甘肃时代青年职业培训有限公司培训高级家政服务师合作协议书(对学员).doc

甘肃时代青年职业培训有限公司
培训高级家政服务师合作协议书

甲方：甘肃时代青年职业培训有限公司
地址：甘肃省兰州市城关区民主西路400号
邮编：730000
电话（传真）：09318121825 邮箱：gssdqngs@
项目负责人：蒋波 联系人：魏瑞龙

乙方（学员姓名）：
地址： 邮编：
电话： 手机：

甲、乙双方依据中华人民共和国合同法和相关法律法规的规定，经友好协商，在自愿平等、互惠互利的原则下，共同合作开展“高水平家庭服务从业人员培训”事宜。为使合作顺利进行、双方权益得到法律保障，就此合作项目开展的有关事宜，达成如下协议。
一、合作内容
甲方选派欲从事高端家政服务人员，在指定培训机构对乙方进行培训。甲方负责开设相关培训课程，乙方通过考核后由甲方指定培训机构颁发结业证书。
二、合作时间
每期培训班培训时间为4个月整（含实习时间）。如有微调，由甲方商定后通知乙方。
三、培训内容
根据高水平家庭服务从业人员来源以及实际工作需要，经甲乙双方协商，开设相关培训课程（详见附件一），由甲方组织进行教学培训。
四、甲方权利与义务
1.甲方指定培训机构，负责乙方的培训接待事宜，具体内容如下：
1）为乙方提供干净、整洁的就餐环境。
2）为乙方提供安全、整洁的居住环境和学习环境。乙方要对安全使用公寓设备设施和节约水电负全责。
2.为乙方在校内培训期间提供必要支持和帮助，做好后勤、电力和安保等方面的保障。
3.为使乙方能够掌握足够技能，甲方安排乙方进行不少于两个月的实习实践。实习费用由甲方支付。
4.甲方努力确保乙方学员实现就业，月工资不低于2600元，协调用人单位为乙方购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险“五险”和住房公积金“一金”。
5.为保障乙方在培训期间的人身安全，甲方将分别与乙方户籍地和培训地的派出所建立工作联系，加强管理工作。
五、乙方权利义务
1.乙方应自愿签订本协议，要承诺保证按时接受培训，完成培训课程，顺利实现就业。培训期间，因乙方原因不能完成培训的，乙方要对因此产生的全部费用承担责任并全额付清，同时赔偿甲方为其支付的保险、管理和其他费用。
2.乙方应在培训合格后自愿签订一年的就业服务合同。因乙方原因需要在合同期未满时解除就业服务合同的，要经甲方商定后方可依照《劳动合同法》的规定处理和执行。
3.培训期间采取全封闭式管理。乙方应服从培训机构的学习、安全和相关管理。
4.乙方应配合甲方的档案管理，要将个人基本信息（不应包括个人隐私）（具体内容见附件二）提供给甲方登记备案。
5.因为乙方不当使用甲方指定培训机构的设备设施造成损坏的，乙方要负责维修或照价赔偿。
6、因为乙方个人原因造成意外伤害事故的，按照已经签订的人身意外伤害保险处置和理赔。甲方具有有限责任和维权义务，负责追究肇事方相应的法律责任。
六、培训费用
1.甲方为乙方学员提供培训、住宿、实习等方面服务，每人每期培训费用人民币7000元，住宿费1500元，全部由甲方支付。
2.乙方学员在校内吃饭、沐浴、购物等费用需由学员自费解决。
七、本协议期限
1、本协议期限自2011年9月1日至2011年12月31日止。
2、本协议期限届满后终止。甲乙双方如需继续合作的，应另行签订合作协议。
八、争议解决
如双方就本协议内容或其执行中发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他约定
1、本协议从甲乙双方签字盖章之日起生效。本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等效力。
2、以上条款中所未涉及的未尽事宜，双方协商解决。

附件一：高级家政服务师岗前培训教学内容计划安排表
附件二：高级家政服务师学员基本信息登记表

甲方： （盖章） 乙方：（签字盖章）

授权代表： 授权代表：
签订日期：2011年 月 日 签订日期：2011年 月 日

附件一：
高级家政服务师岗前培训教学内容计划安排表
培 训 内 容
培训要求
课
时
了
解
掌
握
应
用
综
合
基础理论知识——集中培训部分（35课时）
第一模块 家政服务概述
一、家政服务行业的定义
二、家政服务分类
三、发展家政服务的意义
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2
第二模块　家政服务师职业操守
一、道德修养
二、行为准则和职业操守
三、职业心态
四、人际关系沟通与交流
五、保密教育

√
15
第三模块 家政服务相关法律常识
一、民法常识
二、劳动法常识
三、妇女权益保障法常识
四、未成年人保护法常识
四、消费者权益保护法常识
五、老年人权益保护法
六、食品卫生法常识

√
6
第四模块 安全与卫生知识
一、人身安全与自我保护
二、家庭防火防盗防意外
三、交通安全知识
四、安全用电用气用水知识
五、家政服务师个人卫生
六、公共场所环境卫生准则
七、饮食卫生安全常识

√

12
基础理论知识——自学部分（12课时）
1. 家政服务师职业操守
2.《劳动法》、《消费者劳动权益保护法》等
√

12
专项技能——集中培训部分（266课时）
第五模块 礼仪礼貌与服务语言
一、仪表仪容仪态、形体训练
二、言谈举止、语言交流技巧
三、日常生活礼节
四、社会习俗简介

√
36
第六模块 家庭清洁卫生
一、家居常规保洁
1.常规保洁的质量要求
2.家居保洁的流程
二、专项保洁
1.打蜡流程
2.家具保洁
3.厨房保洁
4.卫生间保洁
三、日常消毒
1.餐具消毒
2、居室消毒
3.居室杀虫、灭鼠的流程

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15
第七模块 家庭烹饪与食品营养学
一、烹饪质量标准
二、一般烹饪流程
三、食品原材料的选择与采购
四、日常采买记账
五、刀工和配菜
六、主食制作方法（6种）
七、中餐家常菜烹制（20种）
八、西餐家常菜烹制（6种）
九、食品营养学知识

√

72
第八模块 衣物洗涤收藏
一、洗涤织物的分类鉴别
二、洗涤的步骤和质量标准
三、洗涤的方法
四、服装的熨烫
五、衣物的收藏

√

9
第九章 家用电器使用常识
一、洗衣机的使用与维护
二、电冰箱的使用与维护
三、电视机的使用与维护
四、空调器的使用与维护
五、其他家用电器的使用

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9
第十模块 家庭宠物植物养护
一、家庭宠物饲养
二、花卉树木养护
三、家庭插花知识

√

9
第十一模块 家庭护理
一、照料老人
一、 婴幼儿护理
二、 孕产妇护理
三、 病人护理

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30
第十二模块 家庭计算机应用知识
一、 计算机架构、运行原理
二、 基本故障和问题识别
三、 基本掌握Windows和Office软件的使用
四、 熟练使用电子信箱和IE浏览器
五、 掌握有线和无线网络、电话线路的布设方法

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30
第十三模块 服务拓展训练
培训期间分阶段进行

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56
第十四模块
酒店服务实习与观摩考察、相关社会活动拓展交流。

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180
专项技能——自学和实践部分(40课时)
烹饪技巧

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10
服装织物洗涤收藏

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10
一般家用电器的使用

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10
家庭宠物植物养护

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10
课时总计
培训+拓展训练300；酒店服务实习180；自学52。
备注：1.培训课程在运行过程中可视实际情况变化，进行内容和时间上的调整。
2.自学实践是指学习相关制定课程文件和材料，在老师指导下掌握相关技能和知识。
3.平均每天安排六课时授课，上午三课时，下午三课时。

附件二：
高级家政服务师学员基本信息登记表

序号
姓名
性别
生日
民族
政治面貌
毕业学校、学历
身高
（cm）
体重
（kg）
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