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辽宁华塑贸易有限公司员工手册样本.doc
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1、辽宁华塑贸易有限公司 员工手册 2023.3Slide 2编委会成员 主 编 :孙晓军 副主编 :贲 放 孙大龙 张晓军 委 员 :李晓明 薛 敬 张 俊 张 辉 李曰武 马荣超 二八年四月三十日 Slide 3前 言 尊敬的各位同仁 您好! 欢迎加入辽宁华塑贸易有限公司,成为我们这个大家庭中的一员。 为了让各位同仁可以更透彻的了解公司的基本情况,可以在日后更便 于各位同仁工作的开展,特编写本员工手册供大家学习。严格的制度管理 可以保证公司运转的稳健和效率。要知道,按规矩办事,并不意味着公司 的管理者呆板和沉闷 ,由于人的灵活性与能动性在一定范围内是有效的 , 超过了一定范围反而会起到反作用
2、。中国有句古话“没有规矩,不成方圆。 ”有效的制度管理在一定限度上可以减少公司的经营风险,带来更多的收益 。本手册正是基于这一点,较为系统地介绍了公司的各种规章制度。员工 手册涉及公司简介、组织架构、规章制度、财务制度、福利待遇、岗位职 责、工作流程、绩效考核、工作心态和公司发展方向、附言、备注共十二 个部分,希望大家可以仔细阅读,认真学习,不明之处请及时向自己的直 接领导询问 。希望您的加入可以给公司注入新鲜的血液,带来新的活力, 使我们这个团队的实力更加强大。让我们全体华塑人齐心合力、团结奋进,携手步入华塑更加璀璨绚丽的明天。 Slide 4目 录 第一部分:公司简介第二部分:组织架构第三
3、部分:规章制度第一章:行为规范第二章:人事管理制度第三章:车辆管理制度第四章:就餐管理制度第五章:餐厅管理制度第六章:卫生管理制度第七章:接待会议室使用制度第八章:办公用品发放及使用管理制度第九章:档案管理制度 第十章:员工活动室管理制度第十一章:更衣室管理制度第十二章:宿舍管理制度第十三章:礼仪规范第四部分:财务制度第一章:钞票、支票管理制度第二章:凭证管理制度第三章:发票管理制度第四章:报销借款制度第五章:应收账款管理制度第六章:签字的管理制度 第六章:签字的管理制度第七章:借款及往来管理制度第八章:财务清查制度第九章:会计档案管理制度第十章:交接制度第五部分:福利待遇第六部分:岗位职责第
4、一章:公司总经理岗位职责第二章:业务副总经理、总经理助理岗位职责第三章: 总经理助理(管理)岗位职责第四章: 业务部岗位职责第五章: 运送部岗位职责第六章: 财务部岗位职责第七章: 人力资源部岗位职责第八章:信息部岗位职责第九章:司机部岗位职责第十章: 保洁员岗位职责第七部分:工作心态第八部分:发展方向第九部分:附 言第十部分:备 注 Slide 5辽宁华塑贸易有限公司坐落于经济发达,风景秀丽,素有 鹤乡之城 美名的海滨城市辽宁盘锦。 公司始创于二二年四月一日 ,启用名称为盘锦辽塑化工有限责任公司 ,注册资金50万元人民币,占地面积350平方米,员工10余人,是一家以经营塑料原料为主的贸易公司
5、。 公司自成立以来,秉承着和谐、诚实、守信的合作理念,通过五年的拼搏奋斗,在孙晓军总经理的带领下,辽宁华塑贸易有限公司发生了日新月异的变化。至二七年,销售总额已高达数拾亿元人民币,流动资金上亿元人民币,库存数量万余吨,并且拥有强大的销售队伍。同时与盘锦乙烯、燕山石化、吉林石化、大庆石化、抚顺乙烯、天津联化、齐鲁石化、上海赛科等石化厂家都有着密切的合作关系。产品销售覆盖东北三省,并逐渐向华北、华东、华南地区延伸,销售渠道不断拓展,形成了具有华塑特色的营销网络。 随着公司稳健快速的发展 ,目前已在盘锦 、沈阳 、大连等城市设立了数家公司,并且迎来了盘锦辽塑化工有限责任公司自成立以来的三大转折点:
6、1、二七年十月十五日注册辽宁华塑贸易有限公司,并作为启用名称,注册资金为 500万元人民币; 第一部分 公司简介 Slide 62、搬迁至1800平方米新办公地址,扩大公司整体规模; 3、招贤纳士,汇取精英,扩至为百人团队公司。 此三大转折点,为华塑向大规模性公司发展奠定了坚实基础。 华塑公司的注册不仅代表着一个新公司的成立,更意味着一个新起点,新发展目的的诞生。回顾华塑的发展历程,展望华塑未来的发展市场 ,公司确立了一个长远的发展目的: 建立目的市场,立足东北三省 ,创自己的品牌公司 。围绕着这个目的,公司坚持以立目的,求发展 :求真务实,诚信为本 ;聚员工,凝于心三大法宝为导向,在发展中求
7、效 ,在效益中求速度,力求稳健快速发展。华塑贸易有限公司之所以有今天的辉煌业绩,这一切都源于我们最崇高的公司文化:青年时一起创业,中年时一起发展,老年时一起度过。 公司将继续坚持以人为本的管理原则 ,携手业界精英共创华塑未来 ,发明华塑经典品牌。 Slide 7第二部分 组织结构图 Slide 8第三部分 规章制度 员工应当结识到公司规章制度是以维护公司秩序为目的而存在的,员工遵守 规章制度是公司维持秩序必不可少的要件,所以在努力理解该内容的同时,应当 严格予以遵守。以下制度由各部门主管经理负责监管,如下属人员有违规现象发 生,其部门主管领导承担连带责任,并通报批评一周。 第一章 行为规范 第
8、一条:岗位规范 1、员工须遵守工作时间,做好工作前的准备。 2、工作要做到有计划、有环节、迅速踏实地进行。如碰到需要向别人获取反馈意 见的工作时,应热情积极的收集反馈意见。 3、上级领导向下属下发工作指令时 ,必须将指令内容讲述清楚 ,下属应立即行 动,若发现指令内容不明时应及时与上级领导沟通,以免导致不必要的损失。 4、员工在工作时间内不许窜岗、聚众聊天,上班时间不得做与工作无关的事情和 谈论与工作无关的事情。 5、工作时间内接打私人电话不得超过2分钟,不从事与本职工作无关的私人事务。 6、在办公区内保持安静,不能唱歌,跳舞,大声喧哗; 7、对于公司物品 、办公用品要节约使用 ,不准浪费办公
9、用品 ,破坏公司固定资 产; Slide 98、 公司文献要妥善保管,使用后立即归还到指定场合,未经允许不得带出 公司; 9、 重要文献由公司指定专人保管,不能随便解决; 10、下班时,文献、文具、用纸等办公用品要整理,要收拾桌面,椅子归 位; 11、下班时关好门窗,做到人走灯灭电脑关; 12、下班后无业务的员工不得在公司逗留,玩电脑打游戏。 如有违规现象发生,每次罚款20元。 13、节假日 ,公司天天安排值班人员 ,负责公司当天平常业务和卫生工作 , 值班人员必须准时到岗,私自离岗或不到岗者按旷工解决; 14、对待客户 、上级、同事,要热情积极 ,员工的素质代表着公司的形象 , 不能由于客户
10、的不礼貌而导致你的粗鲁; 15、工作时间要乐观向上 ,不得把私人不好的心情在工作时表现在脸上以 影响别人正常工作; 16、公司全体员工手机必须24小时开机; 17、遵守公司相关的规章制度以及工作流程 ,如有特殊向部门主管经理申请 。 如有违规现象发生,每次罚款100元。 Slide 10第二条:形象规范 1、头发梳理整齐,男员工不留长发,不染发; 2、女员工淡妆上岗,修饰文雅,不佩戴过于夸张的头饰和首饰; 3、工作时间按规定穿着工作装,保持工作装的清洁。没有工作装的员工 应穿着清洁但不华丽的,与其职务和工作环境相适应的服装; 4、在工作场合内不允许穿拖鞋、不穿短裤; 5、工作时间统一佩带胸卡,
11、初次遗失胸卡者到人力资源部申请补办, 同 时交纳工本费10元,丢失2次者除交纳工本费外加罚50元; 6、公共办公区内严禁吸烟、严禁吃零食; 7、站姿端正,走路步幅适当,不连蹦带跳; 8、准时参与早操活动,规定动作准确、规范。 如有违规现象发生,每次罚款10元。第三条:语言规范 1、早上上班时员工彼此之间要互相问 “早上好”; 2、提倡使用普通话; 3、接待客户时需使用文明用语,严禁说脏话、忌语; 4、接听电话要一方面使用“您好,辽宁华塑”,通话期间注意使用礼貌用语; 5、工作时间必须以职务进行称呼,无论对同事、客户都要使用文明用语。 如有违规现象发生,每次罚款20元。 Slide 11第四条:
12、社交规范 1、接待来访热情周到,做到来有迎声去有送声,有问必答,百问不厌; 2、名片代表客人,用双手递接名片; 3、员工有履行保守公司商业秘密的义务; 4、使用资料、文献必须爱惜,注意安全和保密工作; 5、工作时间内进入领导办公室,或进入其他部门办公室要先敲门,得到允 许后方可进入; 6、公司内同一部门员工之间不能谈恋爱,有亲属关系的两个人不能在同一 部门工作; 如有违规现象发生,每次罚款20元。 7、工作时间内全体员工要团结合作,互相帮助,不能由于工作的事情而引 发私人矛盾和争吵,更不允许出现打架事件,出现问题可向自己的直接 领导提出问题,以便得到最稳妥的解决办法。 8、员工不得顶撞领导,对
13、自己领导安排工作不满可以向公司各高层领导提 出,绝不允许当面顶撞领导。 (违者每次罚款200元并向全体员工做检 讨) 9、员工要注意自己的言行,不能散步不利于公司利益的消息,不能结党营 私,排斥别人。(违者直接开除) Slide 1210、 员工不准向主管领导提出工作以外的规定及任何无理规定 ,不得对主 管领导和同事做出恐吓、胁迫 、暴行和其他不法行为,严重危害人身 安全,玷污个人名誉。(违者直接开除) 11、不准在工作时间上无关网站,聊天、玩游戏。(违者第一次罚款500 元,第二次做开除解决) 12、全体员工都要以公司的利益为导向,处处以公司大局出发,不得以权谋 私,不得占用公司财产为己有。
14、 (违者罚款底线500元,情节严重者开 除) 13、公司所有员工都应保存好公司各种资料,不得向别人泄露公司机密,以 保证公司的利益。(违者罚款底线500元,情节严重者开除) 14、不允许运用工作之便索取回扣,接受贿赂。 (违者罚款底线500元,情 节严重者开除)第五条:会议规范 1、事先阅读会议告知; 2、按会议告知规定,提前进入会场; 3、事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题报告工作或发表自己的意 见; Slide 134、开会期间手机必须调至振动状态,如遇重要事情必须接听需到会议室外 接听,不从事与会议无关的活动,不许交头接耳,保持会场肃静; 5、不得随意打断别人的发言; 6、保存好会
15、议资料。 如有违规现象发生,每次罚款20元。第六条:卫生环境 1、员工有维护良好卫生环境和制止别人不文明行为的义务; 2、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物; 第二章 人事管理制度第一条:考勤制度 1、公司员工(除副总经理)外上下班均需准时录入指纹,录入指纹时间为早 8:00 (不含8:00)之前,晚17:00(不含17:00,夏季17:30)之后,如有特殊 因素无法录入指纹者 ,须到人力资源部签到 。未准时录入指纹者、忘掉录入 指纹者也按迟到解决。迟到或早退1小时以内罚款10元,超过1小时罚款20元 。 由于办 理公司事务没有准时录入指纹的员工到人力资源部签写未录入指纹申 请单
16、并注明因素。每月迟到与早退次数之和超过5次,加罚100元。 Slide 142、旷工1天者扣除当天工资的五倍 ,每月旷工超过三天者(含三天)扣除当 月所有工资。连续三个月旷工超过三天(含三天)者做开除解决. 3、请假需到人力资源部办理请假手续,请假一天之内(含一天)向部门经理请 假,超过一天必须向部门经理和副总同时请假 。待请假手续所有办好后方 可休假 ,否则按旷工解决。请假条无部门经理签字 ,按旷工解决。(极 特殊情况必须由总经理批准后方可休假)。 4、正常工作时间 ( 冬季8:00-11:30、13:00-17:00 ;夏季8:00-11: 30、13:30-17:30)内 ,请点假2小时
17、以内扣10元(含2小时),2小 时至半天扣半天工资,超过半天扣除全天工资。当天请点假次数不允许累 加。请点假者必须到人力资源部进行销假,按销假时间计算请假时间。 5、事假扣除当天工资,病假扣除当天工资(如出示医院证明,则扣除当天 工资的50%)。每月请假天数超过3天(不含3天),加罚100元。 6、周末值班不可抵休病事假。 Slide 15第二条:聘用制度 本公司员工的聘用,将依员工的学历、经历、能力及品德,经试用合格 后予以正式聘用。 1、录用:凡经面试合格的员工 ,由人事部门办理录用 ,新进员工于录用通 知规定之日内报到,报届时应递交下列文献:(1)员工履历表;(2) 户籍证明复印件;(3
18、)学历证明复印件;(4)身份证复印件;(5)近 期免冠照片一张。报到地点为公司人力资源部 ,员工完毕报到手续后,统 一发放工作胸牌,人事及用人部门要适时酌情进行公司制度、环境介绍及 上岗培训。 2、试用:凡新进员工均需先行试用13个月,试用期期间,公司有权解聘 不适合公司规定的员工,试用期满后公司依其期的表现予以正式聘用。 新进员工试用未满五天离职者不发薪金。 3、薪资:每月薪资于次月2日发放,如遇周末,顺延至下周一,残月薪资以 实际工作日数计算。 Slide 164、公司正式聘用的每一位员工都要与公司签订劳动协议(一式两份),严 格遵守国家劳动协议法规执行劳动协议。第三条: 升降制度 公司根
19、据员工的平常表现和工作业绩不同,会定期根据实际情况采用员工 调岗、升职、降职、离职等决定。 第四条:离职制度 员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等(试用期内员工及公司 双方均有权提出辞职或解雇 ,而不承担任何补偿 。离职前须与公司结清各项 手续) 1、辞职:试用期过后,员工辞职需提前一个月告知公司 ,做好工作交接并 在工作交接单上签字确认后,方可离职。到职日期结算工资。 2、解雇 :工作期内 ,员工因工作表现 、工作能力等因互不符合本公司要 求,无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资。 3、自动离职:凡无端擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任 何工资。 4、开除:员工因触犯法
20、律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予 革职开除,计薪到革职日止。 Slide 17第三章车辆管理制度 公司车辆由公司司机部进行整体调控,其别人员(除副总级以上人员外)无调控权利。 1、驾驶公司车辆时必须遵守交通法规,严禁超速驾驶、酒后驾驶等,如有违 章驾驶情况发生,由司机本人承担所有责任。 2、公司车辆由司机部主管负责,实行出车申请单制度,用车人员将填写后的 出车申请单交与司机后,司机方可出车,否则不准出车。(如有违规现象 发生,每次罚款20元) 3、每次出车前要填写出车时公里数,交车时也要填写公里数,同时注明出 车因素。(如有违规现象发生,每次罚款20元) Slide 184、下班时
21、车辆停放到指定地点,并将车钥匙交给公司,第2天上班再进行交 接。 (如有违规现象发生,每次罚款100元) 5、未经允许私自开走公司车辆或将车辆私自交与别人驾驶 ,对车辆负责人 每次罚款200元。 6、私人用车一律不准使用公司车辆 ,如有特殊情况,向总经理申请并得到 批准填写私人用车申请单后方可使用,所有费用自理。 7、工作时间内,司机对自己的车辆各负其责 ,车辆只允许办理公事时使用, 钥匙交给司机负责,不准转借别人,如出现违规行为,每次罚款100元。第四章就餐管理制度 1、就餐时间为中午11:3012:30,准时就餐,不允许提前进入餐厅; 2、打饭时自觉有序排队,不许插队; 3、就餐时不许随意
22、走动,始终保持在一个位置上就餐; 4、就餐时不许大声喧哗,大声说笑,以免影响别人就餐; 5、就餐时保持餐桌周边卫生整洁; 6、不损坏餐厅餐具,不许随意丢扔; 7、不浪费粮食,不许剩饭剩菜; Slide 198、不损坏餐厅桌椅,不许乱踩、乱刻、乱画; 9、不乱扔垃圾,将垃圾扔入垃圾筒内,保持餐厅地面卫生整洁; 如有违规现象发生,每次罚款20元。第五章餐厅管理制度 1、餐厅工作人员要保持身体健康,注意个人卫生,做到勤洗手、剪指甲, 勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。定期进行体检; 2、根据公司提供的餐费标准,合理制订工作餐菜谱; 3、购进的菜类、肉类等食品,每日必须作质量检查,不购买腐坏的食
23、物, 如有变质问题,须立即解决,保证就餐的安全性; 4、每日所用餐具必须当天清洗干净,并有序放置指定地点,不许乱扔乱 放; 5、每次就餐结束后,要做好桌椅及地面的清扫及整理工作。对所用的抹 布等工具进行全面消毒并放在指定位置挂放整齐。做到食渣桶的清洁、 干净整齐加盖贮存; 6、不定期对食堂进行消毒,减少餐厅的疾病传染; 7、餐费由公司统一交付,实行月结制,不允许任何人私自收取别人的餐 费; Slide 208、餐厅工作人员对待每位员工一视同仁,不许循私舞弊; 9、爱惜餐厅物品,不损坏电器,节约用水,用电; 10、下班后,不许私自将餐厅物品带走; 11、下班后,关好水电,认真检查后方可离开;第六
24、章卫生管理制度 为发明一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定 本制度。 1、卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室 、接待室 、卫生间及宿舍 走廊、阳台、门窗等办公场合及其设施的卫生; 2、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、 污水 、浮土 ;四周墙壁及其附属物 、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、 空调上 无浮尘;书橱、镜面上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍 资料排列整 齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品 摆放整齐,水具无茶锈、水垢 ;桌椅摆放端正;电脑、打印机等设备保 养良好,无灰尘、浮 土;卫生间墙面、地面、清洁干净,无杂
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