2023年生活缴费行业分析报告及未来五至十年行业发展报告.doc

生活缴费行业分析报告及未来五至十年行业发展报告
目录
概述 3
一、生活缴费产业未来发展前景 4
(一)、我国生活缴费行业市场规模前景预测 4
(二)、生活缴费进入大规模推广应用阶 4
(三)、中国生活缴费行业的市场增长点 4
(四)、细分生活缴费产品将具有最大优势 5
(五)、生活缴费行业与互联网等行业融合发展机遇 5
(六)、生活缴费人才培养市场广阔，国际合作前景广阔 6
(七)、生活缴费行业发展需要突破创新瓶颈 7
二、2023-2028年生活缴费业市场运行趋势及存在问题分析 8
(一)、2023-2028年生活缴费业市场运行动态分析 8
(二)、现阶段生活缴费业存在的问题 9
(三)、现阶段生活缴费业存在的问题 9
(四)、规范生活缴费业的发展 11
三、生活缴费行业财务状况分析 11
(一)、生活缴费行业近三年财务数据及指标分析 11
(二)、现金流对生活缴费业的影响 14
四、生活缴费行业发展状况及市场分析 14
(一)、中国生活缴费市场行业驱动因素分析 14
(二)、生活缴费行业结构分析 15
(三)、生活缴费行业各因素（PEST）分析 16
1、政策因素 16
2、经济因素 17
3、社会因素 17
4、技术因素 18
(四)、生活缴费行业市场规模分析 18
(五)、生活缴费行业特征分析 18
(六)、 生活缴费行业相关政策体系不健全 19
五、2023-2028年生活缴费企业市场突破具体策略 20
(一)、密切关注竞争对手的策略，提高生活缴费产品在行业内的竞争力 20
(二)、使用生活缴费行业市场渗透策略，不断开发新客户 20
(三)、实施生活缴费行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源 20
(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系 21
(五)、实施线上线下融合，深化生活缴费行业国内外市场拓展 21
(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 21
六、宏观经济对生活缴费行业的影响 22
(一)、生活缴费行业线性决策机制分析 23
(二)、生活缴费行业竞争与行业壁垒分析 24
(三)、生活缴费行业库存管理波动分析 24
七、生活缴费企业战略保障措施 24
(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构 25
(二)、加强人才培养与引进 26
1、制定人才整体引进方案 26
2、渠道人才引进 26
3、内部员工竞聘 27
(三)、加速信息化建设步伐 27
八、生活缴费行业多元化趋势 28
(一)、宏观机制升级 28
(二)、服务模式多元化 28
(三)、新的价格战将不可避免 28
(四)、社会化特征增强 29
(五)、信息化实施力度加大 29
(六)、生态化建设进一步开放 29
1、内生发展闭环,对外输出价值 29
2、开放平台,共建生态 30
(七)、呈现集群化分布 30
(八)、各信息化厂商推动生活缴费发展 31
(九)、政府采购政策加码 31
(十)、个性化定制受宠 31
(十一)、品牌不断强化 32
(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 32
(十三)、一体式服务为发展趋势 32
(十四)、政策手段的奖惩力度加大 33
九、关于未来5-10年生活缴费业发展机遇与挑战的建议 33
(一)、2023-2028年生活缴费业发展趋势展望 33
(二)、2023-2028年生活缴费业宏观政策指导的机遇 34
(三)、2023-2028年生活缴费业产业结构调整的机遇 34
(四)、2023-2028年生活缴费业面临的挑战与对策 35
十、生活缴费行业未来发展机会 35
(一)、在生活缴费行业中通过产品差异化获得商机 35
(二)、借助生活缴费行业市场差异赢得商机 36
(三)、借助生活缴费行业服务差异化抓住商机 37
(四)、借助生活缴费行业客户差异化把握商机 37
(五)、借助生活缴费行业渠道差异来寻求商机 37
十一、未来生活缴费企业发展的战略保障措施 38
(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 38
(二)、加强人才培养和引进 39
1、制定总体人才引进计划 39
2、渠道人才引进 40
3、内部员工竞聘 40
(三)、加速信息化建设步伐 40

概述
近年来，生活缴费行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了生活缴费的应用场景。一方面，进一步提升生活缴费产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，生活缴费技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了生活缴费应用的爆发式发展。
那么，面对行业的高速发展，生活缴费行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到生活缴费公司未来五年甚至十年的发展。
本文主要分析未来五年生活缴费行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉生活缴费行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。
一、生活缴费产业未来发展前景
随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。生活缴费技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，生活缴费的应用将成为未来的新趋势。
(一)、我国生活缴费行业市场规模前景预测
生活缴费技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展，对生活缴费的应用需求也会增加。
(二)、生活缴费进入大规模推广应用阶
中国生活缴费技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：技术引进－专业市场引进－技术完善－技术在各个行业中的应用。
目前，国内的生活缴费已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，电子商务和安全领域，全面使用生活缴费的时代已经到来。
(三)、中国生活缴费行业的市场增长点
据不完全统计，生活缴费行业中有超过50％的公司提供系统集成服务，而新三板中有25％的公司也提供系统集成服务。在整个生活缴费市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化程度有望提高。
渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的生活缴费行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操作和管理。
(四)、细分生活缴费产品将具有最大优势
随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括生活缴费管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成为与生活缴费相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。
(五)、生活缴费行业与互联网等行业融合发展机遇
互联网对生活缴费的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet +”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。 生活缴费电子商务将迅速发展。业界建立了生活缴费质量安全大数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测生活缴费质量和重要安全指标，实现生活缴费监管前后，密切之间的紧密事件联系。
繁荣的供应形式。继续支持生活缴费产业与互联网等产业的融合与发展，丰富生活缴费产业的新模式和新业务形式。
这是当前社会资本更加关注的，生活缴费产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet +，实时广播+，移动+，电子商务+，5G +等都是生活缴费行业与相关产业整合发展的案例，是生活缴费产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生生活缴费行业的无数新模式和新格式。
从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进生活缴费产业的发展。以前，生活缴费利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持生活缴费行业和相关行业的综合发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进生活缴费行业的发展中发挥巨大作用，并使生活缴费行业得以找到新的利润点。建立新的生活缴费产业发展盈利模式和发展模式。
(六)、生活缴费人才培养市场广阔，国际合作前景广阔
加强人才支持，推进生活缴费相关专业生活缴费体系建设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大生活缴费专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区生活缴费从业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的生活缴费团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。
人才，尤其是专业人员，是生活缴费行业发展的基础。目前，人才已成为制约生活缴费行业发展的重要因素。如何解决生活缴费专业人士的问题，不仅需要改进高校的生活缴费。建立专业人才的生活缴费体系，建立满足市场需求的生活缴费专业，正确定位生活缴费专业人才，还需要建立生活缴费专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的生活缴费专业人才的生活缴费体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际生活缴费产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的生活缴费技术联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专业的生活缴费人才培训体系合作，并初步打算引进国外生活缴费技术人才培训是快速建立中国生活缴费人才培训体系的重要途径。
(七)、生活缴费行业发展需要突破创新瓶颈
生活缴费的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对生活缴费的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因此，生活缴费需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量的发展。
二、2023-2028年生活缴费业市场运行趋势及存在问题分析
(一)、2023-2028年生活缴费业市场运行动态分析
目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期生活缴费行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定生活缴费业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制生活缴费业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制生活缴费行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了生活缴费业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对生活缴费业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。
(二)、现阶段生活缴费业存在的问题
目前，我国生活缴费行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，生活缴费业的利润率约为3%。资源整合将是未来生活缴费业发展的主要特征。国内生活缴费行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国生活缴费行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为生活缴费业的进入门槛不高，区域性很强。
(三)、现阶段生活缴费业存在的问题
近年来，虽然国内生活缴费行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但生活缴费行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，生活缴费行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然生活缴费业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对生活缴费业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。生活缴费业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。
首先，在经济主体方面，生活缴费业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使生活缴费业的发展主要依靠相关企业。由于国内生活缴费业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。
第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，生活缴费业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。
第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动生活缴费业的信息化和网络化发展趋势。
第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的生活缴费行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要生活缴费行业提供更高质量的产品。然而，现有的生活缴费业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范生活缴费业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，生活缴费业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了生活缴费行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究生活缴费业的标准化和发展。

(四)、规范生活缴费业的发展
针对我国生活缴费业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个生活缴费业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定生活缴费业市场形成强大动力。
三、生活缴费行业财务状况分析
(一)、生活缴费行业近三年财务数据及指标分析
表中列出了近三年生活缴费行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标：
财务指标
2020 年
2019 年
2018 年
主营业务收入（万元）
79041.6
53671
46827
净利润
2523. 4
905.1
1368.3
总资产
27321.6
22885. 2
18681.8

除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，生活缴费公司各项指标持续加强，投资策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份
2020-
12-31
2019-
12-31
2018-
12-31
比率分析
一 流动性比率
流动比率
1.52
2. 22
2.53
2020年底生活缴费行业发生大量短期借款导致 存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。
速动比率
1.36
1.58
1.62
— 资产效率比率
应收账款周转率
20.31
16.32
16.18
生活缴费企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。
存货周转率
15. 38
13.57
5.28
生活缴费业销售情况转好，存货的増长应引起注意。
总资产周转率
2. 31
2. 42
2.51
变化不大。长短期投资和同 定资产都有较大增长，与絹售额增 长基本持平。
盈利性比率
销售毛利率
7.70%
5. 63%
5. 50%
各项指标有明显增长，与生活缴费业态结构以及市场回稳有较大关系。
营业利润率
4. 24%
1.79%
3. 20%
净利润率
3. 22%
1.38%
2.21%
总资产收益率ROA
10.00%
3. 76%
7. 65%
权益资本收益率ROE
14. 55%
4. 06%
6. 35%
债务管理比率
一
负债比率
41. 48%
34. 84%
29.35%
负债比率有所上升，因生活缴费投资项目融资所致。
产权比率
81.31%
59. 89%
42.59%
收入利息倍数
35.72
25. 31
62. 34

(二)、现金流对生活缴费业的影响
从现金流的角度，我们可以分析医生活缴费行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。
在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着生活缴费行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对生活缴费行业的发展和生存产生重大影响。
四、生活缴费行业发展状况及市场分析
(一)、中国生活缴费市场行业驱动因素分析
生活缴费行业市场热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。生活缴费行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为： 生活缴费产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为： 生活缴费技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利生活缴费产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得生活缴费行业产品应用得到更加强劲的发展。
(二)、生活缴费行业结构分析
生活缴费行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整生活缴费产业结构。
1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。
2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。
3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。
4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。
行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。

(三)、生活缴费行业各因素（PEST）分析
1、政策因素
一、由中央国务院印发的生活缴费行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年生活缴费行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。
二、2022年生活缴费行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出生活缴费行业将会有助于提高人民群众的生活质量。
三、2022年是生活缴费行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对生活缴费行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨, 各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。
2、经济因素
一、生活缴费行业需求持续火热,资本利好生活缴费领域,长期来看行业发展持续向好。
二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国生活缴费行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。
三、规模不断增长的下游交易行业,为生活缴费行业提供源源不断的发展动力。
四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为生活缴费行业市场需求提供坚实的经济基础。
3、社会因素
一、传统生活缴费行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。
二、互联网与生活缴费行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。
三、90后、00后等新生代人群,逐步成为生活缴费行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。
4、技术因素
一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将生活缴费行业与高新技术对接，普及了生活缴费行业科技体验。
二、生活缴费行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。
(四)、生活缴费行业市场规模分析
2019年,中国生活缴费市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年, 生活缴费市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国生活缴费市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。
(五)、生活缴费行业特征分析
通过对比生活缴费行业属性和核心服务模式,可将中国生活缴费行业分为四类。分别为创新型生活缴费、创投型生活缴费、媒体型生活缴费、产业型生活缴费和服务型生活缴费。此外,由于生活缴费行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, 生活缴费服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类生活缴费行业中,因产业型生活缴费多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为生活缴费行业探索的核心方向之一。

(六)、 生活缴费行业相关政策体系不健全
国内生活缴费的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以生活缴费行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。生活缴费行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。生活缴费行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于生活缴费的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏生活缴费相应行业发展的内生动力。
五、2023-2028年生活缴费企业市场突破具体策略
(一)、密切关注竞争对手的策略，提高生活缴费产品在行业内的竞争力
迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高生活缴费行业产品的竞争力，尽量缩小与生活缴费行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。
(二)、使用生活缴费行业市场渗透策略，不断开发新客户
对于成功开发的生活缴费行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。
(三)、实施生活缴费行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源
企业要密切关注生活缴费行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。
(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系
树立用户至上观，即从生活缴费行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将生活缴费行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。
(五)、实施线上线下融合，深化生活缴费行业国内外市场拓展
电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议生活缴费行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。
(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略
渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。生活缴费公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让生活缴费企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。
对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。 ，这有利于生活缴费行业公司确定公司的竞争地位。
六、宏观经济对生活缴费行业的影响
生活缴费行业在当前国内经济周期模型的影响下，我们使用“投资时钟”模型（这是美林投资银行全球资产管理公司高级董事特雷弗·格里瑟姆（Trevor Greetham）于2004年开发的一个非常实用的指导投资周期的工具）进行主要分析。总之，结合生活缴费业，该模型揭示的经济波动原理如下：当通货膨胀落后于可持续经济增长率，表明经济能力过高时，政府将积极采取措施刺激经济，降低成本，促进经济复苏；如果通货膨胀超过了可持续的经济增长率，这将证明经济中没有过剩产能。政府将采取相关政策抑制经济，冷却经济，调整生活缴费业的发展进程。

(一)、生活缴费行业线性决策机制分析
随着社会经济的不断发展，生活缴费行业的所有从业人员都进入了同步合作的时代，生活缴费产品行业逐步进入了标准化时代，时间规划也进入了线性化时代。生活缴费业的资源动员在大部分产出期间呈线性增长。生产商按线性时间计划并调动所有资源。但这也是经济波动的重要原因之一。
生活缴费“生产”可分为两类。一是固定产能（即固定资产）条件下的生产周期（将原材料加工成成品）以月为单位；二是固定资产投资，即产能建设。规划和建设周期很长，以年为单位。目前，随着经济的逐步复苏，生活缴费行业利润率有所提高，产业产能过剩，经济增长主要依靠成本投入；未来5-10年，如果经济过热，产能饱和，生活缴费行业的利润率将在短时间内继续提高，但产能的扩大只能依靠建设来满足需求，这将导致原材料成本价格的加速增长。
(二)、生活缴费行业竞争与行业壁垒分析
当生活缴费行业的利润率持续提高并增长到一定阶段时，将吸引更多的竞争者超越进入壁垒进入该行业，继续加大生活缴费行业的总产能建设，该行业将吸收越来越多的资金。当原材料和固定资产需求同时增加时，原材料价格将迅速上涨；同时，由于竞争的加剧，工业产品的利润率将趋于下降。但从长远来看，生活缴费行业的激烈竞争不仅会改变行业结构，还会提高行业产品的质量和技术含量，从而提高行业利润率，这取决于生活缴费业深度结合的速度和科技进步。
(三)、生活缴费行业库存管理波动分析
我们都知道，产品离终端消费越近，价格波动越小，产品离终端消费越远，价格波动越大。生活缴费行业也是如此，这是由于库存管理。当生活缴费行业的市场需求增长超过6%时，接近终端行业的库存增长率将略大于6%，以满足需求并确保供过于求，但远离终端需求的原材料可能超过12%。因此，在经济过热时期，由于库存超过需求的增加，成本价格PPI将以高于CPI的速度增长。
七、生活缴费企业战略保障措施
因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，生活缴费的应用将成为未来的新趋势。针对生活缴费企业发展和战略布局，我们提出以下措施。
(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构
公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：
1. 增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；
2. 单独设立国内市场部，增设销售经理，负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；
3. 原生产部下属部门重组为装配部和包装部。
拟建立的新组织架构图如下：

(二)、加强人才培养与引进
公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。
1、制定人才整体引进方案
公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免生活缴费人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。
2、渠道人才引进
通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对生活缴费相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。
3、内部员工竞聘
可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。
在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。
(三)、加速信息化建设步伐
为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，生活缴费公司应积极开展信息化建设工作：
1. 引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。
2. 及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。
3加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。
4. 充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。
5. 利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈信息，为企业的设计和销售部门提供数据，让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。
八、生活缴费行业多元化趋势
(一)、宏观机制升级
在发展布局上,要从侧重生活缴费事业,转为侧向生活缴费产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。
(二)、服务模式多元化
我国的生活缴费服务模式相对比较单一。在城市,生活缴费公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的生活缴费服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。
(三)、新的价格战将不可避免
目前的生活缴费产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的生活缴费领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。
(四)、社会化特征增强
生活缴费当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如x信、xQ、x钉、x博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。
(五)、信息化实施力度加大
信息化将是生活缴费行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。
(六)、生态化建设进一步开放
1、内生发展闭环,对外输出价值
当生活缴费行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展, 生活缴费更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。
2、开放平台,共建生态
生活缴费行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。
(七)、呈现集群化分布
目前各地都在加快推动各类生活缴费项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的生活缴费项目。
伴随着各地生活缴费项目建设风生水起,中国生活缴费建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。
在地域分布上,中国生活缴费建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级生活缴费项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。
环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国生活缴费项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展生活缴费项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧生活缴费项目建设。未来一段时间,中国中西部地区生活缴费项目建设或将迎来全新的建设浪潮。
从现有情况来看,各地打造的生活缴费水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的生活缴费产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部生活缴费打造势头也不可小觑。
(八)、各信息化厂商推动生活缴费发展
各级厂商推动下的生活缴费建设商业模式,整体的特点就是生活缴费的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当生活缴费的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。