学生宿舍物业管理服务合同.doc

学生宿舍物业管理服务协议
甲方：莒县第四中学
乙方:莒县兴和物业服务有限公司
根据《中华人民共和国协议法》及有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘乙方为甲方学生宿舍提供物业管理服务，同时订立本协议。
一、 乙方职责：
1、保洁范围：莒县第四中学 男、女学生宿舍楼道、厕所及楼道门窗玻璃等公共部分。
2、保卫部分：住宿学生出入检查，外来人员来访登记，学生疾病记载，夜晚查房等工作。
3、宿管部分：住宿学生的平常管理，宿舍内的安全、卫生督促与管理，公共设施、设备的平常管理与维修。天天检查督促有课学生上课，登记不上课的学生名单，严格执行宿舍作息制度。
二、 服务方式
采用乙方提供保洁、宿管服务人员，提供保洁用清洁剂、消毒剂及消耗品，乙方自主管理的服务方式。
三、 甲方职责
1、甲方及时提供有关学生宿舍管理的各项规章制度、上级指示精神、住宿学生资料，并对乙方给予工作指导。
2、甲方提供水电，并为乙方提供男女生宿舍值班室各一间。
3、甲方对乙方物业管理服务范围内的工作质量进行监督、检查，并提出整改规定和贯彻措施。
4、甲方对乙方的合理规定和建议予以全力支持。
5、协助乙方协调因物业管理服务区域保洁、保卫工作产生的与相关部门之间的关系。
6、按期支付乙方的物业管理服务费用。
7、制定相应的管理措施，以保证甲乙双方顺利执行协议。
8、乙方进驻前，学生宿舍已经损坏的设施、设备由甲方负责修复。
9、甲方负责学生宿舍内水、电管线主管线以上部分的维修，费用甲方负责。
10、学生宿舍内结构性装修、拆改由甲方负责。
11、甲方负责学生宿舍区域内的热水供应设备和洗衣设备的更换。
12、甲方负责学生宿舍的门窗、管道等公用设施的维修。
四、乙方责任：
1、乙方须严格按照协议及附件规定的各项作业标准，对学生宿舍楼道及楼道门窗等公共部分提供专业的保洁服务（含特殊情况下的保洁服务，如维修后、雨雪后等）。
2、乙方选派素质良好、服务热情、身体健康的专业人员（涉及常驻现场负责人）进驻现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导平常物业管理服务工作，巡查（分自检和参与甲方联检）现场保洁、保卫情况及做好工作记录，及时解决甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的平常联系。
3.、乙方要保障住宿学生的安全，及时解决各种安全隐患，涉及水、火、电及各种安全隐患等，因学生自身行为导致的安全事故除外。严格执行作息时间及登记制度，上课时间清点人员并督促其上课。如权限以外，要及时上报学校主管部门，重大火情及刑事案件要及时报警。
4、乙方派驻甲方的服务人员，在工作期间必须统一着装，佩戴标志，行为规范，服务积极、热情，保持良好的形象；乙方严格教育、管理派驻甲方的服务人员，遵守甲方所订立的规章制度，维护甲方一切公共设施。损坏物品照价补偿；乙方自行做好员工思想道德教育和相关业务培训工作，对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工，乙方必须予以严厉解决；乙方员工不得参与甲方的工作事务。
5、乙方负责承担员工的安全责任、保险、工资、劳保福利及其它一切费用。乙方的员工在工作中发生工伤事故，由乙方负责，并负责对事故中的第三者的一切损害进行补偿；乙方员工在工作中由于过错而导致自己或别人受伤、死亡或对甲方的设施及其它导致的伤害或乙方人员在甲方发生治安事件或其他严重事件，乙方须承担由此发生的一切责任。
6、乙方自行负责物业管理服务所需所有设备。工具、保洁消毒材料及保质保量地提供物业管理服务区域所需各种消耗品。
7、有关部门检查工作时，乙方必须配合好保洁工作和安全保卫工作，并按乙方的职责和甲方的规定保证检查合格。
8、如遇大风、水浸、大雪等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参与抢险工作。
五、工作规定和工作质量标准
1、如遇甲方有临时重要活动、上级领导检查等活动，乙方应根据情况增派人员，以保证甲方良好的社会形象。
2、甲方有效投诉（特别是服务质量问题）未予以及时对的解决达三次以上，甲方有权提出警告，并视情况可在当月物业管理服务费中扣除适当（最高不超过10%）的保洁费用。若乙方承保范围内，保洁服务不达标被有关部门（市教委、文化局等单位）处以罚金，由乙方负责承担。
3、在保洁工作中，甲方定期或不定期进行检查或抽查。甲方如发现质量不达标，向乙方发出整改告知，乙方应在限定的时间内完毕，如每月不达标的次数达成10次以上，甲方可扣除物业管理服务费用的5%—10%。
4、乙方每月至少一次指派高层人员到甲方，共同检查承包范围内的物业管理服务工作情况，并积极向甲方相关负责人征询意见，加强沟通，不断提高服务质量。
5、乙方擅自将本协议的相关权力和义务转让给第三方，甲方有权单方面解除协议，乙方须补偿由此给甲方导致的一切损失。
六、协议金额
经双方商定，物业管理服务费及物料费用详见附表。
七、付款方式
物业管理服务费按月结算。乙方于每月25日前向甲方提交有效发票，甲方于收到发票之日起5个工作日内，将应付乙方的物业管理服务费以钞票支票或转账支票的方式支付乙方。
八、协议期限及违约责任
1、本协议有效期自2023年10月9日至2023年10月8号。自协议到期前一个月内甲乙双方若无异议协议自动顺延，期限为一年。
2、协议期内任何一方不得无端单方面终止协议。如甲乙双方单方面无法履行协议，需提前一个月以书面形式告知对方，在取得对方批准后方可终止协议，否则须补偿对方相称一个月物业管理服务费的经济损失。
九、下列情况发生时终止协议
出现下列情况之一的，双方有权以书面告知的形式提前解除协议，在书面告知送达对方7日起解除。
1、乙方严重违反协议所规定乙方责任，影响环境保洁、保卫或导致甲方其它方面的严重损害，甲方有权单方面提出终止协议，不承担任何费用。但因不可抗拒力即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污不在此列。
2、乙方保洁人员严重脱岗，并经甲方警告后三天无改善。
3、乙方破产或逼迫清算或停止营业。
4、甲方无端不按期支付乙方服务费两个月以上的，应从逾期之日起每日按应付费用千分之二加收违约金。
十、其他事项
1、双方本着和谐的原则商定，协议期内，若因服务范围扩大而增长工作量需增长人工费用时，双方协商解决。
2、乙方为甲方提供物业管理服务同时，如有第三方规定提供有偿保洁服务，乙方须取得甲方书面认可，并保证此类服务不影响正常物业管理服务质量，否则乙方自行承担由此引起的一切法律责任。
3、乙方如以本项目为宣传（涉及参观、来访）对象，须经甲方批准并专人带领。
4、本协议一式二份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力。
5、本协议自双方签字之日起生效
6、《宿舍管理规定》作为协议附件具有同等法律效力。

甲 方：莒县第四中学 乙 方：莒县兴和物业服务有限公司

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日期： 年 月 日