淘宝天猫网店托管合作协议-----------合同编号.docx
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1、 淘宝天猫网店托管合作协议 合同编号:( )甲方: 乙方:公司名称(或姓名)顾问姓名联系人联系电话联系QQ地址联系电话联系QQ地址服务邮箱电子邮箱营业执照编号网店地址组织机构代码店铺登陆名密码付款账号服务时间及基础服务费用服务时间自_2013 年_月_日起,至_2013 _年_ 月_ _日止,每周6个工作日*每天8小时(国家法定节假日、公司周日放假期间,服务期顺期延后其中春节放假服务延期时间视快递行业放假时间而定)基础服务费用总费用(大写)人民币_圆整 (RMB元)(不包含税费)合作内容:以下条款均已得到甲乙双方的正式认可和确定,请确保所填信息正确完整。服务名称:网店整体托管服务 托管类型:半
2、年网店整体托管收费模式:基础服务费用+提成店铺类型:淘宝天猫店提成计算公式:提成=(全店销售额广告投入)*提点数半年整体托管中每季循环服务内容明细前期视觉设计板块1、 关于素材收集:客户需配合我司提供相关产品素材,如客户未配合我司收集素材,收集素材的时长将延长。(备注:甲方一旦确定需装修的素材,装修期间不能插入或更换别的产品素材)2、 关于全店装修内容如下:(1) 首页设计17屏长度:首页大横幅 (1张)、首页分栏横幅(3张) 、首页宝贝列表(1个)、首页导航(1个)、首页导航栏(1个)、浮动宣传栏(1个)(2)20款内页以内(含上架费用+每款30张以内图片处理+文案协助):注意:如果超出20
3、张内页以外的设计及文案,按照55元/页收费,不设折扣。店铺活动横幅(通栏)首页关联营销(24张)内页关联营销 (8张) 模特图优化平铺图优化细节图优化(25张以内)排版上架店铺信誉对比图(通栏)3、其他导航:买家须知页面:购物流程 店家免责声明 品牌故事(备注:甲方在验收前对设计有两次修改权利)店铺推广工作板块1、直通车推广工作直通车人机结合操作直通车数据分析量子横道选款直通车数据库选词直通车删词调整直通车实时竞价直通车促销图片设计直通车投入产出测算直通车宝贝促销标题优化宝贝属性、质量得分优化2、标题属性类目优化100款内 (淘宝seo)数据魔方选取热搜索关键词情报通排列正确顺序情报通选取行业
4、高成交额关键词365宝贝医生检查属性冲突3、淘宝客营销推广设置淘宝客推广后台,吸引淘宝客推荐产品,进而吸引买家购买,提高营销效果 4、淘宝活动策划及报名(注:此工作旨在提高申报成功率)专职人员每月为客户根据宝贝情况申报淘宝各种活动及申报成功后的活动策划,报名成功后需客户积极配合备货。5、通过多渠道推广增加收藏10000个以内通过多渠道推广增加收藏,提高店铺人气。6、钻石展位推广(根据店铺后期情况及广告预算情况选择性为客户推广)专职推广员为客户跟进店铺情况向淘宝申请开通钻石展位推广,将广告覆盖淘宝大多位置,广告形式适合中大型品牌商推广。7、淘宝联盟推广(根据店铺后期情况及广告预算情况选择性为客户
5、推广)聚合淘宝网最丰富的强势类目,精选最优质的卖家和商品,提供最新的促销活动,达到最广泛的买家覆盖率。8、微博粉丝通推广(根据店铺后期情况及广告预算情况选择性为客户推广)微博粉丝通为新浪微博推出的竞价系统,我司专职推广员为符合资质的客户选择性开通,将广告推至于目标人群中。9、美丽说、蘑菇街宝贝分享推广(限女性相关产品)根据宝贝情况安排推广员,分享至美丽说、蘑菇街进行推广10、 微淘推广(根据店铺后期情况及广告预算情况选择性为客户推广)(备注:方指定专人负责与乙方联系,沟通协调,便于快速有效的执行网店管理)店铺日常管理板块1、淘宝店铺日常管理运营提供专业的页面架构指导、店内促销手段设置(计划上下
6、架、限时特价、店铺人员在线对接、店内促销活动组织)2、数据选款使用淘宝后台数据筛选出“中心词”的热销少竞争产品,并且制定最优的定价,保证店家最少的投入,最大的收益3、解决问题方案店铺运营遇到问题,提供最基础的问题解决方案及建议,协助客户掌握基本网店知识4、 建立销售搭配套餐(备注:方指定专人负责与乙方联系,沟通协调,便于快速有效的执行网店管理)后期设计维护板块后期宝贝更换及内页设计40款以内店铺活动横幅(通栏)关联营销(通栏)模特图优化平铺图优化细节图优化排版上架店铺信誉对比图(通栏)(备注:甲方在验收前对设计有两次修改权利)提成方案第一季度每月提成标准:店铺名称销售提成销售提成销售提成月销售
7、额提点数月销售额提成月销售额提点数万3%万5%第二季度每月提成标准:店铺名称销售提成销售提成销售提成月销售额提点数月销售额提成月销售额提点数万5%万8%承保协议:1、服务期间甲方按合同约定投入广告费的基础上乙方承诺的半年目标销售额为: 提成约定:提成按每个实际工作月结算注明:(1) 合作期间,甲方必须保证投入的广告费用不低于乙方所承诺的目标销售额的18% 。(2)乙方为甲方提供的是网店代运营服务,收取的是基础服务费及约定提成,甲方所充值的广告费用,是乙方开展工作的必要条件,甲方投入的广告费用并非乙方收取,而是由甲方按约定自行充值于指定推广平台。 (3) 为保证乙方为甲方提供的推广工作的持续性及
8、稳定性,甲方保证每次广告充值不得低于5000元 (4) 为保证乙方为甲方提供的推广工作的持续性及稳定性,如甲方推广账户的广告费用不足时乙方会第一时间通知甲方,甲方需在最多2天内充值足够的广告费供乙方开展工作,如特殊情况甲方不能按时充值,乙方可暂停为甲方提供的代运营服务,服务期限自动顺延,但服务期限自动顺延最多不超过5天。如超过自动顺延期限5天,甲方仍未充值足够广告费用供乙方开展工作。乙方保留追究甲方的违约责任的权利。 2、店铺未达到目标销售额,乙方退还基础服务费计算方式:第一步:(目标销售额已做到的销售额)/目标销售额=未达标的比例第二步:(基础服务费美工设计及维护费)*未达标的比例=应退款数
9、季度美工设计及维护费=5380元/季度注:销售额未达标需退还的服务费,乙方将于合同到期日退还到甲方指定账户中。如果出现以下情况之一,乙方免付任何退款:a.甲方定价超过市场均价的35%。(市场均价可参考数据魔方与生e经工具)b.甲方客服订单/询盘转化率少于6%。(参考客服绩效工具与卖家后台数据)c.甲方宝贝描述相符评分少于4.6分(100个评价为基准)3.活动与策划工作由乙方进行,甲方需提供活动款折扣价格和必要的商品资料。4.店铺诊断和解决问题方案以总结的格式发送一合作注意事项1. 有关服务的具体运作将在甲乙双方达成协议并支付双方所达成的服务费用后正式开始!2. 在执行服务中,甲方不得干扰或修改
10、已经约定好的服务项目及方式,如需修改需经乙方同意后修改。3. 若甲方对乙方的服务不满意,可及时向乙方反馈,乙方及时改善。4. 乙方为甲方的网店提供服务期间,甲方需提供该网店的主号给乙方,方便乙方对该网店进行合约内的操作工作,而乙方对甲方提供的网店主号的登录名与密码做好一切保密工作。5. 店铺销售的产品发货及相关产品质量问题的售后跟进由甲方自行承担。 6. 甲方必须提供真实库存情况给予乙方,乙方根据库存情况进行推广调整。如甲方未提供真实库存情况给予乙方,推广出现任何问题,乙方概不负责任。二甲乙双方合作的权利和义务1. 甲方需及时提供给服务所需的所有材料,因材料提供问题所造成项目不能按时完成,由甲
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