商业项目策划招商代理服务合同.doc

商业项目策划招商代理服务
合同书

甲方： (以下简称甲方)

乙方：深圳市四维商业策划机构 (以下简称乙方)

经甲乙双方友好协商,甲方委托深圳四维商业策划机构为
(以下简称“本项目”)提供卖场筹建、策划、招商代理服务。双方现就项目服务工作达成如下合作条款，自愿签订如下合作合同。双方共同遵守，此合同在签订之日起生效。
一、服务工作内容

1、项目基本状况（包括地址、面积、楼层等）：本项目位于 一层，建筑面积约900平方米（以实际测量面积为准）。
2、独家委托代理：
在签订本合同时，甲方已向本项目物业所有权人获取物业租赁许可，并承担本项目租赁合法性的全部责任，由甲方原因造成的索赔或损失，及由此而引起的经济和法律责任由乙方自行负责。甲方授权委托乙方独家代理上述范围内商用物业的筹建、策划、招商代理服务。甲乙双方均不得未经对方同意将有关工作转包于第三方、或者以任何形式改变甲、乙双方之间依本合同所形成的关系。
3、策划工作内容：
乙方根据项目市场调研情况进行品牌定位策略规划、卖场布局规划、卖场空间设计、商品结构组织、招商采购（采购甲方需指定人员乙方派人指导协助）、五大模块的实训及其他相关内容。乙方负责制定项目筹备的策略、工作计划、工作进度等，完成本次招商策划任务，确保本案在预定期限开业运营。具体内容为：

卖场布局设计
卖场布局设计规划
贩卖分区、货架堆垛、顾客引导等
顾客购物动线设计
出入口、主通道、通道、磁石点、特卖区品类分布图、前台服务区图等
商业管理动线规划
收货动线、生鲜补货、员工动线、金库设置、监控布置、广播布置等
商品业种品类规划
品类经营战术、类别SKU（条码）、类别地米数规划、品类功能规划等
联营租赁专厅规划
关联业种设计、柜组面积规划、专厅布置规划、装饰要求提报等
卖场空间设计
货架空间规划
陈列设备、展示设备、加工设备、客服设备、监控设备、冷链冷库
天、地、墙、柱面
协助装修装潢设计、负责分区分类个性化处理等
空间照明体系
基本照明、商品照明、气氛照明三层次设计规划、照度、灯具选型等
色彩体系设计
企业基本色块处理、营业分区色块应用、用色方式、用色技巧
装饰材质机理设计
各区造型、材料选择、表面处理等（提供意见）
悬挂体系设计
主街悬挂、端架街区悬挂、生鲜悬挂、柱体、墙体等
商品
商品结构梳理
五级分类、品类角色、品类重心、品类分布、品类价格带、品类管理
增补品类品项
缺品分析、缺项分析、提升品项、特殊商品等
定价系统
定价策略、市调规定
招商
采购
招商品类及专厅
内场联营、外场租赁类设计、专厅专柜商品品类界定、柜位连接、柜位道具要求
负责招商采购工作
甲方派专人负责招商工作，由乙方派人协助甲方工作
五大模块实训
采购商品模块
商品结构管理技巧、排面规划技能、价格带管理技能、供应商管理、谈判、数据分析、耗材使用管理制度、设备维护制度、巡场制度、值班经理制度、营运会议制度、库房管理制度、生鲜区检查标准等、卖场商品结构分类调整、商品销售数据分析调整
营运现场模块
陈列技能、OPL（陈列图制作）订单、库存挂历、顾客服务、促销管理、现场管理流程及标准、人员管理流程及标准、商品控制流程（订货、收货、退货、报损等）、营运制度管理、A类商品管理办法、缺断货管理办法、收货标准、服务标准、清洁标准、地堆\TG台管理标准、巡场制度、库房管理制度、生鲜区检查标准等。
防损控制模块
全员防损、防损稽核、技防人防、单据控制、损耗分析等
客服支持模块
顾客服务、机台技能、防损协同、突发事件
企划营销模块
确定门店企划组织架构：制定门店企划工作职责。卖场企划管理分布、企划工具技能、营销技巧训练、卖场主要区域氛围设计（店外气氛、主通道方案、入口装饰、收银线装饰、客服中心氛围、不同主题促销区域氛围、卖场悬挂类视觉系统、卖场柱体包饰系统、服务承诺视觉系统、功能性服务导视系统）DM海报主题封面及内页版式设计
其他
员工手册
企业文化、组织架构、岗位描述、人事制度、工资体系等
物料设备采购协助
货架、堆垛、标价系统、POS机前后台、播音监控系统、耗材物料等
VI及宣传推广
与甲方指定广告公司共同完成VI定稿及宣传推广工作
签订合同
负责与供应商、租户签订正式《采购合同》、《联营合同》、《租赁合同》并办理入场手续。（或指导协助甲方指定人员进行）
开业前期准备
商品上架、庆典礼仪、促销计划、开业方案等
人员
负责招聘卖场员工，并负责所有员工的培训，培训结束后根据考核结果合理安排各部门员工的岗位
。。。。。。
其他相关工作

二、服务工作方式

1、乙方为本项目成立专案工作组，负责项目策划工作的组织实施。项目组由总数不少于2人的人员组成，由具有丰富招商策划管理经验的资深人员担任项目经理，统筹管理项目组人员。项目经理作为乙方的代表，负责与甲方进行工作协调对接。乙方项目组人员在本合同约定的职权范围内实施项目的策划与执行作业。在项目服务期间，乙方有权根据项目工作的实际需要和项目实际情况调配项目工作人员，保障项目的顺利推进。
2、甲方亦需安排指定专门人员，负责与乙方项目组进行工作对接联络，向乙方提供项目招商所需的各方面情况及资料，传达及反馈甲方决策层的意见与指示，代表甲方签署认可批准乙方提交的各项工作计划和执行方案。
3、乙方就本项目的策划、招商实施拟定分阶段的工作计划，与甲方协商并确认。乙方的策划及招商工作必须按照甲方审核认可的工作计划执行，若甲方认为有必要对乙方提交的策划、招商执行工作计划进行调整，双方应进行协商确定。

三、项目策划招商服务期限和服务目标

1、服务期限：自2014 年4 月 1日至 2014 年 6月2日。自本合同签约起约定正式招商期限为60 天。在项目正式开业后，乙方安排营运管理人员驻场提供为期3天的营运顾问监管服务。
2、为确保项目按预定的日期开业，甲方应确保在2014年5月10日前完成项目的内外公共装修工程，以配合乙方招商工作按期完成。如因甲方工程装修工期延误或受不可抗力因素制约，影响乙方按期完成招商，双方应协商相应延长招商期。对于甲方原因造成的招商延期，甲方需按延误的时长给予乙方延误期费用补偿。具体补偿标准为：超出的时间按总价÷约定招商时间计算按天给予补偿。上述价为不含税价。
3、本项目预定于2014年5月31日开业，乙方的招商期应尽可能的满足预定的开业期限要求。

四、双方权利和任务

1、甲方的权利和义务

1．1 甲方拥有本项目策划方案、工作计划等的最终审定权，有权根据实际情况需要及市场动态，由甲乙双方协商后进行调整；
1．2 甲方应全力支持、配合乙方按经甲方同意的招商计划及执行方案进行工作；甲方应详细介绍项目的相关情况，并按双方约定的时间准时向乙方提供工作所需图文资料及准确的数据；提供可利用的外部资源和社会关系，配合乙方工作开展。
1．3 甲方有义务定期与乙方开会商讨议定各项方案实施过程中的工作调整。
1．4 根据乙方的规划，甲方须有专人负责协调各项工作，甲方将来卖场的相关管理人员至少2—3人能在乙方人员进场工作时同时进场跟班，以便甲方对其进行相关技能培训。
1．5 甲方有义务根据合同按时支付乙方的服务酬金。
1．6 甲方负责组织乙方与承担甲方项目装修的公司进行项目装修的相关研讨，以便于装修公司充分理解乙方项目策划的意图和内涵，配合和促进乙方项目招商的推进。
1．7 甲方提供乙方在招商中所需的硬件环境及事务用品包括：招商办公室、办公设备、办公耗材、食宿（具体要求双方协商决定）、用品等。甲方在乙方人员进场工作时须先行提供基本办公设备，网络及通讯网络。
1．8 本项目招商所涉及的媒体广告投放、宣传物品的印刷制作、等费用由甲方支付。
1．9 甲方须保证卖场所有的审批项目不影响乙方的操作进程，股东与股东之间的内部事宜的协调不能影响甲方的操作进程。如因上述不可抗因素造成乙方不能如期完成任务，甲方不承担责任。
1．10 甲方提供本项目准确的装修材料说明、入伙日期、各种合同文本（由甲方制定后经甲乙双方签字确认）有关本项目任何资料变更，甲方须以书面形式通知乙方；
1．11 甲方在与乙方签定本合同后，不得再委托第三方从事本合同所规定乙方服务工作范围内的策划招商代理事项。甲方委托范围内的所有成果均视为乙方的工作成绩。

2、乙方的权利和义务

2．1 乙方于本合同签订之日起5个工作日内，确定专职人员派驻项目，具体负责本项目的策划、招商工作实施，乙方应定期向甲方汇报项目招商工作进度，并按照双方的工作会议议决事项提交相关的建议和应对策略；
2．2 乙方应协助甲方组建项目的经营管理机构，并负责培训相关人员；
2．3 乙方应根据项目各阶段的实际状况，调整制定本项目方案的改进策略，并从市场有效需求之角度向甲方提出建设性意见，供甲方决策参与；
2．4 定期组织本项目有关的研讨及每周工作例会；
2．5 未经甲方同意，乙方不得对外发布和承诺未经甲方认可的有关本委托项目的内容；
2．6 全权负责管理本项目策划招商的管理控制；
2．7 乙方在甲方授权范围内，组织实施本项目有关的推广及宣传活动。
2．8 乙方派驻本项目服务的工作人员的工资、福利等由乙方执行承担。
2．9 在满足项目招商宣传效果的前提下，乙方在预算范围内尽可能的节约并合理安排市场推广费用的支出。
2．10 乙方负责并做好需要保密的资料的保密工作。
2．11 编制本项目的各类管理制度、操作流程等，提交甲方审定后执行。
2．12 乙方在招商阶段，协助甲方组建项目营运管理组织机构，配合甲方筹备项目的开业以及开业后的各项运营推广活动；同时负责为甲方培训商场运营管理人员，建立起规范化营运的商场管理体系和管理操作流程。
2．13 合同规定的其他工作（参考具体工作内容）。

五、服务费用及结算

1、根据该筹建卖场的面积及甲方对进度的要求，双方商定策划费用总计金额为 元。
2、双方商定，甲方就本合同所规定的策划、招商代理工作，向乙方支付的服务费用付款方式如下：
A、预付款：本协议签订时付总额的30%定金，即 元；乙方在收取定金后即可根据甲方提供的卖场结构图设计规划卖场图纸，以便于甲方的工程队施工；
B、根据双方约定的时间，乙方工作人员正式进驻时付总额的30%，即 元；乙方人员即开展全面工作；（根据甲方卖场的实际情况，乙方人员的正式进场时间由甲乙双方商定。）
C、根据双方约定的开业时间，在开业前20天乙方付总金额的20%，在开业前三天时付总额的10%,开业第二天付清余款，到期不付款按天加收未付部分的5﹪违约金。
3、如甲方在卖场开业后对乙方专业人员的留驻还有需求，在乙方时间条件许可的情况下，双方再行协商，费用另行商定。

六、违约、生效及其它

1、本合同自双方代表签字盖章之日起生效，所有条款双方均应严格遵照执行，否则违约方负责赔偿对方因此所产生的经济损失。
2、双方对合作过程中的所有相关的商业资料均负有保密责任，未经许可，任何一方不得擅自对外发布或提供给第三者。
3、因不可抗力导致本合同无法继续履行时，双方可协商终止合同。在合同终止前甲方已支付给乙方的所有费用不予退还。
4、本合同经甲、乙双方代表签字盖章后即时生效。未经双方一致同意，任何一方均不得单方面终止合同。如甲方单方面终止履约，则已付费用不予退还。
5、经双方同意，可对本合同之条款进行补充，双方必须另行签订补充协议。补充协议作为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等效力。
6、甲方无正当理由拖延向乙方支付招商代理服务费达7日以上，视为甲方严重违约，乙方可视情形采取停止工作或中止履约，并保留向甲方追偿的权利。
7、本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，具体工作时间安排由双方根据项目进度适时进行协商和调整。
8、本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决，若有需明确之处，经甲乙双方协商在不违反本合同条款的范围内可签补充协议书。补充协议书与本合同具有同等效力。

七、备注

甲方： 乙方：深圳市四维商业策划机构

代表人： 代表人：

地址： 地址：

电话： 电话：

签订时间： 签订时间：