2023年二级综合医院评审核心条款.doc
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1、二级综合医院评审关键条款第一章至第六章各章节条款分布名 称节条款关键条款第一章 医院功能任务627293第二章 医院服务837483第三章 患者安全1025266第四章 医疗质量安全管理和持续改善2314132213第五章 护理管理和质量持续改善531531第六章 医院管理11601057合 计6332158333原则条款性质成果ABCD优 秀良 好合 格不合格有持续改善,成效良好有监管有成果有机制且能有效实行仅有制度或规章,未实行PDCAPDCPD仅 P 或全无第一章至第六章评审成果项目类别第一章至第六章基本原则关键条款C 级B 级A 级C 级B 级A 级甲等90%60%20%100%70%
2、20%乙等80%50%10%1O0%60%l0%第一章 医院功能任务(关键条款3条)第1条1.1.2 关键承担常用病、多发病、某些疑难病诊断工作,兼顾防止、保健、康复功能,可提供 24 小时急危重症诊断服务。1.1.2.1关键承担常用病、多发病、某些疑难病诊断工作。可提供 24 小时急诊诊断服务。()【C】1.有承担本辖区常用病、多发病、某些疑难疾病诊断设施设备、技术梯队和处理能力。2.急诊部门独立设置,承担本区域急危重症诊断。3.防止、保健、康复独立设置。4.根据病源,和三级综合医院距离较远或危重病人转诊困难二级医院重症医学床位数可占医院总床位2%。5.医学影像可提供24小时急诊诊断服务。【
3、B】符合“C”,并1.重症医学床位占医院总床位3%。2.且符合重症评估原则患者30%。3.医学影像(含CT、超声)可提供24小时急诊诊断服务。【A】符合“B”,并1.重症医学科床位占医院总床位5%。2.且符合重症评估原则患者40%。第2条1.4.3.2编制各类应急预案。()【C】1.根据劫难易损性分析成果制定多种专题预案,明确应对不一样样突发公共事件原则操作程序。2.制定医院应对各类突发事件总体预案和部门预案,明确在应急状态下各个部门责任和各级各类人员职责和应急反应行动程序。3.有节假日及夜间应急有关工作预案,配置充足应急处理资源,包括人员、应急物资、应急通讯工具等。【B】符合“C”,并编制医
4、院应急预案手册,以便职工随时查阅,各部门各级各类人员知晓本部门和本岗位有关职责和环节。【A】符合“B”,并定期并及时修订总体预案和专题预案,持续完善。第3条1.6.4.1政府指令受援二级医院,应将“达标工作”任务作为院长目旳责任制和医院年度工作筹划,有实行方案,专人负责。()【C】1、受援二级医院,应将“达标工作”任务作为院长目旳责任制和医院年度工作筹划,有实行详细方案。2、有专人负责,对口支援工作,保证达标工作进行。3、有关人员熟悉实行方案有关内容。【B】符合“C”,并用当年案例证明在如下二方面能有提高:(1)承担县域内居民常用病、多发病、危急和某些疑难重症诊治任务,处理影响群众生产生活重大
5、疾病能力有一定提高。(2)开展24小时持续性急诊科院内急救服务,组织建立本县域内医疗急救服务网络,承担寻常院前急救救治任务能力有一定提高。【A】符合“B”,并1.有数据及有关案例证明受援方案获得预定目旳。2.数据指标显示在严重外伤(颅腔、胸腔、腹腔内大出血,和其他威胁生命需要紧急手术急救)、急性心肌梗死(仅 STEMI)、急性脑卒中等急危重症病人诊治效率及处理成果获得明显进步,其能力在本区域具有明显优势。第二章 医院服务(关键条款3条)第1条2.3.4.2对急性创伤、农药中毒、急诊分娩、急性心肌梗死、急性脑卒中、急性颅脑损伤、高危妊娠孕产妇等关键病种急诊服务环节和服务时限有明文规定,能贯彻到位
6、。()【C】1.医院对急性创伤、农药中毒、急诊分娩、急性心肌梗死、急性脑卒中、急性颅脑损伤、高危妊娠孕产妇和高危新生儿等关键病种急诊服务环节和服务时限有明文规定,并且在技术、设施方面提供支持。2.急诊服务体系中有关部门(包括急诊科、各专业科室、各医技检查科室、药剂科和挂号和收费等)责任明确,各司其职,保证患者可以获得连贯、及时、有效救治。3.急诊服务环节体系有关责任部门人员知晓履职规定。【B】符合“C”,并1.用关键质量指标和服务时限来管理和协调各个有关科室服务。2.有培训和教导,措施贯彻到位。3.职能部门知晓和履行监管责任,对存在问题和缺陷有改善措施。【A】符合“B”,并危重症患者来源和救治
7、能力在本区域具有优势明显。第2条2.6.1.1患者及其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选用权利。医院有有关制度保证医务人员履行告知义务。()【C】1.有保障患者合法权益有关制度并得到贯彻。2.医务人员尊重患者知情选用权利,对患者进行病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知同步,能提供不一样样诊断方案。3.医务人员熟知并尊重患者合法权益。【B】符合“C”,并1.患者或近亲属、授权委托人对医务人员告知状况能充足理解并在病历中体现。2.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改善措施。【A】符合“B”,并持续改善有成效。第3条2.7.1.1贯彻贯彻医院投诉管理措施(试行
8、),实行“首诉负责制”,设置或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并回答投诉人。()【C】1.设置院领导接待室并实行院长接待入日制度、意见箱、投诉 等。2.设置专门科室、专职人员接待医疗纠纷投诉,并有登记记录。3.定期对职工进行医疗纠纷案例分析、医疗安全教导培训及有关法律法规培训和考试,有奖罚措施。4.有投诉管理有关制度及明确处理环节。5.有明确投诉处理时限并得到严格实行。【B】符合“C”,并1.实行“首诉负责制”,科室、职能部门处理投诉职责明确,有完善投诉协调处理机制。2.有配置完善录音录像设施投诉接待室。3.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改善措施。【A】
9、符合“B”,并1.每季召开一次专题医疗纠纷投诉事件讨论会,各科科主任均应参与通报会。2.职能部门对提出持续改善措施有成效评价记录。第三章 患者安全(关键条款6条)第1条3.1.2.1在诊断活动中,严格实行“查对制度”,至少同步使用姓名、年龄两项等项目查对患者身份,保证对对旳患者实行对旳操作。()【C】1.有标本采集、给药、输血或血制品、采集供临床检查及病理标本、发放特殊饮食、诊断活动及操作前患者身份确定制度、措施和查对程序。查对时应让患者或其近亲属、授权委托人陈说患者姓名。2.至少同步使用两种患者身份识别措施,如姓名、年龄、出生年月、年龄、病历号、床号等(严禁仅以房间或床号作为识别唯一根据)。
10、3.有关人员熟悉上述制度和环节并履行对应职责。【B】符合“C”,并有规章制度和或程序规范各科室在任何环境和任何地点下所有必须持续地履行查对制度,识别“患者身份”。【A】符合“B”,并1.各科室对本科实行查对制度有监管。2.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改善措施。第2条3.3.3.1有手术安全核查和手术风险评估制度和环节。()【C】1.有手术安全核查和手术风险评估制度和环节。2.实行“三步安全核查”,并对旳记录:(1)第一步:麻醉实行前:三方按手术安全核查表依次查对患者身份(姓名、性别、年龄、病案号)、手术措施、知情同意状况、手术部位和标识、麻醉安全检查、皮肤与否完整、术野皮肤
11、准备、静脉通道建立状况、患者过敏史、抗菌药物皮试成果、术前备血状况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。(2)第二步:手术开始前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、手术措施、手术部位和标识,并确定风险预警等内容。手术物品准备状况核查由手术室护士实行并向手术医师和麻醉医师汇报。(3)第三步:患者离开手术室前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、实际手术措施,术中用药、输血核查,清点手术用物,确定手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确定患者去向等内容。3.手术院感风险评估表应在手术结束后填写。4.手术安全核查项目填写完整。【B】符合“C”,并1.制定规章制度和工作环节来统一
12、程序,支持在手术室之外内科和牙科等部门操作,保证对旳部位,对旳操作和对旳病人。2.手术核查手术风险评估实行率95%。【A】符合“B”,并职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈,有改善措施。第3条3.4.2.1医护人员在临床诊断活动中应严格遵照手卫生有关规定。()【C】1.对职工提供手卫生培训。2.有手卫生有关规定(手清洁、手消毒、外科洗手操作规程等)宣传教育、图示。3.手术室等关键部门外科洗手操作对旳率100%。【B】符合“C”,并1.职能部门有对规范洗手进行督导、检查、总结、反馈,有改善措施。2.洗手对旳率90%。【A】符合“B”,并不停提高洗手对旳率,洗手对旳率95%。第4条3.6.
13、2.1严格实行“危急值”汇报制度和环节。()【C】1.医技部门有关人员知晓本部门“危急值”项目及内容,可以有效识别和确定“危急值”。2.接获危急值汇报医护人员应完整、对旳记录患者识别信息、危急值内容、和汇报者信息,按环节复核确定无误后,及时向经治或值班医师汇报,并做好记录。3.医师接获危急值汇报后应及时追踪、处理并记录。【B】符合“C”,并信息系统能自动识别、提醒危急值,有关科室可以通过网络及时向临床科室发出危急值汇报,并有语音或醒目旳文字提醒。【A】符合“B”,并有网络监控功能,保障危急值汇报、处理及时、有效。第5条3.9.1.1有积极汇报医疗安全(不良)事件制度和工作环节。()【C】1.有
14、医疗安全(不良)事件汇报制度和环节,多种路过便于医务人员汇报。2.有对职工进行不良事件汇报制度教导和培训。3.每百张开放床位年汇报10件。【B】符合“C”,并1.有指定部门统一搜集、核查、分析医疗安全(不良)事件,采用防备措施。2.有指定部门向有关机构上报医疗安全(不良)事件。3.每百张开放床位年汇报15件。4.医护人员对不良事件汇报制度知晓率95%。【A】符合“B”,并1.建立院内网络医疗安全(不良)事件直报系统及数据库。2.每百张开放床位年汇报20件。3.改善安全(不良)事件汇报系统敏感性,有效减少漏报率。第6条3.9.2.1有鼓励措施鼓励医务人员参与“医疗安全(不良)事件汇报系统”网上自
15、愿汇报活动。()【C】1.建立有医务人员积极汇报鼓励机制。对不良事件呈报实行非惩罚制度。2.严格实行卫生部医疗质量安全事件汇报暂行规定规定。【B】符合“C”,并鼓励措施有效使用医院内医疗安全(不良)事件直报系统。【A】符合“B”,并医院内医疗安全(不良)事件直报系统和卫生部“医疗安全(不良)事件汇报系统”建立网络对接。第四章 医疗质量安全管理和持续改善(关键条款13条)第1条4.3.5.1对实行手术、麻醉、介入、腔镜诊断等有创技术操作卫生技术人员授权制度。()【C】1.有实行手术、麻醉、介入、腔镜诊断等有创技术操作卫生技术人员实行授权管理制度和审批程序。2.有需要授权容许高风险诊断技术项目旳目
16、录。【B】符合“C”,并1.职能部门履行监管职责,根据监管状况,定期更新授权项目。2.有关人员能知晓本部门、本岗位管理规定。3.抽查中无一例违反有关规定行为。【A】符合“B”,并有医疗技术项目操作人员技能及资质数据库,定期更新。第2条4.6.2.2根据临床诊断、病情评估成果和术前讨论,制定手术诊断筹划或方案。()【C】1.为每位手术患者制定手术诊断筹划或方案。2.手术诊断筹划记录于病历中,包括术前诊断、拟施行手术名称、也许出现问题和对策等。3.根据手术诊断筹划或方案进行手术前各项准备。【B】符合“C”,并职能部门履行监管职责,并有分析、反馈和整改措施。【A】符合“B”,并手术方案完善,术前准备
17、充足,有质量持续改善成效。第3条4.6.8.3有“非筹划再次手术”监测、原因分析、反馈、整改和控制体系。()【C】1.有“非筹划再次手术”有关管理制度和环节。2.将控制“非筹划再次手术”作为对手术科室质量评价关键指标。3.把“非筹划再次手术”指标作为对手术医师资格评价、再授权关键根据。4.对临床手术科室医师和护士培训。【B】符合“C”,并职能部门对“非筹划再次手术”有监测、原因分析、反馈、整改。【A】符合“B”,并有效控制非筹划再次手术,持续改善有成效。第4条4.8.2.1有重症医学科工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程。重症监护患者入住、出科符合指征,实行“危重程度评分”。()【C】1.有
18、重症医学科各项规章制度、岗位职责和有关技术规范、操作规程。2.有重症医学科收住患者范围、转入和转出原则及转出环节。3.对入住重症医学科患者实行疾病严重程度评估。4.有储备药物、一次性医用耗材管理和使用规范和环节。5.有对上述制度、职责、规范及原则、环节培训。6.工作人员知晓有关岗位职责和履职规定。【B】符合“C”,并1.重症监护患者入住、出科符合指征80%。2.符合“危重程度评分”重症原则达20%。3.科室内有定期质量评价。【A】符合“B”,并1.重症监护患者入住、出科符合指征90%。2.符合“危重程度评分”重症原则达30%。3.职能部门履行监管职责。第5条4.8.4.1有医院感染管理有关规定
19、,对呼吸机有关性肺炎、导管所致血行性感染、留置导尿管所致泌尿系感染有防止和监控方案、质量控制指标,并能切实实行。()【C】1.医务人员及有关人员遵照手卫生规范,有对应设备。2.有消毒剂管理有关规定,明确有效浓度范围、物品浸泡时间等。3.有医疗废物管理有关规定及措施。4.有防止呼吸机有关肺炎、导管有关性血行感染,留置导尿管有关性感染等有关制度及措施。5.贯彻抗菌药物临床使用有关规定。【B】符合“C”,并科室有对抗菌药物使用状况、医院感染管理定期分析、评价及整改措施。【A】符合“B”,并1.有职能部门履行监管责任,有分析、评价、反馈及整改措施。2.通过运用监控指标比较和分析成果,体现院感控制改善成
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- 2023 二级 综合医院 评审 核心 条款
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