建筑企业部门说明书.doc
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1、*建设集团股份有限公司部门说明书*建设集团项目工作小组*年*月序 言为加强组织管理,进一步明确部门目的、职责、权限,合理分工、促进协作、提高效率,建立成果导向,确立考核基础依据,制定本部门说明书。集团公司设立八大“中心”,中心是个泛化的概念,具有三层含义:一是“集中”,指集团公司集中各类资源并进行集中监管;二是“中枢”,指集团公司为优化资源配置和加强管理向各区域公司输出文化、标准、信息、财物、人力等;三是“中央”,突出集团公司对下属单位的领导地位。为规范部门名称,促进从当前的“部门”向“中心”过渡,做如下表解。序号新部门名称原部门名称全称简称全称简称01经营管理中心经管中心经营部无02工程管理
2、中心工管中心工程管理部工程部03公司技术中心技术中心总工程师办公室总师办04财务管理中心财务中心财务部、资金管理部财务部、资金部05行政管理中心行政中心办公室无06人力资源中心人资中心人力资源部人资部07公司管理中心企管中心总裁办公室总裁办08监督审计中心监审中心监察室、审计部、法务部无新中心与原部门基本相应,但具体职能有较大调整。各中心的专门职责、参与职责详见说明书,各中心的公共职责如下:一、国家及行业相关政策、法规、制度、决定在本部门的贯彻贯彻。二、公司文化在本部门的宣传、贯彻、推动并体现本部门优良特色。三、拟订本部门战略发展规划,做好平常基础管理,开发创新管理。四、本部门组织队伍建设、人
3、才培养、绩效考核与评价、财物管理。五、起草与完善本部门的相关规章制度,执行本部门内部管理规范。六、指导、监督下级业务对口部门工作,建立考核指标并参与考核。七、推动信息化建设工作,加强部门协调、沟通、配合及信息共享。八、本部门的资料整理、档案管理、安全管理以及相关的保密工作。本说明书整体上结构清楚,具有较多特点,简述如下:一、组织系统化。对部门内部岗位结构、定编、岗位类别做了界定。二、目的明确化。对部门核心目的进行具体化描述,作为工作导向。三、职责结构化。对专门职责分模块、分条目阐述,结构层次分明。四、制度关联化。对重要职责,编撰配套管理制度,并与职责关联。五、权限明晰化。按照人事权限、财务权限
4、、事务权限分条目规定。六、成果全面化。不仅关注业务成果,还涉及制度建设与队伍建设。部门作为公司的基础组织,承担大量基础工作。部门的高效运转,是公司良好运营的先决条件。部门负责人对部门发展影响重大,因此说明书末尾增长“部门负责人承诺”,并需部门分管领导针对部门性质与部门负责人素质提出针对性意见,以利于部门工作连续改善。目 录1.经营管理中心12.工程管理中心43.公司技术中心84.财务管理中心125.行政管理中心166.人力资源中心197.公司管理中心238.监督审计中心271.经营管理中心起 草 人审 核 人批 准 人编修日期版 本代 码部门名称经营管理中心分管领导经营副总部门代码JYGL上级
5、业务对口部门无下级业务对口部门各分公司经营部内部重要协作部门集团所有部门外部重要协作单位建设单位、监理单位、建设主管部门岗位结构、设置、定编经营管理中心主任安装预算员综合业务员土建预算员合约管理员岗位名称定编人数岗位类别经营管理中心主任1经营管理中心副主任待定土建预算员1安装预算员1合约管理员1综合业务员1目标1.完善市场管理体系,贯彻品牌经营战略,制订并实行符合实际的市场经营战略和计划;2.建立健全经营管理体系,督促贯彻各项经营制度,有效防范经营风险;3.加强与国家部委行业主管部门的联系,为集团公司的经营活动发明良好外部环境;4.加强供方管理、协议管理、成本管理,规范项目过程经营行为,有效控
6、制项目成本;5.加强客户管理,积极积极与客户进行沟通交流,不断提高客户满意度。职责专门职责关联制度市场开发1.市场调研。了解市场动态,收集项目信息,开展市场分析。2.经营战略。制订并实行经营战略、年度经营计划,适时调整战略、计划。3.项目洽谈。参与或督导区域公司开展项目前期跟踪与洽谈;组织国际工程项目洽谈及经营技术资料翻译。4.业务记录。按月汇总记录各区域公司承接业务量。5.分析总结。定期分析总结经营管理计划完毕情况,并提出改善意见。市场管理1.客户管理。制订客户管理办法,对客户资信、客户满意度汇总分析以及客户回访等进行规范;参与重要客户管理,督导区域公司规范客户管理。客户管理办法2.供方管理
7、。制订合格供方管理办法,规范对材料、劳务、工程分包商的管理;汇总供方目录;督导区域公司加强对供方的考评。供方管理办法3.项目内部承包管理。制订项目内部承包管理办法,督促区域公司规范内部承包管理,检查重大项目内部承包协议履行情况。内部承包管理办法4.协议管理。制订协议管理办法,规范各类协议管理;负责对工程项目的施工协议、材料供应、劳务分包、工程分包等协议进行审批;负责组织总部有关部门对需集团审批的施工协议、内部承包协议进行评审,并就商务部分签署审批意见;对各类协议及经营相关资料进行归档保管。协议管理办法招投标的管理1.资格预审。资格预审、资信标的等材料编制。招投标管理办法2.承接评审。组织总部相
8、关部门对重大项目进行承接评审,了解区域公司对一般项目的承接评审。3.招标评审。参与或督导区域公司对招标信息进行规范评审。4.工程预算。负责集团承接项目的工程投标(预算)编制,进行投标分析;或参与、指导区域公司编制投标预算。5.投标评审。根据成本测算,参与或督导区域公司对投标信息进行评审。6.保证金。协同办理工程项目投标保证金(保函)、履约保证金(保函)。诚信经营1.施工许可。对区域公司上报的存在施工许可方面风险项目的经营工作进行指导。2.施工备案。参与或督导区域公司办理出省施工备案。3.年检。参与或督导区域公司办理年检资料。4.证书调配。负责为区域公司调配各种公司资质证书、技术人员资格证书。5
9、.特级资质资料。收集特级资质就位所需的各种资料。成本管理1.管理规范。制订成本管理的规范制度,并督导区域公司、项目部执行。成本管理办法2.成本改善。总结集团项目成本管理方面的整体现状,分析所存在的典型问题,查找因素并提出改善意见。3.成本计划。督导区域公司、项目部根据工程预算制订项目成本计划。4.过程管理。督导区域公司或项目部在施工过程中的成本管理工作,参与对重大项目施工过程中的成本管理。项目结算1.产值结算。督导区域公司、项目部在施工过程中及时进行产值结算,并按月汇总记录区域公司产值。项目结算管理办法2.竣工结算。督导区域公司、项目部在施工过程中加强对结算资料的管理,规定及时进行竣工结算并对
10、结算报告审核;对存在结算风险的项目进行经营指导。其他工作1.信息化。参与或督导区域公司做好项目经营方面的信息化管理工作。2.资料管理。将项目经营管理过程中的标书、协议等资料及时分发给财务等相关部门;及时催收并妥善保管应由总部经营管理中心所保管的经营管理资料。3.领导安排的其他工作。参与职责关联制度1.督导区域公司经营部配合工程管理部门进行项目交底并做好商务交底。2.配合人力资源中心进行经营人员的人力资源管理工作。3.协同监审部门进行应收帐款的催收。权限人事权限1.对集团总部经营管理中心一般员工有任免权、区域公司经营部经理有任免建议权;2.部门员工调岗的建议权、部门新招聘员工的面试权及转正考评权
11、。财务权限1.对经营过程中各项费用开支有审核权或审批权;2.部门内人员相关费用报销的审核权。事务权限1.对集团公司经营制度的制定、修订、解释权、执行情况检查权;2.对区域公司的经营行为有指导权、监督权、问责权,对重大项目的经营决策有审核权;3.对区域公司的市场与成本管理有知情权、指导权、监督权;4.部门职责所赋予的其他权限。关键成果区域核心业务工作成果1.经营战略、经营计划的策划与实行情况;2.集团公司年业务协议额增长率、整体业务结构及区域业务结构的调整情况;3.集团公司年利润率增长率、区域公司平均年利润增长率;4.已有区域市场的业务发展态势、新开发市场的经营状况;5.成本管理的规范限度以及成
12、本测算与分析的具体实行情况;6.年度、半年度、季度集团公司经营状况总结分析报告;7.其他事务性工作完毕情况。管理制度体系建设1.经营行为管理、市场开发与管理、招投标管理、成本管理等体系的建设与实行情况;2.招投标、协议、客户、供方、内部承包、成本分析、项目结算等管理制度、流程、规范的制定、修订与执行情况;3.部门所用的各类表单、报表、文献模板的制作、优化与运用情况。人才培养队伍建设1.各级经营人员资质结构;2.经营人才引进情况及人员流失率;3.经营人员专业培训的数量和质量;4.市场管理队伍、预算队伍、成本管理队伍等的建设情况。部门负责人承诺:我对本部门说明书内容理解清楚、明白、认同,并以此作为
13、引领本部门全体员工工作的基本准则,积极积极践行,有效胜任,自觉接受公司和领导的指导、帮助、监督,并有责任对本部门说明书充实与完善提出建设性意见。署名: 时间: 年 月 日部门分管领导意见:署名: 时间: 年 月 日2.工程管理中心起 草 人审 核 人批 准 人编修日期版 本代 码部门名称工程管理中心分管领导总裁部门代码GCGL上级业务对口部门无下级业务对口部门区域公司工程部内部重要协作部门经营管理中心、公司技术中心、财务管理中心、行政管理中心外部重要协作单位建设厅、建筑局、建委、建筑业协会、上级主管部门、各相关业主、监理公司、专业行业协会、建筑业安全分会、特种建筑设备安装单位、工程所在地的建筑
14、机械的主管单位岗位结构、设置、定编工程管理中心主任生产信息管理员安装工程管理员安全主管质量主管质量管理员设备管理员安全管理员工程管理中心副主任任岗位名称定编人数岗位类别工程管理中心主任1工程管理中心副主任1安全主管1质量主管1设备管理员1生产信息管理员1安全管理员1质量管理员1安装工程管理员1目标1.贯彻工程政策法规,做好工程管理的策划与计划工作,完毕各项工程目的;2.督导区域公司对项目工程质量、安全、设备、环境管理及创优计划的贯彻;3.建立健全工程管理体系,并不断完善工程管理方面的制度、流程、规范等;4.规范工程程序管理,大力推动工程信息化建设,保证工程信息的及时掌控;5积极推动沟通管理,协
15、调内外各方关系,有效保障工程进度计划顺利实行;6.构建客户投诉监防系统,及时、妥善解决客户投诉,维护公司信誉和形象;7.加强部门建设,打造专业团队,做好人才的引进、储备、培养与开发工作。职责专门职责关联制度安全监管1.贯彻安全目的。对集团公司制定的年度安全目的进行量化、分解、贯彻。2.年度工作计划。根据集团公司的目的,制定本部门的年度安全大检查工作计划,监督、抽查区域公司对项目部工程安全面的监督、管理工作。工程安全监督管理办法3.工作评价与总结。对区域公司在安全监管方面的工作做出评价,总结交流推广先进管理经验。质量监管1.贯彻质量目的。对集团公司制定的年度质量目的进行量化、分解、贯彻。2.年度
16、工作计划。根据集团公司的目的,制定本部门的年度质量大检查工作计划,监督、抽查区域公司对项目部工程质量方面的监督、管理工作。工程质量监督管理办法3.工作评价与总结。对区域公司在质量监管方面的工作做出评价,总结交流推广先进管理经验。设备监管1.贯彻设备安全目的。对集团公司制定的年度设备安全目的进行量化、分解、贯彻。2.年度工作计划。根据集团公司的目的,制定本部门的年度设备安全大检查工作计划,监督、抽查区域公司对项目部工程设备安全面的监督、管理工作。工程设备监督管理办法3.工作评价与总结。对区域公司在设备监管方面的工作做出评价,总结交流推广先进管理经验。创优管理1.贯彻创优目的。对集团公司制定的创优
17、目的进行分解、贯彻。2.年度工作计划。根据集团公司的目的,对各类创优目的进行跟踪管理、验评。安全标化工地创优监督管理办法,工程创优监督管理办法3.工作评价与总结。对区域公司在创优方面的工作做出评价,年度创优汇总,总结交流推广先进管理经验。项目管理大纲1.大纲编写计划。根据集团公司的目的,制定项目管理大纲的编写计划。2.主持编写。主持项目管理大纲的编审,组织相关部门配合。3.修订与完善。根据政策和实际情况的变化,不断修订与完善大纲。客户投诉1.投诉信息收集。收集顾客有关工程方面的投诉信息,确认实际情况。2.投诉解决。经确认后的问题,组织有关部门及时妥善解决。3.总结与借鉴。投诉问题总结,提出防止
18、措施,监督区域公司、项目部加强防范措施的贯彻。沟通管理1.部门内部沟通。做好部门内部的沟通工作,保证部门计划的有效贯彻。2.部门之间沟通。协助总裁做好与工程相关职能部门的沟通工作。3.与下属单位沟通。保证和下属区域公司的沟通顺畅,贯彻贯彻集团公司工程方面有关的精神。4.外部沟通。与外部主管部门、行业协会、客户、监理等协调关系,保证沟通的有效进行。生产进度管理1.进度信息收集。收集集团所有工程项目的进度信息,保持更新。2.月度工程进度表。做月好度工程进度汇总表,便于记录和查阅。3.进度表传阅。向集团领导上报工程进度表,并传送给经营部、技术、财务等部门。参与职责关联制度1.参与对重大项目工程协议的
19、评审。2.参与组织对重大质量、环境职业健康安全事故的调查、评审及解决。3.参与本部门“三合一”管理体系贯标和外审工作,做好相关资料收集汇总。4.参与上级主管部门对项目部的检查工作。权限人事权限协助人力资源部门对工程人员的招聘,集团公司内部工程人员选拔、晋升的建议权。财务权限部门内报销的审核权。事务权限1.对项目部的检查过程中碰到质量、安全问题的解决权;2.对区域公司工程监管工作执行情况的督导、评价权;3.对区域公司工程创优目的贯彻情况的督导、评价权;4.PM流程工程管理方面的评审权;5.对项目管理大纲的主编、审核权;6.对工程方面客户投诉的确认、解决权。7.对工程生产进度信息的知情权。关键成果
20、区域核心业务工作成果1.集团公司年度工程质量、安全、环境目的的贯彻情况;2.区域公司对工程检查实行效果;3.集团公司年度创优目的的贯彻情况;4.项目管理大纲的编审情况;5.工程方面客户投诉的解决情况,防范措施的贯彻情况;6.沟通的及时、充足、有效性;7.生产进度信息掌握的及时、真实、全面性。管理制度体系建设1.工程管理体系(涉及职业健康安全管理体系、质量管理体系、环境管理体系、设备管理体系等)的建立与完善情况;2.工程管理制度的制订、修订与执行情况;3.工程管理工作流程、标准、表单的制作与运用情况。人才培养队伍建设1.本部门员工培养与团队建设水平;2.部门人才引进与后备人才培养情况、部门人员流
21、失率;3.工程管理人员的职称、证书获取情况;4.质量管理队伍、安全管理队伍、设备管理队伍、工程信息管理队伍的建设状况。部门负责人承诺:我对本部门说明书内容理解清楚、明白、认同,并以此作为引领本部门全体员工工作的基本准则,积极积极践行,有效胜任,自觉接受公司和领导的指导、帮助、监督,并有责任对本部门说明书充实与完善提出建设性意见。署名: 时间: 年 月 日部门分管领导意见:署名: 时间: 年 月 日3.公司技术中心起 草 人审 核 人批 准 人编修日期版 本代 码部门名称公司技术中心分管领导总工程师部门代码QYJS上级业务对口部门无下级业务对口部门区域公司技术部、综合部内部重要协作部门工程管理中
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