总承包管理方案细则.doc

第一部分 总承包管理方案
1、总承包管理总体概述
1.1 总承包管理概述
总承包管理是国际上流行的一种项目管理模式，运用总承包管理模式可以有效的加强项目的整体管理，缩短工期，减少总体项目成本，提高投资效益。施工总承包管理在时间上涵盖了从建设项目开工至竣工交付使用及保修服务的全过程，在范围上涵盖了参与建设项目施工各方及一切有关的管理活动，实行施工总承包管理既是高质高效完毕施工项目的有效手段，也是涉及人、财、物等多种生产要素及服务对象的复杂的管理活动。
作为资信等级较高的施工总承包单位，我公司深刻地结识到，做好施工总承包管理对工程准时保质地顺利完毕具有重要地意义。一方面，做好对涉及业主指定分包单位在内的各分包单位的统一协调、管理，是总包单位义不容辞的责任。同时，做好总包管理，提高对业主的服务水平，为业主分忧，是我公司宗旨之一。也是我公司发展名牌战略、走精品之路的重要环节。
1.2 工程概况
该工程施工专业多、工序多、指定分包多、工艺复杂，它的完毕需要涉及业主指定分包单位在内的众多参建单位的共同努力。为了在有限的时间内，使工程有序、高效、优质的完毕，需要总包单位统一协调和管理。
2、总承包管理与服务目的
2.1 总承包管理目的
作为工程的总承包，在实行总包管理过程中，将以建设单位的利益为中心，对招标范围内的所有工程项目的工程造价、质量、总进度、协凋组织、施工安全及文明施工等方面进行总体管理，具体目的为：
2.1.1 工程造价管理目的
对工程造价进行严格管理和控制，达成合理低价，审批支付及时，无扯皮。即：充足发挥总承包工程造价管理职能，对土建、安装以及各专业分包和专项发包工程造价进行严格管理和控制。
工程造价管理由总承包项目商务部具体负责。
2.1.2 工程质量管理目的
工程质量达成国家验收标准规定的“合格”工程，保证省“结构商鼎（中州）杯”。工程质量管理由总承包项目技术质量部具体负责。
2.1.3 工程进度管理目的
工期570天，按协议约定工期完毕自身负责工程施工任务，同时配合业主、分包单位完毕整个工程施工。工程进度管理由总承包项目工程部具体负责。
2.1.4 工程协调管理目的
缜密有序。保证工程从设计到施工的整个过程有条不紊，在工程施工全过程中，杜绝因组织协调不力或各施工单位间互相配合不够，而产生的停工窝工现象，使整个施工现场忙而不乱。工程协调由总承包项目工程部具体负责。
2.1.5 工程安全文明生产管理目的
杜绝重大责任伤亡事故。即在整个施工过程中杜绝重大伤亡事故，月轻伤事故发生率控制在0.5‰以内。对项目进行综合统筹管理，创建一流的施工现场，树立一流的“CI”工程形象。保证河南省“安全文明工地”。
工程协调由总承包项目工程部和安全环境部具体负责。
2.2 总承包服务目的
在总承包管理的基础上，我们将本着业主至上、工程全局为重的宗旨，切实认真地履行总包服务的职责，为涉及各专项发包和专业分包在内的全体施工单位提供全面、细致、周到的服务。具体目的如下：
2.2.1 施工准备服务目的
保证各专业（项）分包工程顺利开工。在各专业分包工程开工2天以前，根据总包配合协议的规定准时足量地提供施工场地、道路、作业面、临时堆场、水源、电源等临时设施给各分包单位，为各专业分包工程顺利开工发明完备的现场条件。
2.2.2 施工配合服务目的
紧密配合、积极服务，使业主、监理和各分包单位满意；保证各专业图纸无缝衔接，各专业施工紧密呼应。即我单位将从工程整体出发，以协议规定和工程综合总施工进度计划为依据，全力、及时地为各专业分包单位提供施工配合服务。
此外，我单位还将以各种手段保证在施工过程中，绝不出现因各专业施工图纸
或各专业施工方法之间考虑不周或互相矛盾，而需进行事后解决的情况。并在工程中开展重点、难点部位的联合科技攻关活动，将技术配合服务工作做得具体周到。
2.2.3 质量服务目的
旁站监督、联合攻坚。即我单位将凭自己数年来积累的施工总承包经验及高层施工经验对各专业工程的施工质量进行旁站监督，如发现有不妥时，将及时采用相应措施进行管理纠正。
2.2.4 安全服务目的
建立整体安全防护屏障和安全信息网络，保证在高强度的交叉作业中互通讯息，以保障安全。
2.2.5 文明施工服务目的
统一部署、文明有序。即对施工现场进行综合统筹管理、统一规划、统一布置的同时，将我单位一整套的文明施工管理办法、措施与各分包单位进行交流，以便让他们也能以同样的标准进行文明施工管理，以期提高工程整体形象。
2.2.6 对外协调服务目的
我单位将全面负责对外协调，为各专业分包单位与外界的联系铺平道路
3、总承包管理原则
要搞好施工总承包管理，必须坚持对的的管理理念。根据招标文献规定，本着“实行总承包管理，全面履行业主协议”的原则和目的，我们拟定施工总承包管理的理念为：
服务业主，为业主分忧，
管理分包，为分包解忧。
在施工总承包管理中，我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则，以实现工程各项目的，保证向业主交付满意工程产品。
3.1“公正”原则
我们在总承包管理过程中，无论是在工作安排、作业面使用，还是在机械、库房提供等方面，都将以业主利益、工程利益为重，视同业主指定分包商为自有分包商，一视同仁，以保证整个工程施工过程中能顺利进行。
3.2“科学”原则
在总承包管理中，所涉及的专业多、分包单位多、系统复杂、工期紧、协调难度大。因此，只有以严谨的态度，借助科学、先进的方法、手段来进行管理协调，才干很好地实现管理目的，体现出管理的质量与水平。
3.3“统一”原则
对于整个工程的施工过程而言，总承包方应将所有单位和资源纳入其统一管理体系，整个工程只有统一于总承包方的管理，才干更好地运转，才干为工程优质、高效、安全、文明地完毕发明良好的环境和条件。
3.4“控制”原则
设立工程部为施工总承包管理部门，配备各种专业监督协调管理工程师，采用有效控制手段，对分包工程进行监督控制，保证控制原则得到进一步的贯彻和执行。
3.5“协调”原则
通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小，将影响施工总承包管理目的实现的不利因素减至最小。
在总承包管理中，公正是前提，科学是基础，统一是手段，控制是保证，协调是灵魂。
4、总承包管理模式
不管是从主观上（总包意识）还是从客观上（协议义务），都规定总包单位对所有与工程有关的人和事（涉及业主指定分包和直接分包）进行统包统管，对从工程开工到竣工备案、交钥匙全过程统筹规划、统一安排。因此，我们在管理模式上，把整个项目部作为一个项目总承包部，设工程部、安全环保部、技术质量部、安装部、材料设备部、商务部、综合办公室等职能部室，对工程所有分包单位进行统一管理。对业主指定分包商和自有分包商一视同仁，假如就说有不同，那将是为业指定分包商提供更的服务和更大的支持。
4.1 总部服务控制
我单位建立了完善的管理体系和决策机构，对项目进行全方位的监督、调节、完善的服务和有效控制，使项目管理规范化。
4.2 项目授权管理
公司法人对项目实行授权管理，项目经理作为公司法人代表在授权范围内行使职权，实现总部的决策意图和公司对业主的合约承诺。
4.3专业施工保障
充足发挥我单位的综合技术实力，内部专业化公司为项目施工和总承包管理提供专业化保障。
4.4社会合力合作
充足运用专业化分工与协作及合格供应商等社会资源，实现工程项目的总承包管理，全面实现工程项目的综合目的。
5、总承包管理服务架构
5.1 总承包管理服务组织机构
为提高工程的科学管理水平，保证工程的顺利建设，建立总承包项目经理部。其管理组织机构、岗位设立和管理人员完全独立并授权管理涉及我单位自行施工的土建、安装施工单位以及各专项发包和专业分包单位。在此模式下，总承包项目经理部可集中精力进行各项总体管理和目的控制，并为各单位做好服务工作，保证工程的顺利进行。
5.2 组织机构岗位设立
总承包项目经理部的决策层由一名项目经理，一名项目副经理、项目总工和商务经理组成，管理层由专业职能部门组成。
技术质量部
（1）负责技术部平常技术管理工作的全面实行工作。
（2）负责组织项目科技工作规划和年度科技工作计划的编制、并指导实行。
（3）负责项目科技创新与推广运用工作。
（4）负责贯彻执行国家及上级有关技术政策、技术标准以及技术管理制度。
（5）负责编制工程项目施工组织设计，以及特殊分部分项工程方案，运用全面质量管理、网络计划管理等先进管理方法，科学地组织各项技术措施地实行。
（6）具体负责工程项目的设计交底、图纸会审，并向项目工程技术和管理人员进行技术交底。
（7）具体负责指导按设计图纸、技术标准、施工组织设计、技术措施进行施工，发现问题及时解决解决并上报。
（8）参与隐蔽验收、质量评估、质量事故的解决等工作。
（9）负责组织与复查工程测量工作，组织原材料、半成品地鉴定、检查工作，以及配合焊接等的技术控制和计量工作。
（10）协助项目领导贯彻实行IS09001－2023、IS014001 及OHSASl8000 系列标准。
（11）配合项目总工程师组织竣工图的绘制及工程档案技术资料的收集、整理、上报工作，主持工程项目的技术总结、工法编制以及其它技术管理工作。
工程部
（1）协助项目领导班子对项目土建、装饰施工生产进行全过程的组织和管理。
（2）具体参与土建、装饰生产计划的编制和实行，组织建立土建部门的管理体系并维持其正常有效地进行。
（3）具体参与施工组织设计和施工方案的编制，并参与图纸会审和设计交底，组织好土建、装饰施工生产前的准备活动。
（4）进一步施工现场，掌握、了解结构施工的进度、质量及其它情况，作好现场施工目的的过程控制，现场各部门，各工种、工序间的接口和交叉作业。
（5）合理运用资源，优化配置，严格控制成本。
（6）参与项目生产调度会、质量分析会，报告土建、装饰施工生产情况，并解决土建、装饰施工生产中的各种矛盾和具体问题，布置生产任务，贯彻会议决定事宜。
（7）负责对指定分包单位的各项协调、配合、管理工作的组织实行。
机电安装部
（1）对项目机电安装施工生产进行全过程地组织和管理。
（2）具体参与机电安装的生产计划的编制和实行，组织建立安装部门的管理体系并维持其正常有效地进行。
（3）具体参与施工组织设计和施工方案的编制，并参与图纸会审和设计交底，组织好机电安装施工生产前地准备活动。
（4）参与材料设备的订货审定，并检查考核算施情况，制定项目机电物资采购计划及工程物资需用计划。
（5）制订机电分部、分项施工方案和质量保证措施。
（6）合理运用资源，优化配置，严格控制成本。
（7）负责对机电分包工程等专业分包单位的各项协调、配合、管理工作的组织实行。
（8）按照国家规范对机电工程进行报验及验收。
（9）负责对项目安装工程质量事故进行调查、分析、监督、解决。
（10）牵头对专业分包的管理与协调：协调消防验收及联动调试工作。
商务部
（1）贯彻执行公司质量方针和项目规划，熟悉协议中业主对产品的质量规定，并传达至项目相关职能部门。
（2）负责组织项目人员对项目学习和交底工作。
（3）主持项目各类经济协议的起草、拟定、评审。
（4）负责项目经营报价、进度款结算及工程决算，负责专业队伍的结算。
（5）负责专业施工队伍、材料供应商的报价审核。
材料设备部
（1）负责现场的材料改备的计划、采购、收发、库存、文明施工的管理。
（2）制定物资设备管理制度，组织制度的评审，检查制度的执行情况，收集制度执行过程中的反馈信息，并不断完善。
（3）组织大宗物资设备的采购招投标工作。
（4）监督检查在施工生产中的物资设备消耗情况，做好物资设备的消耗记录工作，收集整理物资设备消耗资料，记录分析各类物资设备的消耗定额。
（5）加强计算机在物资设备管理中的应用，推动物资管理的信息化建设。
综合办公室
（1）负责项目经理部的后勤供应、来访接待工作。
（2）负责项目经理部的公文管理、印信管理、会务管理、平常行政事务管理、现场公司形象管理工作、宣传工作、消防保卫工作等。
（3）负责与卫生防疫站、定点医院等单位联系与沟通，防止和解决突发性公共卫生事件。
（4）负责项目联合工会的建立和平常管理，牵头建立突发公共卫生事件防止和解决联动机制。
（5）负责协调解决施工现场扰民问题，保持与四周居民联系，做好沟通工作。
安全环境部
（1）在主管副经理的领导下，全面控制整个工程的安全文明施工，保证实现安全文明施工目的。
（2）建立安全管理网络和安全生产岗位责任制。
（3）坚持按照“安全第一，防止为主”的原则，健全安全预控措施。
（4）定期组织各分包商进行安全教育和安全文明施工检查，并及时公布检查结果。
（5）督促各分包商按总承包管理规定执行安全文明施工的奖罚制度，保证安全生产、文明施工。
专业工程师
（1）负责向专业施工队伍进行技术交底，审核专业施工班组的交底，且各项交底必须以书面形式进行，手续齐全。
（2）参与技术方案的编制，加强预控和过程中的质量控制把关，严格按照项目质量计划和质量评估标准、国家规范进行监督、检查。
（3）负责现场文明施工管理，贯彻各施工部位负责人，进行现场达标管理。
（4）负责现场劳动力、材料、机具协调工作。
（5）严格工序的检查，组织专业施工工单位做好工序、分项工程的检查验收工作。
（6）对工程进展情况实行动念管理、分析预测也许影响工程进度的质量、安全隐患，提出防止措施或纠正意见。
（7）协助安所有门对现场人员定期进行安全教育，并随时对现场的安全设施及防护进行检查，加强现场文明施工的管理。
（8）协助材料设备部对进场材料及构配件进行检查、验收及保护。
（9）在施工管理过程中负责配合部门经理具体贯彻对指定分包工程及其它分包单位的各项协调、配合工作。
5.3 总承包管理制度
5.3.1 总承包对分包管理的总体措施
（1）总承包管理人员必须认真学习协议文本，全面理解和掌握协议文本的规定。在工程实行中，以协议文本为依据，自始至终将其贯彻执行到整个施工管理全过程中去，保证工程如期优质完毕。
（2）按协议规定的承包施工范围内的工程质量、工期、安全、文明施工等规定，编制具体、完善的施工组织设计。
（3）编制工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行总控制。
（4）以总工期为依据，编制工程阶段性实行计划（施工准备计划、劳动力进场计划、施工材料、设备、机具进场计划、材料进场计划、各分包工程分包队伍进场计划等）。
（5）各分包必须编制其具体的分部分项施工组织设计，并报请总承包审批，经批准后才干进行施工。
（6）总承包每周定期与分包单位召开一次协调会，解决生产过程中发生的问题和存在的困难。按总承包周计划规定检查分包每周工作完毕情况及布置下周施工生产任务。
（7）总承包管理人员与分包管理人员，在施工高峰时，天天收工前开一次碰头会，协商解决当天发生的及第二天生产过程中也许发生的问题。
（8）施工过程中各类业务联系，总承包均以书面指示书及时发给各分包执行。
（9）各分包单位与总承包业务交往过程中，以业务联系单、备忘录等书面形式与总承包进行联系。
（10）总承包诚恳接受业主、监理对总承包管理工作的指导性意见和规定，互相紧密合作，保证工程顺利进行。
5.3.2 总承包管理制度
总承包单位对分包单位提出准入制度，分包单位进场前需提交以下文献：
（1）、提交由业主确认为指定分包商的证明文献。
a．分包工程的投标书及投标过程情况说明。
b．中标告知书（或具有同等效力的暂行施工协议）。
c．指定分包商的经营范围及资质等级证书复印件。
（2）、填好“指定分包商情况登记表”：
a．分包商应按国家法律法规法令取得合法地位和资质等级证书。
b．提交施工许可证复印件，保证施工队伍能进入现场施工。
（3）、提交分包工程的“施工组织设计（方案）”：
a．施工方案简介。
b．分包工程施工进度计划。
c．重要技术措施方案。
d．质量保证措施。
e．安全保证措施。
f．材料设备进场计划。
g．劳动力进场计划：
h．提供分包向施工管理人员简历。
i．提供分包商施工组织体系简况。
（4）、按协议规定做好分包工程保险等事宜。
5.3.3 分包工程的施工质量过程控制要点
（1）提供本分包工程的质量计划编制书。
a、质量计划与目的。
b、图纸会审情况及技术交底。
c、作业指导书及工序控制点。
d、过程参数和产品特性的监控。
e、对人、机、料、法、环五大因素的控制。
f、产品的验收交付。
（2）施工过程的质量监控要点
a、对作业人员进行工艺过程技术交底，并做好交底记录。
b、实行有关质量检查的规定，并做好质量检查记录。
c、对工序间的技术接口实行交接手续。
d、复验原材料、半成品、成品的产品合格证及质保书。
e、做好不合格品解决的记录及纠正和防止措施工作。
f、实行成品保护措施。
g、接受总承包和监理单位的指导。
h、认真做好本分包工程的验收交付。
i、按协议规定做好本分包工程的回访保修工作。
j、重大质量事故应及时向总承包报告，并作出事故分析调查及善后解决事宜。
5.3.4 分包工程的进度控制要点
（1）编制本分包工程施工进度计划
a、制定施工方案，明确施工方法．施工机械的选择，施工顺序的安排和流水施工的顺序。
b、编制施工项目进度计划，以保项目施工的均衡进行。
c、编制资源供应计划，涉及物料供应计划、机械设备的进场计划、劳务计划等。
d、编制图纸深化及报审的进度计划。
（2）执行月报制度
a、按月向总承包报告本分包工程的执行情况。
b、提交月度施工作业计划。
c、提交各种资源与进度配合调度状况。
（3）做好服从协调管理工作
a、参与有关分包工作协调会议，积极参与对总工期的协调。
b、及时根据总承包工作安排作出进度的调整计划。
c、在进度上有重大提前及延误应及时向总承包报告。
d、分包应在施工过程中向总承包提出合理化建议。
5.3.5 有关安全、消防、现场标准化管理等工作
（1）遵守各种安全生产规程与规定 ．
a、签订各种安全生产规程与规定。
b、签订本分包工程的安全协议书。
c、完善和健全安全管理各种台帐，强化安全管理资料工作。
d、开展安全教育工作，做好分部（分项）工程技术安全交底工作。
e、特殊工种必须持证上岗。
f、接受总承包的安全监控，参与工地的安全检查工作，并贯彻整改事宜。
g、发生重大伤亡事故的应及时向总承包报告。
（2）做好消防与治安管理工作
a、开展消防与治安的教育工作。
b、配合总承包做好治安管理工作。
c、严格执行动火申报制度：
（3）做好现场标准化管理工作
a、按总承包规定做好场容场貌管理工作，建筑材料设备划区域整齐堆放，施工区域内“工完料净场地清”。
b、遵守文明施工的有关规定，维护安全防护设施的完好。
c、保持工地卫生、文明，做好宿舍卫生工作。
5.3.6 总承包的会议协调安排

会议名称
时间
地点
出席范围
负责部门
资料
备注
总计划会
每月一次
现场会议室
总承包计划管理人员分包负责人
工程部

月总分包文本计划
邀请业主代表及监理参与
工程协调会
每周一次
现场会议室
总包协调服务人员分包负责人
工程部

周计划协调纪要
邀请业主代表及监理参与
设计协调会
按需要

设计负责人总承包工程技术人员
技术部

出图计划协调纪要
邀请业主代表及监理参与
质量、安全文明施工会
每周一次
现场会议室

总承包质量管理、安全管理、文明施工管理人员；分包相关负责人
质量部安全环境部

巡视纪要

邀请业主代表及监理参与

技术专题会
需要

另定
总承包工程技术人员分包项目工程师
技术部
专题纪要

邀请业主代表及监理参与

6、总包与业主、监理、设计、政府部门的配合
6.1 协调好与业主的关系
进场后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合。通过良好的合作保证工程承包协议全面履行，其重要措施:
（1）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主拟定
各专业分包队伍及供货商的进、退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运送设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
（2）积极积极地参与图纸会审工作和业主组织的生产协调会，及时向业主提供经监理审核过的重要分部分项工程 《作业指导书》，对业主巡查中提出的质量、技术问题高度重视，及时整改，并将整改贯彻情况以书面形式向业主报告，并请业主核算。
（3）向业主提供合理化建议，减少投资，入场后协助业主制订资金需用计划，提高资金的运用率。
（4）材料和设备的进场时间是影响施工工期的重要因素，因此我单位将在开工一个月之内将根据施工进度计划编制一份材料设备的考察和进场计划，并报业主审核，经业主批准后，将严格按照计划贯彻材料设备的考察和进场时间。
（5）每季、月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（6）材料和设备的质量对于整体工程质量是重中之重，因此对于材料设备要严把质量关，要制定样板制度和见证取样制度，对于各种装饰材料在取样合格后还要作好样板式样，待业主及监理验收合格后再行使用。
（7）对于装饰、安装材料，提前2 个月向业主提供所有材料数量、型号、规格，及进场时间计划，现场设立材料样板间，并积极配合供业主选样定货。
（8）当业主对某些材料、设备需重新选样定货时，我单位将积极配合业主，
以第一时间提供三家以上的资质高、信誉好、价格合理的供货单位供业主选择，当业主对局部建筑、装饰规定修改时，我单位将充足发挥技术优势，以第一时间拿出修改方案及修改图，同时现场制作样板，积极规定业主进行确认，并虚心听取业主的意见，直至业主满意。
（9）实行工程项目管理时，将严格按从分包单位→项目经理部→监理单位→业主单位的四级管理层次逐级报告工作，以理顺现场管理关系。
（10）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与，若有必要各分包单位共同参与的工程例会。通过工程例会这一制度度完善业主与监理、业主与总承包，总承包与各供货商、分包之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，保证工程顺利进行。
（11）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作报告及下周工作计划，在报告中将具体说明工程的进展情况，在计划申具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（12）认真做好施工日记，记录工地上每个工种劳务工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及天天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（13）充足重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
（14）积极参与业主组织的联合招标，为业主把好关，精心选择施工质量好、公司信誉高的分包单位。
（15）由于本工程结构较复杂，在施工中时刻为业主着想，充足考虑施工难度，提前做好技术准备，同业主做好各方面沟通，了解业主的意图和想法，从施工角度和以往的施工经验来向业主提出合理化建议，满足业主提出的各种合理规定。
（16）积极协助业主的工作，如协助业主办理开竣工手续、解决和协调好与周边居民及相关部门的关系等。根据总体进度计划安排，对分包单位的考察时间、进场时间及退场时间作出部署，提供应业主考虑，以协助业主做好对分包单位的考察工作。
（17）对于业主指定的分包和其他承包人，在施工的各阶段将按照业主的规定进行科学管理以及给予必要的支持。
（18）在施工期间，我单位积极与业主取得联系，邀请其参与座谈会、联欢会以及文体活动，并积极参与业主的公共事业和其它活动。
（19）我单位在广泛听取业主对合肥经济开发区污水解决厂工程施工的意见后，将尽自己最大的努力对施工的噪声、强光、灰尘等采用填补及控制措施，积极减轻危害限度。
6.2 协调好与设计院的关系
（1）针对每一次的图纸审查及设计交底会议，项目部要进行充足的准备，将图纸上的问题在施工前解决。
（2）在施工过程中保证设计院可以随时掌握现场的实际情况，每个分部分项工程施工前向设计方提交相关的施工方案，听取设计方的意见，特别是进入装修阶段和设备安装阶段，重要材料的样品必须通过设计院等各方的认可后方可采购及使用。
（3）我们和各分包单位在施工过程中，尊重设计人员的意图，与设计单位和谐协作，以获得设计方的大力支持，共同商讨有关工艺，为保证工程的功能、安全、经济，共同为业主服务，保证工程能符合设计意图及国家有关规范、规定的质量规定。
（4）在平常的工作当中协调好和设计院的关系，定期向设计单位介绍采用的施工工艺及效果，编制周报告，向设计院报告每周生产情况、技术措施情况及下周需要解决的问题，以便快捷有效的完毕各项工作。
（5）与设计单位的联系过程中，我们本着谦虚、谨慎、学习的态度，不损害业主利益的原则。重大问题由业主和监理单位出面协调。通过与设计院等各方的密切配合，保证施工过程中以最佳的施工方案来充足表现工程的设计风格。
6.3 协调好与监理单位的关系
（1）与监理单位紧密合作，在施工全过程中，严格按照经业主、监理批准的《施工组织设计（方案）》进行全面管理，以严格的施工管理程序，达成工程所规定的各项技术、质量、经济指标。施工过程中所有的施工方案均要在施工前规定的时间内报送监理等相关单位。
（2）按照监埋等相关单位的合理意见进行修改和完善后方可用来指导现场施工。现场的所有人员的资料均要在规定期间内报送监理等相关单位以便于管理，若有改动将及时报批后才干进行。用于施工的各种材料设备进出均要在规定期间向监理等相关单位报批。施工过程中在班组"自检"和项目经理部"专检"的基础上，虚心接受和服从监理的检查和验收，服从监理的"三控"（质量控制、工期控制和造价控制）、"两管"（协议管理和资料管理）、监督和协调，并按照监理工程师提出的规定，予以改正，以便监理工作顺利进行。
（3）会同监理一同参与图纸会审，并将会审记录进行整理。根据施工方案进一步编制《施工作业指导书》，并在各重要分部分项工程开工前向监理申报，并经监理审核合格后再行施工。
（4）对于由设计院发出的各项技术洽商，项目部将及时准确的发到监理部。
（5）对于监理提出的工程合理化建议，我们将遵照执行。对于工程进展当中的疑难问题，将会同监理一同解决，并及时收集相关资料，组织项目管理人员和监理对同类工程进行参观学习，以便拿出最佳的解决办法。
（6）根据总体进度计划和现场的实际情况，项目部安排每季、月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，并报监理进行审核。
（7）根据总体进度计划安排，对分包单位的考察时间、进场时间及退场时间会同监理作出部署，以协助业主做好对分包单位的考察工作。
（8）材料和设备的质量对于整体工程质量是重中之重，因此对于材料设备要严把质量关，要制定样板制度和见证取样制度，对于各种装饰材料在取样合格后还要作好样板式样，待业主及监理、设计院验收合格后再行使用。
（9）定期参与监理例会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系，使整个施工过程井然有序;
（10）对于监理在施工现场提出的各种施工方法、整改措施、合理化建议要随时记录，并将内容随时向项目部和各分包队传达。
（11）积极协助监理解决一些力所能及的工作，为监理无偿提供良好的办公和生活环境。
6.4 与相关政府部门协调配合
我单位在工程施工中要加强与相关管理部门的联系，以便及时听取各方意见，不断的对现场的施工环境加以改善，为使工程的顺利进行和成为文明安全工地发明有利条件。积极与质监站、安监站加强联系，以取得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。并定期邀请安全站对现场各个施工阶段要注意的安全隐患提出合理建议，及时加以改正，为创省“结构中州杯”及“安全文明工地”奠定坚实的基础。
7、总承包管理方案
7.1 总承包管理的方法
7.1.1 目的管理
在进行总承包管理过程中，制定出总目的及阶段性目的，目的涉及质量、进度、安全、文明施工等，在目的明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调和考评。
7.1.2 制度管理
根据数年的总包管理经验，建立符合现场实际的总包管理制度，涉及如下内容：
总包配合服务工作协议；分包进退场管理制度；工作例会制度；分包质量管理制度；分包进度管理制度；现场文明施工、环保管理制度；分包安全管理制度；分包技术资料管理制度；总平面管理制度；分包成品保护制度；后期保修服务制度等。
7.1.3 过程管理
在进行目的管理的同时，重在过程跟踪管理，保证各阶段目的在施工过程重达成相应规定。在过程中对质量、进度、安全文明施工等进行跟踪检查，发行问题立即反馈、督促整改，及时进行复验，使问题解决在施工过程中。
7.1.4 协调管理
与各分包单位通过协议及协议明确双方责任，以协议及协议作为施工总包管理的依据，以总承包部的总体工期网络计划为基准，合理安排各分包单位的施工时间，组织工序穿插，由总承包部及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题；通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾，以使整个工程施工顺利进行，实现各项目的。
7.2 工程总承包质量管理方案
7.2.1 工程质量管理体系
我单位将在总包项目经理部下设工程部、技术部、质量管理部和材料设备部，全面负责该工程的质量管理工作。各分包单位应成立相应质量机构，协助总包搞好该分包单位的质量控制。在施工过程中，定期开展全面质量检查和质量问题分析会，各分包定期向总包提交质量月报表，掌握工程质量动态，应用科学的数理记录分析方法，分析工程质量发展趋势，通过运用组织、技术、协议、经济的措施，达成“人、机、料、法、环”五大要素的有效控制，保证工程的整体质量。
7.2.2 工程质量控制管理机构
施工项目的质量控制管理机构作为工程质量创优的组织机构，其设立合理与否，将直接关系到整个质量保证体系能否顺利运转。
该机构是由项目经理领导，项目总工负责，以质量管理部为主体，工程部、技术部、材料设备部参与的质量责任贯彻的质量管理体系，整个体系协调运作，从而使工程质量始终处在受控状态，形成项目经理为首，项目总工和项目副经理监控，职能部门执行监督，专业分包严格实行的网络化质量体系。
7.2.3 工程质量控制方法
根据本单位《质量保证手册》，结合 工程的实际情况，编制施工组织设计及施工的专项施工方案，编写作业指导书和质量检查计划，编制项目《质量保证计划》，明确质量职责，拟定项目创优计划，制定相应的质量制度。
7.2.3.1 对各分包的质量控制
（1）质量控制管理方法
我单位将应用“全面质量管理”的原理，全员参与质量控制管理，对各专业分包单位施工质量作全过程、全方位监控。
将各专业分包工程按“施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段”划分，对各阶段制定相应的管理目的和流程图，在各阶段对分解目的按计划、执行、检查、解决四个过程进行循环操作（即PDCA 循环）。分包施工过程中收集、整理质量记录的原始记录，应用数理记录方法，分析质量状况和发展趋势，有针对性地提出改善措施，对各工序施工质量作连续改善，通过工序施工质量控制整体质量。
（2）总承包质量控制流程
总包质量控制流程图是总包质量保证体系中的一个重要组成部分，是规范总、分包之间质量管理行为的重要方式。

（3）施工准备阶段的总包质量控制
A、施工准备阶段总包质量控制的目的
a、对尚未进行招标的分包工程，择优选取分包单位。
b、对通过招标拟定的分包单位指导和帮助其建立完善的质量管理体系和机构，督促分包单位配备的人员、设备、材料等满足质量技术规定，使各项技术文献、资料及施工现场正常交接，以便分包单位能迅速有效地开展工作。
B、施工准备阶段的总包质量控制管理的措施：
a、参与业主组织的分包招标，优选技术、管理先进的分包单位。
b、组织召开各分包单位参与的技术交底会，将有关设计文献、总包管理依据和程序、工艺规定、质量标准向分包作具体的书面交底。
c、组织有关单位对施工现场的重要坐标、轴线、标高、施工环境及相关技术资料进行交接，保证分包能及时、对的、有序地开展工作。
d、对分包单位的进场报告、开工报告进行审查，保证其质量保证体系、组织机构、人力资源、机械设备、施工方案等满足工程质量规定。
C、其它配套措施：
改善外部配合条件，积极积极跟业主、监理、政府主管部门等有关单位协调改善劳动环境和条件。必要时，使用行政手段，实行强制性的调度。
（4）施工阶段的总包质量控制
A、总包质量控制目的
敦促各分包单位严格按设计图纸、施工规范、质量标准等组织施工，发明过程精品，保证各分项、分部工程达成合格。
B、施工阶段质量控制措施
a、每周定期由总包召集各分包单位，对上周工程质量状况进行全面大检查，
并组织各分包单位召开质量问题分析会，就上周会议提出问题的贯彻情况进行检查通报，对未能贯彻整改的责任分包单位进行经济处罚。
b、所有用于工程的原材料、半成品、设备等进场后，必须由分包自检后报总包进行质量验收，需实验检查的由总包告知监理公司进行见证取样送检，检查或实验合格的材料方能签证批准使用。
c、总包配备相应的质量检测设备，对各分包的各施工工序质量全面跟踪检查，对检查出的质量问题向责任分包发出整改告知。
d、各工序严格执行“三检”，其中“交接检”环节必须告知总包参与，由总包核验后，报监理公司验收，验收合格后方可转入下道工序施工。
e、实行工程隐蔽验收预约制，分包单位提前二十四小时将预约申请报总包，自检记录资料须在!验收前半小时提交总包，若第一次验收不合格，第二次预约验收时间不超过四小时，第二次验收仍不合格，分包单位须重新填写另一预约申请。
f、凡出现以下情形之一者，对分包单位处以罚款，并责令分包单位限期整改后重新申报预检。
①进场原材料、半成品、构件、设备未经检查或检查不合格就用于工程上；
②出现重大质量事故，影响到总包公司信誉；
③对总包下达的质量整改告知单拒不执行。
g、若连续三次预检均一次验收通过的分包单位，对分包单位根据工程量的大小给予奖励。
（5）工程验收阶段总包质量控制
A、工程验收阶段的总包质量控制目的
督促分包单位按规定完毕尾项施工，做好成品保护和相关竣工验收资料，配合总包顺利完毕单位工程竣工验收和工程评优。
B、工程验收阶段总包质量控制管理措施
a、分包单位在完毕尾项工程施工后必须进行全面的质量自检，凭记录结果向总包申请验收。
b、成立以总包为主体，各分包项目经理为成员的工程竣工、创优领导小组，制定并监督贯彻《竣工验收及工程评选工作计划》。
c、分包单位必须积极配合总包单位完毕单位工程竣工验收和工程创优，在此期间总包提出的各类质量缺陷整改告知，责任分包单位必须按规定积极整改，否则给予分包单位经济处罚。
7.2.3.2 对自行施工单位的质量控制
（1）质量管理组织措施
a、各分项工程质量管理严格执行“三检制”（即自检、互检和交接检），隐蔽工程作好隐、预检记录，质检员作好复检工作并请甲方、监理代表验收。
b、专业工长做好每一次的技术交底工作，严格按图施工，不得任意更改原设计图纸，遇有疑难问题必须和甲方、监理、设计单位协商解决。
c、各种不同类型，不同型号的材料要分别堆放整齐，钢筋在运送和储存时，
必须保存标牌，按批分类，同时应避免锈蚀和污染。
d、加强成品、半成品保护工作。如钢筋在绑扎以后，要及时在过往通道上铺垫木板防止踩蹋，浇注砼和绑扎钢筋交叉施工时，一定要注意施工方向和顺序。
e、工程在交付使用后将按规定期限提供无偿保修，并由有关领导到建设单位回访，听取对工程质量的意见，为进一步改善施工质量提供依据。
（2）施工准