服务网点合作协议书.doc

服务网点合作协议书
甲方：
乙方：
甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互惠互利的基础上，本着合作、双赢的宗旨。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律，甲方授权乙方成为 省（市） 县（区）甲方代理产品的独家服务网点（或称为：甲方办事处），双方达成如下合作协议：
第一条 保证条款
1、 甲方保证其为依法存在，有权签订合同的法人组织；
2、 乙方保证其营业执照等证件在本合同有效期内有效、真实且符合甲方要求；
3、 乙方保证甲方无须为乙方与任何第三者之间存在任何关系负任何责任。
第二条 双方权利和义务
甲方责任、权利和义务：
1、 甲方向乙方和乙方开发的客户提供所需技术支持并保证产品的质量及服务；
2、 甲方负责制定相关的业务处理规程、价格标准和服务标准，并及时公布及通知乙方执行；
3、 甲方及时向乙方提供与产品销售相关的技术支持和培训、市场信息及宣传资料，以便于乙方开展销售宣传工作；
4、 当乙方销售的甲方产品出现行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售、低价销售、不及时服务、经常被客户投诉等有损于甲方利益的侵权及违规行为时，甲方有权终止协议；
5、 对乙方所提供的销售、市场、库存等信息严格保密，不得泄漏给第三方；
6、 如甲方提供给乙方样机等尚未实际结算货款的货物，不论该货物存放地点为何处，其货物所有权归甲方所有，甲方有权对其进行处置。
乙方责任、权利和义务：
1、 乙方如达到甲方的要求，在签约时间内乙方享有该区域独家服务和独家销售授权；
2、 如乙方连续 月没有完成协议所商定的月度销售指标，甲方有权取消乙方授权资格；
3、 乙方如果出现行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售，将按照甲方总公司制定的《关于防止行单外流及跨区销售的管理政策》处罚政策执行；
4、 为了防止行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售，保证甲方销售服务体系的正常运营，乙方向甲方提供保证金 万元。如果乙方出现行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售的情况，一经查实，乙方愿接受甲方或爱普生的罚款，并从保证金中扣除；乙方若在协议期内没有违反协议规定的行为，协议终止时，甲方将全额退还保证金；
5、 对爱普生查出的外流机，甲方、乙方、经销商及爱普生四方调查确认非恶意外流（即：乙方已销售给直接用户反流入渠道）的情况，甲方将恢复供货，但必须接受罚款处理；
6、 乙方有非恶意外流的事实，本协议将自动立即中止，甲方将向乙方追究由此造成的损失；
7、 乙方认同发展行业客户的大原则，服从甲方的业务指导和培训，保证至少投入三人以上专门从事甲方业务（行业销售员一人以上，维修服务一人以上，商务一人），长期坚持服务于行业客户是乙方立足之本的基本理念，全力发展行业客户；
8、 属于乙方区域内的各类行业客户，甲方需要和乙方分享销售利益（区域外统一招标，分配到区域内的除外），具体利益由双方协商确定；
9、 乙方需要和区域内的行业客户及经销商建立良好的关系，能保护好各方的利益，所销售的甲方产品必须销售给直接客户；
10、 乙方保证协议期间没有和EPSON其他任何级别的渠道经销商签订过仍然有效的销售服务或咨询协议，协议前乙方也不是以EPSON打印机产品为主业的渠道经销商，乙方加入甲方服务网点不会对EPSON渠道销售体系造成影响；
11、 乙方承诺协议期间不和EPSON其他任何级别代理签订销售、服务或咨询等协议，打印机业务以甲方供货产品为主业，所有EPSON打印机产品均从甲方提货，否则甲方有权立即中止协议，由此造成的损失由乙方全部承担；
12、 乙方承诺将诚信经营，实事求是地向甲方申报行单，实事求是地反馈真实的客户信息；
13、 乙方销售四款爱普生打印机（LQ80KF、LQ106KF、LQ136KW、LQ90KP）时，给小客户开发票，必须在发票上写明机器号；销售给大客户时，必须附一张带有所有销售机号的用户亲笔签收单；
14、 每返回一张合格的、信息真实的保修卡，甲方给乙方直接销售业务员10元/台信息费；
15、 乙方销售的小客户必须100%拿回用户亲笔签字的保修卡，保修卡必须有详细用户姓名、地址和联系方式；保修卡原件由省公司集中后每月26日寄北京一次，以便爱普生核查；
16、 乙方销售的大客户必须100%提供送货上门服务，拿回用户亲笔签字的、带全部机号的签收单；签收单原件由省公司集中后每月26日寄北京一次，以便爱普生核查；
17、 甲方发货后三个月内包装未破损，部件齐全未损坏的甲方产品，乙方若无法实现销售，可以按原价退还甲方；
18、 乙方在跟踪行业订单时，可以向甲方申请行业订单保护。甲方对于受理的被保护的行业订单在提供保护的同时，还提供厂家授权、标书制作及技术支持等援助，保证乙方利益。
19、 乙方的服务费由甲方按月返还，乙方给甲方开具服务发票；
20、 当甲方在乙方所在区域进行市场推广时，乙方必须给以积极的配合，为甲方提供尽可能的支持；
21、 自觉维护甲方的产品形象和声誉，在甲方指导下处理好服务区域内客户的投诉，做好服务工作。真实、准确和及时地反馈市场情况，禁止任何欺骗及误导行为，努力维护甲方的信誉和企业形象；
22、 乙方未经甲方同意不得修改甲方所供产品或对产品进行改装，否则甲方保留诉诸法律的权利并追究乙方责任，乙方需赔偿甲方所有损失；
23、 乙方和乙方发展的客户须严格遵守国家、地方有关部门颁布的法律法规，因违反有关法律法规而产生法律责任，由乙方及其发展的用户自行负责，与甲方无关；
24、 乙方不得将甲方所提供的与产品相关的市场、价格、服务网点（办事处）规定等情况泄漏给任何第三方；
25、 乙方有义务向甲方提供产品的库存、销售情况，作为甲方进行市场管理分析和行业客户管理之用，甲方将对上述数据保密；
26、 正式合作之前，乙方应提供以下合法有效的资料证明：
企业营业执照复印件一份，企业法人代码证复印件一份，税务登记证复印件一份
纳税人资格证复印件一份。
第三条 结算方式
1、 甲方收到乙方汇款单传真件或货款后，即将乙方所订购的产品发给乙方。并于当月底前给客户开具增值税专用发票(以乙方为一般纳税人为据)，以挂号信的形式寄至乙方通讯地址；
2、 乙方订货以乙方所发订货单为准，此订货传真件视为甲乙双方的订货合同；
3、 运输方式：汽运，运费由乙方承担；
4、 结算方式：人民币现款现结。乙方货款到达甲方账户后甲方发货给乙方。
第四条 维修及服务
1、 甲方将争取乙方成为“EPSON打印机行业收集站”。在乙方拿到EPSON正式授权之前，由甲方承担产品的维修。
第五条 协议的变更和解除
甲乙双方任一方的内部业务流程等发生变化，有必要对本协议的有关条款进行修改以适应新情况时，欲对协议进行修改的一方应提前一周通知另一方。经双方友好协商，签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议在下述情形下解除，提出解除协议的一方应提前一周以书面形式通知另一方：
1、 双方协商一致解除本协议；
2、 本协议期限届满，双方未续签的；
3、 一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除协议，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列；
4、 一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除协议；
5、 一方明确表示不履行义务或以行动表示不履行义务时，另一方可以解除协议；
6、 由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行时，双方均可要求解除协议；
7、 协议解除后，双方依据本协议的权利义务终止，但一方在协议解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情形外，引起协议解除事由的一方应赔偿因协议解除给另一方造成的损失。
第六条 生效与管辖
1、 首批提货是本协议生效的基本前提，首批提货量由双方协商决定；
2、 本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
3、 产品订购单传真件与本协议有同等法律效力。
4、 协议有效期为 个月，从_____年____月____日至______年____月____日止，双方签字盖章后生效。
5、 本协议未尽事宜由双方协商解决或另定协议，如发生有关本协议的诉讼，双方同意提交法院。
6、 本协议双方如希望在下一年度继续合作，则必须在本协议到期前一个月内续签协议，否则合作自动终止。
第七条 签订台数及价格
第八条 结算价，月销量，年销量
1、 乙方承诺销售EPSON打印机 台/年，月度销售EPSON打印机 台。
2、 甲方向乙方提供产品的正常结算价是：
LQ80KF 元/台，LQ90KP 元/台，
LQ106KF 元/台，LQ136KW 元/台。

甲方： 乙方：

法定(授权)代表： （签字） 法定(授权)代表： （签字）
签署日期： 签署日期：
盖章： 盖章：
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