电商运营合同样本.docx

电商合同样本
乙方就共建凤宝电商产业园项目，协助凤宝集团做好管理淘宝等电商网购平台以及人才培训、产品销售、网络建设等相关服务。甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双共同遵守：
一、合作期限
乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法承包服务商，期限从本协议签订之日起到201 年 月 日止，协议期间甲方在未经乙方同意的情况下不能单独或委托其他第三方承包服务商在网上开展相关的电子商务活动。
二、合作方式
甲方出资筹建，已方负责网上销售平台的管理及运营，以产业园各入驻企业的网上销售平台的技术支持及人员培训。协助甲方做好关于网络电商，网络宣传的服务工作。合作初期，由乙方驻点设办公人员，具体费用待进一步核算后签订附属协议。
三、服务内容
乙方将为甲方及入驻企业提供电子商务整体托管运营管理服务（包括不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传产品、推广销售、日常维护、电商客服信息发布、会员注册、企业文化培训）具体服务内容及标准见合同 附件
四、协议涉及款项
1、服务保证金（作为乙方在筹建电商平台时前期投入大量的人力资源保障）
乙方向甲方收取人民币 元（人民币大写： 圆整），协议期间如果甲方违返本服务协议，在未经乙方同意的前提下单方面终止协议，或违返本协议相关条款，导致乙方造成经济损失的，乙方有权扣除该保证金，双方协议到期后，甲乙双方清算并结清相差服务费等，且甲方无任何违约行为，乙方将在5个工作日向甲方返还服务保证金。
2、本协议中涉及到的乙方所有服务费均不含税。
3、第三方平台保证金（此费用为第三方电子商务平台向厂方收取的信誉保证金），如涉及广告推广等第三方软件服务费，均在得到甲方知情及许可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与其各个平台结算。
五、甲乙双方的权利和义务
（一）甲方权利和义务
1、甲方为乙方驻点人员提供后勤保障比如食宿等。
2、甲方协助乙方，保证甲方及甲方的入驻企业提供网上销售产品的质量需符合国内相关法律法规及国内产品标准。
3、甲方及甲方的入驻企业所销售的产品需提供说明书及其他相关的资料，提供产品卖点及亮点说明，并向乙方提供免费产品专业知识培训，产品实物高清图片，价格及相关产品说明资料，甲方需对产品的说明书资料的真实性、完整性、合法性负责。
4、乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，如平台需要，甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。
5、甲方产品价格及库存发生变动必须及时通知乙方，若因甲方无及时通知导致的一切损失由甲方负责，并有权要求乙方及时进行库存及价格调整，乙方须无条件配合。
6、合同期间，甲方须参与产品的定价、营销方案策划决定权，店铺运营建议、产品问题、进货发货、售后处理、对账工、资金提现等工作，乙方负责电子商务日常运营，人才及企业文化培训等事务。甲方对电子商务活动有全面的知情及监督权，并拥有提供改善建议的权利。
7、甲方须服从平台规则，并提供平台需要的相应资料，并协助乙方解决售后等事宜。
（二）乙方权利和义务
1、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权；
2、除非为达成本协议服务所需的目的，乙方保证不对甲方产品复制拷贝挪作他用；
3、乙方所用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；
4、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管无关的事宜；如上述情况发生，乙方赔偿甲方的损失。
5、乙方应为甲方的电子商务事宜做好保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。
6、乙方需按照甲方指定的价格体系进行商品的销售，未经过甲方同意的前提下，不得私自改动销售价格体系。
7、乙方需对相关客服销售人员进行定期培训，培训内容包括但不限于甲方产品的属性、销售术语服务态度，以及企业文化培训等，以保证全面快速了解甲方产品，促成销售。

其他违约，免责、不可抗力以具体合作方式条款，待进一步商谈后确定！！

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