汽贸服务站岗位职责.doc

辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述1 总经理1.1职务名称:总经理1.2直接下属1.2.1营销总监1.2.2服务总监1.2.3财务部部长1.2.4综合部部长1.3职责与权限1.3.1贯彻国家及行业的各项法律、法规，制定、贯彻公司方针、政策，并贯彻一汽大众的各项政策；1.3.2直接领导各部长及服务总监的工作；1.3.3负责公司内文献的审批；1.3.4负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审；1.3.5负责公司所需资源的配备；1.3.6有投资决策权、经营权、人事任免权、钞票使用审批权等。1.4管辖范围:公司内所有部门和人员。1.5素质规定1.5.1具有大专或以上文化限度，汽车及相关专业；1.5.2精通市场营销管理、财务管理、人事管理等公司管理知识；1.5.3具有较强的计划、组织、协调能力；1.5.4可以进行计算机操作：1.5.5从事汽车营销或修理行业管理工作岗位三年以上。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述2副总经理2.1职务名称: 营销总监2.2直接上级：总经理2.3直接下属:营销经理2.4职责与权限2.4.1负责贯彻一汽-大众的有关销售政策；2.4.2负责汽车产品宣传、市场调研和开发工作；2.4.3负责汽车销售的管理，对批量销售协议进行评审；2.4.4负责库存商品车的管理；2.4.5负责定期向一汽-大众反馈车辆销售信息；2.4.6贯彻公司质量方针和质量目的，组织质量管理体系的实行并保持；2.4.7重大质量问题及服务纠纷的解决。2.5管辖范围2.5.1营销部所有人员2.5.2营业大厅2.5.3商品车停车场2.5.4公司发布的所有广告2.6素质规定2.6.1具有大专或以上文化限度，汽车及相关专业；2.6.2精通市场营销管理、财务管理等公司管理知识；2.6.3具有较强的策划、组织、协调能力,有开拓创新精神;2.6.4可以进行计算机操作：2.6.5从事汽车营销工作三年以上。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述3服务总监3.1职务名称:服务总监3.2直接上级:总经理3.3直接下属3.3.1服务经理3.3.2备件经理3.3.3技术经理3.4职责与权限3.4.1按品牌服务的规定，对经销商进行管理；3.4.2负责与一汽大众售后服务科的业务联系，贯彻服务科的各项工作安排；3.4.3直接领导服务经理、备件经理和技术经理的工作；3.4.4重大质量问题及服务纠纷的解决；3.4.5定期向总经理和一汽大众报告经销商的生产、经营和管理等工作；3.4.6具有生产指挥权、监督权、站内人员调动权，对公司投资、经营等活动的建议权。 3.5管辖范围3.5.1服务部3.5.2备件部3.5.3技术部 3.6素质规定3.6.1具有大专或以上文化限度，汽车及相关专业；3.6.2精通市场营销管理、财务管理、人事管理等公司管理知识；3.6.3具有较强的计划、组织、协调能力；3.6.4可以进行计算机操作;3.6.5熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述4.服务部4.1服务经理4.1.1职务名称:服务经理4.1.2直接上级:服务总监4.1.3直接下属4.1.3.1服务顾问4.1.3.2索赔员4.1.3.3用户管理员/IT信息员 4.1.3.4索赔件管理员4.1.4职责与权限4.1.4.1负责解决服务过程中与用户发生的纠纷； 4.1.4.2负责同备件经理联系，解决维修所需备件；4.1.4.3负责外出救援服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理，并参与对重大维修服务项目的评审；4.1.4.4参预维修工具和设备的配备；4.1.4.5负责下属劳动纪律的管理；4.1.4.6负责所辖区域现场环境的管理；4.1.4.7监督、检查、指导维修人员工作；4.1.4.8负责组织开展服务营销；4.1.4.9对服务部质量目的负责。4.1.5管辖范围4.1.5.1所有维修车间和功能间4.1.5.2业务接待厅4.1.5.3维修车辆停车场4.1.6素质规定4.1.6.1具有大专以上文化限度，汽车或相关专业；4.1.6.2三年以上汽车维修工作经验；4.1.6.3具有一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；4.1.6.4可以纯熟地操作计算机；4.1.6.5有较丰富的管理经验及较强的组织、协调能力；4.1.6.6有较强的语言表达能力；4.1.6.7熟悉汽车驾驶。4.2服务顾问4.2.1岗位名称:服务顾问4.2.2直接上级:服务经理4.2.3直接下属:机/电技工、油漆技工、钣金技工4.2.4职责与权限4.2.4.1引导、受理用户预约；4.2.4.2负责维修车辆用户的接待工作；4.2.4.3负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；4.2.4.4负责预约车辆维修前的准备工作；4.2.4.5负责索赔技术鉴定；4.2.4.6负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分派维修工作任务；4.2.4.7负责交车工作，解释维修内容；4.2.4.8负责建立、完善用户档案。4.2.5素质规定4.2.5.1具有大专以上文化限度，汽车专业或汽车维修专业；4.2.5.2有较丰富的汽车维修经验；4.2.5.3可以准确地判断故障因素，并能准确估算维修价格及维修时间；4.2.5.4具有管理经验，较强的语言表达能力、组织协调能力；4.2.5.5能纯熟地操作计算机；4.2.5.6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。4.3索赔员4.3.1岗位名称:索赔员4.3.2直接上级:服务经理4.3.3职责与权限4.3.3.1负责故障件的因素分析，鉴定是否为索赔范围；4.3.3.2负责正常索赔申报及超过权限的索赔申请；4.3.3.3负责索赔件及索赔件记录的管理； 4.3.3.4负责向一汽大众返还发生索赔的故障件；4.3.3.5负责指导索赔件库的管理工作。4.3.4素质规定4.3.4.1大专以上文化限度，汽车专业；4.3.4.2熟悉产品结构性能，从事汽车维修行业工作三年以上；4.3.4.3熟悉计算机操作；4.3.4.4具有一定的语言表达能力和协调能力,年龄在35岁以下；4.3.4.5具有一定的损伤件鉴定能力。4.4索赔件管理员4.4.1岗位名称：索赔件管理员4.4.2直接上级：服务经理4.4.3职责与权限：4.4.3.1负责索赔件库的管理；4.4.3.2负责建立索赔件台帐；4.4.3.3协助索赔员作好索赔件返还工作。4.4.4素质规定4.4.4.1具有高中以上文化限度；4.4.4.2可以进行计算机操作；4.4.4.3具有一定的汽车构造及维修常识；4.4.4.4有一定的仓库管理经验。4.5用户管理员/IT信息员4.5.1岗位名称：用户管理员/IT信息员4.5.2直接上级：服务经理4.5.3职责与权限4.5.3.1负责车辆维修一周内的电话质量跟踪，控制顾客满意度；4.5.3.2 负责用户来电记录，来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递；4.5.3.3负责来自一汽-大众及其它部门的信息接受、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作；4.5.3.3对用户来电预约登记和维修服务电话回访负责。4.5.4素质规定4.5.4.1具有中专以上文化限度，汽车或相关专业；4.5.4.2了解汽车构造、汽车维修知识；4.5.4.3具有较好的语言表达能力。4.6机/电技工4.6.1岗位名称:机/电技工4.6.2直接上级:服务顾问4.6.3职责与权限4.6.3.1负责车辆的机修、电修工作；4.6.3.2负责本工位设备及使用工具的维护、管理；4.6.3.3负责工序质量的自检；4.6.3.4负责工位区域环境的清洁和保持。4.6.4素质规定4.6.4.1高中或技校以上文化限度，熟悉汽车驾驶；4.6.4.2具有一定的汽车理论知识，丰富的汽车维修经验，年龄在40岁以下的男性。4.7钣金技工4.7.1岗位名称:钣金技工4.7.2直接上级:服务顾问4.7.3职责与权限4.7.3.1负责车辆的钣金维修工作；4.7.3.2负责本工位设备、使用工具的维护、保管；4.7.3.3负责工序质量的自检；4.7.3.4负责工位区域环境的清洁和保持。4.7.4素质规定4.7.4.1高中或技校以上的文化限度；4.7.4.2具有一定的汽车理论知识，丰富的汽车维修经验；4.7.4.3从事过二年以上的汽车钣金维修工作，年龄在40岁以下。4.8油漆技工4.8.1岗位名称:油漆技工4.8.2直接上级:服务顾问4.8.3职责与权限4.8.3.1负责车辆维修的调漆、喷漆工作；4.8.3.2负责本工位设备及使用工具的维护、管理；4.8.3.3负责工序质量的自检；4.8.3.4负责工位区域环境的清洁和保持。4.8.4素质规定4.8.4.1具有高中或技校以上文化限度；4.8.4.2具有一定的汽车理论知识，丰富的汽车维修经验；4.8.4.3年龄在40岁以下，二年以上本工种工作经验。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述5技术部5.1技术经理5.1.1职务名称:技术经理5.1.2直接上级:服务总监5.1.3直接下属5.1.3.1质量检查员5.1.3.2内部培训员5.1.3.3工具/资料管理员5.1.4职责与权限5.1.4.1 负责定期收集技术疑难问题及批量投放的质量信息；5.1.4.2负责HST等技术资料的消化、吸取并指导使用；5.1.4.3协助一汽-大众售后服务科开展技术支持工作；5.1.4.4负责控制、监督经销商的维修质量；5.1.4.5负责疑难故障的诊断及维修技术攻关，指导车辆维修；5.1.4.6负责监督、指导维修人员使用专用工具； 5.1.4.7负责建立文献化的质量体系，推行ISO9001标准认证。5.1.5管辖范围：工具库、资料库5.1.6素质规定5.1.6.1大专或以上学历，汽车或汽车维修专业；5.1.6.2三年以上汽车维修工作经验；5.1.6.3可以纯熟地操作计算机；5.1.6.4具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力；5.1.6.5具有较强的组织、协调能力；5.1.6.6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。5.2内部培训员5.2.1岗位名称:内部培训员5.2.2直接上级:技术总监5.2.3职责与权限:负责本站内的各项技术培训工作。5.2.4素质规定5.2.4.1大专以上文化限度，汽车或汽车维修专业；5.2.4.2熟悉汽车构造及相关知识，具有较强的汽车维修技能；5.2.4.3较强的语言表达能力；5.2.4.4熟悉计算机操作5.2.4.5具有一定的英语阅读能力5.2.4.6熟悉汽车驾驶，在驾驶执照。5.3质量检查员5.3.1岗位名称:质量检查员5.3.2直接上级:技术总监5.3.3职责与权限5.3.3.1负责维修质量的检查；5.3.3.2负责监督维修人员的维修工作；5.3.3.3负责不合格品返修质量的监督、检查，填写不合格品记录；5.3.3.4负责参与重大、疑难故障的分析、鉴定。 5.3.4素质规定5.3.4.1具有中专以上文化限度，汽车专业或汽车维修专业；5.3.4.2具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识；5.3.4.3具有一定的组织能力、协调能力及管理经验；5.3.4.4熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。5.4工具/资料管理员5.1.1岗位名称:工具管理员5.4.2直接上级:技术总监5.4.3职责与权限5.4.3.1负责建立工具、设备台帐档案；5.4.3.2负责建立工具借用记录；5.4.3.3负责库存工具的管理；5.4.3.4负责维修技术资料的管理。5.4.4素质规定5.4.4.1高中或中专以上文化限度；5.4.4.2具有文献资料管理知识；5.4.4.3了解库房管理知识。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述6.备件部6.1备件经理6.1.1职务名称:备件经理6.1.2直接上级:服务总监6.1.3直接下属6.1.3.1备件销售计划员6.1.3.2备件仓库管理员6.1.4职责与权限6.1.4.1负责保证维修所需的充足的备件供应，对是否一汽-大众原厂备件负责； 6.1.4.2负责建立合理的备件库存量，指导库管员对库房的管理；6.1.4.3负责备件订购计划的审批；6.1.4.4负责组织备件的到货验收及备件的入库检查;6.1.4.5负责定期组织人员进行库存盘点； 6.1.4.6负责审核备件管理帐目，抽检库存备件状况；6.1.4.7负责实行备件管理方面的培训；6.1.4.8负责制定备件位置码；6.1.4.9负责控制备件供货率。6.1.5管辖范围6.1.5.1备件库6.1.5.2材料库6.1.6素质规定6.1.6.1具有大专或以上文化限度；6.1.6.2具有一定的营销常识；6.1.6.3具有丰富的汽车构造知识；6.1.6.4有丰富的管理经验，一定的组织能力及协调能力；6.1.6.5能纯熟地操作计算机；6.1.6.6熟悉汽车驾驶。6.2备件销售计划员6.2.1岗位名称:备件销售计划员6.2.2直接上级:备件经理6.2.3职责与权限6.2.3.1制定备件订购计划,并向一汽大众发出备件订单开展备件订货工作；6.2.3.2负责备件订货发票的审核；6.2.3.3负责备件订货资料的存档；6.2.3.4负责填写索赔申请单，向一汽-大众备件科提出备件索赔；6.2.3.5告知财务部及时向一汽大众结算备件款；6.2.3.6负责制定备件的储备定额及最低库存量；6.2.3.7负责到货备件的信息输入电脑， 填写本单位备件业务报表, 对市场及订货行预测，并将有关信息反馈给一汽-大众备件科。6.2.4素质规定6.2.4.1具有中专以上文化限度；6.2.4.2可以纯熟地操作计算机；6.2.4.3具有一定的管理知识及管理经验；6.2.4.4具有一定的汽车构造知识，了解车辆维修常识和营销知识。6.3备件仓库管理员6.3.1岗位名称:备件仓库管理员6.3.2直接上级:备件经理6.3.3职责与权限6.3.3.1负责按规定对库存备件进行规范化的管理；6.3.3.2负责备件的入库验收及维修备件的发放工作，建立库存帐目，保存各种原始凭证；6.3.3.3根据库存储备情况，向计划员发出订货需求；6.3.3.4负责库存备件的定期清典工作；6.3.3.5负责备件库的环境、安全及防火。6.3.4素质规定6.3.4.1具有高中以上文化限度；6.3.4.2纯熟掌握计算机操作；6.3.4.3具有一定的汽车理论、汽车构造及维修常识；6.3.4.4有一定的仓库管理经验。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述7综合部7.1综合部经理7.1.1职务名称:综合部经理7.1.2直接上级:总经理7.1.3直接下属7.1.3.1行政管理员7.1.3.2文秘劳资员7.1.3.3维修管理员7.1.4职责与权限7.1.4.1负责建立和保持文献化的质量管理体系及监督管理工作；负责贯彻实行并保持公司质量方针和质量目的，保证实现本部门的质量目的；7.1.4.2负责公司文献、记录的监督与管理和规章制度的建立和监督执行；7.1.4.3协助领导开展公司质量管理体系内审和管理评审，纠正和防止措施的制定、监督和实行验证；7.1.4.4负责设施和工作环境的具体组织与实行及服务质量监督检查；7.1.4.5负责收集和分析各种信息，记录技术的应用指导；7.1.4.6负责公司的行政事务、后勤保障、员工福利、工作环境、设施、安全保卫、公共事宜、会议组织等管理工作；7.1.4.7负责公司人力资源的管理；7.1.4.8负责公司综合考核的管理。7.1.5管辖范围7.1.5.1展厅二楼所有7.1.5.2车间二楼以上7.1.5.3配电室、变压器室及收发室7.1.5.4水泵间、微机室7.1.5.5用户休息室7.1.6素质规定7.1.6.1具有大专或以上文化限度、公司管理专业或人力资源专业；7.1.6.2具有较强的策划、组织、公关、协调能力；7.1.6.3可以进行计算机操作;7.1.6.4具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力；7.1.6.5具有较强的责任心。7.2行政管理员7.2.1岗位名称：行政管理员7.2.2直接上级：综合部经理7.2.3职责与权限：7.2.3.1负责公司食堂的全面管理工作； 7.2.3.2负责对公司的环境卫生进行管理； 7.2.3.3负责对保洁员工作的检查与管理； 7.2.3.4负责对独身及宿舍的管理； 7.2.3.5负责对公司浴室的管理； 7.2.3.6负责公司办公用品、低值易耗品的采购及其他物品的采购； 7.2.3.7根据公司决定做好固定资产的购置、维修管理和报废更新手续的办理，并做好每年一次的固定资产及低值易耗品的清查工作； 7.2.3.8负责公司对外界有关部门的联络。7.2.4素质规定7.2.4.1中专以上文化限度；7.2.4.2较强的语言表达能力、组织协调能力；7.2.4.3熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。 7.3文秘劳资员7.3.1岗位名称：文秘劳资员7.3.2直接上级：综合部经理7.3.3职责与权限7.3.3.1负责公司的人力资源管理工作；7.3.3.2负责公司各项质量管理指标的记录、汇总、上报等工作；7.3.3.3负责全公司员工的工资发放、劳动保险申报等工作；7.3.3.4负责建立健全各种档案；7.3.3.5负责公司文献的发放、外来文献的传阅和存档；7.3.3.6负责办公用品、低值易耗品的保管和发放工作；7.3.3.7综合部的内勤工作。7.3.4素质规定7.3.4.1大专以上学历，中文专业或人力资源专业；7.3.4.2可以纯熟地操作微机；7.3.4.3具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力。7.4安全及维护员7.4.1岗位名称：安全及维护员7.4.2直接上级：综合部经理7.4.3职责与权限7.4.3.1负责公司的平常安全管理工作，按公司和公安、消防等部门的规定，贯彻好安全保卫、防火、防盗等制度，保证相关设施设备处在良好的运营状态；7.4.3.2负责收发室和对门卫、更夫的工作进行管理；7.4.3.3负责同本地派出所及相关单位进行工作协调；7.4.3.4负责全公司所有强弱电电器设施设备的维护维修工作；7.4.3.5负责变压器、配电室、微机房、空调工作间、水泵间和消防水泵房的管理工作；7.4.3.6负责对公司的水电费进行核算和交纳，并协调自来水、电业等部门的工作；7.4.3.7负责公司基础设施的维护和维修工作；7.4.3.8负责公司外场地公共设施，如旗杆、花池的管理，保持旗杆清洁。7.4.4素质规定7.4.4.1高中以上文化限度；7.4.4.2从事过强电电工工作，具有三年以上工作经验，获得高低压电维护上岗资格证书；7.4.4.3可以纯熟的掌握微机硬件维修知识和网络维护常识；7.4.4.4具有基础设施维修独立操作能力；7.4.4.5经消防部门培训获得消防人员上岗资格证书。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述8营销部8.1营销经理8.1.1职务名称:营销经理8.1.2直接上级:营销总监8.1.3直接下属8.1.3.1销售顾问8.1.3.2 R3管理/IT信息员8.1.3.3商品车管理员8.1.3.4内勤及开票员8.1.4职责与权限8.1.4.1负责组织贯彻公司的有关销售政策，执行销售总监的指令；8.1.4.2负责协调销售与服务之间的工作关系;8.1.4.3组织销售人员宣传所经营的品牌,开展促销活动,增长销售业绩;8.1.4.4带领有关人员不断对市场进行调研和开发,扩大市场占有率; 8.1.4.5监督和检查本部门员工工作状态,考核其工作业绩;8.1.4.6控制库存商品车储备量,保证货源充足;8.1.4.7定期对销售工作进行分析,提出营销策略;8.1.4.8贯彻本部门质量方针和质量目的，组织质量管理体系的实行并保持。8.1.5管辖范围8.1.5.1营业大厅8.1.6素质规定8.1.6.1具有大专或以上文化限度；8.1.6.2具有汽车营销公司三年以上管理工作经验;8.1.6.3一定的组织能力及协调能力；8.1.6.4能纯熟地操作计算机；8.1.6.5熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。8.2销售顾问8.2.1岗位名称：销售顾问8.2.2直接上级：营销经理8.2.3职责与权限8.2.3.1开拓目的市场，走访客户，广泛宣传公司的经营策略，在客户和公司之间建立密切的关系和良好的信任感；寻觅各种商机，建立客户信息档案；8.2.3.3积极接待到展厅的每一位顾客，征询其来访目的,引导非购车顾客到达目的地;向购车顾客介绍车辆性能等有关情况，解答顾客的提问，征询顾客意见；8.2.3.4收集顾客相关信息，如个人资料、购车意向、存在疑虑等；8.2.3.5对拟定购车的用户,负责协助用户挑选车辆,并帮助其完毕交款、开票、验车等所有销售流程；8.2.3.6严格执行销售车辆交接程序，对用户和公司双向负责；8.2.3.7对销售成功的用户建立用户档案，并将用户（有关信息）介绍给服务顾问；8.2.3.8积极向用户介绍（并协助）办理保险、牌照等手续；8.2.3.9负责在一周内电话回访用户，并作好回访记录；8.2.3.9定期对销售工作进行总结，向直接上级提交销售分析报告。8.2.4素质规定8.2.4.1具有大专以上文化限度，汽车专业或营销专业；8.2.4.2通过岗位培训，纯熟掌握汽车相关知识，可以独立完毕汽车销售所有工作流程；8.2.4.3熟悉汽车消费贷款及办理牌照等各个业务环节；8.2.4.4身高男1.70米以上，女1.60以上，可以相对稳定从事这项工作；8.2.4.5有创新意识、思维灵敏、公关及沟通能力强、工作认真负责；8.2.4.6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。8.3 R3管理/IT信息员8.3.1岗位名称：R3管理/IT信息员8.3.2直接上级：营销经理8.3.3职责与权限8.3.3.1负责车辆销售后一周内的电话回访，建立用户档案8.3.3.2 负责用户来电记录，来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递；8.3.3.3负责来自一汽-大众R3系统及其它部门的信息接受、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作。8.3.3.4负责准时完毕R3的进、销、存报表，并及时上传；8.3.3.5天天打印出当天中转库的库存，必须准确及时完毕临时开票和提车任务；8.3.3.6每周汇总并报告库存资源，确认移库还是直发，有直发车时必须打卡；8.3.3.7月底必须做滚动计划，信息月报，宝来正式订单，并根据公司的库存状况及时调剂资源；8.3.3.8及时掌握销售情况，了解车型订购需求及紧需车型，及时和办事处沟通调配资源；8.3.3.9负责与办事处的平常业务联系，及时传递有关文献资料。8.3.4素质规定8.3.4.1大专以上微机专业或市场营销专业毕业；8.3.4.2从事汽车销售工作一年以上；8.3.4.3熟悉计算机操作；8.3.4.4具有一定的语言表达能力和协调能力；8.3.4.5熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。8.4商品车管理员8.4.1岗位名称：商品车管理员8.4.2直接上级：营销经理8.4.3职责与权限8.4.3.1负责对所有回到的公司商品车进行检查验收工作；8.4.3.2填写入库单，作好入库登记；8.4.3.3对有质量问题的车辆，负责与服务部联系解决，并作好不合格品处置记录；8.4.3.4妥善安排展场、展厅的车辆的摆放位置，8.4.3.5负责商品车的保管工作（涉及车辆钥匙、合格证、说明书等物品），经常检查车辆，发现问题及时报告并做好记录；8.4.3.6定期与开票员核对帐目（涉及数量、车型及网点车辆），保证帐目统一；8.4.3.7车辆实现销售后，负责与用户交接车辆，作好交接手续；8.4.3.8负责每日与值班人员交代车辆库存数量；8.4.3.9负责填写车辆库存看板。8.4.4素质规定8.4.4.1具有大专以上文化限度，汽车或相关专业毕业；8.4.4.2纯熟掌握计算机操作；8.4.4.3具有一定的汽车销售经验；8.4.4.4有一定的仓库管理经验。8.5内勤及开票员8.5.1岗位名称：内勤及开票员8.5.2直接上级：营销经理8.5.3职责与权限8.5.3.1负责开据销售车辆的普通发票或增值税发票，妥善保管；8.5.3.2负责对网点车辆登记管理，严格按公司规定发送车辆，控制网点回款；8.5.3.3做好商品车的进、销、存的记录报表（涉及车型、颜色）；8.5.3.4根据一汽大众发票办理入库手续，定期与财务核对帐目，保证数据准确；8.5.3.5负责报送首执日报、每日流程、销售反馈表、月报等记录报表；8.5.3.6每月向财务部报不合格品内外损失报表；8.5.3.7负责对大众公司的AAK数据管理系统进行天天维护，维护数据平衡。8.5.4素质规定8.4.4.1具有大专以上文化限度，记录或会计专业；8.4.4.2纯熟掌握计算机操作；8.4.4.3具有一定的汽车销售经验；8.4.4.4较强的语言表达能力和沟通能力。辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述9.财务部9.1财务总监9.1.1职务名称:财务总监9.1.2直接上级:总经理9.1.3直接下属9.1.3.1会计9.1.3.2出纳员9.1.4职责与权限9.1.4.1执行质量管理体系文献的规定，负责对执行中产生帐务凭证的管理；9.1.4.2保证服务部、营销部核算员对的做好收银工作；9.1.4.3掌握本行业物价政策，对的贯彻汽车维修行业管理部门以及一汽-大众收费标准；9.1.4.4对不合格品导致内、外部经济损失进行记录，定期发布财务报告。9.1.5素质规定9.1.5.1具有大专以上文化限度，会计专业；9.1.5.2从事会计工作三年以上，获得注册会计师资格证书。9.2会计9.2.1岗位名称：会计9.2.2直接上级：财务总监9.2.3职责与权限9.2.3.1按有关规章制度编制财务、税务报表及其它报表；9.2.3.2负责平常财务核算、账目解决等工作；9.2.3.3负责财务凭证、档案管理、会计资料管理。9.2.4素质规定9.2.4.1具有大专以上文化限度，会计专业；9.2.4.2从事会计工作三年以上，具有会计师职称。9.3出纳员9.3.1岗位名称：出纳员9.3.2直接上级：财务总监9.3.3职责与权限9.3.3.1及时办理钞票及支票收支业务，办理银行各类汇款票据的支付和承兑；9.3.3.2及时核对银行帐面情况，对未达帐项要及时报告解决；9.3.3.3及时准确记录钞票、银行存款日记帐，保证其与总帐、与实物相符，做到日清、月结。9.3.4素质规定9.3.4.1具有大专以上文化限度，财务会计专业；9.3.4.2具有财务工作经验。 编号：HXZH012023辽宁和兴大众汽车销售服务有限公司岗位设立和岗位描述 版 本 号：A/0 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态：受控 发 放 号： 年 月 日发布 年 月 日实行