道路保洁投标书.doc

目录
第一部分 商务文献
第一章 投标函--------------------------------------5
第二章 分项价格表----------------------------------6
第三章 偏离表--------------------------------------13
第四章 法定代表人授权书----------------------------14
第五章 投标人资格证明文献--------------------------15
一、 企业法人营业执照-----------------------------------15
二、 物业管理资质证书-----------------------------------16
三、 行贿犯罪档案成果查询函-----------------------------17
第二部分 技术文献
第六章 管理作业方案--------------------------------19
一、 管理方案--------------------------------------------19
1、 管理人员配置方案--------------------------------------------19
2、 管理体制----------------------------------------------------23
3、 管理措施----------------------------------------------------24
4、 安全措施----------------------------------------------------27
5、 检查考核措施------------------------------------------------31
6、 管理制度----------------------------------------------------33
7、 培训计划----------------------------------------------------40
8、 员工录取、考核及淘汰机制--------------------------------------40
9、 文明作业保障措施----------------------------------------------42
10、 垃圾运送措施--------------------------------------------------42
二、 人员配置方案------------------------------------------42
三、 设施设备配置方案--------------------------------------43
四、 作业方案----------------------------------------------43
1、 作业时间------------------------------------------------------43
2、 作业内容------------------------------------------------------43
3、 作业服务规定及作业质量规定------------------------------------44
4、 作业流程------------------------------------------------------45
五、应急措施方案------------------------------------------45
1、 重大活动------------------------------------------------------45
2、 节假日打扫保洁预案--------------------------------------------46
3、 渣土清运措施方案----------------------------------------------46
4、 除雪措施方案---------------------------------------------------------------------------46
5、 突发事件应急措施方案------------------------------------------47
第七章 企业业绩和信誉--------------------------------49
一、财务审计汇报------------------------------------------49
二、垃圾经营许可证----------------------------------------54
三、业绩--------------------------------------------------55
四、荣誉--------------------------------------------------56

第一部分 商务文献

第一章 投 标 函
致： XX区政府采购中心
根据贵方为[项目名称] XX区镇区道路打扫保洁服务项目招标采购标及服务投标邀请[招标编号：] [全名、职务] 经正式授权并代表投标人[投标人名称] XX物业管理有限企业 提交下述文献正本壹份及副本柒份：
1. 开标一览表和分项价格表
2．偏离表
3. 对标服务期限、质量保证、售后服务方面承诺及措施。
4. 法人授权委托书
5. 投标人资格文献
6. 招标文献规定其他内容
据此函，签字代表宣布同意如下：
1. 所附投标价格表中规定应提交和交付标唯一投标总价见《开标一览表》。
2. 投标人将按招标文献规定履行协议责任和义务。
3. 投标人已详细审查所有招标文献，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解权力。
4. 本投标有效期为自开标日起 30 日(不得低于30日)。
5. 假如在规定开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。
6. 投标人同意提供按照贵方也许规定与其投标有关一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价投标或收到任何投标。
7. 投标人同意在授予协议后，按照投标资料表中有关规定付给贵中心投标管理费。
8. 与本投标有关一切正式往来信函请寄：
地址：
电话：
传真：

投标人授权代表签字：
投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业

日期： 年 月 日
第二章 分项价格表
2.1
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务
招 标 编 号：
标 段 名 称：
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
人民路
一

2
天泰东路
一

3
市场
一

4
苏果广场
一

5
中建路
二

6
医院中路
二

7
苏果西路
二

8
人民路
三

9
交管西路
三

10
汉河路
三

11
花园
二

12
派出所东路
二

13
镇政府大院
一

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

2.2
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招 标 编 号：
标 段 名 称：九标段 ）
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
老310国道两侧
一

2
彭政街
一

3
镇政府大院
一

4
环卫后路
二

5
青年路
二

6
工业园南北路
二

7
工业园东西路
二

8
工业园东西路
二

9
工业园东西路
二

10
镇南路
三

11
大寨路
三

12
老310国道
一

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

2.3
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招 标 编 号：
标 段 名 称：十标段
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
209县道
一

2
209县道
一

3
209县道
一

4
府前路
一

5
拔剑泉
一

6
学府路
一

7
209县道
二

8
何汉路
二

9
学府路
二

10
209县道
二

11
何汉路
二

12
纪庄路
二

13
玉带路
二

14
209县道
三

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

2.4
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招 标 编 号：
标 段 名 称：十一标段
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
府前街
一

2
海棠西路
一

3
棠马北路
一

4
经五北路
二

5
棠马中路
二

6
经五南路
三

7
棠马南路
三

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

2.5
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招 标 编 号：
标 段 名 称：十二标段
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁
面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
104国道
一

2
大张路
一

3
维维路
二

4
维维路
三

5
市场
一

6
小吃街
一

7
新政府
一

8
老政府门前
二

9
建材街
一

10
维维大道
二

11
府前路
三

12
迅速通道
二

13
中心路
二

14
张城路
二

15
张城路
三

16
张伴路
三

17
张伴路
一

18
韩庄路
三

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

2.6
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招 标 编 号：
标 段 名 称：十三标段
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
机场路
一
人民路-健康路

2
商业街
一
路管办-小学中心校

3
镇政府
一
镇政府院内

4
振兴路
二
健康路-文化路

5
人民路
二
健康路-机场路

6
致富路
二
健康路-老街

7
健康路
二
机场路-振兴路

8
文化路
三
房村中学-机场路

9
市场院
一
市场院内

10
顺河路
二
健康路-商业街

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

2.7
项 目 名 称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招 标 编 号：
标 段 名 称：十四标段
序号
道路名称
道路级别
起止地点
打扫保洁面积(㎡)
费用 （元/年）
配置人数（人）
备注
1
商业街
一

2
人民路
一

3
西苑路
一

4
张伊路
一

5
洪山街
一

6
商业街
二

7
商业街
二

8
青年路
二

9
张伊路
二

10
张羊路
三

11
张伊路
三

合计

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业
投标人授权代表签字盖章：
日期： 年 月 日

第三章 偏 离 表
项目名称：XX区镇区道路打扫保洁服务项目
招标编号：
序号
招标文献内容
投标内容
阐明

无

投标人名称（公章）：XX物业管理有限企业

投标人授权代表签字盖章：_______ ____
年 月 日
第四章 法定代表人授权书格式
委托人：
地 址：
法定代表人： 职务：
法人营业执照注册号：
受托人： 性别：
年龄： 民族：汉 族
职务：
身份证号：
兹委托（ ）全权代表我企业（企业）参与 XX区镇区道路保洁打扫服务 项目招、投标活动及签订经济协议。（ ）以我企业（企业）名义所为法律行为及签订文献，我企业（企业）均予以承认。有关法律责任均由我企业（企业）承担。（ ）无转委托权。委托期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
特此授权委托。

委托人（公章）： 受托人：
法定代表人（签字）：
年 月 日

附被委托人（全权代表）身份证复印件：

第五章 投标人资格证明文献
一、企业营业执照副本

二、 物业管理资质证书

三、 行贿犯罪档案查询成果告知函

第二部分 技术文献

第六章 管理和作业方案

一、管理方案
我企业中标后，将严格按照招标书中规定执行，配足配齐有关设备及工具材料。并运用现代化信息技术，采用数字化都市管理手段，将机械车辆纳入数字化管理系统；实现机械车辆管理属地化、网络化、规范化、制度化管理，保证机械车辆在都市保洁运行中出现问题可以及时发现、及时处理，建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应迅速、处置及时、运转高效道路保洁管理和监督长期有效机制。保证招标道路打扫、保洁顺利进行。
1、 管理人员配置方案
（1） 人员配置素质规定
项目主管30-55岁具有大专以上学历或持有物业管理经理上岗证书，有丰富道路保洁管理经验较强事业心和责任感，工作勤奋，实事求是，有一定理解、判断、组织、文字和社会活动能力，熟悉有关方针政策，并能灵活运用。在碰到争端和纠纷时能公正阐明有关问题及有关意见；碰到违反法律法规行为时，能根据有关条款迅速做出反应，及时采用对应措施，使问题妥善得到处理；在碰到突发事件时，能从容冷静，深入理解、及时掌握最新状况，专心倾听主管部门意见；要有好学上进精神及非常能吃苦精神。
（2） 拟派管理人员简介
根据招标文献精神，我企业响应其规定，拟派3名项目经理作为本次投标中标后项目主管，详细状况如下：

a. 担任，年龄 周岁具有物业管理企业经理资格(资格证和身份证明文献附后)。
项目经理简历表
姓名

性别

年龄

学历

职称

职务

专业

联络电话

重要业绩：

b. 担任，年龄 周岁具有物业管理企业经理资格(资格证和身份证明文献附后)。
项目经理简历表
姓名

性别

年龄

学历

职称

职务

专业

联络电话

重要业绩：

C 担任，年龄 周岁具有物业管理企业经理资格(资格证和身份证明文献附后)。
项目经理简历表
姓名

性别

年龄

学历

职称

职务

专业

联络电话

重要业绩：

2、管理体制
（1） 机构配置
管理处组织机构图
企业总经理
副总经理
应急小分队
项目主管
品质保障部

班 长

垃圾清运员
果壳箱/野广告清理员
道路保洁员
绿化带保洁员

组织机构阐明：
A、组织机构设置原则是精于高效，一专多能。管理处实行企业领导下管理处负责制。实行整个管理中心整体管理和各围合分片管理相结合管理方式。
B、管理处内部实行垂直领导，减少管理环节，提高工作效率。主任和管理中心属于管理层，下设各部为操作层。管理层人数相对多，操作层人数相对少。
C、管理处每个中标项目设项目经理、副队长
D、管理人员通讯24小时畅通。
1) 人员管理网络组织架构图
管理处
项目服务中心
绿化带保洁班
铜山区都市管理局监督部门
果壳箱及野广告清理班
道路保洁班

品质保障部

环境管理部

3、管理措施
为保证道路、绿化带、果皮箱保洁到达原则，我企业配置上将严格按照招标书中规定执行，配足配齐有关设备及工具材料，保证保洁员每人一辆保洁车及打扫保洁有关工具材料。
1.道路、绿化带、果皮箱保洁管理措施分五个方面：
1）规定：
道路、绿化带、果皮箱保洁洁净整洁（包括车行道、人行道、树穴根及道路、绿化带、果皮箱保洁交界处延伸3米，果壳箱保洁，垃圾搜集等），在规定期间内完毕作业任务且保洁率到达100%
2）考核原则：
2.作业质量原则
道路、绿化带、果皮箱保洁环卫作业质量应到达建设部《都市环境卫生质量原则》、《XX省都市卫生作业服务质量原则》和《环境卫生考核评分细则（道路、绿化带、果皮箱保洁作业质量）》规定。
3.实行措施
1）道路、绿化带、果皮箱保洁、保洁按原则，实行凌晨机械打扫，按照道路、绿化带、果皮箱保洁一级、二级、三级道路、绿化带、果皮箱保洁原则规定打扫结束，打扫结束后，分班保洁、全天候保洁作业至晚上结束。做到路面无大面积水、无杂物。
2）每天早上按照道路、绿化带、果皮箱保洁一级、二级、三级道路、绿化带、果皮箱保洁原则规定完毕道路、绿化带、果皮箱保洁，果皮箱每日正常擦拭保洁2次，全天保洁，每周至少正常擦拭保洁2次做到无污迹、无野广告，清洁光亮
3）对道路、绿化带、果皮箱保洁果皮箱负有保洁责任，如出现人为损坏，应及时联络厂家予以修复。
4）全路段垃圾采用袋装化，每天定人定期上午9:00-10:30，道路、绿化带、果皮箱保洁上不积存垃圾、不落地导致二次污染。
5）杂物清理对快慢车道、人行道、花坛、树穴、墙根等处砖头、瓦块等要及时进行清理，保证道路、绿化带、果皮箱保洁路面及两侧洁净整洁。
Ø 人工打扫保洁
A保洁人员操作原则及劳动纪律：
（1）保洁人员应统一着装并佩戴胸卡，雨雪天气要统一着雨衣（裤、鞋）作业，打扫保洁作业规范，服务文明优质。使用保洁工具也应统一、规范，服装、胸卡、保洁工具按甲方指定规定配置。
（2）保洁人员车辆应按甲方规定在指定地点整洁停放。
（3）保洁人员操作工具应按甲方规定在指定地点整洁堆放，严禁乱堆乱放。
（4）保洁人员在规定保洁时间段内不得迟到、早退。
（5)保洁人员山岗时未经许可不得互相替代，有事不能山岗者应提前一天向乙方管理人员请假，经同意方可离岗，同步乙方须向甲方汇报换岗状况，若甲方发现私自离岗状况将严格按考核制度进行扣分。
（6）保洁员山岗时间不得干私活，捡废品或进行与保洁工作无关事情，一经发现按考核检查制度扣分。
（7）保洁人员之间不得 发生争执、打骂事件，一经发现将严格按考核检查制度扣分。
（8）保洁人员在完毕规定打扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视，清捡零星垃圾，坚决严禁轧堆聊天和休息。
（9）不得将打扫、清拣垃圾乱倒，一经发现将严厉处理并按照考核措施进行处理。
（10）完毕甲方安排各项任务。
（11）道路、绿化带、果皮箱保洁人员与管理人员对违反都市道路、绿化带、果皮箱保洁管理规定行为和损坏市政设施现象应及时向甲方汇报，对违章冲撞损坏市政设施车辆应记录车号，并立即汇报甲方；
（12)如发现乱倒垃圾、乱扔杂物状况，应及时制止，并记录车号等有关特性，同步向甲方汇报；
Ø 保洁作业质量原则
（1）认真开展普扫和巡回保洁作业，每日对协议规定打扫范围至少打扫。
（2）做到保洁范围内无垃圾、无烟蒂、无积土、无积灰、无抛洒物、无积泥痕迹、无落叶，平、侧石无污垢。
（3）道路、绿化带、果皮箱保洁人员工具材料齐全，保洁车规定人车随行，保洁车规定封闭，车辆保持清洁，道路、绿化带、果皮箱保洁物及道路、绿化带、果皮箱保洁垃圾及时装车清运不得将任何打扫垃圾扫进绿化带、阴井中。
（4)雨水边井至少应每月清除一次，过水道中淤泥、积灰应每天打扫，做到雨水边井及过水道内无淤泥，无杂物，保证排水畅通。
（5）雨、雪天，保洁工人在规定期间内保洁不得私自离开现场。下雪天应先集中打扫和铲除主干道积雪，以保证主干道行车安全。下雨天应及时推水，并对某些土方污染道路、绿化带、果皮箱保洁进行冲刷。
（6）道路、绿化带、果皮箱保洁果壳箱规定及时清理，不得出现满溢现象，垃圾规定日产日清。果壳箱体定期擦洗，不得有污渍、油渍。果壳箱周围不得有垃圾、污水。
（7）道路、绿化带、果皮箱保洁、道路、绿化带、果皮箱路面保洁质量应符合规定，垃圾及时清运，无积存、暴露垃圾，渣土撒漏及时清理；降雪天气及时扫雪、融雪作业。
（8）准备好临时保洁突击队伍，发现由于施工或其他原因导致大面积污染及时清除。
4.保洁规范规定
(1)应统一着装并佩戴胸卡，雨雪天气要统一着雨衣（裤鞋）作业，打扫保洁作业规范，服务文明优质。使用保洁工具也应当统一、规范，服装、胸卡、保洁工具按甲方指定规定配置。
（2）车辆应按甲方规定在指定地点整洁停放。
（3）操作工具应按甲方规定在指定地点整洁堆放，严禁乱堆乱放。
（4）在规定保洁时间段内不得迟到、早退。
（5）山岗时未经许可不得互相替代，有事不能上岗者应提前一天向乙方管理人员请假，经同意方可离岗，同步乙方须向甲方汇报换岗状况，若甲方发现私自离岗状况将严格按考核制度进行扣分。
（6）、山岗时未经许可不得干私活，捡废品或进行与保洁工作无关事情，一经发现按考核检查制度扣分。
（7）工作期间不得发生争执、打骂事件，一经发现将严格按考核检查制度扣分。
（8）在完毕规定打扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视，清捡零星垃圾，坚决严禁轧堆聊天和休息。
（9）不得将打扫、清捡垃圾乱倒，一经发现将严厉处理并按照考核措施扣分。
（10）不折不扣完毕甲方安排各项任务。
（11）道路、绿化带、果皮箱保洁人员与管理人员对违反都市道路、绿化带、果皮箱保洁管理规定行为和损坏市政设施现象应及时向甲方汇报，对违章冲撞损坏市政设施车辆应记录车号，并立即汇报甲方；
（12）如发现乱倒垃圾、乱扔杂物状况，应及时制止，并记录车号等有关特性，同步向甲方汇报。
4、安全措施
1.安全制度
（1） 每个员工均应有安全工作意识，要坚持安全第一，防止为主原则，做到人人懂安全，到处讲安全。
（2） 凡我司财产、顾客财产及员工本人身体发生异常状况，必须立即向所在部门负责人汇报。
（3） 企业定期召开安全讲座
（4） 道路、绿化带保洁管理人员每天早上晨会必须讲究注意安全事项
2.安全预案
（1） 根据企业安全特点，指导制定事故应急程序和应变措施；
（2） 定期组织安全检查；
（3） 对发现事故隐患，要认真贯彻整改；
（4） 对重大安全隐患要及时逐层、如实以书面形式上报；
（5） 一旦发生事故应及时组织急救，并按规定立即上报；
（6） 认真组织事故调查和事故处理。
（7） 定期为员工办理意外伤害险。
3.安全管理人员配置
A、 各级人员安全生产责任
（1）企业经理（或企业安全管理员）负责安全生产职责
（2）企业经理是安全生产第一负责人，对企业劳动保护和安全生产负全面领导责任。
（3）带领企业员工认真贯彻“安全第一，防止为主”方针。
（4）制定我司各项安全生产责任制和安全生产管理制度提出我司中长期和年度安全生产目，并认真组织实行
（5）坚持安全生产“五同步”原则，在计划、布置、检查、总结、评比生产经营任务同步，计划、布置检查、和和评比安全工作，保证“安全第一”贯穿于企业生产、经营、服务工作全过程。
（6）负责对企业安全生产中重大隐患整改、监督、及时制定对应措施加以处理。一时难于彻底处理，要制定紧急措施和强化管理措施，保证过渡期安全生产，并向上级部门提出书面汇报。
（7）主持召开企业安全生产例会，定期向员工代表大会汇报企业安全生产工作状况，听取意见或提议，接受员工监督。
4.安全设施配置
工作服装和防护用品
（1）工作服、反光服每名保洁各2套，冬装一套
（2）雨雪天气反光雨衣、雨裤、雨鞋每名保洁各1套，
（3）配齐清除小广告有关工具材料。
（4）清理积雪等突击任务工具和运送设备。
（5）夏季发放防暑降温防护物品及药物，冬季发放防寒防护物品。
5.安全检查及记录
我司从安全教育记录、安全检查记录、保洁员上岗作业检查三个方面着手：

(1)安全教育记录
年/月
培训地点
教育内容

(2）安全检查记录
检查考核登记表
年 月 日 时 分
成果
项目
好
存在问题
负责人
检查人

阐明
检查好，存在问题填写问题内容。每月向分企业报原始材料。
(3）保洁员上岗作业检查
①　 保洁员上班准时准点到岗，迟到1-5分钟者扣2分，若迟到半小时以上者，扣5分。
②　 保洁员上班着装应整洁，挂牌作业，如没有挂牌者扣1分，在班工作服未穿者扣2分，不服从管理情节严重者扣5分；
③　 保洁员应服从路段长工作安排，对不服从分派者扣5分，若态度恶劣者扣10分；
④　 未按规定期间结束普扫和开展巡回保洁每人次扣1分。
⑤　 保洁员串岗、聊天，上岗时未穿戴工作服和反光服、未佩戴山岗证、雨雪天未统一着雨衣（裤、鞋）作业，每人次扣1分；
⑥　 保洁人员在道路、绿化带保洁上焚烧垃圾，将垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道、河道，每例扣1分。
⑦　 保洁员应在规定时间对绿岛、花圃进行检查保洁，若在20米可视面积内见漂浮物扣2分，在50米以上可视范围内见漂浮物扣5分；
⑧　 保洁员在岗时间对绿岛、花圃进行检查保洁，若在20米可视面积内见漂浮物扣2分，在50米以上可视范围内见漂浮物扣5分；
⑨　 保洁员在岗时间内应不停地巡视本片段内与否洁净、整洁，若在班时间闲谈、歇岗扣1分，不服从并滋生是非者扣5分；
⑩　 保洁员在岗时间内应巡视果壳箱与否清洁，有无垃圾，若有应及时掏净并保持洁净，有垃圾未进行清掏者发现一种口2分，在清掏过程中把垃圾漏洒到路面导致二次污染者一次扣3分；
⑪　 垃圾箱、果壳箱应定期进行清洗保洁，每周清洗两次，若发现一次未清者，一次扣1分，情节严重者扣3分；
⑫　 保洁员在班时间内应安全、文明作业，在班时间与群众发生争执者一次扣5分，情节严重者扣10分；
⑬　 保洁员在班时间应工具齐全，人随车行，车身应保持清洁，交车前应把车辆清洗洁净，在运送过程中不得漏洒垃圾，发现一次扣2分；
⑭　 本路段保洁员被扣分，路段长将扣同样分值，被扣分值在本路段中累加计算；路段长月扣分值合计满20分或考核评分在路段长中持续3个月名列最终，以无管理能力处理，调到路段做保洁员或自寻出路；路段长对保洁员吃、拿、卡、要，一经发现立即解雇；道路、绿化带保洁作业员工具材料不达规定每人次扣1分；保洁车辆不密封每次扣1分；作业范围内有暴露垃圾堆，大堆垃圾（一板车以上）每处扣10分，中堆垃圾（1㎡以上）每处扣5分，小堆垃圾每处扣1分；渣土撒漏未及时清理，每次扣1分；污染面积超过100㎡，每次扣5分。路面、绿化带废弃物指标超过控制原则，每处扣1分；
⑮　 未按规定扫雪，每次扣10分；
⑯　 野广告未及时清除一处扣1分；
⑰　 节假日、重大活动、突击任务不符合甲方规定管理层未与甲方保持工作联络扣5分。
⑱　 对违反绿地管理、乱丢垃圾、杂物和损坏设施现象未及时汇报扣5分。
⑲　 拒签整改文书扣1分；整改后未按规定反馈扣1分新闻媒体曝光问题经查实，每例扣10分。

5、检查考核措施
1、工作内容和质量原则
质 量 标 准
1.认真开展普扫和巡回保洁作业，8：00前结束第一遍普扫，14：00前结束第二遍普扫，及时进行巡回保洁，道路巡回保洁秋冬季为8：00～17：30、春夏季8：00～18：30.重大活动作业时间按管理部门规定。
2.所有定额人员都必须参与普扫，然后保洁。保洁时不串岗、离岗、干私活。保洁人员上岗统一着工作服和反光服，雨雪天气要统一着雨衣（裤、鞋）作业，打扫保洁作业规范，服务文明优质。严禁在道路上中转焚烧垃圾，严禁将垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道。
3.打扫保洁人员工具材料齐全，大小扫帚每人每月各不少于3把，抹布每人每月不低于3条，且每人配置保洁车一辆及对应配套作业工具，保洁车规定人车随行，车辆保持清洁。
4.道路、街巷路面保洁质量应符合规定，垃圾及时清运，无积存、暴露垃圾,渣土撒漏及时清理；沿路绿化带内不得有烟头、杂物、纸屑、漂浮物等，每100 M2不得超过2处；降雪天气及时组织除雪作业。
5.果皮箱等垃圾搜集容器设施及周围环境卫生整洁，果皮箱内垃圾每日清除，不得外溢，箱体每周擦拭一次，无明显污迹。
6.两侧建（构）筑物表面野广告及时清除及保洁，粉刷色调要和原建筑风貌一致。
7.不丢扫、不漏扫；作业时不扬尘、不抛、洒、漏、滴；按指定地点倾倒垃圾、污水
8.发现问题及时整改，按规定反馈整改状况，无新闻媒体曝光。
9.管理部门组织业务会议不得缺席、迟到、早退；通讯工具保持畅通，24小时开机。
10.按规定及时发放工资，不克扣迟延，不低于当地最低工资原则。
11.严格内部管理，服从监管，依法合理体现规定，无上访、信访等事件。
12.加强内部管理，无被动管理现象，不得将甲方及环卫主管部门考核成果转嫁给保洁人员。
13.其他保洁工作范围内工作内容

2、道路、绿化带、果皮箱保洁检查考核表
检查考核项目
扣分原则

1
每日对协议规定打扫范围至少打扫两次

快车道、慢车道、人行道、厂矿企业小区进出口道路、绿化带、果皮箱保洁与否无遗漏

与否无打扫垃圾扫进绿化带、阴井中现象

路面与否洁净无杂物

与否按规定期间、规定路段机械打扫

2
“黄马甲”人数、时间安排与否符合规定

绿化带、隔离带、行道树树穴内与否无垃圾、杂物

3
污染道路、绿化带、果皮箱保洁及时冲洗，