构建和谐劳动关系让家的感觉更好.doc

构建和谐劳动关系 让家的感觉更好

宁波方太厨具有限公司

宁波方太厨具有限公司连续五年被评为宁波市先进基层党组织、连续10年保持省文明单位称号，评为2002～2003年度宁波市模范集体；2004年被命名为省级党建示范企业、省模范职工之家、市先进基层团组织；2005年评为全国民营企业思想政治工作先进单位；2006年6月，方太公司党委被浙江省委评为先进基层党组织。方太之所以获得众多的殊荣和卓著的市场表现，其中一个很重要的原因就是建立和谐劳动关系。就企业而言，如果没有和谐劳动关系，产生劳资纠纷或其他问题，职工与企业离心离德，矛盾激化，企业就会寸步难移，方太也不可能有今天的可喜局面。所以，方太创立之初，就明确提出了方太使命——“让家的感觉更好”，就是要创建一种和谐文化陶冶下的各方“家的感觉更好”的氛围，建立和谐劳动关系。
在上级主管部门和公司党委的领导下，公司工会和相关部门积极开展工作，努力构建和谐方太、构建和谐劳动关系，取得明显成效。
一、企业基本情况
宁波方太厨具有限公司成立于1996年，专门从事厨房电器、集成厨房技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为每一个家庭提供科技、领先、人性的家庭生活环境及专业厨房解决方案，已成为中国厨房领域最著名的品牌，并成功进入全球厨房市场。十年来，方太产品多次被评为国家免检产品、全国用户满意产品，屡获设计大奖；方太的“住宅厨房集成技术”项目被列为2003年建设部科技成果推广项目，引导并推动了中国第三次厨房革命的潮流；2005年6月，“方太”被中国国家工商总局评定为“中国驰名商标”，8月，方太入选“中国500最具价值品牌”，9月，方太产品入选“中国名牌”产品，11月方太又荣获“2005年度中国企业管理特殊贡献奖”，被评为“最具成长力的自主品牌企业”；2006年品牌价值达到32.35亿元人民币，连续三年居行业第一； 2006年公司销售回款额突破10亿元，比2005年增长29％；应交税收突破1亿元，比上年增长16%，居慈溪前列。
二、统一思想，进一步增强构建和谐企业的责任感和使命感
一是加强学习，深入领会构建和谐劳动关系的重要意义。慈溪市委办公室、市政府办公室转发市总工会、市劳动保障局、市工商联合会《关于开展创建劳动关系和谐企业活动的实施意见》下发后，公司党政工立即召开会议进行专题研究，并多次组织集中学习了胡锦涛总书记等中央领导关于构建社会主义和谐社会的重要论述，并就构建“和谐企业”的理论和实践问题进行了深入探讨。通过学习讨论，公司领导班子成员深刻认识到新世纪新阶段建设社会主义和谐社会的重大意义，认识到劳动关系和谐是实现企业更快更好发展的重要保证，是构建和谐企业的基础性工作。
二是统一思想，明确构建和谐企业的发展思路。在构建和谐企业实践中，我们重点抓好职工的政治理论学习，深入开展了各类形式多样的主题活动，加大构建和谐企业的宣传发动，进一步统一职工思想观念，提高对劳动关系和谐企业创建活动的认识。在此基础上，我们结合企业发展实际，缜密分析研究，提出了“依法办企，以德治企；公平公正，团结有序；优质高效，奉献光热；环保优先，创新发展”的和谐企业发展思路，制定了合理有序规划，统筹部署构建和谐企业工作。
三是突出重点，努力处理好企业与职工的关系。劳动关系的和谐不仅仅是经济发展的前提，也是构建和谐企业的重要基石，它涵盖了企业生产、经营、管理、文化等各个方面。在构建和谐企业的实践中，我们坚持以构建和谐劳动关系企业为重要突破口和着力点，不断深化对构建和谐企业的认识。我们深刻意识到企业要持续健康发展，必须打造和谐环境，构筑和谐理念，突出和谐关系，形成“让家的感觉更好”的人文氛围，努力实现企业和职工的“双赢”。
三、坚持以人为本，全面推进劳动关系和谐企业创建工作
1、加强民主管理，构建和谐的人文环境
一是不断健全完善工会组织。公司2000年5月组建了工会，并面向全社会公开招聘具有党群工作经验的工会主席，经过多方选择，曾任慈溪市委宣传部副部长、时任市直机关党委书记的胡学时同志来公司担任党委副书记、工会主席。工会设立办公室，配置专职工会干部；每月一次向党委汇报工会工作，听取党委领导的意见及研究解决工会提出的问题。公司每年依法将职工工资总额的2%拨交给工会，工会建立银行账户实行单独核算。经过七年的实践与完善，我们扩大了工会组织网络，公司工会下设工会经审委员会、女工委员会、劳动争议调解小组、劳动保护监督小组以及食堂监管委，这些组织结合实际情况，有效地开展了各项工作，发挥其职能作用。同时，根据公司实际情况还建立了七个分工会，会员民主选举分工会主席，组织开展工会活动。截止2007年2月，公司有工会会员1620人，职工入会率达 92%。
二是建立职工代表大会制度。在工会组织下，制定职工代表大会实施细则，选举职工代表大会代表，建立职工代表大会制度。职工代表大会的代表经职工民主选举产生。职工代表大会中的一线职工代表一般不少于职工代表总数的百分之五十。女职工、少数民族职工代表应占相应比例。职工代表大会每年召开1-2次会议，审议公司经营方针、长远规划、规章制度、集体劳动合同和工资集体协议，以及其他重要事项。通过职代会，职工参与了民主管理、民主决策和民主监督。在2006年度职工代表大会上，职工代表审议通过了《工会委员会工作报告》、《集体劳动合同》、《工资集体协议》，并对《员工手册》提出了修改意见和建议，公司总裁出席大会，并发表重要讲话。
三是建立厂务公开制度。公司建立厂务公开制度，通过宣传窗、报纸、座谈会等各种方式进行厂务公开，让职工及时了解公司发展现状，充分享有知情权。公司设有三处宣传窗，定期宣传党和公司的重大新闻，发布公司重要信息。公司还有“总裁信箱”，任何职工都可以通过“总裁信箱”直接向总裁反映情况。公司还实行合理化建议制度，鼓励职工为生产发展出谋划策。2006年，共收到合理化建议2000多条，采纳800多条。公司定期和不定期召开座谈会，讨论各项事务，邀请不同岗位、职责的职工参加一些主题性的座谈会，从“食堂管理”、“后勤生活”到“企业文化建设新思路探讨”、“我是最棒的”评选活动等等，积极、广泛的听取各方的声音，并将此汇集提交给相关部门；每年以问卷形式开展职工满意度调查，每年对党员与干部分别进行民主评议；公司内部《驶舰》网上开设的职工论坛，深受职工欢迎，自2003年7月开放以来，巳有50000余次的点击率，近2万人次的参与率，广大职工无话不说，发表意见提建议；我们还开办了每两个月一次的“方太文化论坛”，邀请公司不同层次的领导和职工作为嘉宾，针对公司目前出现的问题进行讨论、演讲，共同寻找解决问题的办法和途径。
2、关注职工需求，保障职工的合法权益
一是实施劳动合同和集体合同制度。公司每年和工会进行平等协商，签订《集体劳动合同》和《工资集体协议》。2006年劳动合同签订率达100%，合同内容全面、合法，程序完整，履行情况良好。值得一提的是，在集体合同中专门有保护女职工特殊利益的条款。公司在工作分配上，对女职工落实“四期”待遇，不安排女职工从事第四级劳动强度劳动，经期不安排从事第三级劳动强度劳动，做到“四期”保护。公司严格实行入职准入制度，对未满18周岁的，不予聘用，确保不雇用童工和未成年工。公司还定期组织女职工体检。
二是严格执行工时、工资制度。公司严格执行《劳动法》，实行8小时工时制，生产经劳动部门批准实行综合工时制。公司休假制度齐全，病假、婚丧假等都有工资。公司严格执行慈溪市最低工资标准，按月足额发放工资，每月15日为发放日，从不拖欠。公司建立工资增长机制，逐年增加职工工资。其中，生产一线员工的人均年工资2005年比2004年增长18.4%，2006年比2005年增长16.7%，人均为19456.9元/年。
三是积极为职工办理社会保险。公司依法为职工办理社会保险。2006年公司为职工在养老保险和失业保险上分别投入500多万元，在医疗保险上投入100多万元，在工伤保险上投入几十万元，进一步增加了职工的福利。
四是合理提高员工待遇。2006年底公司全面取消临时工概念，将以前临时工全部转为合同工，大力推进社保；实施生产职工技能评级制度，推进工资的合理化；在调研基础上考虑导入年工工资；保持生产职工年收入居于慈溪前列；改革生产职工年终奖模式，逐年加大年终奖的比重，采取有效激励机制，鼓励生产职工春节后返回公司；对全体班组长实施训练，提升领导力，尊重每一位职工，倡导“主管尊重职工、职工尊重制度”的良好风气。
五是关心职工生活。尊重关爱职工，是方太公司的传统。早在方太创立之初，董事长、总经理就经常在车间里和职工一起工作，为职工送去慰问。至今，每年盛夏，董事长、总经理等公司高层都会前往生产一线慰问职工，给职工送去绿豆汤、矿泉水、毛巾；在方太的每个车间，都配有冰箱，每天下午为职工发放棒冰和冰水。在车间里，还会放置冰块，以降低温度。随着公司经济效益的提高，不断改善职工福利待遇：公司设有医务室，又为引进人才和新入方太的大学生解决住房，还为上班路远职工解决乘车难等问题；每逢端午、中秋、春节等传统节日，工会都会给职工赠送一份传统小吃；每年春节都有长达半个月的带薪假期；对服务公司五年以上和十年以上的职工有“长期服务纪念奖”；对结婚成家的职工有“结婚纪念品”等等。工会关心职工生活。工会联合其他相关部门组织公司生活后勤监督管理委员会，对相关工作进行监管，食堂和宿舍服务满意度持续提升，完成公司宿舍、食堂的空调安装及线路改造工作，开通总部宿舍有线电视，开通宁波方向班车，给大家提供了最基本的生活后勤保证，让大家能够更好的生活和工作。公司建设职工宿舍和食堂，落实文体活动设施。在杭州湾新区方太工业园，修建了四栋职工宿舍楼和一个可容纳700人同时进餐的食堂。公司有文体活动室三处，有室内篮球场、乒乓球桌（4副）、各类健身娱乐器材等，每天开放3小时。公司主动关心帮助那些困难职工生活中的实际问题，凡是职工及其家属的生、病、残、故，都由工会及有关公司领导上门慰问，每年对特困职工进行调查、建档，予以帮扶。2007年春节前夕，工会对公司10名特困职工发放慰问金。工会近两年两次主动与市交警部门联系，邀请市交警部门上门为考摩托驾驶的近300名职工进行培训考核，领取驾照，既方便了职工，又保证了生产工作的正常经营。
六是加强劳动安全卫生管理。安全重于泰山。公司建立健全安全生产规章制度，执行安全生产各项规程。公司成立以总裁为组长的安全领导小组，全面负责公司安全工作。设立安全生产台账，与相关人员签订责任书，经常查找生产安全隐患，制定整改措施。公司定期开展安全生产三级教育和培训、新职工上岗、转岗培训，在每年6月份，开展声势浩大的安全月活动。2006年公司开展了以“安全发展、国泰民安”为主题的安全月系列活动，全体职工参与，收到良好效果。公司组织参加“安康杯”竞赛，被慈溪市评为优胜单位。公司多次举行生产事故演习、消防演习。2005～2006年公司无重大安全事故。公司还建立职业卫生管理台账，加强职业卫生管理，积极预防职业病。根据每个岗位的实际需求，配发符合国家标准的劳动保护用品，定期组织职工体检。公司工会劳动保护监督检查委员会定期进行检查。
3、弘扬企业文化，大兴方太企业精神
一是积极进行职工培训。方太愿景的第一句话是“帮助每一位员工成功”。为此，方太建立起较完备的培训体系，对全体职工实行年度培训课时目标的考核，以灵活的方式提供多种类型培训：为高层领导进修EMBA课程；为新加盟方太的应届大学毕业生进行“阳光计划”培训；为培养骨干开展“飞翔计划”培训；建立内部人才轮岗制；组建公司培训师队伍；建立干部学习例会制；每周一天的理论、业务知识讲座，组织目标学员（必训对象）和非目标学员（自愿培训）集中培训。公司启动3年滚动式人力资源规划的制订工作；关注关键人才，不断提升职工的综合满意度。绝大多数部门人才梯队逐步形成，公司组织能力得到提升。开发了高水准的内外部课程，满足职工培训需求；实施新员工的引导者和导师制制度；以内部晋升、职称评定、岗位轮换等形式的职工发展通道基本确立。从2006年9月份开始引入外教 英语培训，提升广大员工的英语水平和国际化意识。公司每年投入到培训的经费都在300万左右。人力资源部每年编制职工培训计划，公司制度规定所有职工每年都须参加40h以上的培训。目前公司有两个培训中心和一所党校，多媒体设备及远程教育设备齐全，培训普及率达99%。公司还有计划的外请专家学者来讲课，提高职工素质水平。公司文化体育科技小组队伍稳定，经常组织活动。对一线职工，除了进行技能培训，还相应的组织技术比武。2006年，公司共组织劳动技能竞赛达10次。2007年3月22日，方太公司2007年劳动竞赛活动拉开序幕，当日进行了氩弧焊技能竞赛和抛光拉丝技能竞赛，竞赛优胜者由劳动局颁发技工等级证书。
二是大力开展文娱活动。2006年组织方太成立十周年庆典、“首届慈溪企业文化论坛”、第二届职工运动会，组织4次企业文化论坛；分支机构企业文化建设中，将“演讲赛”、知识竞赛、文艺晚会和企业文化的宣贯结合，收到了较好的成效。开展了18次企业文化主题活动，丰富职工文化生活。几年来我们已连续举行了八届职工乒乓球比赛、六届拔河比赛、每年一度的中秋联欢活动、每年一次的“三八妇女节”系列活动，举行一年一度的“方太杯”文艺大奖赛，组织职工书画、摄影比赛等。
三是开展系列活动建设平安方太。建立劳动关系预警机制，定期召开例会分析劳动关系现状。建立人民调解委员会，调解职工内部矛盾。成立法务部，为职工提供法律服务。设立综合治理站，开展平安创建活动，2006年多次组织消防演习和生产事故急救演习。聘请老师授课，加强职工的思想道德法律意识教育，预防犯罪。建设一支有战斗力的保安队伍，紧抓治安防控。
四是勇于承担社会责任。“成为一家受人尊敬的世界一流企业”是方太的愿景。作为一家追求卓越的企业，不仅要在业绩上有卓越的表现，还必须积极承担社会责任，建设和谐企业，为和谐社会建设起到自己应有的作用。2006年10月，方太把承担社会责任纳入战略目标，并设立KPI，分解到各相关职能部门加以考核，还建立定期公布企业社会责任报告的制度，内容涉及产品责任、员工责任、安全责任、环境责任、纳税责任、其他法律责任、供应商关系、经销商关系、和谐企业、慈善公益、职业道德和社会公德、其它等十一个方面的内容。报告详细地总结了公司在承担社会责任方面的成绩、不足及下步改进措施，再次走在了中国民营企业的前列。
五是热心慈善事业。在成就事业的同时始终注重对社会的回报，一直热心于慈善事业，经常性地赞助社会公益事业及社会文化活动的开展。2002年，响应宁波团市委、市青联发起组织的“宁波市大学生助计划”行动，捐赠100万元；捐赠慈溪扶贫助学基金又是100万元；去年，捐款100余万元赞助家乡搞公益绿化；今年又向家乡捐资200万元用于建造敬老院。2004～2005年公司两次上了《福布斯》“中国慈善榜”。
六是建设和谐企业文化。方太公司在创立之初就认识到建设和谐企业文化的重要性，产生了自己特有的使命和愿景，树立了和谐企业的理念，包括一是每个职工要成为君子；二是职工个人家庭要和谐；三是职工之间人际关系要和谐；四是企业与职工关系要和谐；五是企业与合作伙伴、社区关系要和谐；六是企业与自然环境要和谐。我们还以“保持共产党员先进性教育”为契机，开展以“二好、三无、四创、五在前”为主要内容的先进性主题教育活动；开展“八荣八耻”思想道德教育；利用“七•一”党课进行题为“脱胎换骨，迈向世界一流”动员报告会。这些活动收到良好的效果。
四、构建和谐企业的几点体会：
一是劳动关系和谐是构建和谐企业的关键。没有和谐的劳动关系，就没有和谐的企业，也就没有了和谐的社会。当前，我国正处于改革的关键期、社会的转型期、矛盾的多发期、发展的突破期和稳定的重要期，劳动关系利益主体日益多元化，劳动关系呈现出日趋复杂多变的态势。我们要充分发挥好企业工会的职能，坚持把工作的重点定位于构建和谐稳定劳动关系的基点上，做到既让企业自觉规范管理行为保障职工合法权益，又让广大职工心情舒畅地为企业发展建功立业。
二是队伍稳定是构建和谐企业的基础。安定有序是和谐社会的基本特征。保持职工队伍稳定的核心在于坚持以人为本，其本质要求是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，进而使全体职工各尽所能、各得其所而又和谐相处。企业要实现和谐发展，经营管理健康有序，就要始终把以人为本、切实维护群众利益、确保企业稳定放在首位。通过合理拉开分配差距，最大限度地调动员工的积极性、主动性。同时，要不断加强制度建设，对重大事项依法遵规，悉心听取各方意见，广泛发扬民主，做到集体研究、民主决策，努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化轨道。
三是谋求发展是构建和谐企业的主线。从本质上讲，和谐社会是不断发展和全面进步的社会。因此，加快发展、全面发展、科学发展，就成为构建和谐企业的一条主线。皮之不存，毛将焉附，只有企业的全面持续发展，才有职工的生存与发挥才能的舞台，才能真正实现和谐、双赢的劳动关系 。

和谐凝聚力量 和谐促进发展

慈溪市嘉利机械实业有限公司

“安顺谓和、协调为谐”，和谐劳动关系是企业稳定发展的前提与基础，切实做好劳动关系和谐企业创建工作，进一步凝聚和激发企业员工的聪明才智和创新热情，促进企业持续发展，开创企业与职工双赢的大好局面，是我们企业的任务和职责。
多年来，我们积极贯彻落实创建工作的各项要求和任务，取得明显的效果，深受公司广大员工的好评，同时也得到了上级领导与有关部门的较高评价和肯定，授予我们“省模范职工之家”、“省工会维权工作先进集体”、“省重合同守信用AA级企业”、“宁波市文明单位”、“宁波市先进基层党组织”、“慈溪市先进党组织”等许多荣誉。
一、全面实行员工劳动合同制。建立集体合同和工资集体协商制
度,从法律上、制度上给予员工切实的保障，使员工安心。本企业在市总工会的大力支持下，于2001年12月起推行员工工资集体协商制度，企业行政方和工会代表根据企业实际，充分考虑国家、企业、员工三方利益，本着有利于企业可持续发展、有利于员工工作的原则，协商确定了协议内容，以工资、福利为核心一共九个方面，最具实质性的是：在保证企业资产保值的前提下，实现员工工资正常适度增长，确定了工资增长基准线：企业实现利润每增长1%，当年员工工资按比例增长0.7%，即企业与员工三七分成。做好了这方面工作后，排除了业主重企业发展、轻职工权益的现象，也排除了经营者、管理者与普通员工的收入差距过大的问题。
二、切实推行厂务公开，使企业管理民主化。我企业成立了厂务
公开领导小组多年，使厂务公开工作有计划、有步骤、有专人负责，
积极利用墙报、简报、宣传栏等各种形式开展厂务公开工作；对员工
们关注的热点，如工资发放情况、企业的经营业绩，即产、供、销、
利、税、每位员工的收入来源、计算方法等都公布于众；同时也把企
业发展规划、困难等均予以定期公示，使广大员工放心、理解、支持。
企业所有办公室门上都不设置“董事长”、“总经理”之类的职务铭牌，
不让员工感到自己与企业管理者有太远的距离，在本企业里三年以上
工龄的员工都喜欢直呼总经理的名字，彼此都感到很亲切；任何员工
都可以直接找总经理反映问题、提出意见或建议，如果总经理因接待
上级领导、重要客户或其他原因无法当场解决，就约员工下班后到咖
啡厅、茶楼续谈，大家在轻松的环境里交流。公司大力提倡员工大胆
革新、多提合理化建议，并设置了总经理和工会的意见箱，实行“有
偿”意见制，近两年来企业奖给员工的合理化建议奖就达2万余元，
受到广大员工的热烈欢迎，积极主动地为企业献计献策。这些措施有
力地促进了企业的民主化管理，使员工切实感受到：“我是嘉利人”，
从而加强了员工队伍的凝聚力和稳定性。企业与职工群众的情感一旦
凝聚起来，可以产生巨大的能量。通俗地讲，所谓民主管理，就是从
人的情感入手、从凝聚人气入手的一种“以人为本”的人性化管理，
构筑一个公开、执行、反馈、再公开的工作机制，有效提高厂务公开
的质量。
三、积极开展企业文化建设，创造和谐的企业氛围。在紧张的工
作间隙，企业工会经常组织各类大小文体活动，如演讲比赛、卡拉OK比赛、扑克比赛、野外采风、野餐活动等；成立了企业腰鼓队和合唱团，规定了下午2点半到3点的工间操；企业每年都要举办一次春节联欢会和元宵焰火晚会，由员工们自编自导自演，文化氛围浓厚，深受广大员工好评。企业在今年还投入6万余元建立了企业广播站，广播国内国际形势、企业新闻、好人好事、各类音乐、地方戏曲等，让员工们在轻松的音乐中工作，减缓机器设备噪音的影响。企业设立了业余党校、员工活动室和健身房，员工经常进行学习、培训和乒乓球、台球、健身、图书阅览、卡拉OK 等各类娱乐活动。企业积极组织开展了“反浪费、倡勤俭”、“爱岗敬业”、“增产节资”“团结协作”、“共建和谐”、“平安嘉利”等各项活动，每次评选出前10名优秀员工，企业组织他们到国内外疗养旅游，在全企业形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。 同时，企业党支部深入开展了党员队伍的先进性教育系列活动和全体员工的爱国主义教育，使广大员工不断增强对中国共产党、社会主义制度、改革开放事业、全面建设小康社会目标的信念和信心。
四、切实提高员工福利待遇，深入体现企业关爱员工之情。从90年代中后期开始，为使企业得到良性发展，企业给每个车间班组配备空调、饮水机，给广大员工提供免费的工作餐，积极为员工们创造舒适的工作环境；在企业运作资金还不是很充裕的情况下，企业为了方便员工上下班，给购买摩托车的员工每人补助2000元，集体上牌，并安排机修工免费修理车辆，共计支出20余万元，给困难员工子女补助学杂费3000余元；从2000年开始，企业一直坚持为每一位员工送上鲜花、蛋糕等生日礼物，每年的新春佳节前，企业总是给每位员工送上一份年节贺礼，还特地给每一位外地员工在家乡的亲人送去一份贺卡，给回家探亲的外地员工报销旅费，使员工们深深地感受到企业象一个大家庭般的温暖；企业在04年底整体搬迁至新厂区，距离市区较远，企业为员工着想，给员工们补贴交通费每月30元，还给外地员工加发租房补贴每月50元，全公司240余名员工共计发放18000余元；对于工作表现突出、对公司作出突出贡献的明星员工、先进员工，除了给他们一定的精神、物质奖励外，企业还每年组织他们去国内外旅游观光，费用全部由企业负担；为了使员工们每年能有个固定的休假基地，去年企业投入近400万元在海南三亚筹建了一个员工休假基地，从今年开始，员工已分期分批去那里度假。企业还特别重视引导员工们参加保险，对于参加社保、工伤保险、职工特种病保险、女职工安康互助的员工，企业无条件给予补助，今年企业还率先推行了女职工特殊权益保护协议；今后3年，企业全体员工还将分批参加住房公积金，首批30余名员工已经拿到了公积金卡，仅此一项，企业将每年多开支40余万元。关于福利这一点，公司管委会认为：原来国营企业有的，民营企业也一定要有，随着社会的进步，国营企业没有的民营企业要创造条件有。
五、加强企业安全管理，一切以安全为重。企业成立了安全卫生检查领导小组，专门设立了企业安全办公室，由一名常务副总脱产担任组长，工会主席任副组长，设有专职安全员，每周组织两次不定期安全卫生检查，发现安全事故隐患就当场签发《职业安全卫生检查整改意见书》由当事人签收，责令有关部门和人员及时整改，企业工会主动参与职业安全卫生工作，同时企业给予工会特权，对有问题的设备、设施有一票否决权；“一机一卡一书”效果明显。车间班组都有指定的生产安全员，佩证上岗。企业出资20余万元购置了各类消防器材和设备，组建了企业义务消防队，编制了《防安全事故预案》，请有关部门派专人给员工讲授安全生产知识，并定期给员工发放各类劳保用品。近10年以来，从未发生大小安全事故，被评为省“安康杯”优胜企业。同时，注重环保，努力构建绿色厂区。企业在生产过程中高度重视环保工作，严格杜绝废油、废料外流，整个厂区绿化面积布局合理，一年四季绿意常存，员工们在这个环境里工作，其乐融融。企业要持续性发展，不能以牺牲环境为代价，要重视人与自然的和谐相处。
通过以上这些工作，企业呈现出了以下几个重大变化：
首先是劳动关系更加和谐稳定。由于操作规范，促进了企业内部分配制度的公开、公平、公正，保证了员工工资与企业效益的同步增长，近年来企业没有发生一起劳资纠纷，为创建劳动关系和谐企业打下了良好的基础。
由于人文工作做到位，整个企业出现“企业爱员工、员工爱企业”的双爱氛围。今年获得市“五一文明岗”荣誉称号的油嘴车间全体员工就提出了“我们永远追求第一”的嘹亮口号，极大地激发了企业广大员工们的工作热情，掀起了一股敬业奉献、爱厂如家的热潮。去年，公司总经理陈百亨和员工马如家很荣幸地在宁波市“双爱双评”评比活动中分获优秀企业家和优秀员工荣誉称号，这是对企业和广大企业员工的鼓励和鞭策。我们必须与时俱进，再接再厉，要坚持促进企业发展、保障员工权益的原则，坚持以改革促进和谐、以加快发展巩固和谐、以维护稳定保障和谐、以提高素质推动和谐。通过创建和谐企业来建立起规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系。

和谐企业——和谐社会的基石

慈溪市客运中心

慈溪客运中心现有72个职工（其中正式职工48人，合同工24人），企业下属五个部门即：客运东站、南站、西站、车辆技术门检站、急救中心，主要经营开放型场站管理和服务工作。近年来，企业党、政、工领导注重开展创建劳动关系和谐企业活动，并取得一定的成效。
一、 执行劳动法规定，依法签订劳动合同
企业按劳动法规定对每位原先固定职工签订了长期劳动用工合同，同时对临时需用生产岗位用工按劳动部门要求都签订了临时用工劳动合同，签订合同期为一年。如生产工作需要本人又继续愿意在本企业工作，第二年继续按时签订合同。对在本企业连续工作超过三年的临时劳动合同工，到期辞职回家的，企业按每年一个月的本人工资发给其生活补贴费。由于企业长期来按“劳动法”规定执行劳动合同，企业职工队伍稳定，到目前为止，没有一个长期合同工提出辞职，临时合同工最长工龄达到10来年，工作安心，思想稳定。
二、 认真执行《劳动法》规定的工时制度和休息、休假制度，保障职工健康
客运中心的主要生产经营是场站管理服务，为更好地为广大旅客提供便捷的乘车环境，同时为广大司乘人员提供安全有序的营运环境是我们客运中心每个人员的基本职责。为了做好上述工作，就要解决好职工的工时问题，我们每天早上六时不到要准时上班，下午六时左右下班，到冬季基本上是黑出黑进。我们采取一线车道管理人员每天二班轮流制，即：甲班早上六点到中午十一点半，下午休息；乙班中午十一点半到下午六点下班，平均六小时工作。行政办公人员按每星期五天八小时工作制。为保障职工身体健康，企业每年为职工体检一次。其次由于场站内车辆排放废气较多，企业还给职工每人每月发放一定金额污染费，以确保职工身体健康，工作时精力充沛。
三、 按时足额发放工资，加班工资和奖金
企业依法实施工资集体协商制度，并依照企业经济效益和劳动部门有关文件精神，提交职工代表大会讨论通过职工调资方案和奖金分配制度，企业确定每月初的某日为发放工资，每月中旬的某日发放奖金和加班工资，做到雷打不动，如若碰到重大节假日提前发放，不推迟发放，保障职工日常生活开支。同时由于场站管理中越是节假日越忙，劳动力紧张情况下需加班工作，企业按国家规定发给节假日和假日本人三倍和二倍工资。平时则按规定给予休假。企业还向职工承诺，凡政策许可、效益增长情况下，每年递增10%的综合工资。
四、 企业依法为职工办理保险，并按规定缴纳各种社会保险费
企业在微利情况下，积极做好创收节支工作，并依法为职工办理“三金”即，养老保险金、房屋公积金和医保金，在此基础上企业还根据职工实际岗位上与车辆接触较多的情况为职工办理了工伤保险。按缴费标准及时足额缴纳各种费用，解决了广大职工的后顾之忧，使广大职工深感企业的温暖和关心，企业职工凝聚力得到增强。
五、 建立健全行之有效安全生产规章制度，确保职工安全生产
企业为使广大职工做到“高高兴兴上班，平平安安回家”，在实际生产工作中制订一系列切合企业实际操作规程的安全生产规章制度。现有企业干部、职工每人每岗位都有工作职责，每人每工种每年签订一次安全责任状。做到企业领导重视安全生产，职工自觉遵守安全生产操作规程，企业中形成安全生产人人有责气氛。同时几年来企业相继开展“安康杯”劳动竞赛活动和各种安全知识竞赛活动。由于企业切实抓好安全生产工作，获得了全国“安康杯”优胜单位。
由于企业制订一系列行之有效的安全生产制度，我们在开放型场站遇重大节假日客流聚增的情况下，旅客排队候车，能做到不伤一人，不漏乘一客，受到上级有关部门好评，使制度发挥作用，同时也保障了职工人身安全。为了做好常年的安全生产工作，企业还抽出一定时间邀请市安全管理部门人员上安全课，讲解安全生产重要性，同时安排部分职工参加上级部门组织的各种安全培训，企业配有安全员，各部门指定副职具体分管日常安全生产，做到有制度、有人员落实，并对各部门安全生产和电器设备开展不定期检查。企业根据生产工作需要为每个职工每季度发放劳动保护用品，并根据气候变化夏季增发防暑降温药品和冬季防冬抗寒保护用品。
六、 依法建立女工组织，重视工会活动
企业按规定建立工会组织，并完善如女工委员、劳保、经费审查等若干小组，确保工会组织在企业的正常运作。定期走访慰问一线职工和困难职工，做到“知底、知情、知心”，通过各种形式推动“送温暖”工程的经常化、制度化、社会化。今年共上门慰问生病、生育职工10余人。关心女职工生活，进行女职工“四期”保护，并坚持把纳入集体合同的有关内容监督履行。在“三八”节期间，组织女会员外出旅游；坚持“六一”节对独生子女送礼品表示心意。高温期间协同后勤及时到各站场发放防暑夏令用品，并给各站安装了空调。坚持做好职工疗休养工作，今年共安排2名职工休养。先后组织开展职工体育运动会、节日联欢晚会等文体活动。企业按时缴纳工会经费，工会会员按时缴纳工会活动经费。企业组织对患病和困难职工及时进行慰问看望，并对确有困难职工建议行政给予适当的经济补助。使广大职工通过工会组织感到有话可说，有事可托。
七、 建立职工代表大会制度，完善企业民主管理
企业按规定建立职工代表大会制，并定期召开职工代表大会。职工代表由长期合同工、临时合同工、管理人员、企业领导按比例由职工推选产生。另外以工资协商为突破口，深化平等协商，签订集体合同，推动工资协商制的完善，保障职工群众的收入随着经济的发展逐步得到提高，同时充分发挥工会协调劳动关系、保障职工权益的作用，进一步巩固建会成果，扩大工会组织的影响力。企业内部重大决策事项，交职工代表大会讨论通过。如职工工资调整方案，奖金分配方案，职工福利制度，企业发展规划，基本建设等都规定须交由职工代表讨论审议通过有效。同时实行厂务公开制度，企业负责人定期和不定期向职工代表大会报告企业经营状况，以取得职工对企业领导监督，实行企业民主管理。企业还规定每半年民主评议干部一次。企业领导为自觉做到民主管理企业，还制订干部联系制度及谈心谈话制度，经常与职工谈心谈话，征求企业管理工作意见，通过一系列活动和制度建立了企业与职工、干部与群众、管理者与生产工人的和谐关系。
八、 加强职工技能培训，落实职工培训教育经费
客运中心在本系统是比较困难的一个企业，但为了增强职工技能和提高职工的整体素质，企业领导决心平时手头紧一点、开支节一点，职工教育经费一定要落实保证到位。今年来我们企业自己安排安全全员培训，上级安排骨干培训外，企业还鼓励职工自学大专、本科。凡自学考试合格的企业凭毕业证书经审查给予报销学习费用。由于企业重视教育投入鼓励职工读书，近几年来每年都有三、四名大专生毕业。职工中形成了自觉要求上进的读书风气，从长远看提高了职工总体素质。
开展创建劳动关系和谐企业活动以来，企业内部、企业与职工、干部与群众、管理者与生产工人之间关系更加和谐了，企业凝聚力增强了，企业正常运行了，同时也为社会整体和谐做好基础工作。

积极维护职工利益 促进企业和谐发展

慈溪市汇丽机电有限公司

慈溪市汇丽机电有限公司是一家专业生产机电铸件和电机的国家中型私营企业，现有职工726人。今年已实现年销售总额2.93亿元，产品全部出口外销美国、加拿大、日本等地。公司内部始终遵循“我所做的一切都是为了使您满意”的质量方针和企业宗旨，并通过了ISO9001国际质量体系认证。公司被列为浙江省高新技术企业、宁波市四星级企业、慈溪市百强企业、诚信企业，是慈溪市文明单位。
为维护企业和职工的合法权益，促进企业健康发展，合力推进和谐企业建设，根据市委办、市办府《关于开展创建劳动关系和谐企业活动的实施意见》精神，积极开展创建劳动关系和谐企业活动。
一、规范用工，严格管理，保证企业正常生产秩序
在我公司，始终坚持“地不分南北，人不分内外”“优则录用，一视同仁”的用人制度。严格把好招工审批关，进厂做工必须做到证件齐全，填写本人简历表，申报暂住户口，签订劳动合同，建立个人档案，并输入电脑，进行动态管理。特别是对外来职工，由于文化素质、生活习惯、家庭条件等各个方面差异较大，因此对他们依法管理，强化教育，严格要求，合理照顾。一经考核录用，公司向每位职工发放人手一册的《安全生产规章制度》，对公司违纪违章、假期制度等作了相应的规定，对规范职工行为起到了一定的效果。按照《劳动法》有关规定，公司严格执行工时制度和作息休假制度。公司每月12日前能及时发放职工工资，从不拖欠，并都达到政府规定的最抵工资标准，月人均工资达到1350元。在生产旺季，与公司工会出面协商，经职工同意自愿加班的，足额发放加班加点工资，职工工资并随企业效益的提高合理增长。
二、以人为本，创造条件，积极为职工谋福利
公司属劳动密集型行业，而铸造业本身具有脏、苦、差的特点，生产一线的员工大多数来自外地，针对他们的生活相对艰苦的情况，为了改善他们的居住条件，公司花100多万元改造了员工食堂并配备了相关卫生设施，还投资300多万元建立了外口公寓，解决了近200名外地员工的住宿难问题。为解决员工的后顾之忧，公司为部分员工缴纳了社会养老保险、失业保险，全员参加了工伤保险，今年还打算为职工缴纳医疗保险。同时，工会还建立了“汇丽救急济难爱心基金会”，切实解决了职工许多实际困难。公司还定期开展职工健康教育和职业健康检查，加大对女职工特殊权益的保护。
三、重视安全，提高意识，促进企业健康发展
一个单位安定团结，会带来许多无形的经济效益。近两年公司狠抓治安工作不放松，按上级综合目标责任书要求扎扎实实开展工作，重点抓好责任落实、制度落实、检查落实、防范落实四到位工作，加强对外来员工的管理，遏制了各种突发事件的发生。一年来公司共召开劳动关系协调会议10次，安全检查12次。公司还成立劳动争议调解委员会，理顺企业内部劳动关系，一年来未发生一起劳动争议事件。在安全生产工作中，牢固树立“以人为本、安全第一”思想，按每年签订的安全生产目标责任书要求，层层落实，真正把安全工作列入重要议事日程，建立起“三级管理”网络，做好“四级台帐”工作，长期开展安全生产大检查。2005年企业通过了机械制造企业安全质量标准化国家二级、宁波市首批清洁生产企业的验收。
四、加强教育，寓教于乐，努力提高职工素质
为了全面提高公司全体员工的整体素质，公司采用内外教育培训相结合。内部始终坚持“立足企业、联系实际、结合生产、按需施教”的原则开展工作，每星期由专人负责进行培训。一年来共组织22项培训，办班42次，总计10860学时，1450人次。另外，公司还积极派员外出学习培训。去年公司出资4万余元，选派铸造分公司3名技术人员到清华大学进修，脱产学习铸造生产技术，外贸部门派员到健峰企业管理培训中心学习。为进一步激发员工的积极性和创造性，增强企业凝聚力，广泛开展形式多样的文体活动。