集团人力资源管理手册.doc

XX集团有限公司
编号

名称
人力资源管理手册
版式
2023，共66页，1.0
编制：人力资源部
制定：
批准：
生效日期

人
力
资
源
管
理
手
册

目 录
目 的 6
程序一 6
招 聘 6
程序二 8
雇 用 8
程序三 11
人员变动 11
程序四 13
人事记录 13
程序五 13
薪酬管理 13
程序六 15
社会保险 15
程序七 17
名片审批 17
程序八 18
居住证办理 18
程序九 18
假期管理 18
程序十 21
培 训 21
程序十一 23
员工奖励计划 23
程序十二 27
工作表现管理 27
程序十三 28
终止/解除劳动协议 28
程序十四 30
考勤管理 30
程序十五 30
职业行为规范 30
程序十六 34
人力资源管理内部审计 34
程序十七 36
员工关系管理 36
程序十八 37
报表管理 37
程序十九 37
利益冲突申报 37
用工申请单 39
面 试 评 估 表 40
入职申请表 43
入职流程 45
入职引导须知 46
部门/项目部员工转正申请审批表 47
试用期员工考核成绩表 50
内部调动审批表 51
内部调动工作交接表 52
调职/调薪申请表 53
员工工资核准单 54
部门月度名片申请表 56
调 休 申 请 表 57
请 假 申 请 单 58
长 期 请 假 申 请 单 59
XX集团员工培训申请表 60
培训签到登记表 61
优秀 评选推荐表 62
员工离职面谈表 63
员工离职申请表 65
员工离职交接清单 67
《调离职人员工作交接明细表》 68
离职证明 69

文献版本及审批表

修改内容
编制/修改
审核
审批
更新日期

本集团人力资源管理手册从2023年1月10日起正式生效执行，直至更新的手册生效为止。

审 批 人：

审批日期：
目 的
规范集团人力资源管理流程，完善相关之审批程序，促进工作效率与专业技能的提高合用范围,此手册合用于电子城集团及其所属各公司；此手册所涉及的操作规范涉及人力资源部门各项职能，以及需人力资源部统筹、协调其他部门完毕的工作。

程序一
招 聘
1、申请职工
2、总论
（1）集团中的任何部门若需要招聘预算内职位的空缺，不管是长期或临时工，都必须由用人部门经理填写《用工申请表》；
基层员工：需用人部门经理提案，分管总监审批，副总裁批准后在人力资源部备案；
主管、副经理级别人员：需用人部门经理提案，分管总监审批，副总裁批准；
经理、总监级别人员：需副总裁提案，总裁批准；
副总裁级别人员：总裁批准。
特别人员由副总裁提案，总裁批准。
对于上述未提及的关键职位的招聘，由总裁批准。
所有申请获得批核后才可进行招聘工作，批核的《用工申请表》交回人力资源部存档并开始招聘工作。
（2）集团中的任何部门若需要进行新增职位的招聘，不管哪一级别的职位，都必须由用人部门经理提案，总监审批，副总裁批准。

流程
负责人
1
部门经理若认为有需要招聘空缺职位或填补离职人员空缺都必须填写《用工申请表》。
部门经理

2
部门经理必须把《用工申请表》涉及岗位职责规定的内容具体填妥之后按本程序（1）提交审批。申请获批核后，人力资源部才可以进行招聘工作。
部门经理
3
已签署的《用工申请表》需交回人力资源部以便进行招聘工作，并需将此文献存档以作日后分析总结工作之用。
人力资源经理
（说明：职位级别的划分，各部门可向人力资源部查询）

3、招募
（1）根据不同职位的性质及规定，可采用不同的招聘方法如内部招聘、网站招聘、人才市场、报刊、广告媒介、职工介绍等等。

流程
负责人
1
员工招募将会在公司内部系统发布招聘通告，公司内部员工应聘程序与对外招聘一致，但同等条件下可优先录用。
人力资源经理
2
如需刊登报章招聘广告，预先人力资源经理批核草稿、副总裁、总裁批核价格。
人力资源经理

4、甄选
（1）所有应聘者均需通过面试及有关技能测试方能聘用。

流程
负责人
1
应聘者需携带个人具体简历，身份证、毕业证
应聘者
2
进行职位技能测试及面试，使用《面试评估表》

3
第一次面试（初试）
人力资源经理或授权人员
4
第二次面试及技能测试
用人部门经理/总监（测试由人力资源部组织）
5
第三次面试（合用于经理以上职位的招聘）
副总裁/总裁
6
面试人员在第一次面试前应核对清楚应聘者的履历，涉及工作经验、毕业院校、离职因素、岗位技能等，并填写《面试评估表》作为记录。
人力资源部

5、聘请

流程
负责人
1
于《面试评估表》上填写聘用／不聘用因素。聘用条件涉及建议薪金、到岗日期及试用期期限等等，并署名作实。
人力资源经理
2
聘用必须经副总监批核方可贯彻委任。部门经理及以上人员的聘用需知会总裁，预算外聘用需经总裁批准后方可执行
副总裁/总裁
3
《用工申请表》及《面试评估表》的正本存档于员工档案内。
人力资源经理

程序二
雇 用

一、员工入职
1、 报到
（1） 街道录用告知后，在制定日期到人力资源部报到，如因故不能按期前往，应与人力资源部取得联系，另行拟定报到日期。
（2） 提供资料：
1） 身份证；
2） 学历证明（毕业证、学位证书等）；
3） 职称证明书、资格证书；
4） 免冠彩色近照3张；
5） 前公司离职证明；
6） 深圳社会保障卡（或补办）；
7） 三个月内区级以上体检表。
（3） 办理入职手续
1） 填写《入职申请表》；
2） 确认工作岗位；
3） 领取办公用品、临时工牌及胸卡、员工手册、录指纹、工作邮箱、ECP账户及其他相关资料；
4） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与指定的入职引导人见面；
5） 经批准获得公司临时宿舍，到行政管理部后勤组办理宿舍入住登记手续。
（4） 员工入职后会由公司统一发放工作邮箱及OA，规定工作邮箱要与员工个人手机绑定，离职后工作邮箱作为交接的一部分，未交回工作邮箱者，不予办理离职。
（5） 为方便员工工作之间工作上的往来，节省通讯费用，公司特申请了手机集团短号网，规定入职工工都要开通该业务，每月20日之前有人力资源部统一办理。
（6） 公司有权向聘用人员前往雇主或其他关系人征询其个人情况或做雇佣背景调查。
（7）工牌
1）入职1周左右，人力资源部会组织拍工作照，拍完经解决后，按姓名、部门、职位保存。
2）入职满一个月，制作桌卡，给其发放临时工牌，入职2个月转正后，给照片和部门职位打包对厂家制作，制作完毕后综合采购部取回交人力资源部，并下发。
二、劳动协议
（1）公司采用协议制聘用员工，所有员工均需跟公司签订劳动协议。进入公司且通过试用期评估，由部门经理拟定聘用的员工均规定与公司签订劳动协议,协议期限根据职级以及服务年限拟定。由总裁授权予人力资源部相关人员代表公司与员工签订。

流程
负责人
1
根据入职时间，保证每位员工在入职一个月内签订劳动协议。
人事专员
2
安排员工署名确立批准劳动协议所载条文。劳动协议以本市劳动管理部门规范为准。
人事专员
3
协议一式两份：一份由员工保存，一份则存放于员工个人档案内。
人力资源部

(2)
员工级别
劳动协议期限
基层、主管人员
一年
副经理级别以上人员
二年
副总监级别人员
三年
特别人员或未在上述提列表中提及的人员，劳动协议期限由副总裁提案，总裁批准后执行。
三、试用期
（1）试用期是员工于聘用初期的适应期。在此期间，直属主管/部门经理应帮助员工尽快适应公司管理，以更好地投入新工作。
（2）试用期一般定为2-3个月，若员工未能于这段时间内达成直属主管工作表现，直属主管可规定延长试用期，但最多至半年。若半年后员工仍未能作出工作改善，通过评估则员工须解雇。

流程
负责人
1
基层员工入职近满两个月时，发放《员工转正申请审批表》，副总监以上人员入职近三个月时，发放《员工转正申请审批表》。
人事专员
2
- 直属主管需与新员工一起检讨试用期内的工作表现。
- 若需延长试用期，需另行提供具体的主管意见。
- 若延长试用期后员工仍未能作出工作改善，通过评估须可进行解雇，除需提供具体的报告，并最终由总裁批准后方可执行。
直属主管
3
直属主管需填写并签署《员工转正申请审批表》，经员工确认、按职位级别审批签署后于试用期完结前一周内交人力资源部。
直属主管/部门经理
4
人力资源部需根据评估表的结果告知给员工直属主管，该员工试用期正式结束的时间，已成为公司的正式员工。
人力资源经理
5
《员工转正申请审批表》存档于员工档案。
人力资源部

四、转正
试用期满人力资源部会提前提醒你填写《员工转正审批表》，按流程程序逐级进行审批。
五、特别提醒
（1）当个人信息有更改或补充时，请于一个月内向人力资源部申请变更或申明，以保证与个人有关的各项权益：
1)姓名、身份证号码；
2）家庭地址、电话号码；
3）户籍；
4）婚姻状况、家庭成员状况；
5）出现事故或紧急情况时的联系人；
6）学历教育；
7）职称、从业资格；
8）其他你认为有必要指挥公司的个人信息。
六、公司有保存审查员工所提供个人资料的权利。需保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动协议。

程序三
人员变动

1、职位变动

流程
负责人
1
部门经理填写《内部调动审批表》，清楚阐明建议升职／调薪因素。
部门经理
2
按职位级别相关人员批核加薪幅度（如合用）、新职位及生效日期。
副总裁/总裁
3
《内部调动审批表》批核完毕后，交于人力资源部，审批之后告知员工。
人力资源经理

2、调动
（1）公司内部调动

流程
负责人
1
提出有关申请
员工/部门经理
2
填写《内部调动审批表》，交到人力资源部。
部门经理
3
调出部门签署。
调出部门总监
4
调入部门审核。
调入部门总监
5
按程序确认调动
人力资源经理
6
《内部调动审批表》正本存档，并跟进员工到新部门报到。
人力资源部

（2）关联公司间的调动

流程
负责人
1
填写《员工转移工作单位审批表》，交到人力资源部。
调出公司部门经理
2
调出公司审核。
调出公司分管副总裁
3
调入公司审核。
调入公司分管副总裁
4
按程序批准。
副总裁/总裁
5
由调出公司人力资源部发书面《员工调动告知》给有关员工。
调出公司人力资源经理

3、调职、调薪

流程
负责人
1
员工申请《调职/调薪申请表》，须经批准
部门经理
2
人力资源部复核
人力资源部副总监
3
行政管理中心审核
行政管理中心总监
4
按程序批准
副总裁/总裁

程序四
人事记录
1、员工档案
人力资源部按员工编号建立及保存每位员工之独立人事档案。其中有：
（1）《入职申请表》：员工于到职日填写 。
（2）所有有关薪酬或职位调动文献，如升迁及薪酬调整告知文献等
（3）工作表现评估报告
（4）劳动协议
（5）培训记录
（6）利益冲突申报资料
（7）证件：身份证、学历证明、资格（职称）证、计生证、工作证明及离职证明等复印件。
（8）其它个人数据，例如：体检报告。
2、总监及以上人员可以借阅其直接下属的个人档案，但必须有借条及人力资源副总监签署，且需在当天内归还人力资源部。

程序五
薪酬管理

1、薪酬架构
所有公司的薪酬架构及工资方案均按年度工资预算及集团薪酬审计部批准执行。
（1）薪酬计算：按《劳动法》所规定计算：
日工资 = 本人月工资总额/每月实际应出勤天数。

流程
负责人
1
根据员工出勤记录制考勤异常表，交于个人手中确认出勤记录后，人力资源部将汇总考勤交于财务经营中心制工资表，工资表由财务经营中心副总监/总裁批准。
人力资源部/财务经营中心
2
根据工资表以银行自动转账形式于当月15日发放上月工资
财务经营中心
3
同时发放工资条。
财务经营中心
4
工资表保存于财务经营中心。
财务经营中心

2、薪金发放
（1）每月准时发放工资。局限性一月的工资按“月工资/该月实际应出勤天数*实际工作天数”计算。如有错误的核算，误差金额在下月薪金发放日补足或扣取。
（2）超时工作申请及安排员工须按质按量完毕应负责的工作。员工于法定节假日或双休日工作，必须由所属部门经理批准或指派，并需及时填写《加班申请单》，才干获得超时工作补休或补薪。
3、薪酬调整
（1）年度调整
每年的一月，根据公司政策及业绩、市场变动、员工之工作表现、国内通货膨胀率等因素来制定薪酬调整方案。原则上调整后的月工资标准不低于本地最低工资标准。

流程
负责人
1
集团按照人力资源部的指引制定新一年度的工资方案预算
人力资源副总监
2
人力资源副总监提交建议。
人力资源副总监
3
人力资源副总监、副总裁、总裁沟通、审核。
副总裁
4
副总裁审批，总裁批准。
总裁
5
人力资源部发放《员工工资核准单》给员工。
人力资源副总监

（2）特殊调整

流程
负责人
1
根据个别员工的职位变动或工作调动，按工资方案调整薪酬。
人力资源部/部门经理
2
填写《特别调整建议》，按流程提交审批。
部门经理
3
基层员工：由部门经理提案，需提交人力资源副总监、副总裁审核，总裁批准；
主管、副经理级别人员：由直属主管提案，人力资源副总监及分管总监审核，副总裁与总裁批准；
经理、总监级别人员：由副总裁提案，总裁办公室与薪酬审计部审核，总裁批准。
副总裁级别人员：由总裁提案，经薪酬审计部讨论，由总裁批准。
特殊人员： 由薪酬审计部讨论决定。
人力资源部
4
批核完毕后，发放《员工工资核准单》给员工。《特别调整建议》存于个人档案。
人力资源部

4、薪酬发放记录
公司人力资源部于每月薪金计算结束后，需填报集团月工资发放记录摘要交予公司财务经营中心作成本核算参考，同时随人力资源月报表一起备案于人力资源部。

程序六
社会保险

1、社保
（1）员工在入职一周后，人力资源部将会为新员工购买工伤和医疗保险，在入职后通过试用期，即在其通过后的下一个工资支付月起，由人力资源部开始为其办理养老保险、失业保险，根据国家劳动法规定，公司为员工办理有关的社会劳动保险涉及养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等国家规定保险（按本地保险制度的规定）。人力资源
（2） 需提供员工相关基本资料，如：姓名、年龄、身份证号、职位及薪金等。
1）养老保险：
缴费比例按本地保险制度的规定；员工于法定年龄退休后方可在社保部门领取养老保险金。
2）失业保险：
缴费比例按本地保险制度的规定；公司辞退员工，员工可凭公司出具的相关离职手续到社保部门领取失业保险金（需缴费一年及以上）。
3）医疗保险：
缴纳金额及缴费比例按本地保险制度的规定，具体根据国家政策调整而作变动。员工生病可凭本人医保卡到指定医院就诊。
4）工伤保险
按本地社保部门规定，按一定比例交纳工伤保险费。
5）生育保险
按本地社保部门规定，按一定比例交纳生育保险费。

1
流程
负责人
2
根据入职申请表、身份证、转正表，在入职一周时为员工购买工伤和医疗保险，转正员工在转正后再购买养老和失业保险
人力资源部
3
办理社保卡需要提供数码回执和相应的制卡费，通过在系统上进行申报后，再到社保局提交相关资料，办理时间为1个月
人力资源部
4
变更社保业务及个人信息，通过系统申报后，携带相关资料到社保局办理相应手续
人力资源部
5
每月进行各个部门社保费用核算
人力资源部

程序七
名片审批
目的：为规范公司名片的申领程序，明确相关岗位职责，保证名片申请中各项内容符合公司规定（职务名称规定等）。

一、 名片申请办理处
OA→工作流→新建工作→行政→名片申请单→新建并办理
二、 名片申请流程
1、 部门当月统一提交《部门月度名片申请表》至人力资源部；
2、 提出申请：→2，→3；
3、 部门经理审查：→3，→1，结束；
4、 HR审核：→4，→1，结束；
5、 采办员办理：→5；
6、 申请人查阅：→结束。
三、 名称申请单填写注意事项
1、 公司名称：
（1） 总监级别以上人员、总裁助理、总裁办专员， 公司名称选择【XX集团有限公司】
（2） 其他职工，公司名称选填【XX集团有限公司】其他职工。
2、 职位：按照各自职位选填；
3、 Email：统一填写各自公司邮箱（）
4、 申请数量：
（1） 试用期员工如有需要，可申请1盒；
（2） 转正员工如有需要，最多可申请2盒；
（3） 国际会展中心经理级以下人员，申请一盒名片需在CRM中录入客户信息不得少于60个/月，以此类推。
（4） 如有特殊需要，申请2盒以上，须经人力资源部批准。
申请名片需注意事项：
1、 每月5号前提交《部门月度名片申请表》至人力资源部；
2、 每月15号前在OA上进行OA申请。

程序八
居住证办理
目的：因公安局规定外来务工人员必须办理深圳市居住证，未办居住证的人员应领取表格填写，办理居住证须提交一寸照片两张、身份证复印件一张、数码回执照(半年内有效)一份。

一、新办流程：
1、 将填写完的《深圳市居住证人口信息登记表》和《深圳市居住证申请表》提交至人力资源部，人力资源部根据表格到《深圳市居住证就业登记网上申报系统》进行录入申报。
2、 申报完毕将《深圳市居住证人口信息登记表》提交到本地房管所，由房管所处进行录入。
3、 3-5天左右到深圳市居住证就业登记网上申报系统打印新增员工信息列表，盖公章，将盖好公章的表格交由本地派出所，派出所录入后，将出示深圳市居住证受理回执。
4、 根据受理回执的日期及时取回居住证。

二、挂失、补领流程：
1、 丢失者本人提交一份身份证复印件并填写《深圳市居住证补办/换领/变更更正信息表》及相应的手续费用，交于人力资源部专员办理。
2、 人力资源部专员将前往本地派出所予以办理挂失、补领手续。
3、根据受理回执的日期及时取回居住证。

程序九
假期管理

1、国家法定假期
根据劳动法及有关国家法律，员工享有如下节日休假：
元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天以及其它法律规定享有的假期，法定节假日期照常支付薪金。

程序
负责人
1
准时发出休假通告告知员工。
人力资源部
2
若有工作变动而未能安排于法定假期当天休假，应立即告知有关员工。并按国家规定安排补休/补薪予员工。
部门经理
3
员工补休需填写《调休申请表》，并在表上注明所补放之假期，正本交人力资源部存档。
部门经理/分管副总裁
2、休息日
按国家法例及集团规定。
3、病假
4、一般病假
原则上应于请假前填写《请假申请单》并报部门经理及人力资源部批核，凡3个工作日以上的假期应报总裁批核；如遇突发事故或急病而需临时请假，必须立即致电部门经理或人力资源部告之其情况。复职后，需实时补填《请假申请单》( 所有病假均应附上二级以上医院开具的病假证明)，交给人力资源部审批。病假期间的工资扣减按公司规定执行，扣减日工资的40%。
5、长期病假
以下为医疗期时间及医疗期工资：
本公司服务年限

医 疗 期
（连续性）

病假三月以内发放岗位工资的
未满5年
3个月
60%
满5年，未满2023
6个月
70%
满2023，未满2023
9个月
80%
满2023，未满2023
12个月
90%
满2023以上
18个月
100%

6、事假
员工因私事需要请事假解决的，原则上先行拆休带薪年假，带薪年假休完才记休假。事假按法律规定不能享受公司福利并停发工资、奖金和补贴。全年请事假的时间累计不能超过15天。超过15天后确有特殊情况需要请事假的，直接由总裁决定是否批准。
7、婚假
（1）按国家规定，婚假为3天，晚婚假为13天。员工应在员工本人结婚证核发日期一年内一次性取假。若因工作因素无法申请可酌情延期，但不超过2年。
（2）婚假期间工资照发（奖金及效益工资视各公司制度）

流程
负责人
1
填写《请假申请单》并附上结婚证书复印件，交给部门经理确认、人力资源经理审核，总裁批准后，方可放假。
部门经理/分管副总裁/人力资源部
2
审核员工假单，并存档于假期记录。
人力资源部

8、产假
（1）女职工产假按国家《女职工劳动保护规定》为90天。
（2）晚育假：在产假期间未办理《独生子女证》的，女方除享受《女职工劳动保规定》的产假90天外，再增长30天，共计120天，男方享受护理假10天；在产假期间办理了《独生子女证》的，女方除享受国家规定产假90天外，再增长90天，共计180天，男方享受护理假10天。
（3）假期工资待遇：享受岗位固定工资，无奖金及效益工资（具体视各公司制度）。
（4）怀孕的女职工在劳动时间内进行规定的产前检查（需出据医院证明），应当作劳动时间。
（5）女职工在哺乳未满一周岁婴儿时，哺乳时间（每班两次，每次不少于30分钟而不超过60分钟）应算作劳动时间。
（6）女职工怀孕流产的，公司可根据指定医院/正规县级以上医疗机构的证明给予一定期间的产假。（详情请参照《深圳市计划生育管理条例》）
7、丧假
（1）按国家规定并结合本集团实际情况，丧假按下列标准执行：
类别
亲属定义
假期天数
备 注
一类
直系亲属（含岳父母、公婆）
3天
法定直系亲属：父母、配偶、子女
二类
祖父母、外祖父母及兄弟姐妹
1天
不含堂亲及表亲

（2）丧假期间工资照发。（奖金及效益工资参考有关政策）

流程
负责人
1
先填写《请假申请单》并附上亲属之死亡证明复印件，交给部门经理、人力资源部批准后，方可放假；如特殊情况可先休假后补批手续，但如无法提供死亡亲属之证明的只能算无薪事假。
部门经理/总监/分管副总
人力资源部
2
审核员工假单，并存档于假期记录。
人力资源部

8、假期记录

流程
负责人
1
按人按序保存员工之假期申请表，存档于假期记录。
人力资源部
2
每半年编制一次员工休假情况，填写《假期登记表》，显示员工该年度的取假情况及累积假期数目
人力资源部
3
所有记录均需存档。
人力资源部

程序十
培 训
1、培训计划

流程
负责人
1
公司各部门制定本部门年度培训计划及申请，报人力资源部。
部门经理/总监/副总裁
2
将部门计划汇总、审核，并制定公司《部门培训计划表》（HR013），人力资源副总监审批。
培训主管
3
于每次审批后的公司《部门培训计划表》报人力资源部存档、备案。
培训主管
4
人力资源部汇总计划，根据集团计划作出统筹协调，与有关部门协商确认后，报副总裁审批。
培训主管/人力资源副总监/总裁
5
将审批后的年度培训计划发布至各部门，副本至总裁。
培训主管
6
集团人力资源部照计划开展培训
培训主管

2、培训申请及审批
（1）在年度计划内的培训，可直接开展，无需另行申请审批；
（2）在年度计划外的培训，需要申请及审批

流程
负责人
1
由部门经理填写《培训申请表》，交人力资源部。

部门经理/分管总监/副总裁
2
人力资源部审核通过后，报总裁审批。
人力资源部
3
经审批后的培训申请可由培训部协调、统筹组织培训。
人力资源部

3、培训开展
（1）人力资源部做好培训工作的协调、统筹工作。
（2）课程开发
（3）培训后及时汇总记录并填写员工《培训登记表》。
4、培训记录
（1）建立培训档案，人力资源部应有专人负责。
（2）培训存档资料：《部门培训计划表》、《培训申请表》、《培训签到表》、《培训登记表》、其他如报告、试卷等。 所有记录均需汇总存档。5、入职（上岗）培训
（1）所有新入职工工均需进行入职（上岗）培训，由培训部主管负责统筹。
（2）该培训由三部分组成，分公司文化、公司规章制度和流程、员工心态三个部分，培训后需完毕《入职（上岗）培训表》。

流程
负责人
1
员工在入职时，培训部需安排进行入职培训，对公司简介、公司制度、公司歌、员工职业发展指引、薪酬福利、劳动纪律等进行介绍，并由介绍人与员工署名确认。
培训主管
2
对新入职工工发放相应物品，如《员工手册》、员工胸卡、工牌、工作服等，需由员工署名确认。
培训主管
3
最后将《培训签到表》交回人力资源部。
人力资源部
6、特殊工种培训
公司内所有特殊工种均需取得特殊工种上岗证，取证、核证过程由人力资源部负责统筹，并填写《特殊工种培训表》。

程序十一
员工奖励计划

1、奖励类别
（1）员工建议奖（月度）
(2）优秀员工奖（季度）
(3)年度优秀员工奖（年度）
(4)特别奉献奖（不定期）
2、评审委员会
各部门成立“评审委员会”，由总裁任评审组长，副总裁任副组长，各部门总监为成员。
3、评审标准及程序
员工建议奖、优秀员工奖、年度优秀员工奖评审由绩效改善经理负责统筹，评审委员会最终表决评估；特别奉献奖由分管副总裁与总裁共同评估。
（1）员工建议奖
在办公区设定置宣传栏与员工建议箱，收集员工提出的合理化建议并进行评估，对达成标准规定的给予奖励。
（2）评审程序
1）《员工奖励计划建议书》均采用统一格式表格，由人力资源部发放至各部门。
2）人力资源部派专人负责管理建议箱，在每周最后一个工作日定期开箱，将所有建议书进行分类、筛选，并根据建议书内容反馈相关部门经理。
3）对口反馈：涉及建议的各相关部门必须在5个工作日内给予反馈，分管总监与总裁签署后将建议/反馈表交人力资源部汇总。
4）综合审议会议：由评审委员会进行可行性分析及综合审议，并需有超过评审委员会2/3人员通过方为采纳并计奖；如该建议可行，则按程序审批后由公司配置相关资料并组织人员实行。
5）于次月10日前在宣传栏中公布上月采纳建议；上月所提建议，次月如有相同或类似建议，将不再给予公布和采纳。
（3）员工建议
建议书可由个人提出，也可由几人或部门名义提出，但必须署名、所在部门、日期。匿名不计。
（4）优秀员工奖
1）评审标准：
2）此奖励为季度奖，以奖励每季度工作表现优秀的员工。
3）员工在本季度内出现迟到、早退、旷工、请假等或因个人因素未打卡/未全勤者、违反公司纪律者，都不能参与此项奖励评选。
4)评审程序
<1>生产板块、营销板块、物管公司、国际俱乐部、或以部门为单位，由总监/部门经理负责考核/推荐本季度内表现优秀的员工作为候选人，并将候选人名单及其《优秀员工推荐表》提交分管副总裁，由后者对候选人复核并签批；
<2>板块/部门进行内部讨论，并投票评选，需得到板块/部门总人数2/3以上票数认可方为有效评议，并转入下一程序；
<3>部门经理将投票通过的候选人名单、投票会议记录、《优秀员工推荐表》递交人力资源部，人力资源部负责将收集情况进行登记、汇总和核查。
<4>人力资源部将候选人名单连同推荐表进行张榜公布（张榜公布样本见附件）。每次张榜公布日期应不少于5个工作日，若公司其它员工对候选人的资格持异议，可在张榜期内将不批准见反馈到人力资源部。
<5>由评审委员会进行综合审议，需有超过评审委员会2/3以上人员通过并签署方为有效，并确认评选之优秀员工能真正在公司中起到表率作用、控制评选员工总量在本板块或部门员工总数的1% 以内。（如公司参评员工确在本季度表现优异、并得到评审委员会一致通过，可由分管副总裁及行政副总裁重新议定本季度控制比例）
<6>人力资源部在评审完结后2个工作日内汇总。
(5)年度优秀员工奖
1)评审标准：
必须在季度评选中被评为优秀员工者方能参与年度优秀员工的评选。
2)评审程序
<1>由部门经理负责考核/推荐本年度内达成评选标准并表现一贯优秀的一至两名员工作为候选人；
<2>部门内部讨论并投票评选，需得到本部门人数2/3以上票数认可方为有效评议，并转入下一程序；
<3>部门经理将投票通过的候选人、投票会议记录、候选人年度《工作表现评绩表》及《优秀员工推荐表》（年度）递交人力资源部，人力资源部负责将收集情况进行登记、汇总和核查。
<4>人力资源部进行张榜公布（张榜公布样本可参考附件格式）。每次张榜公布日期应不少于5个工作日，若公司其它员工对候选人的资格持异议，可在张榜期内将不批准见反馈到人力资源部。
<5>人力源部确认符合申报条件后将申报人员的资料提交评审委员会审查、评估，由评审委员会最终选出最多3名年度优秀员工，并需有超过评审委员会2/3以上人员通过并签署方为有效。
(6)特殊奉献奖
此项奖励合用公司的重点业务策略范畴，继而自发计划组队、立项定标、推展有关项目并达成预期的目的和盼望的个人或项目队伍。
1)评审标准
<1>列入特别奉献奖的重点工作项目，必须属于公司重点业务策略范畴，即技术的革新、攻关、改造或其他公司指定的重点策略范畴。
<2>项目队伍须单独立项，做出工作计划书。计划书中必须写明工作目的、工作效果（效益）、耗资总量与效益比（目的率）、完毕时间、工作重要负责人、参与人员及分工等内容。
2)评审程序
<1>由行政副总裁提案、部门经理或总监决定该项目是否列入特别奉献奖的奖励范畴；
<2>项目队伍须在工作过程中对参与项目的重要负责人员的工作表现做好记录，作为考核的依据。
<3>工作项目完毕后，行政副总裁及分管副总裁根据实际及预期成果进行评审，由集团总裁审批后决定该计划的重要工作人员是否应获得特殊奉献奖。
(7)奖励方式
1)员工建议奖
<1>以定额钞票方式奖励。奖励金额以合理化建议的质量及可行性决定在100—200元适当调整：
1>合用范围在两个部门及以下，奖励100元；
2>合用范围在三个至五个部门，奖励150元；
3> 合用范围在六个部门及以上，奖励200元；
2)优秀员工奖
<1>以定额钞票方式奖励，奖励金额500元。
<2>优秀员工之先进事例及照片将于公司“通告栏”公布，并在“宣传栏”与宏立城内部杂志上通报表扬。
3)年度优秀员工奖
<1>以外派学习培训、带薪免费旅游等方式奖励。
<2>单人单次总奖金额为2023元。
<3>年度优秀员工之先进事例及照片将于“公司宣传栏”与内部杂志上公布，并通报表扬
4)特别奉献奖
奖励方式由行政副总裁建议，集团管理委员会讨论，总裁批准。
5)颁发时间
<1>员工建议奖：在次月10日前评审完结上一月度采纳建议并公布及发放奖金。
<2>优秀员工奖：在每季度评选完结后，于次月20日前公布及发放奖金。
<3>年度优秀员工奖：年度奖项提名、报名及评审在每年12月进行，并于次年2月1日前公布结果及发放奖励。
<4>特别奉献奖：特别奉献奖于公司内的申报及评审无时间限制，由评审委员会推荐，经分管副总裁、总裁批准后，于当月公布结果并给予奖励。
6)奖励金统一由员工福利费划拨。

程序十二
工作表现管理

1、工作表现评估
（1）所有员工均需作每年一次的工作表现评估，一般为每年的十二月份，评估期间为当年一月一日至十二月三十一日。职级在基层员工及以下人员为每半年一次(每年之六月份及十二月份)。
1
流程
负责人
2
于每年十一月中旬发出告知，知会各部门经理有关工作表现评估的程序及时间
绩效经理
3
各部门经理或总监必须根据员工之职位说明书为员工填写《工作表现评绩表》。
部门经理/总监
4
部门经理或总监必须与员工讨论对员工工作表现的评估，探讨可作改善之处、培训及发展需要。双方均需在评职报告上署名作实并报部门经理签批；并在每年十二月底前交人力资源部副总监审核、署名。
直属主管/分管总监、副总裁
5
部门经理或总监的评绩报告由分管副总裁/行政副总裁进行。每年年初各部门经理根据分管领导的工作计划制定本人年度工作计划及目的，由公司人力资源部统筹/收集并报人力资源部存档。
行政副总裁/人力资源部

6
所有填妥的评绩报告需由行政副总裁覆阅及署名。
行政副总裁

7
综合评估数据以作工资调整／职位变动之参考。
人力资源部

程序十三
终止/解除劳动协议

1、解除劳动协议

流程
负责人
1
部门经理填写及提交《员工终止聘用建议》：
基层员工：部门经理提案、提交人力资源部副总监审核
部门经理审批、副总裁以及总裁批准；
主管、经理、总监级别员工：分管总监提案、副总裁审核、总裁批准；
副总裁级别员工：由总裁审核，总裁批准
部门经理及
人力资源副总监
2
由人力资源部签署书面告知，知会员工(需一个月告知期或告知金)解除劳动协议事宜，并将《员工终止聘用建议》。
人力资源部

2、辞职

流程
负责人
1
员工需递交书面辞职信告知部门经理 (需一个月告知期或告知金)。审批程序同“解除劳动关系”。
员工/部门经理
2
部门经理在收到书面辞职信后的一个工作日内与员工进行离职面谈(《离职面谈登记表》，并在辞职信上签署意见，最后与该员工拟定离职日期。
部门经理
3
离职人员需与人力资源主管面谈，《离职面谈登记表》员工本人签字的辞职信交由人力资源部。