某小区小区前期物业服务合同.doc

某小区前期物业服务合同
甲方： ；
法定代表人： ；
住所地：
邮编： 。
乙方： ；
法定代表人： ；
住所地： ；
邮编： ；
资质等级： ；
证书编号： 。
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自
愿、甲等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对
提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条、物业基本情况：
物业名称
物业类型住宅小区：
库落位置 ；
项目情况：本项目总用地面积 平方米。
本项目总建筑而积 甲方米。其中地下总建筑面积 平
方米，地上总建筑面积 平方米。
本项目共计建筑物 栋（其中 栋多层， 栋 层小高层）；
建筑结构为砖混及框剪结构。
奉项目的建筑密度为20%;综合容积率多层1.5、高层2.2；绿化率为30%。
木项目规划建设机动车停车位 个，其中地上停车位 个，
地下停车位 个。
（见规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第二章、服务内容与质量
第二条、在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通、化粪池清掏；
4、公共绿化的养护和管理；
5、停车场车辆停放秩序管理；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
7、装饰装修管理服务；
8、物业档案资料管理；
9、业主的特约有偿服务
1 0、物业管理脊询服务
1l、前期介入服务
第三条、前期介入服务服务包括以下事项：
1、 规划设计方面
对于规划设计，物业管理前期顾问人员需要参与小区规划设计方案的讨论，从管理的角度审视规划设计方案是否合理，力求使小区的
设计方便日后的物业管理工作。
临控和消控中心的设置；
物业人车分流的设计；
公共照明开关设置位置；
公共照明开关开闭形式；
物业管理用房的位置设计；
小区垃圾房的设置；
公共洗手间的设置；
信报箱的设立；
公共告示栏的配置；
家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留；
2、建设施工阶段
提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议；
分析物业建造选料及安装，改善设备使用效果，减轻后期管理的压力；
审查有关工程（包括绿化工程）的优劣，提供改善意见；
提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见；
提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见；
帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质造成损伤；
提前熟悉房屋巾的各种设备和线路，包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能；
榆查工程施工进度（根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等）；
检查前期工程的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议：
配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装质量；
提出遗漏工程项目的建议；
对物业公建配套设施设备进行探讨，能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要和减少投入成本和今后的物业管理成本。
3、竣工验收阶段
参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收，并建立验收档案；
发现可能存在的施工隐患，并列出遗漏工程；
参与重大设备的训试和验收；
制订物业验收流程；
指出工程缺陷，就改良方案的可能性及费用提出建议。
4、物业销售阶段
委派物业专业人员现场解答客户对小区物业管理方面的疑问；
对物业人员和销售人员进行物业管理基础培训工作；
提供有关售楼宣传所需要的物业管理资料。
第四条、乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件七）执行。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务费用
第六条、本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式
1、物业管理服务费
物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准：
A、小高层住宅： 元／月·平方米；（以上房时按 市场价确定）
B、多层住宅（含自有车库及储藏室）： 元／月·平方米；
C、商业物业（含办公物业）： 元／月·甲方米；（上房时确定）
D、前期介入服务费按实际成本支出结算。
根据规定，对物业改变用途的按改变后的物业使用性质标准收费。商业物业不含商业内部自有部分的经营管理和能耗费以及相关设施设备的维护。
物业服务费用主要用于以下开支：
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费刚；
(3)物业管理区域清洁卫生费用；
(4)物业管理区域绿化养护费州；
(5)物业管理区域秩序维护费用；
(6)办公费用、管理费用、社会性支出费用；
(7)物业管理企业固定资产折旧；
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
(9)法定税费；
(10)物业管理企业的利润；
(II) 不可预见费 。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
2、物业管理启动资金
物业承接交验30日前甲疔应将乙方物业管理启动资金（ 元/平方米）的启动资会支付给乙办。物业面积按实际支付的总量计算（包含公共
商业和会所面积）。乙方负责以下工作的筹备：
(l)负责进场前业主入住各项资料（入住通知、临时规约、装璜管理、物业服务合同的签定，以及交验时的相关资料的准备）；
(2)负责提前一个月时间安排管理人员和操作层的员工的培训、服装、工资及各项福利；
(3)负责前期物业管理的各项办公用品，机具、设备和易损材料；
(4)负责物业区域内和各项标示及宣传牌、垃圾桶、果皮箱的规划和实施；（此费用由甲方承担）
(5)负责《业主手册》草案的起草工作、甲方负担印刷，负责交房过程中相关工作的接待。
3、装潢管理费（含装潢垃圾清运费）按 市标准 元／m2收取
第七条业主应于建设单位通知交房 之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。
纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
物业服务费用（物业服务资金）第一年按年交纳（在交房时自甲方协助收取），第二年可从业主装潢押金中抵扣交纳，物业费的常规缴纳时间应在每月 日前（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
逾期交纳按4‰日收取违约金，连续6个月未交纳物业管理费用的乙方可依据本合同向法院申请执行。
第四章物业的经营与管理
第八条、停车场收费分别采取以下方式：
1、停车场露天下位__ 元／个·月，地下车位 元／个·月的标准向乙方交纳停车费。上述收入乙办可全额纳入乙方管理费的收入。
2、业土自有车库及地下储藏室应按实际建筑而积向乙方交纳物业管理费。
第九条、乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。
第十条、奉物业管理区的物业管理用房甲方应按规定在交房之前一个月交接给乙方，如是毛坯房甲方应进行简单装修，并提供必要的办公条件。
第十一条、本物业管理区域内所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统委托乙方经营管理。
第五章物业的承接验收
第十二条、乙方承接物业时，甲方应配合己方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。甲方应确保垃圾箱、各种标识、门禁系统、地下车库道砟刷卡及监控系统等配套设施健全（附五）
第十三条、甲乙双方确认检验过的物业共用部位、共用设施设备及业主套房内存在的问题。（附六）
甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：
1、在工程质保期内，甲方应指派售后服务主管一名、技术员一名、客服员一名，与物业管理共同办公负责处理上程的售后服务事宜。
应安排施工单位解决工程质量，由于工程质量原因或拖延时问造成的矛盾和后果由甲方承担责任；
2、对需要解决的工程质量问题应限制具体时间，未在规定时问处理完毕的，甲方应对施工方的质保金予以扣除，并及时安排新的解决方案。
3、对业主反映需要解决的工程质量问题应在答复的时间内解决，
如施工单位不能履约，甲方应及时采取应急办法解决问题。
第十四条、对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行检验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
第十五条、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、
地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料：
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、相关施工、安装单位的合同书；
5、综合验收备案书。
第十六条、甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第六章物业的使用与维护
第十七条、业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理医域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第十八条、乙方可采取规劝、追偿损失、协同有关部门处理等必要措施，制止业主、物业使用人违反临时规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第十九条、乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第二十条、因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第二十一条、乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。交房期间甲方协助乙方收取装潢押金 元／户。
第二十二条、甲方应于交房前一个月按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房及客户服务中心（含装潢）
物业管理用房建筑而积____ 平万米，其中：办公用房____平方米，位于____；住宿用房____平方米；位于____； 用房____平方米，位于 。
第二十三条、物业管理用房属全体业主所有，乙方在奉合同期限内无偿使用。
第七章专项维修资金
第二十四条、专项维修资金的缴存按售房款的 收取。
第二十五条、专项维修资金的管理，按政府有关规定管理。
第二十六条、专项维修资金的使用业委会未成市前由甲方审核批准，业委会成立后由业委会审批。
第二十七条、专项维修资金的续筹按规定办理。
第八章 付款方式
第二十八条、前期介入费用甲方可按季度提前付给乙方，交房时的开办费用应在承接验收时一次性付清。乙方向业主收取的相关费用由乙方在交房时负责收取，甲方应积极协助。
第九章违约责任
第二十九条、甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到木合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第三十条、除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按 %比例的标准向甲方、业主支付违约金。
第三十一条、甲方、业主或物业使用人违反奉合同第六条、第七条、第一二十八条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按 ‰日的标准向乙方支付违约金。
第三十二条、甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第三十三条、以上情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使刚人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
5、因不可预料的事件造成损失的。
第十章其他事项
第三十四条、本合同自 年 月 日起生效，暂定五年。但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
第三十五条、本合同期满前三个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长奉合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
第三十六条、本合同终止时，己方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主
第三十七条、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受奉合同内容的承诺。
第三十八条、业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第三十九条、本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第四十条、本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。
第四十一条、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择法律方式处理：
第四十二条、本合同一式 份，甲、乙双方各执 份，房管局、物价局各 份。

甲方（签章） 乙方（签章）

法定人 ： 法定人：

年 月 日