中学生问题行为和其对策省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

中学生问题行为及其对策中学生问题行为及其对策第1页一、顶撞老师一、顶撞老师案例：师生冲突事件发生了第2页原因：原因：1 1、教师过分强势，学生受了委屈。包含：无中生、教师过分强势，学生受了委屈。包含：无中生有、张冠李戴、主次颠倒、是非混同、功过不分。有、张冠李戴、主次颠倒、是非混同、功过不分。2 2、教师处事不公，学生不服。包含：显著不公平、教师处事不公，学生不服。包含：显著不公平、自己不能觉察不公平。自己不能觉察不公平。3 3、教师办事武断，一意孤行，学生宣泄班级潜在、教师办事武断，一意孤行，学生宣泄班级潜在不满情绪。比如：留作业、罚作业不考虑学生承受不满情绪。比如：留作业、罚作业不考虑学生承受能力。能力。4 4、教师不给学生面子。包含：讽刺、讽刺、辱骂、教师不给学生面子。包含：讽刺、讽刺、辱骂、欺侮学生人格，让学生无地自容，即语言暴力。欺侮学生人格，让学生无地自容，即语言暴力。第3页5 5、教师坚持要请家长，或打电话，引发学生反弹、教师坚持要请家长，或打电话，引发学生反弹（怕挨打、怕家长难过、怕家长收回某种承诺）。（怕挨打、怕家长难过、怕家长收回某种承诺）。大多数中学生家长对孩子早已经失控，请家长既是大多数中学生家长对孩子早已经失控，请家长既是无用，也是无能。无用，也是无能。6 6、教师业务水平欠佳，学生不服。、教师业务水平欠佳，学生不服。7 7、学生发表不一样意见，教师误认为是冒犯、学生发表不一样意见，教师误认为是冒犯“师师道尊严道尊严”。8 8、学生任性，情绪失控，迁怒于教师。、学生任性，情绪失控，迁怒于教师。9 9、学生向教师挑衅，尤其是对新教师。、学生向教师挑衅，尤其是对新教师。1010、学生为了表现自我。、学生为了表现自我。第4页对策：对策：1 1、坚持事实第一，态度第二，不能颠倒过来，不、坚持事实第一，态度第二，不能颠倒过来，不能搞能搞“态度挂帅态度挂帅”，一把抓住学生态度不放，即使，一把抓住学生态度不放，即使有理也得等你认可态度不好以后再说。压服结果是有理也得等你认可态度不好以后再说。压服结果是为下一次冲突埋下了种子。为下一次冲突埋下了种子。2 2、平等相待，不能光要求学生道歉。当然，片面、平等相待，不能光要求学生道歉。当然，片面要求老师要求老师“忍辱负重忍辱负重”，也不公平，而且会助长歪，也不公平，而且会助长歪风。对于欺侮教师人格，必须让学生当众道歉。风。对于欺侮教师人格，必须让学生当众道歉。3 3、你发怒我不发怒，教师不要应战，不要去撞学、你发怒我不发怒，教师不要应战，不要去撞学生枪口，更无须让学生气个半死。一旦教师失态，生枪口，更无须让学生气个半死。一旦教师失态，就会陷入被动局面。就会陷入被动局面。第5页4、详细问题详细分析，先做调查，是谁问题就处理谁问题。5、用教师高姿态赢得学生支持。6、消退法，不予置理。7、轻描淡写，大事化小。8、自己找台阶下，越早越好，千万不要认死理，缠住学生不放。第6页二、严重扰乱纪律二、严重扰乱纪律案例 他为何总是扰乱课堂第7页原因：原因：1 1、听不懂、学不会。、听不懂、学不会。2 2、早就会了。、早就会了。3 3、没有规则意识（一走出家门就处处碰壁，社会、没有规则意识（一走出家门就处处碰壁，社会化障碍）。化障碍）。4 4、自控能力差，明知故犯，想改改不了。他们是、自控能力差，明知故犯，想改改不了。他们是能力问题，而不是认识问题。能力问题，而不是认识问题。5 5、动觉学习：在不停肢体动作中维持学习兴奋点。、动觉学习：在不停肢体动作中维持学习兴奋点。看看没有听讲，实际上他听了。看看没有听讲，实际上他听了。6 6、表现欲强，想引发他人（教师、同学、异性）、表现欲强，想引发他人（教师、同学、异性）注意。注意。7 7、经医院确诊真正、经医院确诊真正多动症多动症。第8页对策：对策：教师心理要健康，不要一看到学生违纪就上火。教师心理要健康，不要一看到学生违纪就上火。孩子精力是洪水，一定要有一个出口。学习渠道堵孩子精力是洪水，一定要有一个出口。学习渠道堵塞，就要找另外出口。塞，就要找另外出口。对于自控能力差学生，少批评，多提醒，提提议，对于自控能力差学生，少批评，多提醒，提提议，常勉励。常勉励。对学懂了而不守纪律学生，要给特殊政策。对学懂了而不守纪律学生，要给特殊政策。指导家长对孩子进行行为习惯矫正。指导家长对孩子进行行为习惯矫正。对学生表现欲给予适度满足，使他们表现欲望能正对学生表现欲给予适度满足，使他们表现欲望能正常得以释放。常得以释放。对有些特殊学生采取对有些特殊学生采取“消退法消退法”，不予理会。，不予理会。第9页三、经常性迟到三、经常性迟到案例第10页原因：恐惧学校和老师。厌学情绪。家庭中有详细原因，如家长纵容溺爱、包办过多而养成不良生活习惯，使学生对迟到持满不在意态度。而等到家长意识到问题严重、态度180度大转弯时，就难以纠正了。第11页对策：对策：不要孤立地对待迟到现象，就事论事、急于求成，不要孤立地对待迟到现象，就事论事、急于求成，而要把迟到放到学生整体心理而要把迟到放到学生整体心理状态大背景中来观察分析。状态大背景中来观察分析。改进师生关系，使学生喜欢学校、喜欢老师。改进师生关系，使学生喜欢学校、喜欢老师。了解学生经常性迟到是从何时开始，家长是何态度，了解学生经常性迟到是从何时开始，家长是何态度，然后改变家庭教育方式，然后改变家庭教育方式，共同配合进行行为矫正。这个过程中不能着急，因共同配合进行行为矫正。这个过程中不能着急，因为养成和巩固一个良好新习惯，少说要为养成和巩固一个良好新习惯，少说要100100天；而天；而校正一个不良行为习惯，则需要更长时间。要培养校正一个不良行为习惯，则需要更长时间。要培养学生自理能力和有规律生活习惯，改变家长包办方学生自理能力和有规律生活习惯，改变家长包办方式让学生自己着急起来，不能孩子不急家长急。家式让学生自己着急起来，不能孩子不急家长急。家长越是唠叨，孩子越不着急。长越是唠叨，孩子越不着急。第12页四、打架斗殴四、打架斗殴案例 一板擦打瞎一只眼睛第13页原因：原因：1 1、语言表示能力差，不善言辞，不会沟通，只好、语言表示能力差，不善言辞，不会沟通，只好借助肢体语言。在老师面前，这种学生也不会替自借助肢体语言。在老师面前，这种学生也不会替自己申辩，或者是闷声不响，或者是牛唇不对马嘴，己申辩，或者是闷声不响，或者是牛唇不对马嘴，很轻易激怒老师。很轻易激怒老师。2 2、个性缺点，以我为中心。遇事都是人家错，从、个性缺点，以我为中心。遇事都是人家错，从不检讨自己，所以就不检讨自己，所以就“得理不让人，无理狡三分得理不让人，无理狡三分”。只顾自己感受，不考虑他人感受。假如几个只顾自己感受，不考虑他人感受。假如几个“小皇小皇帝帝”碰在一起，就会硝烟四起。碰在一起，就会硝烟四起。3 3、从小由老人带管，极少与同龄人交流，因而缺、从小由老人带管，极少与同龄人交流，因而缺乏人际交往技巧，为人处世能力差。不善于察言观乏人际交往技巧，为人处世能力差。不善于察言观色（色（“不识相不识相”），不善于感知情境（），不善于感知情境（“缺心眼缺心眼”），不知道什么时候该说什么话、该做什么事），不知道什么时候该说什么话、该做什么事（“不会来事儿不会来事儿”）。不经意当中就得罪了人、惹）。不经意当中就得罪了人、惹人反感了。人反感了。第14页对策：对策：1 1、对学生之间冲突，教师一定要冷处理。而且要、对学生之间冲突，教师一定要冷处理。而且要把冲突双方分开处理，不要放在一把冲突双方分开处理，不要放在一起。谈话要看时机，怒气未消时先不要和他讨论问起。谈话要看时机，怒气未消时先不要和他讨论问题。题。2 2、教师不要当判官。谈话重点是了解事实真相，、教师不要当判官。谈话重点是了解事实真相，尤其是他在冲突之前、之中、之后想法和表现，然尤其是他在冲突之前、之中、之后想法和表现，然后叫他怎么说、怎么做更为恰当；而不是讨论谁对后叫他怎么说、怎么做更为恰当；而不是讨论谁对谁错，因为谁心里也不想认输。谁错，因为谁心里也不想认输。第15页3、对于语言表示差学生，教师能够请家长配合，天天让他大声朗诵自己喜欢书。4、对于个性缺点学生，要从改进家庭教育入手。因为孩子个性形成第一任老师就是家长。5、开设心理辅导课，促进学生人际交往技巧，尤其是处理和化解冲突技巧。引导学生学会换位思索，站在对方立场上考虑问题。6、必要纪律处罚（厌恶疗法）与“负强化”相结合。第16页五、厌学和逃学五、厌学和逃学案例 一位农村初中教师求援 一个厌学高中生第17页原因：原因：1 1、学习障碍，如感觉统合失调，某方面学习能力、学习障碍，如感觉统合失调，某方面学习能力缺点。缺点。2 2、个性懒散，从小未养成良好学习习惯。、个性懒散，从小未养成良好学习习惯。3 3、频频遭受学习挫折，形成严重挫折感，心如死、频频遭受学习挫折，形成严重挫折感，心如死灰，从整体上失去了学习信心。灰，从整体上失去了学习信心。4 4、家庭关系、师生关系不良，不能满足爱和归属、家庭关系、师生关系不良，不能满足爱和归属等基本需要，失去了上进心。等基本需要，失去了上进心。5 5、理想自我与现实自我不能统合，因而迷失了自、理想自我与现实自我不能统合，因而迷失了自我，找不到生活方向和目标。我，找不到生活方向和目标。第18页对策：1、不要哪壶不开提哪壶，只能哪壶开了提哪壶。2、在绝不放弃学生大前提下，不要纠缠学生完成不完成作业问题，而要用主要 精力去了解他心理问题在哪里，而且尽全力去帮助他。这种帮助只要是真诚，那么即使今天不开花，相信明天也会在别处结出健康果实。第19页3、对于确实不会做作业学生，什么批评、处罚也用不着，最好方法就是该补课就补课，该请家教就提议家长请家教。教师一个实际行动比一打批评教育都要管用。4、必须改进师生关系，化解积怨矛盾。第20页六、青春期朦胧情六、青春期朦胧情案例 我想分手，又无法分手第21页原因：1、青春早期“过家家”游戏式恋情。2、家长关注孩子不够造成“情感饥渴”式恋情。3、单亲家庭造成“情感寄托”式恋情。4、父母不和造成“寻找安全赔偿”式恋情。5、父母行为不检点带来“性刺激和性模仿”式恋情。第22页6、同学起哄造成“弄假成真”式恋情。7、班风不好引发“从众”式恋情。8、老师处理不妥造成“逆反”式恋情。9、学习失败带来“精神抚慰”式恋情。10、学习太苦太累太枯燥带来“自我放松”式恋情。11、媒体负面影响造成“想入非非”式恋情。第23页1、基本态度：不批判、不支持、多引导。青春期恋情有其合理性，但这种合理性不能过分强调甚至加以颂扬。2、高明引导应该是“肩并肩”式，陪同他走一程，不知不觉间引导他转变方向。3、引导前提是搞清学生情感路线和思维路线，了解她真实情况和真实想法，找准火源再泼水。4、不要大惊小怪，不要扣帽子，不要公开指责，也不要旁敲侧击地批评。第24页5、指导家长改进家庭关系，满足孩子情感需要，离异双方都要负担起关爱孩子、教育孩子责任。6、不要用强硬方法“棒打鸳鸯”。7、组织小组团体辅导讨论青春期问题。8、组织健康班级活动，增强班级凝聚力，树立正气，转移学生注意力，将学生旺盛精力导向正当渠道。9、勉励学生在学习上或者集体活动上找到自己价值。第25页七、偷拿钱物七、偷拿钱物案例 他说自己忍不住想偷第26页原因：1、习惯不好，乱丢乱放，误认为被他人偷去了。2、从小到他人家里乱翻抽屉橱门，家长不认为然，逐步养成了乱拿人家东西坏习惯。3、报复他人。4、强迫性偷窃，已经养成习惯，追求过程刺激。第27页5、品德不良，以占有他人物品为乐，没有羞耻心。这么孩子，往往有一个爱占小廉价家长。6、家长溺爱无边，造成孩子物欲膨胀。7、被高年级学生或校外团伙所强迫，被动偷窃。第28页对策：1、不要恐吓，虚张声势，不要用各种方式去翻书包或衣兜，更不要凭主观臆断制造错案。2、教师要有“破案”意识和“破案”能力，训斥、恐吓、说教是没有用，要是不动声色、实实在在调查研究；不把握事实真相和证据，就没有对当事人真正有效教育。第29页3、“疑罪从无”标准对学生来说尤其适用，在这一类事情上冤枉学生，将会给他造成终生伤害。4、破案才是对这一类学生最好教育，他们才有可能总结和接收教训，提升他们道德水平。5、对初犯者及时进行行为矫正。第30页八、迷恋网络八、迷恋网络案例 他从不和同学交往 一位绝望母亲求援信第31页原因原因1 1、家庭或者学校里充满了对自己批评、训斥，网、家庭或者学校里充满了对自己批评、训斥，网上上“眼不见心不烦眼不见心不烦”。2 2、在学习上屡遭失败，而在虚拟世界里却能够轻、在学习上屡遭失败，而在虚拟世界里却能够轻易取得成功。易取得成功。3 3、在家里或学校里自己角色已经定格，被贴上、在家里或学校里自己角色已经定格，被贴上“标签标签”，在网上自己能够不停变换面具，不停找到，在网上自己能够不停变换面具，不停找到新自我。新自我。4 4、现实生活中没有朋友，网上能够交到各类朋友。、现实生活中没有朋友，网上能够交到各类朋友。5 5、家庭和学校生活单调、枯燥、乏味，到网上找、家庭和学校生活单调、枯燥、乏味，到网上找乐趣。乐趣。第32页对策1、每一个网瘾学生都有一个独特成瘾背景，所以首要问题是搞清楚这一个学生迷恋网络详细原因。这种原因往往不是单一，而是各种原因搅在一起。2、改变家庭教育和学校教育方式，不要搞完美主义，要降低批评、唠叨、训斥，和孩子进行平等交流沟通，给孩子说话机会。第33页3、创造条件让学生在学校里取得成功体验。4、不要一天到晚逼着孩子一本正经地读书，让孩子有活动和交往乐趣。孩子毕竟是孩子，不能为了未来幸福牺牲眼前高兴。5、网络是双刃剑，要重视其主动一面，家长要学会与孩子一起上网，方便进行引导。6、戒除网瘾要打持久战，“病来如山倒，病去如抽丝”。第34页九、离家出走九、离家出走案例：为一个高中女生紧急求援 第35页原因：一个人主动离开一个地方去到另一个地方，无非是两个原因：或者是他要避开什么，或者是他要追求什么。1、逃避学习，包含学习长久受挫、学习毫无成就和高兴、成绩虽好但极度厌倦等。2、逃避家庭，包含高期待家庭、暴力家庭、无温暖家庭、不和睦家庭等。第36页3、逃避处罚，包含作业没有完成要受到老师处罚、考试成绩不好会受到家长处罚等。4、追求自由，包含师生关系担心、教师要求过于苛刻、专制型家庭中家长管束过紧等。5、追求高兴，包含在学校和家庭中一味应试教育而没有生活乐趣、人际关系不好而感到孤独压抑等。第37页对策：对策：1 1、改进家庭关系，让家庭充满关爱和亲情，夫妻、改进家庭关系，让家庭充满关爱和亲情，夫妻和睦，亲子之间能平等相处，孩子在家中受到尊重和睦，亲子之间能平等相处，孩子在家中受到尊重和关注，杜绝体罚和唠叨，孩子有错误能得到家长和关注，杜绝体罚和唠叨，孩子有错误能得到家长了解和宽容。了解和宽容。2 2、降低家长过高期望值，不要经常给孩子施加压、降低家长过高期望值，不要经常给孩子施加压力，树立力，树立“孩子健康和高兴第一、学习成绩第二孩子健康和高兴第一、学习成绩第二”意识，表达家庭中意识，表达家庭中“人本主义人本主义”。3 3、改进师生关系，及时化解师生之间矛盾冲突，、改进师生关系，及时化解师生之间矛盾冲突，对学生要求要适度，处理问题要公正，防止体罚和对学生要求要适度，处理问题要公正，防止体罚和心罚。心罚。第38页4 4、增强班级凝聚力，让后进学生也含有归属感。、增强班级凝聚力，让后进学生也含有归属感。5 5、关注学生情绪改变，经常与学生交流沟通，倾、关注学生情绪改变，经常与学生交流沟通，倾听孩子心声。听孩子心声。6 6、孩子出走之后，第一位事情是要配合家长寻找，、孩子出走之后，第一位事情是要配合家长寻找，必要时应该报警。找回来之后，要预防两种倾向：必要时应该报警。找回来之后，要预防两种倾向：一是家长暴打、老师批评，二是无标准让步、从此一是家长暴打、老师批评，二是无标准让步、从此小心翼翼。正确方法是暂时搁置，让孩子按部就班小心翼翼。正确方法是暂时搁置，让孩子按部就班上学读书；等孩子平静下来之后，和孩子推心置腹上学读书；等孩子平静下来之后，和孩子推心置腹地谈谈，为何出走，想逃避什么，想追求什么，从地谈谈，为何出走，想逃避什么，想追求什么，从中反思我们家长和老师教育方式方法，做出对应调中反思我们家长和老师教育方式方法，做出对应调整，也要对孩子进行必要教育。必要时，应该请心整，也要对孩子进行必要教育。必要时，应该请心理辅导教师进行干预。理辅导教师进行干预。第39页总结 （一）（一）教师在处理学生问题时常见失误教师在处理学生问题时常见失误 1 1、以管代教，以罚代教；、以管代教，以罚代教；2 2、泛道德化，忽略心理；、泛道德化，忽略心理；3 3、主观武断，情绪冲动；、主观武断，情绪冲动；4 4、怨天尤人，不善反思；、怨天尤人，不善反思；5 5、老生常谈，说教成风；、老生常谈，说教成风；6 6、好请家长，间接处罚；、好请家长，间接处罚；7 7、一味迁就，片面施、一味迁就，片面施“爱爱”；8 8、简单归因，不提假设；、简单归因，不提假设；9 9、只求药方，不查病根。、只求药方，不查病根。第40页 （二）（二）给教师在处理学生问题时操作提议：给教师在处理学生问题时操作提议：1 1、以静制动，以冷制热、以静制动，以冷制热先做先做“战略停顿战略停顿”；2 2、先作分析，延迟判断、先作分析，延迟判断-不是反应越快越好；不是反应越快越好；3 3、不究态度，不说气话；、不究态度，不说气话；4 4、平和、平和“问询问询”，切勿，切勿“审问审问”；5 5、控制第一反应，不说学生、控制第一反应，不说学生“又是你！又是你！”多问自多问自己己“为何？为何？”6 6、在生活中去观察学生，到学生中去了解学、在生活中去观察学生，到学生中去了解学生；生；7 7、不要光从道德角度去看问题，分析问题时要、不要光从道德角度去看问题，分析问题时要提出各种假设；提出各种假设；第41页 8 8、学会反驳自己，不慌忙给学生下结论；、学会反驳自己，不慌忙给学生下结论；9 9、学生问题根源可能出在家庭，但引发矛、学生问题根源可能出在家庭，但引发矛盾导火索却可能在教师，所以要分清直接原因和盾导火索却可能在教师，所以要分清直接原因和间接原因，尽可能降低直接触发性事件；间接原因，尽可能降低直接触发性事件；1010、学学中医看病方法，每次、学学中医看病方法，每次“看病看病”都要搭都要搭搭脉，注意信息反馈，最好药方是适合搭脉，注意信息反馈，最好药方是适合“这一个这一个人人”药方（其实教育比看病要复杂得多）。药方（其实教育比看病要复杂得多）。第42页 （三）（三）班主任在处理学生问题时应具备人格特质（十二心）班主任在处理学生问题时应具备人格特质（十二心）爱心（爱意识、爱心肠、爱艺术、爱行动）爱心（爱意识、爱心肠、爱艺术、爱行动）善心（与人为善、善解人意、善为说辞、劝善规过）善心（与人为善、善解人意、善为说辞、劝善规过）热心（炽热心肠、满腔热忱、热切关注、热心助人）热心（炽热心肠、满腔热忱、热切关注、热心助人）诚心（真挚恳切、开诚布公、推诚相见、肝胆照人、抱诚守真、诚心（真挚恳切、开诚布公、推诚相见、肝胆照人、抱诚守真、老实守信、一诺千金、心口如一）老实守信、一诺千金、心口如一）细心（细心观察、细心问询、细心研究、细心处理）细心（细心观察、细心问询、细心研究、细心处理）耐心（诲人不倦、循循善诱、和风细雨、治病救人）耐心（诲人不倦、循循善诱、和风细雨、治病救人）信心（坚定不移、百折不挠、乐观自信、充满信心）信心（坚定不移、百折不挠、乐观自信、充满信心）恒心（持之以恒、水滴石穿、一直如一、善始善终）恒心（持之以恒、水滴石穿、一直如一、善始善终）虚心（从善如流、反躬自省、知过必改、进思尽忠虚心（从善如流、反躬自省、知过必改、进思尽忠-退思补过）退思补过）同理心（感同身受、将心比心、设身处地、推己及人）同理心（感同身受、将心比心、设身处地、推己及人）公平心（不偏不倚、客观公正、褒善贬恶、赏罚分明）公平心（不偏不倚、客观公正、褒善贬恶、赏罚分明）宽容心（宽宏大量、包容岐见、不念旧恶、犯而不校、网开一宽容心（宽宏大量、包容岐见、不念旧恶、犯而不校、网开一面）面）第43页 （四）班主任心育技巧班主任心育技巧 最基本态度：尊重、倾听、了解、接最基本态度：尊重、倾听、了解、接纳、同感、发自内心微笑、由衷信任与勉励、纳、同感、发自内心微笑、由衷信任与勉励、主动正向关注，等等。主动正向关注，等等。个别谈话、平等交流语言沟通艺术。个别谈话、平等交流语言沟通艺术。开设心理辅导活动课基本能力。开设心理辅导活动课基本能力。最基本行为矫正技术和认知矫正技术。最基本行为矫正技术和认知矫正技术。第44页 一句话，班主任心育技巧说到底是把一个学一句话，班主任心育技巧说到底是把一个学生真正看成一个平等人来进行沟通交流艺术，生真正看成一个平等人来进行沟通交流艺术，是把每一个学生都看成一个不一样特殊对象来加以是把每一个学生都看成一个不一样特殊对象来加以分析研究科学态度。它需要方法，但更主要却分析研究科学态度。它需要方法，但更主要却是一个意识。是一个意识。第45页 （五）怎样提升与完善班主任（五）怎样提升与完善班主任“心育心育”素养？素养？1 1、认真学习辅导理论（综合利用四大理论）。、认真学习辅导理论（综合利用四大理论）。2 2、个案是最好老师，心理辅导课课例是最好、个案是最好老师，心理辅导课课例是最好老师。老师。3 3、打破恶性循环，下决心从、打破恶性循环，下决心从“救火队员救火队员”、“维维持会长持会长”角色阴影下走出来，进入良性循环。角色阴影下走出来，进入良性循环。4 4、多反思，多总结，多上网，多写作，尤其是、多反思，多总结，多上网，多写作，尤其是多写教育随笔。多写教育随笔。5 5、人一生是自我发展、自我实现一生，自、人一生是自我发展、自我实现一生，自我成长是人终生课题。我成长是人终生课题。第46页