中小企业成长工程有奖调查问卷1.doc

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中小企业成长工程有奖调查问卷
致各企业：
    本次问卷调查是中小企业成长工程系列活动的一项内容，由中小企业局组织。调查的目的是为了深入了解中小企业（民营企业）的发展状况和所面临的主要问题，为我们的工作提供科学依据，以利于相关政策的制定和工作的开展；对问卷收集的困难和问题，在统计、筛选的基础上，我们将会同有关部门予以协调或解决。
    请如实填写本问卷，我们将对调查内容严格保密，未经同意不会对外公布和泄露企业的相关信息。感谢您的支持与合作！
 参与资格：在辖区内注册的中小企业
    有效问卷:
    1.调查问卷信息选择填写70%以上；复印件和自备答题纸均有效。
    2.填写内容真实、有效，无虚假信息。 3.从有效问卷中抽取幸运企业
    奖项设置：
    一等奖 局提供“中小企业成长工程”管理咨询项目一个(价值2万~5万元) 
二等奖  有机会参与上党晚报的《企业故事》宣传报道(10家)
    三等奖  有机会获得中心举办的高峰论坛门票5张（20家）
    幸运奖  有机会获得中心举办的论坛门票1张（50名）
    注：获奖名单将在上党晚报和长治县报上公布。
    问卷返回方式：
    问卷返回时间安排两周，请在2010年 月 日（以邮戳为准）前反馈给我们。
    1.报纸问卷请邮寄： x路 x号中小企业局办公室，邮编： 2.网络答卷直接从网上提交邮箱：
      （瀛海企划）   
 一、企业基本情况
    ☆名称        法定代表人       
 注册资本      职工人数   
    ☆地址                
   ☆电话        手机      传真             电子邮箱               
    ☆企业注册形式：（1）个人独资企业（2）合伙企业（3）有限责任企业（4）股份有限企业
（5）其他     
    ☆贵企业的产业特征：（1）劳动密集型
（2）资本密集型（3）技术密集型
    ☆发展阶段情况：（1）创业期（2）成长期 （3）成熟期
    二、企业法律与知识产权方面的情况
    1.贵企业遇到法律问题时，通过哪些途径获得法律帮助？
    □内部法律顾问  □外聘法律服务机构  □朋友介绍  □咨询相关政府部门 
    □不寻求任何帮助 □其他_____
    2.贵企业涉及的诉讼或纠纷主要是哪些方面？
    □经济合同 □一般民事 □担保贷款 □知识产权 □劳动用工 □土地使用权
□国际贸易 □环保 □其他      
    3.企业在知识产权保护如果遇到过问题，主要是哪些原因：
    □产品周期短，执法力度弱，担心收不回投资成本 □产品容易被模仿，而侵权证据难收集，因而盈利前景不明朗  □产品侵权赔偿额低，即使胜诉也得不偿失，干脆不申请专利保护  □存在地方保护现象，专利产品在某些市场难以进入，担心产品销售问题 □其他      4.如果本中心举办法律培训的活动，贵企业会对哪些方面的法律知识最感兴趣？
    □ 企业治理结构 □企业的融资和并购  □合同的制定和履行  □劳务纠纷的避免    □ 知识产权的保护方法 □反倾销反补贴 □其他     
    三、企业管理方面的情况
    5.贵企业是否曾经接受过专业的管理咨询服务？
    □有      □没有
    6.请问贵企业曾接受过哪几类管理咨询服务？
    □战略管理咨询 □人力资源管理咨询 □营销管理咨询 □质量技术咨询□信息化管理咨询 □财务管理咨询 □企业文化管理咨询 □商标事务  □其他    
    7.贵企业是否需要借助管理咨询机构，帮助企业制订战略规划？
    □企业自身已经有清晰的战略规划，因此不需要管理咨询机构的帮助
    □企业自己有能力制定长期战略规划，因此不需要管理咨询机构的帮助
    □管理咨询机构制定的战略规划对企业帮助不大
    □目前企业还不需要长期的战略规划
    □希望能引入好的管理咨询机构，帮助企业制订战略规划
    8.贵企业主要采取哪几种方式对员工进行培训？
    □参加政府部门组织的培训  □委托专业培训机构  □企业组织内部培训
□派员工到相关院校进修  □其他________
    9.如果贵企业存在员工流动，从企业的角度看，您认为造成这一情况的主要原因是：
    □嫌收入不够高  □能力无法胜任  □竞争过于激烈  □其他_____
    四、企业的投融资情况
    10.贵企业长期发展所需资金的主要来源:
    □银行贷款□亲戚朋友借款 □创始股东投入 □创业投资基金 □其他来源_______
    11．贵企业对创业投资及其运作的方式是否了解？
    □不知道  □听说过 □非常清楚
    （如果回答不知道，请不要回答12~15题的问题） 
    12．贵企业最希望创业投资机构能够提供(可多选)
    □资金 □管理服务 □推荐人才 □开拓市场 □与其他企业合作的机会
    13．贵企业觉得中小企业发展的哪几个阶段最需要创投基金的支持？
    □产品初创时期，创业者仅有独特创意，急需资金从事产品研发及创建企业阶段
    □产品开发完成，需要大量商品化生产阶段  □产品已被市场肯定，企业进一步扩张阶段
    □企业开始获利阶段   □企业运营陷入困境，需要重整阶段
    14．贵企业是否接受过创业投资企业的投资？
    □是  □否
    15．贵企业觉得创业投资企业在与中小企业合作时应该增加或强化哪些功能？
 16.企业向银行或信用社贷款，遇到的主要问题有哪些:？
    □抵押不足 □无担保 □资产负债率较高 □企业规模小 □企业抗风险能力弱  □审批程序复杂、手续繁琐 □企业信用度较低 □流动比率低 □企业自身产权、财务、管理等存在问题  □其他———
    17.目前企业最需要的中介服务是：(可多选)
    □上市融资相关服务 □私募融资相关服务 □技术产权交易相关服务□资产和资信评估 □公证和仲裁 □法律咨询 □财务咨询 □其他    
    18.贵企业认为本中心应组织哪些活动推动企业融资？
    □推动小额贷款 □推动成立专用保证基金 □与金融机构共同探讨，推出适合企业的金融品种 □组织企业财务人员培训了解各种融资方式及运作流程  □建立中小企业创业辅导中心信用档案，积极向金融机构传递企业信息   □其他    
    19.在融资方面，贵企业最希望本中心提供哪些支持？
五、产品品牌与技术创新
    20.贵企业目前是否使用自己的注册商标？
    □是  □否
    21.如果是，则该商标目前的品牌状况是：
    □全国名牌 □省级名牌 □市级名牌 □其他
    22.贵企业主要通过哪些渠道宣传自己的产品品牌？
    □广播 □电视 □网络 □展销会 □杂志、报刊 □其他___
    23.贵企业有没有获得过政府的扶持资金？
    □有   □没有  如果选“有”，则获得扶持资金的总额为__万元；共获得_____次，
    最主要的一次扶持资金获得于___年，其项目名称是____，对企业产生的经济效益是_____。
    24.您认为促进企业创新成功的主要因素有哪些？
    □产学研合作 □优惠政策的扶持  □行业优势  □技术人才  □企业与顾客的密切关系 □企业内部的激励措施 □企业的规模和经济实力 □选准创新项目 
□有创新精神的企业家   □其他_____                            25.您认为哪些是阻碍企业技术创新活动的主要因素？
    □缺乏相应的技术信息、市场信息  □缺乏技术人才或人才流失  □缺乏一定的技术积累□技术创新的风险太大 □技术创新的成本太高  □缺乏资金  
    □受国家标准、政策法规、税收等的限制    □专利归属或技术不明确 
    □缺乏与外界合作的机会  □其他_______
    26.贵企业技术创新的资金来源是哪些？
    □政府资金 □银行贷款 □自有资金 □企业间资金拆借 □引进外资 □风险投资 □其他_____         
    27.为促进企业技术创新活动，您希望政府部门做些什么？（可多选）
    □资助技术创新 □提供有关技术信息、市场信息 □将企业的创新项目列入政府计划 □支持高校或研究机构与企业合作
□提供与国外合作的机会  □其他____                
 六、企业人力资源方面的情况            
28.企业是否有独立的人力资源管理（或人事劳资）部门？
    □有  □没有
    29.企业对人力资源管理工作有没有财务预算？如果有，近三年对人力资源管理的财务预算分别是多少？
    □ 有  2007年（    ）万元 2008年（   ）万元 2009年（    ）万元
    30.在未来3年中是否准备增加员工？增加多少员工？
    □是，具体是      人
    31.在增加的员工中， 各类人员的比例是多少？
    技术人员     %管理人员     %销售人员     %生产人员   %基层一般员工     %
    32.增加新员工的原因是（可多选）：
    □组织结构调整 □产品更新 □市场扩大 □技术改进 □新业务 □其他    
    33.贵企业招聘员工一般通过什么方式？（可多选）
    □职业中介机构 □人才交流会 □大专院校 □猎头企业 □因特网 □员工推荐  □主动求职者 □其他    
    34.企业选择招聘渠道时主要考虑哪些因素？
    □成功率     □ 成本    □影响范围    □所招聘的岗位
    35.对新入职员工，企业采用何种培训方式？
    □自学成才 □师傅传帮带 □有专门辅导老师 □入职考试后自学
    七、企业信息化与国际贸易的情况
    36.贵企业的计算机主要应用于以下哪几个方面?
    □应用于生产管理和工业控制 □应用于开发和设计 □应用于网上销售 □建立企业管理信息系统 □建立企业内部网 □建立企业网站或网页 □其他应用 □无应用
    37.贵企业在信息化建设中遇到的主要困难是（限选三项）
    □资金不足 □缺乏专业技术人员 □员工素质不足 □企业领导层重视不足 □没有找到切实可行的解决方案 □没有系统性的信息化建设方案 □新旧两种管理模式相冲突 □缺乏客观的成本效益分析方法 □其他   
    38.您做国际贸易时遇到的障碍是什么？
    □语言不通导致的沟通障碍 □不知道如何找到买家 □国际贸易上的一些规则不熟悉 □产品质量问题 □风险比较大 □其他   
    八、企业的发展环境
    39.贵企业所在区域的各种生产要素供给对企业发展的影响程度：（可多选）
    □劳动力  □资金  □土地  □管理者才能  □其他    
    40.您认为贵企业发展的良好外部环境条件应该表现在：____
    □行业协会的自律     □政府宏观指导和支持 □完善的政策法规和执行力度
    □平等准入与公平竞争 □畅通的信息服务体系 □完善的融资环境
    41.您认为影响本企业经营与发展的主要环境因素是：____
    □法制环境  □社会环境  □信用环境   □区域环境  □行政环境  □融资环境  □人才环境   □其他     
    42.您认为贵企业最需要以下哪一方面的政策支持?
    □税收政策 □工商管理政策 □土地政策 □融资政策 □人才政策 □产业政策  □其他  
 43.请结合自身情况，您认为贵企业进一步发展面临的主要挑战是：
    □资金紧张 □缺乏人才 □经营管理团队战斗力不强 □信息闭塞 □企业文化不健全
    □缺乏长期的发展战略规划 □技术创新和研发水平低下 □其他      
    44.本中心在此次中小企业成长活动过程中，将举行一系列的活动，贵企业会参加以下哪些类型的活动？
    □咨询管理峰会  □企业内训 □管理沙龙 □中、高级人才培训  □管理咨询师培训班      □管理咨询师的资格认证 
    45.您对本次调查有何意见、建议和需求？

       填卷人签名     企业        公章

  主办：  县中小企业局
   协办： 长治市瀛海经济管理咨询策划有限公司

实施中小企业成长工程
　　2007年的中心工作要认真贯彻党的十六届六中全会精神和浙江省中小企业创业辅导工作座谈会精神、围绕经济体制改革、结构调整、转变经济增长方式和增强自主创新能力，落实科学发展观,组织实施中小企业成长工程，开创中小企业工作新局面。
2007年，金华市中小企业创业辅导中心在浙江省中小企业局和金华市经济委员会的领导和指导下,在新的一年里，将以全新的面貌,扎扎实实有计划、有组织的深入各中小企业，有针对性地积极开展各项辅导、咨询、培训、解决实际问题的活动，真正辅导帮助中小企业健康成长。具体计划如下：

　　一、“中小企业成长工程”之一：进一步健全完善网络管理和业务范围，真正做成中小企业专业服务的门户网站，成为金华中小企业的家庭医生、专家、顾问、保姆，企业成长的摇篮。为金华中小企业的成长和发展群策群力、扬帆导航，共创辉煌。(3---6月)

　　二、“中小企业成长工程”之二：5月下旬，“中小企业成长论坛”暨工商银行签约仪式。

　　三、“中小企业成长工程”之三：中小企业问卷调查。(4—5月)

　　在经委的指导下， 本中心开展针对金华不同经济区块和经济特色进行共性和个性化的中小企业问卷调查，针对不同的中小企业，我们设置有针对性的问卷内容。问卷调查、统计、筛选及后续专家的辅导、咨询、解决问题，整个过程都在《金华晚报》的中小企业成长工程——《财富故事》栏目和金华市中小企业网上与中小企业主、领导、专家互动、答疑，实行公开、专业、互动。同时，金华晚报记者全程跟踪报道。通过线上线下的双管齐下，真正为金华的中小企业的发展把脉、诊断、解决问题。对于积极参与调查和能够真正为中小企业自检或为中小企业发展献计献策的企业和个人,作为活动承办方，我们将设计奖项进行奖励。

　　四、“中小企业成长工程”之四：针对以上问卷调查筛选出有代表性的中小企业，组织专家团进行诊断、咨询、系统解决问题。对有代表性和有价值的成功的案例摄制成纪实片。(6—9月)

　　根据金华市及义乌、永康、武义、浦江、兰溪、东阳、磐安等经济特色和实际情况，组织行业专家和管理咨询专家进行中小企业管理诊断、咨询并解决问题。主要以法律咨询服务、商标事务服务、财务税务服务、质量技术认证咨询、管理咨询服务、管理培训服务、技术创新服务、网络信息化建设服务、金融服务、国际贸易、企业策划、高峰论坛等项目开展。我们将以“企业管理咨询大型电视系列纪实片”记录金华中小企业成长过程。

　　五、“中小企业成长工程”之五：成立中小企业中、高级人才实训基地（培训+就业）。（全年）

　　每年，作为浙江师范大学工商管理学院的实习基地，我们会接收来自学院的学生参加实习，通过实习工作，我们看到：现今大学生的就业确实遇到了瓶颈，很多毕业学生参加招聘会广发简历，结果无功而返。诸多学生已经不在乎专业的是否对口，而是能有一份工作即可。纵观现在企业的人才需求，我们知道就业将是一个越来越引起关注的民生问题。
　　中小企业的中、高级管理层是企业精英的集合体，是企业成长和发展中的中坚力量，是从长期的理论与实践中磨练并积淀出的中流砥柱。而现今中小企业已成为扩大就业的主渠道。中小企业多属于劳动密集型产业，就业方式灵活，为缓解就业压力发挥了积极作用。目前，城镇75%以上的就业岗位是由中小企业提供的，国有企业下岗失业人员大多在中小企业实现了再就业，高校毕业生就业也把中小企业作为重要渠道。
　　为更好地培养企业适合人才，面对现今大学生及下岗职工的就业压力，我中心计划成立中小企业中高级人才实训基地，并与诸多大专院校建立合作关系，在院校网站发布企业招聘信息，对学生岗前实行“订单式”培训。“订单培养模式”，以中小企业的实际需求为标准，为中小企业培养和开发中、高级人才，以解决中小企业的人才匮乏瓶颈，帮助中小企业健康成长和发展，大力提升中小企业人力资源核心竞争力。“订单培养模式”是“中小企业成长工程”的重要组成部分，也是金华市中小企业创业辅导中心任重而道远的一项重要的工作任务。
　　通过基地的一系列课程的培训，提高参训人员的综合素质和职业素养，从而可以大大缓解目前企业与企业之间互挖人才的现象。为企业培养和输送适合企业的人才奠定基础。

　　六、“中小企业成长工程”之六：配合做好省人事厅和浙江省管理咨询协会组织进行的《管理咨询师职业水平考试、认证》项目，实施好国家级管理咨询职称考试，规范管理咨询市场。（全年）
　　今年将在国家人事部、中国企业联合会管理咨询委员会和省人事厅、浙江省管理咨询协会的组织领导下，配合做好国家管理咨询职称的认证考试的招生和组织培训工作。
　　1、开展“中小企业管理上等级培训班”。
　　2、中小企业管理辅导员培训班。

　　七、“中小企业成长工程”之七：充分使用培训工具，做好创业辅导工作。（全年）
　　辅导中心根据各地中小企业的实际需求，结合各工业园区、工业功能区、创业基地等特点，选择创业辅导培训师，制定培训计划，编制培训大纲，提出培训要求，形成一套适合金华市中小企业发展要求的培训教材，采取灵活多样的方式做好创业辅导工作，提高创业培训效果，提高创业成功率，助推中小企业健康成长。

　　八、“中小企业成长工程”之八：加强培训师资队伍建设。（全年）
　　辅导中心将在新的一年里，建立与大专院校、科研院所、行业协会、金融机构等的战略合作关系，建立与税务、审计、法律、咨询等中介机构的业务协作关系。在自身培养一支相对固定的培训师资队伍的同时，利用辅导中心专家库的师资力量，整合全国各地各行业优秀师资（口碑、课程较好的指导师资），不断整合现有的、开发新的社会资源，组建一支由各方专家组成的相对稳定创业指导专家队伍。

　　九、“中小企业成长工程”之九：加强宣传。（全年）
　　在金华晚报上开辟“中小企业成长工程—--财富故事”专栏，对创业及辅导的典型案例等进行宣传报道或专访，营造企业创业发展的环境。其它媒体配合宣传。

　　十、承办长江三角中国管理咨询峰会。(9月或10月)
　　金秋十月，我们将迎来一次高峰论坛的全国性盛会，届时邀请国家领导人、省市各级领导人、著名经济学家、著名学者、央视著名主持人同坛共论。以金华地区中小企业的成长案例为典型，浙江省其他地区和上海、江苏中小企业成长案例共同形成“长江三角中国管理咨询峰会论坛”，这将是一次管理咨询全国性的首届盛会，对于参加我们调查的金华企业，将有机会与专家面对面交流，充分解决分析代表性的问题，力将把这次活动办成互动性、渗透性强的高峰论坛。
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