考核管理制度.doc
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1、北方秦川机械工业集团股份有限公司考核管理制度十二月目 录第一部分 总则11.1合用范围11.2考核目的11.3考核原则11.4考核用途21.5考核组织构成21.6考核职责划分21.7考核维度41.8考核周期51.9考核程序51.10考核申诉与解决71.11KPI/GS得分计算法7第二部分 非项目考核制度92.1个人月度考核92.2部门季度考核172.3个人季度考核232.4个人年度考核25第三部分 项目考核管理制度273.1项目评审及内部招标273.2项目人员季度考核283.3项目节点考核323.4项目人员年度考核37第四部分 附则38第五部分 附件39附件1:员工态度考核指标定义表39附件2
2、:员工考核申诉表40附件3:员工申诉解决登记表40第一部分 总则1.1 合用范围第一条 合用对象本办法合用于除高层管理者以外的所有人员。项目人员在部门中的考核合用第二部分非项目考核管理制度,项目人员在项目中的考核合用第三部分项目考核管理制度1.2 考核目的第二条 考核目的(一) 基于未来连续改善,考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣,更重要的是在于不断地牵引员工连续地改善未来的工作;(二) 建立良好的公司价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分派价值,从而驱动员工积极发明价值,形成良性循环;(三) 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提高自身工作水平和能力,从而有效提高公司整体绩
3、效,实现公司发展战略与人力资源战略;(四) 通过绩效考核促进上下级沟通和各板块、各部门间的互相协作,增进团队合作精神。1.3 考核原则第三条 考核原则(一) 与战略相匹配;(二) 以提高员工绩效为导向;(三) 定性与定量考核相结合;(四) 多角度、多维度考核;(五) 公平、公正、公开。1.4 考核用途第四条 考核结果用途(一) 薪酬分派;(二) 职级调整;(三) 岗位调整变动;(四) 员工培训。1.5 考核组织构成第五条 非项目考核组织构成非项目考核体系的组织结构涉及公司薪酬与考核管理委员会、公司人力资源部、公司公司管理部、各部门负责人。第六条 项目考核组织构成项目考核体系的组织结构涉及公司薪
4、酬与考核管理委员会、公司人力资源部、公司公司管理部、科研所、财务会计部、技术质量部及项目负责人。1.6 考核职责划分第七条 非项目考核职责划分(一) 薪酬与考核管理委员会职责董事会下设薪酬与考核管理委员会,薪酬与考核管理委员会是公司考核的最高决策机构,在董事会领导下组织公司的考核工作,承担以下职责: 1、 考核管理办法及相关制度修订的审批;2、 最终解决中层管理人员的考核申诉;3、 最终综合权衡调节整体考核结果。(二) 公司人力资源部职责作为公司考核工作具体组织执行机构,重要负责:1、 修订员工考核管理办法;2、 对各项考核工作进行培训与指导,规范考核过程;3、 负责汇总记录考核结果;4、 建
5、立考核档案,作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据;5、 受理员工关于考核的申诉。(三) 公司公司管理部职责公司管理部是公司任务绩效考核工作的具体组织机构,重要负责:1、 负责下达部门工作计划,并对各部门工作的完毕情况进行考核;2、 在考核周期内全程参与目的值的商定、变更和管理;3、 收集与考核指标相关的资料信息。(四) 各部门负责人的职责1、 负责本部门考核工作的整体组织实行;2、 负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标和对所属员工的考核评分;3、 负责本部门员工考核评分;4、 负责所属员工的考核结果反馈,并帮助员工制定改善计划;5、 负责协调解决本部门员工的考核申诉。第
6、八条 项目考核职责划分(一) 薪酬与考核管理委员会职责董事会下设薪酬与考核委员会,薪酬与考核委员会是公司考核的最高决策机构,在董事会领导下组织公司的考核工作,承担以下职责: 1、 考核管理办法及相关制度修订的审批;2、 最终解决中层管理人员的考核申诉;3、 最终综合权衡调节整体考核结果。(二) 人力资源部职责作为所有奖金涉及项目奖金的记录者,人力资源部重要负责:1、 根据考核结果计算奖金,并进行发放;2、 协调、解决各项目人员关于考核申诉的具体工作;3、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;4、 为项目成员建立考核档案,作为薪酬调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据;(三) 公司管理部
7、职责公司管理部负责项目运作动态跟踪、信息收集整理、汇总,组织、协助完毕、贯彻考核的工作,涉及如下职责:1、 在项目开工前,组织相关部门对项目进行评审,并依此拟定项目等级;2、 从科研所、财务会计部以及技术质量部获取相关信息,并依此组织公司对项目的考核;3、 会同有关部门对项目考核结果进行初步审核,形成建议报告报上级审批;4、 对审批后的项目考核结果每季度集中通报一次,并进行解释;5、 监督项目负责人对直接下级的考核,并将考核结果在公司管理部备案。(四) 科研所职责科研所负责项目的进度控制和成本费用控制,收集、整理、汇总相关信息,贯彻进度和成本费用的考核工作,涉及如下职责:1、 参与项目的评审并
8、提出意见;2、 编制各个项目的进度计划和成本费用计划,并下达给项目组;3、 接受各个项目组上报的进度计划和成本费用计划完毕情况;4、 定期编制项目的进度和成本费用完毕情况汇总报表,并报公司管理部;(五) 财务会计部职责财务会计部负责项目组成本费用的考核,涉及如下职责:1、 审核各个项目的成本费用计划,并下达;2、 接受各个项目组上报的成本费用计划完毕情况;3、 定期编制项目的成本费用完毕情况汇总报表,并报公司管理部;(六) 技术质量部职责技术质量部负责协议项目的质量控制,收集、整理、汇总相关信息,贯彻质量考核工作,涉及如下职责:1、 参与项目的评审并提出意见;2、 编制各个项目的质量计划,并下
9、达给项目组;3、 接受各个项目组上报的质量计划完毕情况;4、 定期编制协议项目的质量计划完毕情况汇总报表,并报公司管理部。1.7 考核维度第九条 考核指标(一) 任务绩效:涉及KPI指标及GS指标。KPI即关键绩效指标,它是定量考核指标。KPI得分可以通过收集相关数据计算得出。例如销售计划完毕率指标等。GS指标即目的设定,它是定性考核指标。GS得分必须通过考核主体对被考核人主观打分才干得到。例如工作完毕及时性等。(二) 周边绩效指标:在对部门进行考核时,为了强调及改善部门之间的协作,增设周边绩效指标。它重要考核同相关部门的业务协作精神,以促进工作流程在部门间的顺利推动。由各相关部门互相打分得出
10、。(三) 态度绩效指标:重要指标涉及积极性、协作性、责任心和纪律性等。(态度绩效考核指标的定义见附件1)1.8 考核周期第十条 非项目考核周期(一) 月度考核为主,季度考核和年度考核相结合,以平常沟通和连续改善为基础。(二) 月度考核于下一月初1-5日内完毕,季度考核于下一季度初第一个月的1-5日内完毕,年度考核于次年元月1-15日完毕。(注:对实际执行日期,本办法采用公历年度(每年1月1日至12月31日)的日期,公司可以根据实际执行的财政年度调整相应的日期)。第十一条 项目考核周期(一) 项目节点考核为主,结合项目人员季度考核和项目人员年度考核相结合。(二) 项目节点考核(含个人、项目):在
11、每个节点结束后的1-10日内完毕;项目人员季度考核在下一季度初的1-5日内完毕;项目人员年度考核在次年的1-15日内完毕。1.9 考核程序第十二条 非项目考核程序(一) 一级考核程序1、 公司管理部依据公司经营计划、经营目的制定各部门的年度、季度作业计划; 2、 各部门编制生产、经营记录报表,并定期向公司管理部报告计划执行情况;3、 公司管理部依此组织对各部门工作情况、计划执行情况的考核;并填写部门季度考核中KPI的完毕情况,交人力资源部汇总;4、 人力资源部汇总后将考核结果提交上级批准,核发奖金。(二) 二级考核程序1、 部门负责人在季度结束时依据部门内员工工作情况对员工进行考核,填写员工考
12、核评分表,各负责人的评分以一定的比例进入员工的季度/年度考核中;2、 人力资源部汇总各部门的考核表将结果提交上级审核后,计算员工个人季度/年度绩效工资,并随最近月工资发放;3、 年终时,人力资源部负责记录计算个人的年度考核系数,并依一定的比例强制排序;4、 所有资料报人力资源部存档、备案。第十三条 项目考核程序(一) 一级考核程序1、 科研所、技术质量部编制项目进度计划、成本费用计划及质量计划,下达给项目组,同时报公司管理部备案;2、 项目组定期将上述计划的执行情况报告科研所、财务会计部及技术质量部,部门定期编制相关报表上报公司管理部;3、 项目节点完毕时,公司管理部依此对项目进行考核,并将考
13、核结果交人力资源部;4、 人力资源部汇总后将考核结果提交上级批准,核发项目奖。(二) 二级考核程序1、 项目节点完毕时由相关人员对项目负责人及其他成员进行考核评分并对完毕情况简朴说明,对打分特别高或特别低的指标在备注中具体说明,考核评分表交人力资源部;2、 人力资源部将结果提交上级审核后,核发个人项目阶段奖金,并随最近月工资发放;3、 所有资料报人力资源部存档、备案。1.10 考核申诉与解决第十四条 申诉与解决(一) 申诉受理机构被考核人如对考核结果持有异议,可以提出申诉。公司申诉受理机构有人力资源部和薪酬与考核管理委员会。一般申诉由人力资源管理部门负责调查协调,提出建议。薪酬与考核管理委员会
14、是员工考核申诉的最终解决机构。(二) 提交申诉高层管理人员和中层管理人员的申诉由公司薪酬与考核管理委员会直接决定是否受理以及如何解决答复。一般员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容涉及:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。见附件2(三) 申诉受理人力资源部接到员工申诉后,应在五个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件,一方面由人力资源部对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。不能协调的,上报薪酬与考核管理委员会解决。(四) 申诉解决答复薪酬与考核管理委员会应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答
15、复申诉人,不能答复的,应在二十五个工作日内,对员工申诉内容进行再调查,最迟明确答复不得超过三十五个工作日。薪酬与考核管理委员会的答复为最终答复。见附件31.11 KPI/GS得分计算法第十五条 KPI得分计算法关键业绩指标分值计算:KPIi业绩分值=(KPIi完毕值目的值)100(一) 部门KPI完毕情况由公司管理部根据各部门上报的记录数据计算后得出;(二) 部门正职KPI完毕情况即为部门KPI完毕情况,不需要反复计算;(三) 其别人员KPI完毕情况由直接上级根据记录数据计算后得出。第十六条 GS得分计算法GS评估级别分为三级,第一级为超过预期;第二级为达成预期;第三级为未达成预期;分别用3,
16、2,1表达。GS完毕分值=100+(评估等级-2)10030%。评估等级可认为小数,例如评估等级1.5第十七条 周边绩效/态度绩效得分计算法与GS完毕情况计算方法同样,周边绩效/态度绩效评估级别也分为三级,第一级为超过预期;第二级为达成预期;第三级为未达成预期;分别用3,2,1表达。周边绩效/态度绩效得分=100+(评估等级-2)10030%。评估等级可认为小数,例如评估等级1.5第二部分 非项目考核制度2.1 个人月度考核个人月度考核是指中层干部(涉及分厂厂长、分厂副厂长、科研所所长、科研所副所长)、部门一般人员及工人的季度考核。第十八条 考核维度(一) 任务绩效:根据各岗位职责的不同,拟定
17、可以反映岗位重要工作职责的KPI(关键业绩指标)、GS(工作目的完毕效果评价),再依据各考核指标的相对重要性拟定不同的权重;(二) 态度绩效:月度需要对所有参与考核人员进行态度绩效考核。重要指标涉及积极性、协作性、责任心和纪律性等。(态度绩效考核指标的定义见附件1)第十九条 考核权重任务绩效占总考核的80%,态度绩效占总考核的20%。第二十条 考核主体及权重表3-2-1 考核主体及权重表岗位考核主体及权重考核主体权重考核主体权重考核主体权重部门正职总经理30%党委书记20%分管副总50%部门副职总经理20%分管副总30%部门正职50%一般员工部门正职70%部门副职30%工人工段长100%第二十
18、一条 考核时间月度考核在月度结束后5日内完毕。第二十二条 考核分数调整各考核主体将考评表交人力资源部,先由人力资源部汇总后计算考核分数,该考核分数需经相关人员调整后,方可成为最终考核结果。调整的重要目的是为了消除由于评分人的不同而导致的评分尺度的误差。具体调整人员如下:中层干部考核分数由总经理在全公司范围内进行调整;一般员工考核分数由所在部门的主管副总在其分管范围内进行调整;工人的考核分数由工段长评分后由分厂长进行审核。第二十三条 “个人月度考核系数”的取得(一) 人力资源部将最终考核结果进行强制排序,最终取得“个人月度考核系数”。具体排序范围如下:中层干部在全公司范围内排序;一般员工在几个相
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