招生手册一.doc
《招生手册一.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《招生手册一.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-第一章 诚信为本、团结协作是招生工作成功的重要保障企业的核心竞争力执行力态度决定一切细节决定成败团队合作是招生成功的重要保障招生策略的差异化是提升招生业绩的关键第一节 招生人员须具备的基本素质及基本技能一、恪守高尚的职业道德做事首先学会做人。把招生工作做好的基本前提就是必须恪守职业道德。所谓职业道德就是职业的行为规范,只要你从事了某一种职业,就必须接和遵守该项职业的道德规范。如是法官就秉公执法、不徇私情,是记者就要忠于事实、客观公正是对从业者最起码的要求,如果这些都做不到,就不配从事该项职业。具体到我们招生人员,职业道德就是要求热爱招生工作,认真负责,遵
2、章守纪,不拿学院的利益作筹码去换取自己的私利。现在在招生工作的分层管理中,“一管就死,一放就乱”成为一种普遍的现象,甚至部分区域因为没有处理好这个环节而造成了较大的损失,为什么“一放就乱”?绝大多数和职业道德密切相关,许多人没有把授权视为责任,反而当成不正当牟利的机会,利用给予的权利虚报费用,耗费资产,培植亲信,这深刻的教训不能不引起我们的沉痛反思。职业道德低劣的人不仅给招生工作造成巨大的损失,最终必然是搬起石头砸自己的脚。一是学院十分重视员工的职业道德,从招聘到任用都建立了严格的考评机制,一旦事情败露,轻则丢失工作,重则受到司法追究;二是职业道德低劣的人同时丧失的是自己的信誉,没有企业愿意雇
3、用这样的员工,随着我国人才市场的规范化,个人的无形资产将成为就业的重要资本,缺失职业道德的人必然成为行业的唾弃者。招生工作是一项利国、利民、利校、利己的工作,在招生工作中存在三种错误的思想:招生无道德论、招生愧疚论、招生挣钱论。二、保持良好的职业心态 职业心态是指我们对待自己从事的工作的认识和态度。如何看待自己从事的工作?打算以怎样的精神对待自己从事的工作?这个问题不解决,我们的工作就会陷入迷茫。我们应该怎样培养自己的职业心态呢?第一、 客观的评价自己,认识自身工作的重要性,只有清楚自己的定位,明白自身工作的重要性,才能做到干一行,爱一行,招生整体是一架复杂的机器,每个人都是其中一个零部件,对
4、于他的正常运转发挥者不可或缺的作用,在这个有效的团队中,十减一不等于九,而是远小于九,可能是零甚至是负数。不重要的岗位在招生队伍中是不允许存在的,其重要性取决于我们的认识程度,我们的成就感应该建立在整体目标的实现上,那些重视风险与岗位的人才是真正的英雄。第二、 正确对待与遇到的挫折。挫折是人生最忠实的伴侣,招生工作中随时会遇到这样那样的困难,也可能会因为一件事情未做好挨批评。如果这样,是勇往直前,还是一蹶不振,甚至掉头而去?挫折是砥砺之石,作为一名优秀的招生人员,应该积极面对遇到的挫折,视考验为锻炼,视难关为机会,正视自己的弱点,勇于自我检讨,找出问题加以解决,只有这样才能获得成功。第三、 严
5、格自律和积极协作,优秀的招生人员注重用工作业绩说话,崇尚团队精神,并积极与人协作,招生工作不存在独行侠式的英雄,每个人都不是一座孤岛,自我价值的实现已经完全离不开他人价值的实现,降低他人价值就是降低自己的价值。三、培养优秀的职业技能“心有余而力不足”是我们常常的感叹,工作效率不高,往往是方法不恰当,工作质量不好,常常是水平还欠缺。一名合格的招生人员除了高尚的职业道德,良好的心态外,还必须具备优秀的职业技能,职业技能包括多个方面:1、 领导管理能力:向着即定的目标,带领一个团队团结高效的运作。领导管理不仅是一门科学,还是一门艺术。一个好的核心领导层是一个团队成功的必须条件,这个领导层能够依据事实
6、进行正确的判断与决策,反应迅速,不断修正,奖优罚劣,有效激励,最终带领团队达到目标。2、 组织能力:团结一个团队,使团队中的每个人各司其职,高效有序地完成整个团队的目标。招生是一个细节繁琐、耗时较长的复杂过程,同时也是一个协调学院内外多个单位及方面的项目,只有组织得当,安排有序,才可以最大可能的发挥整体的力量。3、 交际能力:交际能力是指人在发展过程中起着重要作用的一种能力,这对于协调内外部关系实现目标是非常关键的。成功学大师卡耐基曾经说过,一个成功的管理者,专业知识所起的作用是百分之十五,而交际能力却占百分之八十五。由此可见交际能力的重要性。4、 沟通能力:沟通是人与人交往的过程,是使他人正
7、确理解个人意图并协助实现个人目标的工程。没有了顺畅的沟通,信息无法正确的传达,对方无法理解你的意图,自然你无法达到你预期的目的。有效沟通的能力在招生工作中非常重要,不仅在同事之间,在咨询工作中作用更加突出,诚恳的态度、组织得当的口头语言、适当的肢体语言、合理利用书面语和图形文字等等,许多有所帮助的方式及手段都可以使沟通事半功倍。5、 应变能力:面对突发事件,能够在较短时间内进行冷静的判断并做出正确的反应,进而解决问题。招生工作中常常会出现意想不到的突发情况,因此迅速的应变能力也就非常重要。6、 策划能力:对一个项目从计划、组织到人员、场地等各个细节的落实及跟踪、总结、反馈整个的预先安排及管理,
8、需要缜密的逻辑性和全面性。7、 团队合作能力:招生工作是整个团队作战的工作,仅凭一个或几个是不可能完成整体目标的。这就需要加强团队在每个人的集体感、荣誉感、增加团队的协作能力,才能增强团队的绩效。8、 行动力(执行力):招生工作是个时效性非常强的工作,有非常清楚的时间界定,如果不能在规定的时间内把该做的工作尽量做到完善,一旦贻误时间,再补救也毫无意义。因此,必须具有“迅速反应,马上行动”的执行力。四、打造高效招生团队1、组建一支优秀的招生队伍(1)找到并留下最合适的人(2)建设优秀的招生队伍A、建立目标管理体系用目标来引导、考核和激励招生人员将精力和资源配置在产生招生成果的方向上。根据整体招生
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 招生 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。