新版监理工作制度.doc
《新版监理工作制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新版监理工作制度.doc(41页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、监理工作制度一、监理自身工作制度(一)、监理工作报告制度项目监理组应及时将工程施工过程中的有关情况向业主报告,以使业主能及时了解情况,并及时作出决策。 1工地经常性会议纪要制度(1)工地经常性会议是在工程开工以后,按照监理工程师拟定的时间,定期召开。工程监理中的许多信息和决定在工地会议上产生和决定。 (2)会议由总监理工程师(或监理工程师)主持召开,监理单位的有关监理人员和承建单位、分包商的有关人员参与,同时邀请业主的代表参与;在特殊情况下,可邀请与工程有关的机构、单位的代表参与。(3)工地经常性会议可按照一个标准的会议议程进行,会议的目的重要是:检查上次会议对有关问题的解决、贯彻情况;交流信
2、息;对工程中一般性问题进行讨论,并作出决定;对下一步工作提出规定和意见。(4)总监理工程师的各种意见、决定和规定均应以书面形式发出指示。经常性会议的决定同其他发出的各种指令性文献同样,具有等效作用。(5)会议纪要是监理工作指令文献的一种,规定记录其实、准确;当会议上对有关问题有不批准见时,监理工程师应站在公正的立场作出决定;对一些比较复杂的技术问题或难度较大的问题,不宜在工地经常性会议上具体细研究讨论,可以由监理工程师作出决定,另择地点举行专题会议研究。 2专题会议和会议纪要制度对于一些工程中的重大问题,以及不宜在工地经常性会议上解决的问题,可以召开专题会议研究、解决。专题会议由总监理工程师提
3、出,或有关单位提出后,由总监理工程师拟定。参与专题会议的人员应根据会议的内容拟定,除业主、施工单位和监理单位的有关人员外,可邀请设计人员和有关专家参与。专题会议前应与有关单位一起,进行调查、收集资料,做好充足的准备。专题会议,应有会议记录和会议纪要,并作为监理工程师发出的相关指令文献的附件或存档备查的文献。 3监理周报或月报制度 (1)总监理工程师每周末或月底应向建设单位提交监理周报或月报等。 (2)监理周报、月报的重要内容应涉及: a工程进展情况:工程财务情况;施工现场文明施工安全、工程质量情况和因素分析等; b监理工作情况; C存在的问题和建议; d下周(或月)的监理工作要点。4.现场监理
4、工作日记制度现场监理工程师应逐日记录有关工程质量、进度、投资等方面的动态及影响因素情况。(1)记录有关工程质量情况特别是隐蔽工程情况更要记录具体完整。重大质量事故及其它影响质量安全面的问题应及时向总监反映并提出解决意见。(2)建立反映工程进度的监理日记,逐日如实记载工程形象进度及完毕的实物工程量,如实记录影响工程进度的各种因素,并注明起止时间。(3)结合进度控制记录工程动态。(4)记录影响工程进度的内部外部因素。(5)监理日记必须当天记录但是夜,记录人要签上姓名和日期。 5档案管理制度 建立档案管理制度并应用于监理活动中,充足发挥档案管理的作用。(1)档案管理原则:工程监理档案要按照统一领导、
5、统一管理、专人负责的原则进行管理。(2)档案管理内容:工程监理档案要与本工程建设档案资料统一互补。从工程前期管理文献、资料、施工技术资料、开竣工报告、材料实验报告、工程预决算资料、竣工图、工程质量评估签证、工程中交资料、施工监理日记、监理备忘录、监理规划等。(3)所有监理资料均应分类登记,建立收发台帐,随监理工作的进展逐步完善。 6监理部工作例会制度 (1)时间安排:一般情况每月一次,遇有特殊情况临时告知。 (2)内容:通过集中例会形式,反映项目计划管理、项目进度控制、投资控制、质量控制中出现的问题、检查各职能部门各专业工作进程、组织现场协调、解决有关重大事宜(如调整施工工序、人力、设备的平衡
6、调变、计划调整、采购情况、资金运筹到位、质量问题等),布置下一阶段工作,对每一项工作做出具体的规定,并明确检查标准、检查时间。 (3)目的:解决工期目的控制、质量目的控制、投资目的控制和协议管理、信息管理及组织协调方面的问题。其中心任务是达成三个目的的控制。 (4)方法:由总监理工程师主持,各专业监理工程师报告一周监理工作情况及需要协调解决的问题。会议决定事项均要贯彻到人并做好记录。 7监理公司行文审批制度项目监理部管理工作要讲求效率,因此监理人员要一方面讲求办事效率,表现于管理活动中会议、报告、信息传递、文献解决都要准确,及时有效率。工程进展情况;工程财务情况;施工现场文明施工、安全、工程质
7、量情况和因素分析等。二、 现场监理工作纪律(1) 现场监理人员必须坚持“守法、诚信、公正、科学”的原则,解决好业主、监理、承包方三者的关系;(2) 现场监理人员必须保守业主的商业机密,维护业主和承包商的知识产权;(3) 现场监理人员不得为本工程业主或总承包商推荐施工队伍,不得推荐生产、经销建筑材料、构配件、设备、电器产品的生产厂家和经销商;(4) 现场监理人员必须廉洁自律,不得向施工单位吃、拿、卡、要。(5) 现场监理人员必须遵守作息时间,如遇工地连续施工,则由总监适当安排值班人员;(6) 监理人员进入工地现场必须衣着整洁,戴安全帽,不许穿短裤、背心、拖鞋上班;(7) 现场监理人员应具有良好的
8、修养,语言文明,待人礼貌,保持监理工作人员的良好形象;(8) 现场监理人员必须遵纪守法,服从安排,坚守岗位,不得擅离职守;(9) 现场监理人员必须认真履行自己的职责,及时做好各种监理记录,如实填写各种报表,并按规定上报公司归档;(10) 现场监理人员在连续施工轮流值班时,必须严格交接班制度,各负其责;(12) 现场监理人员在检查中发现问题,应找承包方管理人员或报告业主解决,避免直接与工人发生冲突;(13) 现场监理人员必须遵守安全施工的有关规定。三、 监理工作考评制度(1) 为检查和控制公司监理工作质量,提高监理服务水平,特制定本制度。(2) 公司主管副总经理负责全公司监理工作质量检查。项目总
9、监负责本项目监理办各专业监理工程师监理工作质量的检查。(3) 公司检查1 公司机关科室和项目监理部执行规章制度状况。2 项目监理部执行监理规划的工作质量状况。4 相关法律、法规、规程、规范和技术标准的管理状况。7 建设监理协议履行状况和监理档案、文献、数据的标准化管理状况。11 正常情况下,每季度进行一次例行检查。填写在建工程建设监理质量检查表并写出检查报告,根据需要,可增长例外或特殊检查。(4) 项目监理部检查1、项目总监每月检查一次专业监理工程师监理日记,及时检查值班记录并签认。2、项目总监每日检查一次专业监理工程师巡检,平行检和旁站监理执行情况,查阅旁站记录,检查情况记录在监理日记上。3
10、、专业监理工程师的监理记录、表格填报要清楚、准确、及时,收发文记录要清楚。4、每星期召开一次项目监理部工作会议,检查工作,做好纠正和防止工作,记好会议纪要。(5) 监理业绩评价1、监理实行过程中,通过监理工作会和例会,总结、检讨前期工作,及时改正局限性,提高工作质量。2、通过公司每年两次监理工作质量检查和评分以及公司IS09001:2023每次内审对各项目监理部的检查,了解各项目监理工作质量状况。3、建设工程竣工移交后,通过监理总结,检查监理工作优劣,通过监理业务手册,获取业主和政府部门对监理工作检查评估。四、监理投诉解决制度(1) 本制度合用于本公司承接的所有项目的业主、承建商、设计单位、工
11、程质量监督总站等对监理征询服务质量的投诉及解决。(2) 行政部负责接受投诉,登记后转工程监理部;工程监理部接受行政部转来投诉后制订解决措施;项目监理部实行解决措施。(3) 投诉解决工作程序 投诉的接受登记顾客书面投诉,接受投诉人将投诉单统一交到行政部,行政部指派专人对其编号,登记列人投诉登记表。顾客电话、口头投诉,接受投诉人填写投诉记录单,交行政部,对其编号,登记列入投诉登记表。 投诉解决对项目总监(代表)/部门经理管辖内的投诉,工程监理部指派项目总监(代表)/部门经理调查解决。属总经理管辖内的投诉,行政部将投诉记录转交总经理安排解决。投诉解决人对投诉情况进行调查、核算,必要时请被投诉人对事情
12、通过简朴的作口头解释,在投诉解决单上记载,复杂和严重的规定书面解释。对投诉事实,投诉解决人可采用补救措施,并将实行情况书面报告给总经理。投诉解决人向顾客解释或通报解决结果。书面投诉的必须书面答复。顾客不满意的按新投诉解决。 备案与纠正措施所有投诉记录及投诉解决单均须送工程监理部备案。工程监理部每年应分析一次投诉情况,并考虑制定纠正与防止措施。五、项目监理工作总结制度(1) 监理工作总结由各项目监理部负责人编写;(2) 按项目的进展情况,须分别编写阶段性监理工作总结(如基坑支护施工阶段、基础施工阶段、主体施工阶段)和工程竣工监理工作总结:(3) 项目监理工作总结的内容应涉及:1 工程概述;2 工
13、程实行情况;3 监理工作开展情况;4 数据及信息管理工作;5 经验、教训与建议。(4) 阶段性监理工作总结内容相对简明扼要;工程竣工监理工作总结规定编写详尽,采用数据必须准确,内容必须真实。充足展示监理部的工作业绩与工作水平;(5) 阶段性监理工作总结规定在该阶段验收时提交,作为办理中间验收的监理资料。工程竣工监理工作总结规定在工程竣工验收时完毕,作为向业主和质量监督站的文字报告材料;(6) 监理工作总结作为公司考核项目监理部及项目监理负责人的重要依据。附:监理部各类考核表业主对总监理工程师考核表 监理组 2023年第 季度序号项目内容提纲参考分数评分1协议履行情况积极履行协议义务20-30在
14、业主督促下履行协议义务12-19不按协议条款履行协议义务0-112协调与解决能力针对业主的规定和目的及时提出解决问题的方法与措施17-25解决问题方法和措施不妥9-16未及时提出解决问题的方法与措施0-83资料管理情况准时提供监理规划、监理月报及工程相关资料17-25在督促下能准时提供监理规划、监理月报及工程相关资料9-16在督促下未能准时提供监理规划、监理月报及工程相关资料0-84廉政情况较好地履行监理“七不准”规定16-20一般地履行监理“七不准”规定8-15不可以履行监理“七不准”规定0-7合计100业主意见与建议建设单位(签章):总监对监理人员月度考核表 年 月(次月5日报公司) 监理
15、组 姓名 序号考核指标指标分值自评分值审批分值考核内容及(得分)标准1履行岗位职责141、 尽心尽职履行岗位职责(14分)2、 一条未履行(7分)3、 两条未履行(0分)2贯彻公司制度121、 无迟到、早退,熟悉公司上墙的所有规定,廉正(12分)2、 缺上述一项扣10分3执行监理协议121、 业主满意,提出表扬(12分)2、 业主基本满意(8分)3、 业主不满意,提出批评(0分)4下现场检查101、 天天巡视现场满两次,每次超过一小时并有记录(10分)2、 缺一项扣4分5资料提供及管理101、 提出及时、资料完整、符合示范、公司标准(10分)2、 缺一项扣4分6审批文献资料101、 审批及时、
16、符合程序、设计、规范规定(10分)2、 缺一项扣4分7协调与解决能力81、 积极协调、及时解决、无不良反映(8分)2、 缺一项扣4分8服从公司领导81、 服从公司调动,服从总监分派工作并完毕任务(8分)2、 缺一项扣4分9记好监理日记81、 按公司规定记录,内容具体,字句清楚(8分)2、 缺一项扣4分10安全监督81、 积极监督,安全检查所有记录(8分) 2、 本职范围内为发生安全事件3、 缺一项扣4分合计100附:1、 发生A类不良行为一票否决评分2、 发生一次B类不良行为扣总分50%3、 发生一次C类不良行为扣总分30%总监责任制考核办法工程名称: 总监姓名: 序号考核内容具体情况一1、有
17、无建设主管部门处罚、批评或被亮红黄牌2、有无出现监理应承担责任的质量和安全事故二1、有无出现A、B类不良行为2、有无出现C类不良行为三1、是否按监理规范、监理程序、市建设工程施工阶段监理工作监督管理办法开展工作2、有无按示范公司标准编制、收集、整理监理内业资料和进行台账信息管理3、有无及时编制有针对性的监理规划和监理细则4、是否及时按有关规定编制、整理监理月报、监理日记、平行检查、巡视、旁站记录、记录是否闭合四对未办理施工许可证或施工图审手续擅自开工等违反建设程序、违反强制性标准行为,是否及时书面告知公司和建设单位,有无出现违反建设程序、是否闭合五1、是否按月进行安全大检查并有检查记录2、是否
18、有平常安全检查巡视记录3、对工程存在明显质量、安全隐患发现后是否及时按第四版监理现场用表下发B类有关用表六1、监理办公室标化图表有无上墙2、监理内业资料、台账整理存档是否齐全、有序3、监理办公室是否保持整洁卫生七1、是否按周编制监理周报并上报业主和公司(可用电子档发至公司网站)2、是否按月向业主分管副总报告12次监理工作开展情况3、业主对监理部工作有无处罚4、业主季度对总监考核评分是否达成80分以上八总监是否尽其责任按监理协议规定收取监理费九1、有无按月组织本监理部监理人员进行应知应会、规范、标准、图集、施工图、细则等专业知识学习和培训活动2、有无参与学习人员签字和学习内容记录十有无违反公司廉
19、政规定二、质量检查及验收制度(一)、工程所用材料、构配件、设备质量检查制度材料(涉及原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合规定,工程质量也就不也许符合标准。加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证:是发明正常施工条件,实现投资、进度控制的前题。1用于工程的重要材料,进场时必须具有出厂合格证的材质化验单。如不具有或对检查证明有怀疑时,应补做检查。2各种构件,必须具有厂家批号和出厂合格证。预应力钢筋混凝土构件,应按规定的方法进行抽样检查。由于运送、安装等因素出现的构件质量问题,经解决鉴定后方能使用。3凡标志不清或认为质量有问题的材料;对质量
20、保证资料有怀疑或与协议规定不符的一般材料;由工程重要限度决定,应进行一定比例实验的材料;需要进行追踪检查,以控制和保证其质量的材料等,均应进行抽检。对于进口的材料设备和重要工程或关键施工部位所用的材料,则应进行所有检查。4材料质量抽样和检查的方法,应符合建筑材料质量标准与管理规程,要能反映该批材料的质量性能。对于重要构件或非匀质的材料,还应酌情增长采样的数量。5在现场配制的材料,如混凝土、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等的配合比,应先提出试配规定,经试配检查合格后才干使用。6进口材料、设备应会同商检局检查,如核对凭证中发现问题,应取得供方和商检人员签署的商务记录,按期提出索赔。7
21、高压电缆、电压绝缘材料、要进行耐压实验。8在施工过程中进行的各类检查(含补检、抽检)均由现场监理工程师审核签字批准,否则不得使用。二、隐蔽工程及工序间交接检查验收制度1隐蔽工程的检查验收:隐蔽工程检查是指某些将被其他后续的工序施工所隐蔽或覆盖的分部、分项工程,必须在被隐蔽或覆盖前,通过专业监理工程师检查、验收,确认其质量合格后,才允许加以覆盖。隐蔽工程的检查验收,是防止质量隐患和质量事故的重要措施。2工序间交接检查验收:交接检查是指前道工序竣工后,经专业监理工程师检查,认可其质量合格并签字确认后,方可移交给下道工序继续施工。这样逐道工序交接检查,一环扣一环,环环不放松,使整个施工过程的质量得到
22、保证。3交接检查制度还合用于:施工班组之间的交接检也有关的专业施工队之间的交接检查;有关的专业工程处之间的交接检查;以及不同承包商之间的交接检查。4各项检查和核查均合格,专业监理工程师即签字验收。若发现施工质量与施工图纸、技术交底、施工规范、操作规程不符,应以书面形式告知施工单位,指令其进行解决、改正或返工。三、见证取样制度1. 工程项目施工开始前,项目监理机构要督促施工单位尽快贯彻见证取样的送检实验室。对于施工单位提出的实验室,监理工程师要进行实地考察。实验室一般是和施工单位没有行政从属关系的第三方。监理工程师应从以下5个方面对施工单位自有实验室或外委实验室进行考核: 实验室的资质等级及其实
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新版 监理 工作制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。