！
　　发生种种事件让我感概甚多：虽然县级医院条件、护理管理等方面比起三级医院还是有一定差距，不过从这里也可以看出中国人性化管理还是在初级探索阶段；护患关系不能融洽我们还是有很大责任,在尊重、沟通、照顾等方面还是没有让病人满足。在与病人沟通交流过程中，不要只是简朴说教，要更多运用你动作影响病人，多用“无声语言”与病人心灵贴近，这样更有助于护患沟通。不能为了沟通而沟通，护士要自觉提高综合素质，才能做到有效沟通。
　　护患之间有效沟通将会产生良好护患关系，增进各项护理工作开展，要专心去交流。万事因“情”而生，“心有多大，舞台就有多大”，态度决定一切。是啊，没有一颗关爱病人心，设身处地为病人着想，怎能掌握病人心理、病情，又怎样掌握沟通技巧呢？有了爱心，才会有温和语气，才会有体贴触摸；有了真情，才能一直保持一种热忱态度，才能安静地倾听病人诉说，才能与病人产生亲和力，才能让病人信任你并积极配合治疗护理。起到事半功倍作用。
　　回忆起来，自己也是一名“白衣天使”，也许在护理病人中也存在局限性，不过在后来工作中我愈加会设身处地为患者着想，使医患关系愈加友好，做一名称职白衣天使！
　　医院陪护工作总结三　　我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目，以提高护理质量为主线。  伴随优质服务顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务重要意义，把优质服务作为护士天职和本分，用一种感恩心态去看待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文献中“走”出来，变被动服务为积极服务，深入到病房中，理解病人心理，理解病人需求，改善护患关系。通过优质护理服务开展更是加强了护士看待患者责任心。只要在深入病房时，发现患者生活上或是护理中有什么需要处理问题，都会第一时间为患者及时处理，处理到位。
　　现将我科护理工作总结如下：
　　一、统一思想、提高认识、组织贯彻
　　1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务决心和重要性，组织制定实行方案。
　　2、在全科范围积极动员，积极开展优质护理服务。
　　二、理清思绪、切实贯彻各项工作
　　1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。保证了护理基础质量和安全。
　　2、认真贯彻优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家眷理解基础护理工作内容，以便接受病人及社会监督。
　　3、制定了护士分层级管理制度，成立了由护士长→责任组长→责任护士→助理护士分层管理构造，按护士能力、患者病情、护理工作量大小实行以病人为中心人员组织构造和护理分工制度,每组护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体、持续、满足病人需求护理服务。
　　4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，减少护士交班次数，同步实行弹性排班，保证基础护理工作落到实处，保证护理工作持续性和工作质量。
　　5、严格基础护理贯彻：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做基础护理同步融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。
　　6、为贯彻专题护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制定了某些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件发生。
　　7、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长每天检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改善措施。
　　三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
　　开展优质护理服务后，可以把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士可以理解本病区病人病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作局限性，并及时纠正，防止了差错发生；基础护理做到位，晨晚间护理比此前好。
　　临床护士工作模式。贯彻责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。逐渐贯彻“护士床边工作制”，逐渐实现护士常
　　态状况下在病房或病人身边亲密观测患者生命体征和病情变化；定期巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐渐处理护士流动护理工作站、流动治疗车配置。执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐渐处理护士流动护理工作站、流动治疗车配置。
　　病人满意度较前有所提高，责任护士常常受到病人及家眷好评，得到病人承认。
　　四、建立监督机制，持续改善服务质量
　　1、每月开展一次公休座谈会，及时听取病人意见，设置住院病人联络本，及时进行出院病人电话回访。
　　2、在住院病人满意度调查中，病员满意度可以到达92%。
　　五、认真贯彻各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，保证护理安全。
　　加强患者身份识别查对，住院病人按规定佩戴腕带并填写多种信息，护士进行各项治疗，护理时按两种以上识别方式进行查对。
　　坚持查对制度，每天下午责任护士查对当日医嘱，每周护士长总查对,每天都检查医嘱执行状况并有记录；坚持重症患者床头交接班，防止并发症发生，做好重症病人护理。
　　严格执行隔离消毒制度，护士们纯熟掌握多种消毒液配置，口服药杯每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按规定管理，严格交接登记，
　　六、存在问题和挑战：
　　虽然获得一定成绩，但尚有局限性；如护士宣传教育及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位等，科室管理能力有待深入提高。
　　病人方面：
　　①在病人满意度调查中，提出不满意或较满意项目重要集中于护理服务不到位、积极性较差、沟通交流不及时等问题。
　　②在平常检查中，病人大多数能接受护理人员基础护理和生活护理，却有部分病人不乐意接受护理人员服务？不放心让护士照顾患儿，不放心。
　　护理人员方面：
　　①护理人员工作量大，精力分散主线不能深入理解病人整体状况，难以跟上深层次个性化护理。
　　②重书写轻贯彻，不能对处理写与做关系。护士忙于书写多种记录，而忽视了护理措施贯彻，深入病房时间相对减少，护士与病人接触机会也对应减少。
　　③由于护理人员自身素质及有关知识缺乏等原因，护理人员积极服务意识尚有待加强，如护士不能及时积极巡视病房，观测病情不全面，健康教育有时贯彻不及时，内容浮浅，交流沟通还不积极、人性化服务举措还不能完全贯彻等问题。
　　管理方面：
　　后勤保障系统支持力度不够，如总务科、配药房等未完全实行下收、下送，护士需用相称时间执行治疗护理之外工作。
　　总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不停提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务。我相信，我们会越来越好！